L’entreprise Boza est un distributeur de chaussures qui souhaite s’implanter sur

un marché de Cocody, un quartier d’Abidjan en Côte d’Ivoire. Dans le cadre de

son activité, l’entreprise Boza doit gérer la relation avec ses fournisseurs et ses
clients. Ses clients sont de différents types : des particuliers qui achètent les
chaussures pour leur usage personnel, des centrales d’achat qui regroupent les
commandes de plusieurs magasins, ou des détaillants qui revendent les
chaussures dans leurs boutiques. Les produits de l’entreprise Boza sont vendus
dans tous les types de commerce, que ce soit des grandes surfaces, des
magasins spécialisés ou des marchés.

1)Les différents intervenants de ce circuit sont :

- Les fournisseurs : ce sont les fabricants ou les importateurs de chaussures qui
approvisionnent l’entreprise Boza en produits. Ils peuvent réaliser des
opérations de production, de stockage, de transport ou de facturation.
- L’entreprise Boza : c’est le distributeur qui achète les chaussures aux
fournisseurs et qui les revend aux clients. Elle peut réaliser des opérations
d’achat, de stockage, de transport, de promotion ou de vente.
- Les clients : ce sont les acheteurs finaux ou intermédiaires des chaussures. Ils
peuvent réaliser des opérations de recherche, de sélection, de commande, de
paiement ou de consommation.
2)La zone de chalandise est la zone géographique dans laquelle l’entreprise
Boza peut attirer et fidéliser des clients. Le quartier V appartient à la zone
secondaire de l’entreprise Boza, car il est situé à une distance moyenne du
point de vente et il représente une part modérée du chiffre d’affaires potentiel.
3)Deux critères dont l’entreprise Boza doit tenir compte avant d’implanter son
point de vente à Cocody sont :
- La concurrence : l’entreprise Boza doit analyser le nombre, le type et la
position des concurrents qui vendent des chaussures sur le même marché. Elle
doit identifier ses avantages concurrentiels et ses axes d’amélioration par
rapport à ses rivaux.
- La demande : l’entreprise Boza doit évaluer le nombre, le profil et le
comportement des consommateurs potentiels sur le marché. Elle doit
connaître leurs besoins, leurs attentes, leurs préférences et leurs habitudes
d’achat en matière de chaussures.
Deux exemples d’obstacles dont l’entreprise Boza doit tenir compte avant
d’implanter son point de vente à Cocody sont :
- Le coût du foncier : l’entreprise Boza doit trouver un emplacement adapté à
son activité, qui soit visible, accessible et sécurisé. Elle doit aussi prendre en
compte le prix du loyer ou de l’achat du terrain, qui peut être élevé dans un
quartier comme Cocody.
- La réglementation : l’entreprise Boza doit respecter les normes et les lois en
vigueur dans le pays et dans le quartier où elle s’installe. Elle doit notamment
se conformer aux règles fiscales, sociales, sanitaires ou environnementales qui
s’appliquent à son secteur d’activité.
4) Un assortiment pour les chaussures de l’entreprise Boza peut être le
suivant :
- Un assortiment large : l’entreprise Boza propose une variété de modèles, de
marques, de styles, de couleurs et de tailles de chaussures pour répondre aux
goûts et aux besoins de tous les clients.
- Un assortiment profond : l’entreprise Boza offre un choix important au sein de
chaque catégorie de chaussures, que ce soit des chaussures pour hommes,
pour femmes ou pour enfants, des chaussures sportives, élégantes ou
décontractées, des chaussures en cuir, en toile ou en synthétique.
- Un assortiment cohérent : l’entreprise Boza sélectionne des chaussures qui
correspondent à son positionnement sur le marché, qui est celui d’un
distributeur proposant des produits de qualité à des prix compétitifs.

5) La demande potentielle du marché de Cocody peut être estimée en

utilisant la formule suivante :
Demande potentielle = Nombre de foyers x Dépense moyenne mensuelle x 12
En appliquant cette formule aux données fournies, on obtient :

Demande potentielle du quartier R = 5000 x 9000 x 12 = 540 millions de F

Demande potentielle du quartier V = 10000 x 4500 x 12 = 540 millions de F
Demande potentielle du quartier B = 20000 x 13500 x 12 = 3240 millions de F
Demande potentielle totale du marché de Cocody = 540 + 540 + 3240 = 4320
millions de F

6)Le marché potentiel de l'entreprise Boza ou sa part de marché est égal au

pourcentage des achats qu'elle peut capter sur la demande potentielle du
marché. On obtient :

- Marché potentiel sur le quartier R = 30% x 540 = 162 millions F

- Marché potentiel sur le quartier V = 10% x 540 = 54 millions F
- Marché potentiel sur le quartier B = 5% x 3240 = 162 millions F

Marché potentiel de l'entreprise Boza = 162 + 54 + 162 = 378 millions F

7) Le chiffre d'affaires prévisionnel du futur point de vente de l'entreprise Boza

ou son marché réel de la zone de chalandise est égal au marché potentiel
diminué du taux d'évasion commercial et des achats hors zone. On obtient :

- Taux d'évasion commercial = 12% x (540 + 540 + 3240) = 518.4 millions F

- Achats hors zone = 4% x 378 = 15.12 millions F

Chiffre d'affaires prévisionnel du point de vente = 378 - (518.4 + 15.12) = -

155.52 millions F

Les résultats obtenus montrent que le projet d'implantation du point de vente

de l'entreprise Boza à Cocody n'est pas rentable, car le chiffre d'affaires
prévisionnel est négatif. Cela signifie que les dépenses liées au fonctionnement
du point de vente sont supérieures aux recettes générées par les ventes.
L'entreprise Boza doit donc revoir sa stratégie commerciale et son étude de
marché pour trouver une meilleure opportunité d'implantation.