LE SYSTÈME D’INFORMATION

Cendrine Burgalat
Enseignante Systèmes d’Information 2022-2023
 Système d’information 1

SOMMAIRE
Le système d’information

Le projet de système d’information

L’urbanisation du système d’information

LE SYSTÈME D’INFORMATION
L’organisation vue comme un système
Qu’est-ce qu’un système ?

Un système
est un "ensemble d'éléments en interaction dynamique, organisés en fonction d'un
but." (Joël de Rosnay).

• un système est constitué d'éléments et de relations entre ces éléments,

• un système est finalisé,
• un système est un tout, irréductible à ses parties,
• un système est organisé.
Qu’est-ce qu’une organisation ?
Une organisation
peut-être définie comme est un système ouvert, finalisé, régulé, composé de
sous-systèmes en interactions.

Une organisation est un système composé de trois sous-systèmes :

• Le sous-système de pilotage
• Le sous-système opérant
• Le sous-système d'information (SI)

Système d’information
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Le Système d’Information
Qu’est-ce qu’un système d’information ?

Un système d’information
est un ensemble organisé de méthodes (ou procédures) et de moyens (matériels,
logiciels, humains) destinés à collecter, mémoriser, traiter et transmettre les différents
types de données nécessaires au fonctionnement d’une organisation.

La qualité du système d’information repose sur sa capacité à fournir

une information pertinente, fiable, cohérente, concrète, accessible,
lisible, adaptée aux attentes de l’utilisateur, précise et objective.

Les dimensions du système d'information :

technologique, organisationnelle, humaine, financière ;
C'est à dire trouver une solution non seulement technique mais aussi
organisationnelle, humaine et économique qui répondra réellement aux
objectifs de performance.

Système d’information
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Le Système d’Information
Quelles sont les fonctions du Système d’Information ?

• Collecter

• Stocker

• Traiter

• Diffuser

Système d’information
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Le Système d’Information
Evolution du Système d’information

De processus support à
facteur clés de succès

Réseaux informatique,
travail collaboratif

Alignement stratégique

Système d’information
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Le Système d’Information
Confusion entre Système d’Information et Système Informatique
Le système informatique
est défini comme " un ensemble organisé d'objets techniques
matériels, logiciels, applicatifs
dont la mise en œuvre réalise l'infrastructure d'un système d'information."

La confusion ou l'intégration entre le système d'information et le système informatique tient autant au

phénomène de numérisation croissante de la réalité informationnelle qu'à l'évolution déterminante
du rôle de l'informatique dans l'organisation

Liens entre processus métier et Systèmes d'Information

Un processus métier
est un ensemble coordonné d'activités visant à produire un résultat pour les clients internes
ou externes de l'organisation.
Ce processus est exécuté par des acteurs humains ou des automates utilisant des ressources.
Les activités des processus peuvent se limiter au traitement de l'information : saisie, stockage,
transmission, recherche, manipulation, restitution : c'est le système d'information.

Système d’information
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Le Système d’Information
Quelques qualités attendues du Système d’information

Etre compétitif
S’adapter à la stratégie mouvante de l’entreprise

Etre sûr et fiable

Maîtriser les accès internes et externes aux ressources du système d’information
Continuer de fonctionner en cas de défaillance d’une partie quelconque de ses composants

Etre économique
Maîtriser les coûts de prolifération des ordinateurs, applications et interface
Anticiper l’obsolescence et les évolutions

Système d’information
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L’alignement stratégique
L’alignement stratégique s'applique à deux éléments :
• la stratégie de l'entreprise et
• la stratégie SI.
Il s’agit de mettre en cohérence la stratégie du SI avec la stratégie de l’entreprise et
de la planifier pluriannuellement.

L’alignement stratégique du système d’information suppose deux conditions :

• compréhension et intégration de la stratégie de l'entreprise par la fonction SI dans son ensemble.
• prise en compte des contraintes et des opportunités du SI dans la stratégie de l'entreprise.

Ch 2 – Linformation
Qu’est ce qu’une stratégie système d’information ?

«Une stratégie SI doit définir un système d’information cible, les priorités, les étapes et les moyens
nécessaires pour l’atteindre à travers un plan stratégique des SI (PSSI). »
Qu’est ce que la stratégie d’entreprise ?
«Élaborer la stratégie de l’entreprise, c’est choisir les domaines d’activité dans lesquels l’entreprise
entend être présente et allouer des ressources de façon à ce qu’elle s’y maintienne et s’y développe. »

Remarque : La notion d’alignement stratégique n’est pas propre au système d’information: tous les métiers et fonctions de l’entreprise devraient être alignés
sur la stratégie de l’entreprise.

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