Projet de jeune entreprise touche artisanale

" art touch "

Theme: produit artisanale

Elaboré par: 3 ème comptabilité group 3 encadré par madame baklouti myriam

Ceo: Lajmi abdsslem

:Les chefs départements
Dep finance: Ayed mahdi
Dep production: Hamemi nour
Dep Rh: Jandoubi nidhal
Dep relation public: Ben ali eya
Dep marketing: Arbi bèchir

Année universitaire: 2023/2024

:Sommaire
Introduction-1
Departement production-2
Departement resource humaine-3
Departement finance-4
Departement marketing-5
Departement relation public-6
Conclusion-7

:Rapport finale
:introduction-1
C'est avec un immense plaisir et une grande fierté que je vous présente le
rapport de notre projet universitaire. Ce projet, fruit de nombreuses heures de
travail, de réflexion et de collaboration, représente une étape cruciale dans
notre parcours académique. Au cours de cette présentation, nous aurons
l'opportunité de partager avec vous les objectifs que nous avons fixés, les
méthodes que nous avons employées, ainsi que les résultats que nous avons
.obtenus

Nous souhaitons profondément que ce rapport puisse vous fournir une

vision claire et approfondie de notre projet, ainsi que de ses implications et de
.ses contributions potentielles dans le domaine concerné

:Département production-2

Au début on commence avec le département production, Nous, étudiants

universitaires de troisième année comptabilité, avons décidé d'exprimer notre
passion pour la décoration en la mettant en pratique dans ce projet
universitaire. Au début, nous pensions que notre produit porterait sur la
décoration et la créativité artisanale, et c'est pour cette raison que nous avons
choisi de Le produit est un porte-stylos. Le porte-stylos que nous avons créé est
à la fois fonctionnel et esthétiquement plaisant. Fabriqué avec soin et précision,
il offre une solution pratique pour organiser et ranger nos stylos de manière
ordonnée. Sa conception compacte permet de le transporter facilement, le
rendant ainsi idéal pour une utilisation quotidienne à l'université ou au bureau.
Le matériau choisi pour sa fabrication est respectueux de l'environnement, en
accord avec notre engagement pour la préservation de la planète. Sa forme
ergonomique permet de maintenir les stylos de manière sécurisée, évitant ainsi
les risques de perte ou de dommage. Sur le plan esthétique, le porte-stylos a été
décoré avec créativité et coloré de manière à créer une ambiance positive et
inspirante. Chaque détail a été pensé pour stimuler notre motivation et créer un
environnement propice à l'étude. La fabrication du nos produit a été une
expérience passionnante et enrichissante pour nous en tant qu'étudiants. Tout
d'abord, il y avait une excitation palpable liée à la transformation d'une simple
idée en un objet concret et fonctionnel. Le processus de création a suscité un
sentiment d'accomplissement, surtout en considérant que nous avons pu
appliquer nos compétences et connaissances. La créativité déployée dans la
décoration du porte-stylos a ajouté une dimension artistique à notre projet,
générant un sentiment de fierté et de satisfaction. Chaque détail ajouté, chaque
couleur choisie avait un impact sur l'apparence finale, créant ainsi une
connexion personnelle avec le produit. Il y avait aussi un sentiment de
responsabilité environnementale pendant le processus, car nous avons pris soin
de choisir des matériaux respectueux de l'environnement, alignant ainsi notre
.projet avec nos valeurs écologiques

En résumé, la fabrication du porte-stylos a engendré un mélange

d'enthousiasme, de créativité, de fierté et de responsabilité, faisant de cette
.expérience une aventure mémorable et gratifiante

:departement ressources humaines -3

Nous serions honorés de relever le défi de travailler au sein de département

ressources humaines dans notre entreprise « ART TOUCH », en formulant et
mettant en œuvre des stratégies efficaces pour favoriser un environnement de
.travail optimal et soutenir le développement professionnel de l'équipe
Juste après les élections et la constitution de l'équipe, nous avons
immédiatement entamé nos activités, mettant en place une dynamique de
.travail engagée et performent
L'idée de l'équipe étant composée de cinq personnes, avec un chef de
département : Monsieur Jendoubi Nidhal et trois autres membres, pourrait être
développée en soulignant les rôles et responsabilités de chaque membre, en
mettant en évidence les compétences et les qualifications individuelles qui
contribuent à la dynamique de l'équipe, en discutant des objectifs communs de
l'équipe et des stratégies mises en place pour les atteindre, ainsi qu'en
évoquant les défis éventuels auxquels l'équipe pourrait être confrontée et les
.solutions envisagées pour les surmonter
Après avoir établi le règlement intérieur, nous avons pris le temps de détailler
chaque règle et ligne directrice afin d'assurer une compréhension claire et
complète pour tous les membres de l'entreprise. Nous avons également inclus
les droits et les privilèges accordés à chaque membre, ainsi que les obligations
et les responsabilités qu'ils doivent respecter. Ce processus a impliqué des
consultations et des discussions avec les membres de l'équipe pour s'assurer
que le règlement reflète les valeurs et les normes de l'entreprise, tout en
garantissant un environnement de travail juste et respectueux pour tous. En
outre, des mécanismes de suivi et de révision réguliers ont été mis en place
pour garantir que le règlement reste pertinent et efficace face à l'évolution des
.besoins et des défis de l'entreprise
Le chef de département s'est engagé à superviser la gestion du carnet des
actions, et en conséquence, nous avons instauré un protocole méthodique
.visant à réguler leur distribution de manière efficace et transparente
Nous mettons en place un processus ouvert pour la résolution des conflits au
sein de l'équipe. Chaque employé est encouragé à communiquer ses
préoccupations, et nous nous engageons à examiner attentivement chaque
situation pour trouver des solutions adaptées, contribuant ainsi à instaurer un
environnement de travail harmonieux et propice à la productivité
Nous avons constaté plusieurs problèmes dans le déroulement de cette tâche.
Premièrement, il est évident que tous les employés ne sont pas pleinement
conformes au règlement et ne sont pas entièrement adaptés à la tâche qui leur
a été confiée. Ceci peut être attribué à l'absence de contraintes claires et à la
nécessité de renforcer les directives pour garantir une compréhension uniforme
.des attentes
De plus, dès le début, nous avons été confrontés à des difficultés significatives
concernant les ventes d'actions. Les prévisions initiales ne reflètent pas de
manière précise la réalité des ventes, soulignant la nécessité d'une réévaluation
approfondie de nos méthodes de prévision et de planification afin d'assurer une
gestion plus précise et efficiente des ressources. Nous sommes déterminés à
résoudre ces problèmes et à mettre en place des ajustements pour améliorer la
.performance globale de l'équipe
Pour motiver les employés à donner le meilleur d'eux-mêmes sans se soucier
des contraintes, différentes approches ont été explorées. Parmi celles-ci, la
reconnaissance des efforts individuels, la promotion d'un environnement de
travail positif et l'instauration d'un dialogue ouvert pour comprendre et
résoudre les problèmes ont été des pistes envisagées. L'objectif est de créer un
climat propice à l'engagement et à l'épanouissement professionnel, favorisant
ainsi une contribution optimale malgré les défis éventuels. De plus on a utilisé la
communication transparente pour établir un canal de communication ouvert,
permettant aux employés de poser des questions et de demander des
éclaircissements sur les attentes, en favorisant ainsi une compréhension
.mutuelle
Pour résoudre le problème des ventes d'actions, nous avons trouvé une solution
efficace en répartissant équitablement les carnets d'actions entre tous les
membres de la société. Chaque personne a la responsabilité de vendre au
minimum deux actions, et cette décision a considérablement augmenté les
.ventes de manière performante
En espérant qu'on va continuer à améliorer et trouver d'autres méthodes de
travail afin de contribuer à la création d'un produit de bonne qualité qui répond
.aux besoins des clients
:departement finance-4
Pour commencer, après la désignation du chef de département, Ayed Mehdi ,
nous avons diffuser les taches, en se basant sur le guide de INJEZ , aux
: membres du département comme suit

Ayed Mehdi : Analyse des couts et des prix, réaliser le BF, calcule des dividendes
ou pertes

Abdallah Hazem : Tenu du bilan financier

Ourabi Akrem : Suivi des bons de commandes et des factures

Nouri Khawla : Tenu de caisse

.Sannen Ramla et Maaroufi Dhekra : Analyser le potentiel des risques à éviter

 Dans un 2 ème lieu, en collaboration avec le département RH, nous avons pu
. collecter le Capital Social qui s’élève à 190 dt

Parallèlement, nous avons élaborer le budget prévisionnel pour les

.départements Production, Marketing et RH et partager les fonds collectés

Parmi les difficultés que nous avons vécu, pour notre département, c’est
.l’insuffisance des fonds pour bien soutenir les département exécutifs

Aussi, comme obstacles , la dépendance des travaux du département , aux

. autres compartiments de l’entreprise nous a obligé de suivre leurs pas

Dernièrement , c’est notre bilan financier qui a un encore un potentiel de

s’améliorer , en commençant la production régulière

Actif Notes Montant CP et Passif Notes Montant

Actif non courant Capitaux Propres Note 1 : Immo corp Montant
Immobilisation incorporelles 0 Capital Social 4 230 Moule 20
Immobilisation corporelles 1 20 Reserves 20
Immobilistaions financières 0 Resultat
AANC 0 Total 20
Total ANC 20 Total CP 250
Actif courant Passif Non Courant Note 2 : Stock Montant
Fournisseur d'immo 0 Stock Materiaux d'exploi :
Stock 2 100 Etat et impot 0 Roulon de patisserie 14
Client 0 Provision 0 Des pinceaux 10
Caisse 3 130,3 Total PNC 0 Pinceaux spéciale pour finition 13
Total Actif Courant 230,3 Passif Courant Total Matériaux d'exploi 37
Fournisseur d'exp Stock MP :
Personnel 0,3 Argile 8
Etat et impot 0 5 couleurs acryliques 15
Acrylique verni 10
CCB 0
Total PC 0,3 Total stock MP 33
Total Passif 0,3 Stock PF
Total Actif 250,3 Total CP et Passif 250,3 3 porte stylo achevés 30
Total Stock PF 30

Total Stock 100

Note 4 :Capital social Montant Note 3 : Caisse Montant
Actions en num 210 Caisse Production 50
Actions en nature 20 Caisse Marketing 60
LEL 20,3
Total CS 230 Total Caisse 130,3
:departement marketing-5

La fonction du département marketing au sein d'une entreprise revêt une

importance capitale, étant donné qu'il est responsable de la gestion et de la
promotion des produits ou services de l'entreprise. Ce département assume des
responsabilités essentielles telles que la création et le renforcement de l'image
de marque, l'identification des marchés cibles, la stimulation de la demande et
la fidélisation de la clientèle. En somme, sa mission principale consiste à
promouvoir de manière efficace les produits ou services, à comprendre les
.besoins du marché, à forger une image de marque solide

Les facteurs clés du département marketing incluent la recherche de marché

pour comprendre les besoins et la concurrence, la planification stratégique pour
positionner les produits, la création de campagnes publicitaires, la
communication constante avec le public, la gestion de l'image de marque,
l'analyse des performances à travers des KPI, et la collaboration interne avec
.d'autres services pour aligner les objectifs de l'entreprise

L'équipe marketing est généralement dirigée par un Chef de département,

responsable de la gestion globale et de la prise de décisions stratégiques. Le
Directeur marketing se concentre sur les aspects marketing tels que la publicité,
les relations publiques et la planification stratégique. Le Responsable des ventes
supervise les activités de vente et fixe des objectifs. Le Responsable de la
communication gère la communication interne et externe, y compris les
relations publiques. . Un Spécialiste du marketing numérique se concentre sur
les aspects liés au marketing en ligne, tandis qu'un Analyste marketing collecte
.et analyse des données pour évaluer les performances des campagnes

:Les stratégie adapter par le department sont

différenciation : Se démarquer en offrant des produits ou services uniques pour

.créer une proposition de valeur distinctive et fidéliser les clients

Coût : Réduire les coûts de production pour proposer des produits ou services à
.des prix compétitifs, attirant ainsi les clients sensibles aux prix

Niche : Cibler un segment de marché spécifique pour mieux répondre à ses

.besoins particuliers et renforcer la fidélisation client
Marketing de contenu : Créer et partager du contenu pertinent pour établir
.l'entreprise en tant qu'autorité et générer un intérêt organique

Marketing numérique : Utiliser les canaux numériques pour atteindre et

engager les consommateurs en ligne, tels que les médias sociaux, le marketing
.par e-mail, le référencement et la publicité en ligne

Relations publiques : Gérer l'image de l'entreprise à travers les médias, les

événements et d'autres canaux pour influencer positivement la perception du
.public

Fidélisation : Mettre en place des programmes et offres spéciales pour

.encourager la fidélité des clients existants

Co-marketing : Collaborer avec d'autres entreprises complémentaires pour

créer des partenariats mutuellement bénéfiques et atteindre de nouveaux
.publics

:Les objectif de department marketing

Les objectifs du département marketing varient en fonction des priorités de

l'entreprise, de ses objectifs commerciaux et de la nature du marché.
Cependant, plusieurs objectifs généraux incluent l'accroissement de la notoriété
de la marque, la génération de prospects, la conversion de prospects en clients,
la fidélisation de la clientèle, l'augmentation de la part de marché,
l'amélioration de la réputation de la marque, . Ces objectifs visent à renforcer la
position de l'entreprise sur le marché et à favoriser sa croissance et son succès à
.long terme

Les defies

Les départements marketing font face à divers défis dus à l'évolution rapide des
marchés, aux changements dans le comportement des consommateurs et aux
défis technologiques. Parmi les problèmes courants, on trouve l'adaptation aux
tendances du marché, la concurrence intense, la complexité des canaux
marketing, les changements technologiques rapides, la mesure complexe de la
performance, les préoccupations liées à la confidentialité des données, la
coordination interne, la résistance au changement, les contraintes budgétaires,
et la gestion de la réputation en ligne. La gestion efficace de ces défis est
cruciale pour assurer le succès des activités marketing et l'atteinte des objectifs
.commerciaux

:departement relation public-6

Notre Département Relations Publiques (RP) s'engage à cultiver et à maintenir

des relations positives et fructueuses avec les parties prenantes externes et
internes de l'entreprise. Notre mission est de promouvoir une image positive de
l'organisation, de favoriser la confiance du public et de faciliter une
communication transparente et efficace. Les fonctions réalisés : gestion de
l'image de marque nous étions principalement responsables de la préservation
et de l'amélioration de la réputation de l'entreprise en veillant à ce que ses
actions et ses communications reflètent ses valeurs fondamentales et ses
engagements. Communication externe : Nous entretenons des relations avec les
médias, les partenaires commerciaux, les clients et d'autres parties prenantes
externes afin de diffuser des informations précises et pertinentes sur les
activités de l'entreprise et ses initiatives. Communication interne : Nous
facilitons la communication efficace au sein de l'organisation en veillant à ce que
les employés soient informés des développements importants, des objectifs
stratégiques et des valeurs de l'entreprise. Conclusion : Le Département des
Relations Publiques joue un rôle essentiel dans le maintien d'une relation
positive et productive entre l'entreprise et ses parties prenantes. Nous sommes
déterminés à promouvoir une culture de communication ouverte et à
.contribuer au succès à long terme de l'organisation

Concernant les réunions aussi, on a consacré beaucoup de temps pour des

réunions spécifiquement axées sur les projets en cours

Ces réunions visent à identifier les causes sous-jacentes des problèmes, à

explorer des solutions potentielles et à prendre des mesures correctives
.appropriées

:Conclusion-7

En conclusion, Ce projet est le fruit de notre travail acharné qui représente bien
plus qu'une simple initiative. Il incarne notre vision collective, notre
détermination à créer un changement positif et notre engagement envers
l'excellence. Ensemble, nous avons tracé un chemin vers l'innovation, la
collaboration et la réalisation de nos objectifs communs. Je suis convaincu que,
avec notre détermination et notre engagement, ce projet sera couronné de
succès. Merci à chacun d'entre vous pour votre contribution précieuse et votre
dévouement sans faille. Ensemble, nous sommes plus forts, et ensemble, nous
.pouvons réaliser l'extraordinaire