STRATEGIE DE COMMUNICATION WILLIAMKING FITNESS

I- CONTEXTE
WILLIAMKING FITNESS est un centre de remise en forme, de médecine sportive
et de bien-être. Nous avons démarré cette palpitante aventure en 2012 avec
pour objectif de promouvoir l’activité sportive auprès de la population locale
afin de lui permettre de garder la forme et rester en bonne santé tout en lui
offrant des services distinctifs et de qualité à des prix très accessibles. En quête
de nouvelles approches et de leadership, nous souhaitons à présent pénétrer
un nouveau marché tout en maintenant les clients actuels dans nos effectifs.
II- PERIODE
La campagne s’étendra sur du 17 Octobre 2022 au 17 Avril 2022
III- CIBLES
- Entreprises, ONG et associations
- Entrepreneurs
- Autres

IV- OBJECTIFS
- Conclure au minima 05 contrats entreprises/mois
- Accroître le nombre d’inscriptions des particuliers à la salle
- Fidéliser la clientèle
- Développer la notoriété
- Influencer positivement les comportements des cibles

V- Analyse SWOT :

- Forces : notoriété, personnel expérimenté et compétent, emplacement,

capacité d’accueil, présence espace bien-être et hammam, forfaits très
accessibles, équipement au top, horaires d’ouvertures élargies

- Faiblesses : service client un peu absent, coupure d’énergie constant

- Opportunités : marché des clients entreprises peu exploité, partenariats

avec diététiciens et entreprises ou restaurants healthy, enseignement de
 nouvelles disciplines (Yoga…), organisation de challenges attractifs,
développement extensions ou franchises dans d’autres villes…

- Menaces : Exigence de la clientèle, concurrence à proximité et ailleurs,

clients insatisfaits

CONCURRENCE : Cez fitness club, Immo fitness Club, Body life, Blue Gym

VI- AXE DE COMMUNICATION

Les canaux de communication pour atteindre notre cible :
- Prospection physique et rendez-vous
- Réseaux sociaux
- Jeux concours
- Cartes de fidelité

VII- PLAN D’ACTIONS

Prospection physique et rendez-vous : Il sera question d’identifier, d’étudier et
d’entrer en contact avec le maximum d’entreprises et particuliers en leur
proposant nos services ( offres de service et plaquette commerciale) afin de les
convaincre de passer à l’achat.
Réseaux sociaux
- Animer les communautés Facebook et Instagram
- Faire des publications tous les jours et partager des contenus (photos, vidéos )
intéressants et incitatifs à l’achat sur nos pages et dans des groupes
- Créer une liste de diffusion et un groupe sur whatsapp pour partager des
informations importantes ou de la publicité afin de maintenir le contact avec la
clientèle et l’entretenir
Jeux-concours et/ou challenges sportifs : pour renforcer les liens avec notre
clientèle mais également permettre aux meilleurs abonnés et clients de gagner
des bons d’inscription ou encore des réductions à la salle ce qui boostera le
taux d’engagement et de conversion
Cartes de fidélité : elles serviront à faire revenir un client « zappeur » plus
régulièrement à la salle ou à éviter qu’il ne parte à la concurrence, ce qui
permet au final de générer plus de chiffres d’affaires. Cela peut aussi nous
permettre d’attirer de nouveaux clients, par exemple si le programme de
fidélité offre une réduction si on invite une autre personne, ou un service
gratuit…