Plan d’affaire

Projet de création d’une entreprise pour le lavage et

nettoyage de voitures à domicile

Réalisé par : TAGRI FATIMA ZAHRA

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Résumé opérationnel
Avec des journées acharnées de travail vous n’aurez pas le temps de nettoyer et de laver votre voiture,
vous ne voulez pas non plus rester à attendre votre tour devant un garage de lavage.
Vous n’aurez plus à vous soucier, nous sommes là pour nous déplacer chez vous et vous rendre service.
Dotés d’une équipe minutieuse et de confiance, nous sommes prêts à laver votre voiture et la rendre
toute neuve. Nous sommes une entreprise qui choisit avec soin ses produits de nettoyage et veille à
maintenir votre voiture en très bon état en utilisant des produits de très bonne qualité. Notre slogan
est : un service de haute qualité à bon prix.

Naissance du projet
Dernièrement, le lavage de voiture à domicile a commencé à prendre place au Maroc. Ce domaine
n’étant pas structuré, les laveurs de voiture à domicile travaillent librement et ne sont sous la
responsabilité d’aucun établissement, d’où l’idée de créer une entreprise de lavage et nettoyage de
voitures à domicile responsable et à l’écoute de ses clients . Ces derniers feront plus confiance à une
entreprise bien structurée qu’aux particuliers. Ils seront plus à l’aise à nous confier leur voiture en toute
sécurité .
Description du service
Notre entreprise Clean auto est une entreprise pour le lavage et nettoyage de voitures .
Les services fournis :

 Nettoyage interne et externe des vitres

 Nettoyage à la soufflette des poussières et autres saletés situés dans des endroits
difficilement accessibles par l’aspirateur
 Aspiration intérieure
 Lavage automobile extérieur par des produits de grande qualité
 Nettoyage externe des pneus et leurs brillance
 Nettoyage du tableau de bord et des plastiques de la voiture
Nous possédons ainsi un garage de lavage et entretient automobile et tapisserie qui fournit les services suivants :

 Traitement intérieur et nettoyage en profondeur des :

Ciel de toit ,tapis et moquettes ,sièges en tissu et cuire ,coffre et vitres
 Traitement extérieur :
Prélavage de la carrosserie , Lavage à la main de l'extérieur , Lavage des jantes (face externe)
traitement des pneus , traitement des plastiques et joints extérieurs, nettoyage des surfaces
vitrées.
 Elimination de rayures ou des micro-rayures sur la surface de la voiture
 Rénovation de peinture
 Lavage des tapis et des moquettes maison
Pourquoi choisir notre service ?
 Service de grande qualité et à bon prix
 Exonération des clients du paiement des frais de transport
 Equipe de confiance
 Travail 7j/7
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 Marché
Description
Le nombre de familles dotées d’au moins une voiture est en croissance d’année en année, et les
personnes qui se rendent aux stations ou garages pour lavage sont plus importants que ceux qui
s’occupent personnellement du lavage de leur voiture, en raison de leurs préoccupations journalières.

Le lavage de voiture à domicile demeure une solution adéquate pour toute personne qui désire
bénéficier de ce service sans être obligé de se déplacer et de perdre plus de temps.
En tablant sur un parc auto circulant à Agadir de 50.000 véhicules particuliers : (immatriculation
actuelle 130.000 si on estime 60% constituée des véhicules particuliers, soit 78 000 véhicules et si on
considère que 28 000 d’entre eux ne sont plus à Agadir pour quelque raison que ce soit.)

On estime le nombre minimal de lavages de chaque voiture est une fois tous les 15 jours, donc
nous aurons 100.000 opération de lavage par mois. En tablant sur un prix moyen de 60 dh/lavage, le
marché que nous visons est de plus de 6 millions dh/mois, soit 72 million dh/an.
Comme nous ne sommes pas les seules sur le marché, les garages et stations de lavage prennent
place aussi. On espère grignoter une part d’au moins 10%, ce qui nous fera un chiffre d’affaires de 7
million dh/an.
Concurrence
Il existe des entreprises de lavage auto à domicile dans quelques villes du Maroc . En revanche,
située à Agadir, mon entreprise Clean auto sera la première entreprise structurée pour le lavage et
nettoyage de voitures à domicile dans la ville.
Il n’existe aucune entreprise concurrente sur le marché pour l’instant, pionnière sur Agadir, cela va
nous permettre d’être au centre du marché et les seuls à répondre au besoin du marché. Notre
entreprise fera de son mieux pour satisfaire ses clients en matière de qualité et de prix afin de les
fidéliser et gagner leur confiance.

Catégorie de clients et clients potentiels

Catégorie de clients visés Clients potentiels

Toute personne qui possède une voiture Les fonctionnaires, hommes et femmes
particulière, les agences de location et de d’affaires.
tourisme, les taxis.

Politique prix
Il existe des entreprises de lavage de voiture à domicile dans d’autres villes comme la ville de
Mohammedia où l’entreprise My car wash prend place.

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 Type de lavage Caractéristiques Prix
Lavage simple Lavage intérieur et 40 dh
extérieur
Lavage plus Lavage simple , polish et 60 dh
brillance du tableau de
bord,dégraissage des jantes ,
brillance des pneus
Lavage profond Lavage plus, nettoyage en 300 dh
profondeur de l’habitacle,
champoing des tissus,
traitement des plastiques,
lavage du moteur
Lavage premium Lavage profond, lustrage 700 dh
de la tôle et optique

A Casablanca, l’entreprise Ecopromaroc est une entreprise de nettoyage à la vapeur à domicile qui
inclut dans ses activités le nettoyage des voitures.

L’entreprise propose des prix de nettoyage auto à partir de 400 dh , selon qu’elle soit une petite ou
grande voiture et selon le mode de lavage qu’il soit complet ou interne .
Voici un exemple de prix que cette entreprise propose :
Pour un lavage interne

Taille de voiture Prix

Petite 400 dh

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 moyenne 650 dh
Grande 750 dh

Taille de voiture Prix

petite 550 dh
moyenne 800 dh
grande 900 dh
Pour un lavage total

Suite à la comparaison entre les prix des entreprises de lavage automobile à domicile dans les villes
de Mohammedia et Casa, nous avons pu fixer nos propres prix en fonction de :
-Le type du produit
-La taille du produit
-Le choix du lavage

catégorie Taille de Prix Lieu

voiture
Lavage simple ( nettoyage Petite 50 dh A domicile et/ou dans
interne + lavage externe simple ) Moyenne 55 dh notre garage de lavage
Grande 60 dh
Lavage plus (Lavage simple , Petite 60 dh A domicile et/ou dans
polish et brillance du tableau de Moyenne 65 dh notre garage de lavage
bord, dégraissage des jantes , Grande 70 dh
brillance des pneus )
Lavage en profondeur Petite 250 Dans notre garage de
Moyenne 300 lavage
Grande 350
Lavage premium Petite 700 Dans notre garage de
Moyenne 750 lavage
Grande 800

Lavage des tapis : au mètre carré (20dh/m²)

Compagne de communication
Publicité
La publicité de notre service va être sous forme de flyers, mis sous la porte des maisons et accrochés
aux voitures , des cartes de visite distribuées auprès des visites techniques et des vendeurs de pneus de
voiture, ainsi que des affiches collées aux murs des stations de carburant.
Notre entreprise, pour élargir son champs de communication, fera recours à une courte publicité sur
Radio Plus pendant les 15 premiers jours de la création de notre entreprise.

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 Message communiqué
L’entreprise communiquera l’essentiel à savoir :
-La fonction principale de l’entreprise et les avantages de nos services
-L’horaire d’ouverture et les journées de travail
-Le prix des prestations
-La localisation de notre garage de lavage
-Notre numéro de téléphone, notre page Facebook ainsi que notre site internet
Politique de distribution

Type de vente Vente de service directe

Adresse du bureau et du garage de Avenue du 29 février, Ennahda,

lavage Agadir, 8000

Moyens de distribution de nos triporteurs

services

Zone de distribution du service Ville d’Agadir

Jours de travail 7j/7j

Heures de travail De 8 :00 à 20 :00

Localisation
Notre garage de lavage est situé à Ennahda, place où la circulation automobile est importante ( à
l’avenue du 29 février à côté des grillades Ennahda ) .
Fournisseurs
Produits de nettoyage de haute qualité
Serviettes spéciales et éponges
Peintures et teintes de voiture
Installations et équipements

Installations et équipements Moyen de financement

Garage de lavage Location(fonds propres)
Triporteurs Crédit bancaire+INDH
Produits de nettoyage Apport, fonds propres

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 Matériel de nettoyage Apport, fonds propres+emprunt familial

Montage juridique
Nom de l’entreprise Clean auto

Activité Nettoyage et lavage de voiture

Fixe et Fax 0528696980
Email cleanauto@yahoo.com
Site internet www.cleanauto.com

Forme juridique SARL

Capital 10 000 dh

Justification de la forme juridique :

-Opportunité de créer son entreprise de manière individuelle, sans avoir l’obligation de s’associer
-La limitation de la responsabilité de l’entrepreneur à ses seuls apports : créer une SARL est une
solution permettant de sécuriser son patrimoine personnel.
-SARL permet de détenir tous les pouvoirs
-La création d’une SARL n’exige pas un grand capital.
- La délégation de la gestion de la société à une personne tierce se fait seulement par une
modification de la nomination du gérant de manière très rapide.

Caractéristiques de l’investissement
A/ Programme D’investissement (dh) :
Frais D’établissement : 10 000.00
Achat de triporteurs : 100 000.00
Matériel de lavage : 30 000.00
Aménagement du garage : 30 000.00
Total : 170 000.00

Fond de roulement : 30 000.00

Total de l’investissement : 200 000.00

B/ Plan de financement :
Apport personnel : 10 000.00
Crédit famille : 30 000.00
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Crédit bancaire : 80 000.00
Don de l’INDH (initiative nationale
pour le développement humain) : 90 000.00
Total : 200 000.00
C/Planning de réalisation
-Le démarrage de l’activité se fera en se basant sur les fonds propres et crédits familiers.
-La deuxième étape consiste à l’achat des triporteurs par le crédit bancaire.
-Le don de l’INDH permettra à la société d’atteindre les objectifs escomptés par l’achat d’autres
triporteurs et le recrutement d’employés.

Exploitation prévisionnelle
 Chiffre d’affaire prévisionnel :

Prestation Quantité/mois PU Total/mois Total/année

Lavage à
300 50 15 000 432 000
domicile

Lavage au
200 50 10 000 216 000
garage

Lavage des
25 200 5 000 108 000
tapis

Lavage spécial 50 400 20 000 300 000

Chiffre d’affaire annuel 50 000 600 000

Le chiffre d’affaire va subir une augmentation de 10%par année.

Année A1 A2 A3 A4 A5

C.A 600 000 660 000 726 000 798 600 878 460

 Charges d’exploitation prévisionnelles :

Nombre Salaire + charge charge annuelle

sociale

Employés 7 3 500 294 000

Les charges et incitations à la productivité augmenteront de 10% par année

Année A1 A2 A3 A4 A5
8
Salaire + 294 323 400 355 740 391 314 430 445
charge 000
sociale
  Les Amortissements :

Valeur Taux Amortissement

Frais de constitution 10 000 20% 2 000

Matériel de lavage 30 000 10% 3 000

Matériel de roulement 100 000 20% 20 000

Aménagement du garage 30 000 10% 3 000

TOTAL 28 000

 Les Frais Généraux :

Charges A1 A2 A3 A4 A5

Loyer 24 000 24 000 26 400 26 400 26 400

Eau+electricité+tél 9 600 10 000 10 000 10 000 10 000

Publicité 20 000 10 000 10 000 10 000 10 000

Assurance 5 000 5 000 5 000 5 000 5 000

Fournitures de
12 000 12 000 15 000 15 000 15 000
nettoyage

Honoraire 10 000 10 000 10 000 10 000 10 000

Combustibles 30 000 35 000 37 000 37 000 37 000

Totaux 110 600 106 000 113 000 113 000 113 000

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  Récapitulation prévisionnelle :
Année A1 A2 A3 A4 A5
C.A 600 000.00 660 000.00 726 000.00 798 600.00 878 460.00

Charges 432 600.00 457 400.00 496 740.00 532 314.00 571 445.00

Frais de personnel et 294 000.00 323 400.00 355 740.00 391 314.00 430 445.00
charges sociales

Frais Généraux 110 600.00 106 000.00 113 000.00 113 000.00 113 000.00

Dotations aux
28 000.00 28 000.00 28 000.00 28 000.00 28 000.00
amortissements

Résultat 167 400.00 202 600.00 229 260.00 266 286.00 307 015.00

Impôt sur les Stes 16 740.00 20 260.00 22 926.00 26 628.60 61 403.00

Résultat Net 150 660.00 182 340.00 206 334.00 239 657.40 245 612.00

N.B : Les crédits bancaires ainsi que les crédits familiers seront couverts par les résultats de l’exercice.

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