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Thème
Étude de pannes et interventions pour l’amélioration du fonctionnement
des électrovannes de type TOR
Par
Abstract
As part of the professional training courses of the Institute of Applied Sciences and
Technology of Oran 1 University «Ahmed Ben Bella», we had the opportunity to carry out a
three-month internship in the company Afia International Algeria, with the aim of answering
the question: "can we improve the process of refining vegetable oil by analyzing the failures
of TOR solenoid valves and finding effective solutions? »,
The approach chosen in this study will be the DMAIC methodology by analyzing their
possible causes of failures and defining the solutions needed to improve the production
process at the company’s refinery.
ii
Remerciements
Nous tenons tout d’abord à remercier Dieu Tout Puissant de nous avoir
donné la force et la patience de réaliser ce modeste travail et qui nous à
faciliter notre chemin.
Nous avons l’honneur et le plaisir de présenter notre profonde gratitude et
nos sincères remerciements à tout le personnel de la société « AFIA
International Algeria » et plus particulièrement à notre maître de stage « Youcef
OTHMANI », pour leur accueil précieux, leur accompagnement et leur entière
disponibilité tout au long du stage effectué au sein de l'entreprise.
Nous présentons nos sincères remerciements à notre encadrante « Mme
Najia TRACHE » pour son aide et ses orientations ainsi pour ses précieux
conseils, et pour son entière disponibilité durant la préparation de cette thèse.
Merci aux membres du jury, qui ont bien voulu assister à la soutenance de
ce mémoire et d’avoir accepté de le juger.
Et enfin à tous ceux qui ont contribué, de près ou de loin à la présentation
de ce mémoire.
iii
Table des matières
Résumé ............................................................................................................. ii
Remerciements................................................................................................ iii
iv
1.8 Le Raffinage ................................................................................................................ 8
1.8.1 Les étapes de raffinage......................................................................................... 8
1.9 Conclusion................................................................................................................. 10
v
3.4.4 « Improve phase » .............................................................................................. 32
3.4.5 « Control phase » ............................................................................................... 34
3.5 Conclusion................................................................................................................. 41
Conclusion générale........................................................................................ 42
Bibliographie .................................................................................................. 44
vi
Liste des abréviations
vii
Liste des tableaux
viii
Liste des figures
ix
Introduction générale
Introduction générale
Ce stage rentre dans le cadre des stages de la formation professionnelle de l’Institut des
Sciences et Technique Appliquées de l’université Oran 1 « Ahmed Ben Bella », c’est un stage
pratique rentrant dans le programme de l’institut pour l’obtention de diplôme de licence dans la
spécialité Mesures Physiques et Instrumentation Scientifique.
Il s’est déroulé au sein de l’entreprise AFIA International Algeria (AIA), à Oran et a duré 3
mois.
Au cours de ce stage, nous avons fait une visite de tous les services de la société afin de
comprendre le processus de la production de l’huile végétale, mais nous nous sommes
concentrées sur la raffinerie de l’usine où se trouvait la problématique sur laquelle nous avons fait
notre étude.
Le raffinage de l’huile de table nécessite une chaine de production équipé d’une
instrumentation bien étalonnée afin de garantir le bon fonctionnement et le bon déroulement du
processus de production.
Au service de la raffinerie, les électrovannes tout ou rien TOR font une partie intégrante de
l’instrumentation de l’industrie, par contre elles présentent une contrainte principale qui peut
coûter des pertes importantes, en raison de leur dysfonctionnement, au processus de production
en général et à la société en particulier.
Suite à ce problème, on se retrouve à poser la question : « pouvons-nous améliorer le
processus de raffinage de l’huile végétal en analysant les pannes des électrovannes TOR et en
trouvant des solutions efficaces ? ».
Notre objectif donc est de mesurer le taux de dysfonctionnement des électrovannes TOR en
analysant les différentes pannes, et de trouver des solutions pratiques afin d’améliorer la
production au service de la raffinerie.
L’approche choisie pour cette analyse est la méthode de six sigma appelé « DMAIC », elle
sert à définir la problématique posée, mesurer et collecter ses données, puis l’analyser pour
1
Introduction générale
La troisième partie exposera le cas d’étude qui est le dysfonctionnement des électrovannes
tout ou rien au niveau de la raffinerie pour mieux analyser la problématique et en trouver
des solutions.
2
Chapitre 1
1.1 Introduction
Dans ce chapitre, nous allons procéder à une présentation générale de l’entreprise AFIA
International Algeria et de son groupe SAVOLA, en commençant par définir son processus de
production général jusqu’à arriver aux étapes de raffinage effectuées au niveau de l’atelier de
raffinerie.
AFIA est une société de droit Algérien, filial du groupe SAVOLA leader mondial du secteur
des huiles de table. La société est située dans la zone industrielle de HASSI AMEUR dans la
Wilaya d’Oran, est dotée d’une usine ultra moderne avec des équipements sur la pointe de la
technologie et une importante capacité de raffinage et de conditionnement bénéficiant de
l’expérience et du savoir-faire de groupe.
Depuis leur installation en Algérie en Octobre 2008, ils ont créé quelque 1000 emplois dont
400 directs. La société compte 100% d’Algériens dont la moyenne d’âge est 30 ans et a mis en
place un programme de formation intensif aussi bien en Algérie qu’à l’étranger. A ces jours, les
employés d’AFIA INTERNATIONAL ALGERIE ont bénéficié de plus de 4500 jours de
formation.
En effet AFIA est : une forte culture d’entreprise ; une entreprise concurrentielle et une culture
de résultat optant pour la performance et la pérennité sur le marché ; un objectif à long terme qui
vise le leadership sur le marché algérien du secteur agroalimentaire et un lieu d’exercice d’un
management multiculturel avec une communication multiculturelle.
3
Chapitre 1
SAVOLA est une entreprise familiale, appartenant à la famille FAQIEH. Elle a été fondée en
1979 avec un capital de 40 millions de Riyal Saoudien et 200 employés.
Aujourd’hui le groupe présente l’une des 10 plus grandes entreprises d’Arabie Saoudite.
SAVOLA était spécialisée dans la production d’huile de table. Depuis, le groupe s’est diversifié
autant sur les activités propres à l’huile comme l’emballage, mais également sur d’autres produits
(sucre, pomme de terre, etc.) et investissements fonciers.
Les principales sociétés du groupe SAVOLA sont spécialisées dans la fourniture de sucre, de
produits laitiers frais, d’huile et de produits alimentaires pour fast-foods d’Arabie Saoudite, du
Moyen-Orient et des pays d’Afrique du nord. SAVOLA est également propriétaire de la chaine
d’alimentation au détail considérée comme la plus grande du Moyen-Orient : les supermarchés
Panda et Aziza.
Ce groupe est aussi actionnaire dans l’investissement dans l’immobilier et dans d’autres
industries. Le groupe est présent dans 09 pays à travers des usines de production et/ou des
hypermarchés, il commercialise ses produits à travers une quarantaine de pays.
Cette entreprise consiste à transformer d’huile brute par raffinage et conditionnement des
différents types d’huile
L’huile de table AFIA est considérée comme une marque phare pour le groupe SAVOLA et
parmi les plus connues à travers le monde.
Ce qui différencie l’huile AFIA des autres huiles produites sur le marché algérien, est qu’en
plus de sa forme particulière qui le distingue des autres marques c’est la seule qui contient du
maïs dans sa formule.
4
Chapitre 1
En mai 2011, le deuxième produit d’AIA portant le nom d’OLEOR est apparu sur le marché
algérien, il contient 100% de soja. Il est présent en 03 formats : 1 ; 2 et 5 litres.
AFIA : produit phare de la société. Elle est constituée de 95% d’huile de Soja et 5% d’huile de
Maïs.
5
Chapitre 1
1.5.2 Gaz
La station gaz appartient à SONELGAZ, située à l’intérieur du périmètre du site d’un
débit de 04 bars
1.5.3 Eau
Alimentation en eau à partir du réseau SEOR et d’un puits
Réserve eau incendie de capacité de 350 m^3
1.5.4 Chaudière
L’usine dispose de deux chaudières fonctionnant au gaz naturel pour la production de la
vapeur d’eau (chaque chaudière a une puissance de 6977KVa
6
Chapitre 1
7
Chapitre 1
L’usine assure toutes les étapes du processus de production à savoir le stockage des huiles
brutes, raffinage, contrôle qualité et packaging.
Nous nous sommes concentrées sur la raffinerie, aussi, nous allons détailler les étapes de cet
atelier.
1.8 Le Raffinage
Les huiles brutes renferment un certain nombre d’impuretés indésirable, responsables du goût,
des odeurs désagréables et de leur mauvaise conservation. Le raffinage a pour but d’éliminer les
acides gras libres, les produits d’oxydation, les aromes désagréables, les colorants, les produit
toxiques. Autrement dit, le raffinage consiste à éliminer les composés nuisibles à la qualité ou à
la santé.
8
Chapitre 1
Huile brute
Dégommage
Neutralisation
Décoloration
Dé-cirage
Désodorisation
Huile pure et
consommable
9
Chapitre 1
Neutralisation : éliminer les acides gras libres. La neutralisation se fait selon les différentes
étapes suivantes : (l’acidification, la neutralisation, la séparation, le lavage, et le séchage).
Décoloration : enlever les pigments colorants (la chlorophylle, et les betas carotène) avec
une quantité de terre décolorante dosée, à une température supérieure à 85°C et la pression
de vide est inférieur à 100 mbar.
Dé-cirage : Eliminer les cires.
Désodorisation : Eliminer toutes les odeurs, (cette étape réalisée par distillation et
entrainement des composés volatiles sous un vide poussé (3 à 5 mbar), à une température
élevée (230 à 250) et avec injection de vapeur surchauffée pendant 60 à 90 minutes.
1.9 Conclusion
L’entreprise AFIA, qui est une filiale du groupe Saoudien SAVOLA, tâche donc de satisfaire
ses clients en produisant une huile de table 100% végétale, sans odeur ni goût, et très légèrement
colorée. La vision de cette entreprise comme du groupe est une vision de pérennité et
d’amélioration continue.
10
Chapitre 2
2.1 Introduction
Dans ce chapitre, nous allons définir quelques généralités sur les électrovannes et présenter
leur principe de fonctionnement au cours du processus industriel.
Une électrovanne pneumatique est un type de vanne qui utilise un signal électrique pour
contrôler le mouvement d’un élément interne qui permet ou bloque le passage de l’air comprimé
dans un circuit pneumatique. Elle est généralement utilisée pour activer ou désactiver un
actionneur pneumatique tel un vérin, un moteur, une valve ou une pince.
Les électrovannes pneumatiques sont souvent utilisées dans les systèmes de contrôle et
d’automatisation industriels car elles sont rapides, précises et fiables.
Elles peuvent être activées à l’aide d’un signal électrique, ce qui permet de contrôler les
mouvements des actionneurs à partir d’un ordinateur ou d’un système de contrôle centralisé.
Elle est largement utilisée dans l’industrie pour contrôler les mouvements des actionneurs
pneumatiques. [1]
11
Chapitre 2
Au niveau de la société AFIA International Algeria, Il existe les types de vannes suivants :
Vannes manuelles
12
Chapitre 2
Vanne manuelle
Electrovanne TOR
Electrovanne proportionnelle
13
Chapitre 2
14
Chapitre 2
Vanne hors
Vanne en marche Vanne en panne
fonctionnement
Régulatrice TOR
Ouverture et fermeture proportionnelles Ouverture et la fermeture totales.
Plus rapide et précise pour l’ouverture et la La réponse de la vanne TOR est plus lente
fermeture que la vanne régulatrice
15
Chapitre 2
Les électrovannes TOR et les régulatrices sont principalement composées d’une partie
pneumatique et une partie électrique.
Les électrovannes TOR et les régulatrices ont les mêmes composants tels que : le corps de la
vanne, l’actionneur, un piston, une bobine et les switches.
On peut différencier entre une vanne TOR et une vanne régulatrice en observant le
positionneur au niveau de la régulatrice tandis que la vanne TOR se compose d’un actionneur en
haut de son corps.
Les deux vannes se composent des pièces suivantes qui fonctionnent en synergie pour
maintenir un flux efficace de liquides et de gaz :
Corps de vanne : limite de pression principale de la vanne, qui constitue également les
extrémités de raccordement des conduites, le passage du débit de fluide. [4]
Actionneur : c’est un dispositif qui reçoit une entrée d'énergie et la convertit en
mouvement ou en force. Les actionneurs utilisent l’air comprimé qui agit sur deux pistons
mobiles afin de donner le mouvement de la tige d’actionneur et de générer la force
d’appui à la fermeture. [5]
Piston : élément rigide réactif à la pression qui transmet la force à la tige d’actionneur à
piston. [4]
Le distributeur : le distributeur pneumatique a pour fonction essentielle de distribuer
l’air comprimé dans les canalisations qui aboutissent aux chambres du vérin. [6]
Switcher (interrupteur de fin de cours) : est un dispositif utile qui montre la position de
la vanne pneumatique marche/arrêt. Il s’agit d’une machine automatique qui traite les
signaux par l’intermédiaire du PLC, informant l’ordinateur de l’ouverture et de la
fermeture de la vanne pneumatique marche/arrêt. Il y a une lumière sur le switcher pour
l’assistance visuelle, ce qui aide les opérateurs à voir et à régler les vannes de manière
appropriée. Ils aident à améliorer la performance des processus. Il fonctionne également
dans des conditions extrêmes. [7]
Bobine : généré un champ magnétique.
16
Chapitre 2
17
Chapitre 2
L’électrovanne TOR utilise de l’air comprimé comme source d’alimentation et entraîne la tige
de la vanne pour contrôler la plaque en forme de disque pour tourner autour de l’axe. La position
initiale de la vanne est déterminée en fonction des besoins réels. Lorsque la vanne tourne de 90° à
partir de la position initiale, une action se fait (en ouvrant à off, ou de off à on), sinon une autre
action (de off à on, ou de on à off) s’effectue.
18
Chapitre 2
19
Chapitre 2
Les électrovannes sont utilisées pour fermer, ouvrir, doser, distribuer ou mélanger les médias
avec deux ou plusieurs entrées/ sortie [12].
Elles peuvent être utilisées pour diverses fonctions, telles que l’arrêt et la mise en marche de
l’approvisionnement en liquide ou en gaz, le contrôle de la pression et du débit, la régulation de
la température etc.….
Elles sont souvent utilisées dans les systèmes de contrôle automatisés pour permettre un
contrôle précis et rapide des flux de fluides.
Grace à cet organe ; il est possible d’agir sur le débit d’un fluide dans un circuit au moyen d'un
signal électrique provenant d'un automate programmable. [13]
2.10 Conclusion
Dans ce chapitre nous avons présenté une description générale sur électrovannes en détaillant
leur structure, principe de fonctionnement et leur rôle dans les processus industriels, aussi que
nous avons mentionné quelques différences entre les électrovannes TOR et régulatrices.
20
Chapitre 3
3.1 Introduction
Dans ce chapitre nous allons étudier le dysfonctionnement des électrovannes tout ou rien au
niveau de la raffinerie, définir les problèmes, mesurer les pannes, les analyser, les contrôler et
ainsi améliorer le processus, en se basant sur la méthodologie de DMAIC qui est la base d’une
méthode appelé « Méthode de Six Sigma ».
Six Sigma est une méthode de management structurée qui vise à améliorer la qualité et
l'efficacité des processus de fabrication afin de tendre vers le zéro défaut. Elle tient son nom de la
lettre grecque sigma σ qui désigne l’écart type. « Six sigma » signifie donc 6 fois l’écart type.
D’abord appliquée à des processus industriels, la méthode Six Sigma a ensuite été étendue à
tous types de processus, notamment dans l'administration, la logistique, le commercial et les
économies d'énergie.
Cette méthode encourage les entreprises à réaliser des actions mesurables et efficaces, à mieux
satisfaire leurs clients, à impliquer les équipes et permet ainsi d’améliorer leur image. [14]
21
Chapitre 3
La méthodologie Six Sigma recherche la régularité absolue dans les processus de fabrication
car la variabilité est source d'insatisfaction du client. Cette méthode a donc été créée pour
améliorer les processus ou, si l'amélioration n'est pas possible, pour en créer de nouveaux.
La méthode se base sur les cinq étapes de l'outil DMAIC (Define, Measure, Analyze,
Improve, Control en anglais). [14]
Définir : définir les objectifs à atteindre et les besoins du client. Cette première étape
permet de cadrer le projet en déterminant son périmètre, les résultats attendus, les
ressources et les délais nécessaires.
Mesurer : évaluer la performance actuelle du processus et la variabilité.
Analyser : identifier les problèmes (où, quand et comment se produisent les défauts) en
analysant les données récoltées ainsi que les forces et les faiblesses des différents
processus.
22
Chapitre 3
Améliorer : identifier et mettre en œuvre les solutions d'amélioration pour éliminer les
problèmes rencontrés. Plusieurs étapes peuvent être nécessaires afin de tester et de valider
les solutions les plus adéquates.
Contrôler : il s'agit de l'étape la plus délicate. Il est essentiel de suivre les solutions mises
en place afin d'éviter un retour en arrière et d'assurer une amélioration de la qualité à long
terme. [14]
23
Chapitre 3
24
Chapitre 3
Tableau 5 : nombre de vannes tout ou rien et régulatrice dans les différentes zones
Type de vannes
TOR Régulatrice
Neutralisation chimique 1 07 04
Neutralisation chimique 2 04 03
Neutralisation chimique 3 02 05
Dégommage à sec et 02 06
blanchiment
Filtration 46 02
Dé-cirage 1 10 04
Zones Dé-cirage 2 38 01
Désodorisation 1 18 04
Désodorisation 2 04 01
Fractionnement du stock de 01 02
savon
Blanchiment pneumatique 04 00
Traitement des terres
Huile brute ferme de réservoir 58 00
25
Chapitre 3
D'après l'analyse du tableau 5, nous constatons que la raffinerie dispose de 245 vannes TOR et
de 32 vannes de régulation.
Cela montre que la raffinerie est dominée par les vannes tout ou rien, représentant 88.5 % du
total.
Le tableau 6 répertorie l'état de fonctionnement des vannes TOR dans chaque zone et leurs
références.
Tableau 6 : Etat de fonctionnement des vannes TOR dans chaque zone et leurs références
1 V07 En panne
1 V13 En marche
Neutralisation
chimique 3 1 V12 En panne
26
Chapitre 3
V01 Hors
Dégommage à sec et 1 fonctionnement
blanchiment
1 V02 En marche
Fractionnement du
27
Chapitre 3
Hors
Blanchiment 3 V01, V02, V03 fonctionnement
pneumatique traitement
des terres
1 V04 En marche
17 V202.1A, En panne
V203.1B, V203.1A
V205.1A, V205.1B, Hors
41 V205.2A ... fonctionnement
28
Chapitre 3
En panne.
33%
Hors fonctionnement
59%
En marche.
8%
29
Chapitre 3
30
Chapitre 3
Problème de tension :
Absence de signal d’ouverture +24V
Absence de signal de fermeture +24V
Présence simultanée de signaux
d’ouverture +24V on et fermeture +24V off
Absence simultanée de signaux
d’ouverture +24V on et fermeture +24V off.
Pignons endommagés.
Au niveau de
l’actionneur
31
Chapitre 3
Au niveau du
Joint de vanne endommagé.
corps de la vanne
Humidité trop élevée autour de la vanne.
32
Chapitre 3
33
Chapitre 3
1. Prêter attention aux tâches de maintenance préventive pour éviter les défaillances
2. Garde les pipelines et les vannes nettoyées de l’accumulation de contaminants et de débris
3. Installation des filtres ou rincer les pompes pour maintenir un débit précis des matériaux
4. Lubrification régulière des vannes pour améliorer les performances et assurer un
fonctionnement de propre
5. Remplacement régulière de la vanne pour assurer un fonctionnement optimal
6. Toujours sélectionner le bon type de vanne pour éviter tout dommage ou défaillance
7. 7-Surveillence régulière des conditions de travail pour maintenir une circulation fluide des
matériaux
8. Installation d’un clapet de fermeture rapide pour éviter les surtensions [7]
34
Chapitre 3
35
Chapitre 3
Intervention :
Vanne VP200-01
Référence de signal d’ouverture : E171.2
Référence de signal de fermeture : E171.3
36
Chapitre 3
37
Chapitre 3
Causes de panne :
38
Chapitre 3
Intervention :
Vanne V201-1 E
Référence de signal d’ouverture : E159.4
Référence de signal de fermeture : E159.5
Changer les switches.
Brancher correctement la tension +24V d’ouverture et fermeture automatique de vanne
relié à l’automate.
39
Chapitre 3
40
Chapitre 3
Intervention :
3.5 Conclusion
41
Conclusion
Conclusion générale
Pour conclure, nous avons effectué notre stage de fin d’études de notre licence en Mesures
Physiques et Instrumentation Scientifique (MPIS), au sein de l’entreprise AFIA International
Algeria (AIA) à Oran. Lors de ce stage de 3 mois, nous avons pu mettre en pratique nos
connaissances théoriques acquises durant notre formation à l'Institut des Sciences et Techniques
Appliquées (ISTA) de l’université d’Oran 1 « Ahmed Ben Bella », tout en étant confronté aux
difficultés réelles du monde du travail et de l’instrumentation de l’industrie.
Après notre rapide intégration dans l’équipe, nous avons eu l’occasion de réaliser plusieurs
missions au niveau de la raffinerie et de développer des stratégies d’implantation à l'international.
Ce stage a été très enrichissant pour nous, car il nous a permis de découvrir le domaine de
l’instrumentation industrielle, ses acteurs, ses contraintes. Il nous a permis de participer
concrètement à ses enjeux à travers nos interventions au sein de la raffinerie en mettant en œuvre
des solutions proposées pour l’amélioration du processus de raffinage de l’huile végétale et plus
particulièrement l’intervention sur les vannes électropneumatiques TOR.
Ce stage nous a également permis de comprendre que ces dernières présentent une contrainte
principale qui peut coûter des pertes importantes en conséquence, son rôle est crucial dans le
processus de production.
Cette expérience nous a permis de répondre aux questionnements que nous avions en ce qui
concerne les moyens utilisés et techniques suivi par l’entreprise pour améliorer le fonctionnement
des électrovannes tout ou rien au niveau de la raffinerie du coup assurer le bon enchaînement du
processus de production.
42
Conclusion
L’entreprise qui nous a accueillies pendant ce stage faisait face à une période charnière
concernant le dysfonctionnement des électrovannes TOR, et nous sommes très fières d’y avoir
contribué.
43
Bibliographie
Bibliographie
[1] https://www.bolasystems.com/help-advice/what-are-solenoid-valves#
[2]https://eric-
walschaerts.canoprof.fr/eleve/ELECTRODOMESTIQUE/.ACTIVITES_CACHEES/ELECTRO
VANNES/
[3]http://gatt.fr/CIRA/Cours/Instrum/CIRA2%20-
%206%29%20Vannes%20de%20regulation.pdf?fbclid=IwAR25tgIzxiNNkVkSPZ9g6duAQKx0
QhKX-lCR7ycxKEztLclcoI1xZ4jx1EM
[4] Manuel de la vanne régulatrice PDF
https://www.emerson.com/documents/automation/manuel-de-la-vanne-de-r%E9gulation-
control-valve-handbook-french-fr-5459930.pdf
[5] https://tameson.fr/pages/actionneur
[6] http://lycees.ac-rouen.fr/maupassant/site2/BEPME/sujet03_04/com_tech/Pneu_Ress.PDF
[7] https://bcstgroup.com/pneumatic-onoff-valve/
[8]https://www.emerson.com/fr-fr/automation/valves-actuators-regulators/controllers-
istruments/positioners
[9] http://www.ideal-valve.com/index.php?m=home&c=View&a=index&aid=756&lang=en
[10]http://gatt.fr/CIRA/Cours/Instrum/CIRA2%20-
%206%29%20Vannes%20de%20regulation.pdf?fbclid=IwAR25tgIzxiNNkVkSPZ9g6duAQKx0
QhKX-lCR7ycxKEztLclcoI1xZ4jx1EM
[11]https://www.tanghaivalve.com/pneumatic-butterfly-valve-working-principle-
diagram/#:~:text=Working%20principle%20of%20pneumatic%20butterfly,determined%20accor
ding%20to%20actual%20needs.
[12] https://tameson.fr/pages/electrovannes-leur-fonctionnement
[13] https://fr.m.wikipedia.org/wiki/%C3%89lectrovanne
44
Bibliographie
[14]https://www.planzone.fr/blog/quest-ce-que-la-methodologie-six-
sigma#:~:text=La%20m%C3%A9thode%20Six%20Sigma%20offre,6%20fois%20l'%C3%A9car
t%20type
[15]https://www.humanperf.com/fr/blog/lexique-cplusclair/articles/methode-
dmaic#:~:text=Il%20s'agit%20d'une,au%20sens%20Am%C3%A9liorer)%20et%20Contr%C3%
B4ler.
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