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MEMBRES DU GROUPE
GUEI URBAIN GERALDINE
BALLO MASSANDJE
TOURE ASTOU SORAYA
NEMLIN KELLY GISELE
N’GADI LAURELLE
LOIS PAUL
MOOBI VINCIANE
COURS : DISTRIBUTION
KADJO ANOH GABRIEL
PROF : Me. BAMBA ALAIN
1 INTRODUCTION..............................................................................................................................2
2 DEFINITIONS ET DIFFERENTS TYPES DE FRANCHISES......................................................................3
2.1 DEFINITIONS...........................................................................................................................3
2.1.1 Définition de distribution................................................................................................3
2.1.2 Définition de franchise....................................................................................................3
2.1.3 Définition du franchiseur................................................................................................3
2.1.4 Définition de franchisé....................................................................................................3
2.2 LES DIFFERENTS TYPES DE FRANCHISES..................................................................................4
3 FONCTIONNEMENT DE LA FRANCHISE DANS LA DISTRIBUTION.....................................................7
3.1 Les étapes clés pour devenir franchisé...................................................................................7
3.2 Contrat de franchise...............................................................................................................8
3.3 Droits et principales obligations du franchisé.........................................................................9
3.4 Support et formation............................................................................................................10
4 AVANTAGE ET INCONVENIENTS DE LA FRANCHISE DANS LA DISTRIBUTION................................11
4.1 Avantages pour le Franchiseur.............................................................................................11
4.2 Inconvénients pour le Franchiseur.......................................................................................12
4.3 Avantages pour le Franchisé.................................................................................................12
4.4 Inconvénients pour le Franchisé...........................................................................................13
5 EXEMPLES.....................................................................................................................................14
5.1 EXEMPLES D’ENTREPRISES UTILISANT DES FRANCHISES......................................................14
5.2 EXEMPLE PRATIQUE (Cas Entreprise Dcosmetic)..................................................................15
6 CONCLUSION................................................................................................................................16
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THEME : LA FRANCHISE DANS LA DISTRIBUTION
1 INTRODUCTION
2
THEME : LA FRANCHISE DANS LA DISTRIBUTION
2 DEFINITIONS ET DIFFERENTS TYPES DE FRANCHISES
2.1 DEFINITIONS
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THEME : LA FRANCHISE DANS LA DISTRIBUTION
2.2 LES DIFFERENTS TYPES DE FRANCHISES
Franchise de Distribution
La franchise de distribution concerne la commercialisation de produits. Le
franchisé exploite un point de vente sous la marque et les normes du
franchiseur.
Exemple : Carrefour, l'une des plus grandes chaînes de supermarchés au
monde, fonctionne en grande partie sous un modèle de franchise de
distribution. Les franchisés exploitent des supermarchés Carrefour tout en
bénéficiant de la renommée et du soutien du franchiseur.
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THEME : LA FRANCHISE DANS LA DISTRIBUTION
Carrefour Maroc
Franchise Industrielle
Dans la franchise industrielle, le franchisé produit les biens du franchiseur en
utilisant ses méthodes et son savoir-faire.
Exemple : Coca-Cola a recours à la franchise industrielle pour la production de
ses boissons. Des partenaires locaux obtiennent une licence pour fabriquer et
distribuer les produits Coca-Cola dans une région spécifique.
Franchise de Service
La franchise de service concerne la prestation de services plutôt que la vente
de produits. Le franchisé fournit des services en utilisant la marque et les
systèmes du franchiseur.
Exemple : Les agences de voyages franchisées, telles que Thomas Cook,
fonctionnent sous une franchise de service. Les franchisés utilisent la marque
et les procédures de Thomas Cook pour proposer des services de voyage.
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THEME : LA FRANCHISE DANS LA DISTRIBUTION
France France Lens
Franchise de Restauration Rapide
Un sous-type de la franchise de distribution, la franchise de restauration rapide
se concentre sur la vente de repas préparés rapidement.
Exemple : KFC est un exemple emblématique de franchise de restauration
rapide. Les franchisés exploitent des restaurants KFC en suivant les recettes, les
normes et l'image de marque de l'entreprise.
Franchise de Magasin
Ce modèle concerne l'exploitation de magasins de détail sous la marque du
franchiseur, souvent dans le secteur de la mode, de l'électronique ou des
articles ménagers.
Exemple : Zara, une célèbre marque de mode, peut utiliser la franchise de
magasin pour étendre sa présence mondiale. Des partenaires locaux gèrent des
magasins Zara en suivant les directives de la marque.
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THEME : LA FRANCHISE DANS LA DISTRIBUTION
Zara Abidjan & Paris
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THEME : LA FRANCHISE DANS LA DISTRIBUTION
3.2 Contrat de franchise
Un contrat de franchise est un accord entre une entreprise, appelée
franchiseur, et une autre entreprise, appelée franchisé. Ce contrat permet au
franchisé d'utiliser la marque, l'enseigne, les techniques de production, les
méthodes de commercialisation et le savoir-faire développé autour du concept
créé par le franchiseur. En contrepartie, le franchisé s'engage à rémunérer le
franchiseur. Il est important de noter que le franchiseur et le franchisé restent
financièrement et juridiquement indépendants l'un envers l'autre.
Contrairement au contrat de travail ou au contrat de mandat, le contrat de
franchise ne crée pas de lien de subordination.
Le contrat de franchise est généralement d'une durée importante, souvent
conclu pour une période allant de 5 à 10 ans. Cependant, il nécessite
également des investissements significatifs. C'est pourquoi le franchiseur doit
fournir au franchisé un Document d'Information Précontractuelle (DIP) au
moins 20 jours avant la conclusion du contrat. Ce document doit être clair et
lisible, contenant un ensemble d'éléments fixés par un décret gouvernemental.
Le contrat de franchise lui-même n'est pas soumis à une réglementation
particulière. Il s'agit d'un contrat commercial relevant du droit commun des
contrats. Néanmoins, il doit respecter des dispositions spécifiques concernant
les clauses d'exclusivité. Ces clauses permettent aux parties de s'accorder sur
les territoires d'implantation et d'activité, ainsi que sur la politique
d'approvisionnement du franchisé.
Ces clauses restreignent l'activité des parties, en particulier celle du franchisé.
Par exemple, le franchiseur peut s'engager à ce que le franchisé soit le seul
représentant de son réseau sur un territoire défini. En contrepartie, le franchisé
s'engage à n'exercer son activité qu'à l'intérieur du territoire en question.
Dans un contrat de franchise, le franchiseur a plusieurs obligations :
- Mettre ses méthodes, techniques et savoir-faire à disposition du franchisé.
- Fournir un support continu pour aider le franchisé à réussir dans son activité.
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THEME : LA FRANCHISE DANS LA DISTRIBUTION
En somme, un contrat de franchise est une collaboration mutuellement
bénéfique entre deux entreprises indépendantes qui cherchent à développer
une activité.
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THEME : LA FRANCHISE DANS LA DISTRIBUTION
- Le respect strict de l'image de marque du réseau est obligatoire.
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THEME : LA FRANCHISE DANS LA DISTRIBUTION
- Le franchiseur assure un suivi régulier quant aux processus, outils et
méthodes mis en place par l'enseigne.
- L'objectif est d'approfondir les compétences acquises et d'assurer un niveau
de qualité homogène vis-à-vis des clients.
Mise en place de la formation
- La formation initiale est dispensée au siège ou dans l'unité pilote.
- Elle combine enseignement théorique et pratique, sans lequel le candidat à
la franchise ne peut intégrer le réseau.
- Certains réseaux proposent des modules supplémentaires adaptés au profil
du candidat (marketing, informatique, comptabilité, etc.).
En somme, une formation de qualité permet au franchiseur d'établir une
collaboration efficace et durable avec ses partenaires franchisés.
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THEME : LA FRANCHISE DANS LA DISTRIBUTION
Réduction des risques financiers : Les coûts liés à l'ouverture de
nouveaux points de vente sont supportés par les franchisés, ce qui allège
la charge financière pour le franchiseur.
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THEME : LA FRANCHISE DANS LA DISTRIBUTION
4.3 Avantages pour le Franchisé
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THEME : LA FRANCHISE DANS LA DISTRIBUTION
5 EXEMPLES
Pionnier du modèle de
franchise dans le
secteur de la
restauration rapide,
McDonald's a construit
un réseau mondial de
restaurants
emblématiques.
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THEME : LA FRANCHISE DANS LA DISTRIBUTION
Formation : un programme de formation complet couvre la
connaissance des produits, le merchandising, les ventes, le
marketing, l'organisation et la gestion.
6 CONCLUSION
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THEME : LA FRANCHISE DANS LA DISTRIBUTION