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Résumé
Activité
Lave-Auto Caen sera une station de lavage située dans la ville de Caen sur une
avenue qui conduit directement aux sorties du périphérique entourant l'agglomération
caennaise.
Notre station de lavage sera ainsi située à proximité de grands axes routiers, mais
également à proximité d'habitations et de commerces permettant aux résidents du
quartier d'aller facilement nettoyer leur véhicule.
Nous avons fait le choix de proposer ces trois types de services à nos clients afin de
proposer une offre alternative à la fois pour ceux qui sont pressés et souhaitent un
service rapide et ceux qui souhaitent un nettoyage en profondeur.
Lave-Auto Caen sera une SAS au capital social de 10 000€ dont le dirigeant sera
Colin C.
Colin bénéficie d'une expérience de plus de dix ans dans différentes entreprises de
nettoyage de la région.
Colin s'est associé à deux investisseurs privés, Jean P. et Sarah N., qui
n'interviendront pas dans la gestion de l'entreprise au quotidien. Les associés ont
également apporté 55 000€ en compte courant d'associés.
Marché
Marché national
STRICTEMENT CONFIDENTIEL 1
Lave-Auto Caen Résumé
• Le lavage aux rouleaux ou aux jets qui représente la majorité des centres sur le
territoire français. Le client se déplace et nettoie lui-même sa voiture dans un
centre de lavage avec généralement des services complémentaires à proximité
(aspirateur, café, supérette, etc.)
• Le lavage vapeur ou le lavage sans eau qui est apparu sous la veine du
mouvement écologique en France et qui se multiplie de plus en plus sur le
territoire. Le service est alors réalisé par un professionnel, avec généralement le
lavage intérieur de la voiture ou encore le lustrage de la carrosserie.
• Le lavage en service rapide consiste quant à lui confier sa voiture à des
professionnels pour un service express.
• Les entreprises ne sont pas forcément référencées sous le même code d'activité
• Les stations-service ou les garages utilisant le lavage comme service
périphérique à leur activité principale sont difficiles à comptabiliser compte tenu
du code d'activité sous lesquelles elles exercent
• Les grandes surfaces qui proposent ce type de service ne sont également pas
référencées
• Les données sur l'activité reste donc limitées compte tenu de la variété au niveau
du marché.
Selonl'étude réalisée par l'institut IFOPpour la société de lavage Kleen, 84% des
véhicules sont lavés deux fois par an sur le territoire français et 18% au moins une fois
par mois, tandis que 34% sont lavés une fois tous les deux à trois mois.
L'étude nous informe que les lavages traditionnels en station avec jets à pression ou
avec rouleaux sont les plus plébiscités par les Français. Pourtant, 22% d'entre
STRICTEMENT CONFIDENTIEL 2
Lave-Auto Caen Résumé
eux choisissent tout de même la solution la plus économique en lavant leur voiture à
domicile.
Au total, ce sont 78% des Français qui préfèrent un lavage en station ou par un
professionnel plutôt que de le faire par eux-mêmes.
Au niveau régional, c'est l'Île-de-France qui arrive en tête et fait appel au lavage auto le
plus souvent avec 36% de ses habitants qui lavent leur voiture au moins une fois par
mois.
Si près de 50% des personnes âgées de 65 ans optent pour le lavage aux rouleaux
en station-service, on observe une préférence pour le lavage à la main en station
pour les moins de 35 ans à hauteur de 13%.
Ces chiffres indiquent que la plupart des automobilistes se rendent dans des stations
de lavage pour effectuer le lavage de leur voiture, puisque le prix moyen pour un
lavage à jets de pression ou aux rouleaux se situe entre 4€ et 15€.
Les centres de lavage sont plébiscités par les Français, mais répondent également
à des critères spécifiques au niveau de leurs besoins. Ils sont répartis de la manière
suivante :
• La proximité à 43%
• Le prix à 25%
• La qualité à 22%
• L'attente à 6%
On peut également en conclure que le prix doit rester accessible pour les clients
potentiels qui envisagent de faire appel à ce service régulièrement avec 41% des
STRICTEMENT CONFIDENTIEL 3
Lave-Auto Caen Résumé
ménages qui déclarent être prêts à réserver en ligne pour bénéficier d'un tarif
avantageux, ou bien de profiter de la mise en place de périodes "happy hour" dans
les centres de lavage.
Marché local
La ville de Caen ayant une forte concentration d'appartements, il n'est pas forcément
facile de laver sa voiture en extérieur, tout du moins si l'on habite en centre-ville.
Marché cible
Le critère principal pour les personnes à la recherche d'un centre de lavage auto est
la proximité.
Nous sommes situés dans une zone résidentielle, avec une majorité d'immeubles et
de maisonnettes de ville, qui n'offrent pas la possibilité aux habitants du quartier de
laver leurs voitures à leur domicile.
Concurrence
STRICTEMENT CONFIDENTIEL 4
Lave-Auto Caen Résumé
L'autre station de lavage la plus proche pour nos clients se situe à environ 20 minutes
en voiture, ce qui engendre une dépense en essence, en plus d'une dépense pour
l'entretien de la voiture.
Nous pensons également nous distinguer par les deux services proposés par notre
station de lavage. Grâce à deux pistes de lavages à rouleaux ainsi que du service de
lavage à la main, nous offrons aux clients le choix du type de prestation.
En mettant à disposition une offre écologique, en plus d'une offre économique, nous
pensons pouvoir satisfaire la clientèle.
Chiffres Clés
Nous prévoyons que l'entreprise soit rentable dés la première année d'activité.
Nous pensons pouvoir réaliser un total de 147 480 € de chiffres d'affaires sur l'année 1,
puis développer l'activité sur les années suivantes, en fidélisant la clientèle et grâce
aux retombées des actions prévues dans le plan commercial, pour atteindre 151 591 €
de chiffre d'affaires en année 2 et 156 682 € en année 3.
Le flux de trésorerie devrait être positif sur la durée du plan, et la société devrait être
suffisamment capitalisée pour nous permettre d'honorer nos remboursements
d'emprunt tout en conservant une marge de manœuvre suffisante pour renouveler
notre équipement et faire face à d'éventuels imprévus.
Besoin
L'ouverture de notre station de lavage nécessitera un financement initial de 136 000€.
STRICTEMENT CONFIDENTIEL 5
Lave-Auto Caen Société
Société
Structure et Actionnariat
Lave-Auto Caen sera une SAS au capital social de 10 000€ dont le siège social se
situe au 28 avenue George Clemenceau à Caen.
L'entreprise sera dirigée par Colin C. Les parts et les apports seront divisés de la
manière suivante avec la participation de deux associés :
• Colin C. - 50% des parts - 5 000€ d'apport en capital, 20 000€ d'apport en compte
courant d'associés
• Jean P. - 30% des parts - 3 000€ d'apport en capital, 20 000€ d'apport en compte
courant d'associés
• Sarah N. - 20% des parts - 2 000€ d'apport en capital, 15 000€ d'apport en compte
courant d'associés
STRICTEMENT CONFIDENTIEL 6
Lave-Auto Caen Société
Emplacement
Notre emplacement sera situé au 28 avenue George Clemenceau à Caen :
Nous sommes placés sur une sortie directe de la nationale 814, permettant aux
automobilistes de facilement laver leur voiture en empruntant cet axe pour un trajet
quotidien ou ponctuel.
Nous viendrons compléter l'offre déjà présente sur l'avenue Clemenceau au niveau de
l'entretien automobile puisqu'un garage et une station-service se situent à quelques
centaines de mètres de nos locaux.
Cette proximité est idéale pour notre station de lavage puisqu'il réunit tous les
services nécessaires aux automobilistes au même endroit.
Notre station de lavage vient donc compléter l'offre commerciale disponible pour les
riverains. Nous sommes en effet situés dans un quartier résidentiel, où la plupart des
logements alentour sont des maisons mitoyennes ou des appartements avec peu
d'espaces extérieurs.
STRICTEMENT CONFIDENTIEL 7
Lave-Auto Caen Société
Nous sommes également visibles par les automobilistes depuis l'avenue Clemenceau.
Equipe
Notre station de lavage sera dirigée par Colin C. dont nous présentons ci-dessous le
parcours :
Son premier stage a été fait au sein d'une grande surface en tant que technicien de
maintenance, afin d'assister l'équipe et de comprendre les fonctions premières
d'entretien au sein d'une surface d'une telle ampleur. Par la suite, son deuxième stage
l'a fait rejoindre la mairie de Caen pour observer et assister l'équipe de propreté urbaine.
Enfin, son troisième stage s'est effectué dans une station de lavage de la région où il
a pu à la fois pratiquer les différentes techniques liées au lavage automobile, mais
aussi comprendre le fonctionnement d'une station de lavage.
Suite à l'obtention de son baccalauréat, Colin a ensuite obtenu un BTS spécialisé dans
l'hygiène et la protection de l'environnement. Une fois ses études terminées, il a été
engagé en tant que responsable qualité pour une application mobile spécialisée dans
le lavage pour automobile écologique située dans la région rennaise.
Après quatre ans passés à ce poste, Colin a rejoint l'équipe d'une station de lavage
franchisée en tant que responsable d'équipe et a supervisé l'ensemble du personnel,
tout en s'occupant de la partie administrative.
STRICTEMENT CONFIDENTIEL 8
Lave-Auto Caen Produits et Services
Produits et Services
Description
Notre station de lavage a pour but d'offrir trois services distincts, permettant à la fois
l'usage libre-service de notre station, mais aussi un nettoyage de la voiture plus en
profondeur et demandant un moindre effort pour le client. Nous avons également un
service express qui répond à la demande rapide de certains clients.
Nous pensons mettre l'accent sur une offre diversifiée, mais aussi sur nos produits
biodégradables et nos techniques respectueuses de l'environnement.
Nettoyage libre-service
Ce service permettra aux automobiles de s'arrêter et de nettoyer leur voiture par leurs
propres moyens, principalement en utilisant un service automatisé de nettoyage aux
rouleaux.
Grâce à nos deux pistes de lavage équipées du matériel nécessaire pour nettoyer
l'extérieur et l'intérieur de la voiture (rouleaux, aspirateur, produits d'entretien, chiffons,
brosse, etc.), les automobilistes auront la possibilité de laver leur voiture de fond en
comble.
Chaque programme dure environ 30 minutes. Afin de nous protéger contre tout vol,
les brosses, aspirateurs et produits sont reliés par des fils antivols.
Nettoyage à la main
Des produits biodégradables seront utilisés ainsi qu'un chiffon sec et des brosses.
Cette technique permettra notamment de réduire l'impact au niveau de la
consommation de l'eau.
Ce service permettra un nettoyage dans les moindres recoins pour enlever les
taches les plus tenaces, qui ne seront pas forcément nettoyées par les rouleaux.
Ce nettoyage complet et avec précision durera 1h15 pour chaque prestation (pour un
véhicule plus grand, il sera nécessaire de compter 1h30).
STRICTEMENT CONFIDENTIEL 9
Lave-Auto Caen Produits et Services
Ce service sera mis en place pour les clients qui sont pressés et souhaitent bénéficier
d'un lavage efficace et rapide, qui consistera à nettoyer la voiture de manière express.
Le nettoyage inclura les mêmes techniques que le nettoyage à la main, mais sera
réalisé plus rapidement, et sera effectué uniquement sur l'intérieur ou l'extérieur de la
voiture, ou bien les deux selon le choix du client.
Nous disposerons de 4 pistes sur lesquelles nos clients pourront se garer. Le service
s'effectue selon les disponibilités et les clients pourront accéder directement à la piste
depuis l'avenue Clemenceau.
Une fois garés sur la piste, il leur suffira de sélectionner le service sur les bornes
placées à côté des pistes et d'effectuer leur paiement en carte bancaire ou en liquide.
STRICTEMENT CONFIDENTIEL 10
Lave-Auto Caen Etude de Marché
Etude de Marché
Démographie et Segmentation
Marché national
Le site des entreprises françaisesnous indique que le chiffre d'affaires global du secteur
de l'automobile pour l'année 2018 est de 155 milliards d'euros, autrement dit 18% du
chiffre d'affaires de l'industrie manufacturière.
Un article des Échos nous informe également que l'automobile représente, pour la
majorité des Français, le deuxième poste de dépense au niveau de leur budget.
• Le lavage aux rouleaux ou aux jets qui représente la majorité des centres sur le
territoire français. Le client se déplace et nettoie lui-même sa voiture dans un
centre de lavage avec généralement des services complémentaires à proximité
(aspirateur, café, supérette, etc.)
• Le lavage vapeur ou le lavage sans eau qui est apparu sous la veine du
mouvement écologique en France et qui se multiplie de plus en plus sur le
territoire. Le service est alors réalisé par un professionnel, avec généralement le
lavage intérieur de la voiture ou encore le lustrage de la carrosserie.
• Le lavage en service rapide consiste quant à lui confier sa voiture à des
professionnels pour un service express.
• Les entreprises ne sont pas forcément référencées sous le même code d'activité
STRICTEMENT CONFIDENTIEL 11
Lave-Auto Caen Etude de Marché
Les données sur l'activité reste donc limitées compte tenu de la variété au niveau du
marché.
Selon l'étude réalisée par l'institut IFOpourP la société de lavage Kleen, 84% des
véhicules sont lavés deux fois par an sur le territoire français et 18% au moins une
fois par mois, tandis que 34% sont lavés une fois tous les deux à trois mois.
L'étude nous informe que les lavages traditionnels en station avec jets à pression ou
avec rouleaux sont les plus plébiscités par les Français. Pourtant, 22% d'entre eux
choisissent tout de même la solution la plus économique en lavant leur voiture à
domicile.
STRICTEMENT CONFIDENTIEL 12
Lave-Auto Caen Etude de Marché
Au total, ce sont 78% des Français qui préfèrent un lavage en station ou par un
professionnel plutôt que de le faire par eux-mêmes.
Au niveau régional, c'est l'Île-de-France qui arrive en tête et fait appel au lavage auto le
plus souvent avec 36% de ses habitants qui lavent leur voiture au moins une fois par
mois.
Si près de 50% des personnes âgées de 65 ans optent pour le lavage aux rouleaux
en station-service, on observe une préférence pour le lavage à la main en station
pour les moins de 35 ans à hauteur de 13%.
Le lavage de voiture fait partie des dépenses automobiles des français, qui
représente notamment une partie importante de leur budget.
Ces chiffres indiquent que la plupart des automobilistes se rendent dans des stations
de lavage pour effectuer le lavage de leur voiture, puisque le prix moyen pour un
lavage à jets de pression ou aux rouleaux se situe entre 4€ et 15€.
STRICTEMENT CONFIDENTIEL 13
Lave-Auto Caen Etude de Marché
Les centres de lavage sont plébiscités par les Français, mais répondent également
à des critères spécifiques au niveau de leurs besoins. Ils sont répartis de la manière
suivante :
• La proximité à 43%
• Le prix à 25%
• La qualité à 22%
• L'attente à 6%
On peut également en conclure que le prix doit rester accessible pour les clients
potentiels qui envisagent de faire appel à ce service régulièrement avec 41% des
ménages qui déclarent être prêts à réserver en ligne pour bénéficier d'un tarif
avantageux, ou bien de profiter de la mise en place de périodes "happy hour" dans
les centres de lavage.
Depuis le début des années 2000, différentes tendances ont émergé au sein du
marché, notamment pour répondre à l'impact et l'émergence du mouvement
écologique.
Outre les géants du secteur comme Total Wash ou encore Éléphant bleu, ce sont
aussi les enseignes écologiques comme Ecowash, Ecolave ou encore Sineo qui se
font une place sur le secteur du lavage automobile.
STRICTEMENT CONFIDENTIEL 14
Lave-Auto Caen Etude de Marché
En plus de son application pour réserver son lavage, il est également possible
d'utiliser le "Washandcheck" qui consiste à ajouter une option pour qu'un diagnostic
soit réalisé, afin de trouver des anomalies au niveau du véhicule.
Cette option n'est pas un contrôle d'un garagiste, mais permet pourtant au conducteur
de savoir si son véhicule est en bon état, avec des données sauvegardées directement
sur l'application mobile.
La tendance est au numérique avec l'apparition d'applications qui font concurrence aux
traditionnels centres de lavage.
Toutefois, il est important de noter que ce lavage n'est pas nécessairement fait "en
profondeur" et ne permettra pas, sans prélavage, de nettoyer la voiture si de la saleté
est incrustée. Le jet haute pression offre quant à lui plus de précisions par rapport aux
rouleaux.
Le nettoyage à la main
Cette pratique met en avant l'aspect écologique. Elle consiste généralement à utiliser
des produits biodégradables et des chiffons secs pour économiser de l'eau, ou encore
à faire appel à une machine à vapeur.
Le nettoyage est efficace, mais est généralement mis en avant dans une démarche
écologique de la part du propriétaire de la station de lavage.
Le nettoyage express
Une nouvelle technologie permet également de faire passer la voiture dans un tunnel
d'environ 40m2, où chaque étape d'avancée de la voiture dans le tunnel se concentre
sur un aspect du nettoyage, garantissant un nettoyage plus efficace pour
l'automobiliste.
Marché local
Comme nous avons pu le constater par rapport à l'étude de marché global, les
comportements au niveau de l'entretien de sa voiture dépendent également de l'âge.
STRICTEMENT CONFIDENTIEL 15
Lave-Auto Caen Etude de Marché
En nous basant sur les résultats de l'étude nationale, la préférence au niveau des
modes de lavage selon les âges permet une disparité au niveau de l'étendue
sociodémographique caennaise.
Même si les personnes âgées de moins de 35 ans préfèrent le lavage à la main, c'est
généralement pour des raisons écologiques, contre les personnes de 65 ans
préférant à près de 50% le lavage aux rouleaux.
La ville de Caen ayant une forte concentration d'appartements, il n'est pas forcément
facile de laver sa voiture en extérieur, tout du moins si l'on habite en centre-ville.
On peut donc estimer que le parc automobile à Caen est d'environ 51 000 voitures
particulières.
Marché Cible
Nous avons identifié deux cibles clientèle sur la ville de Caen :
Le critère principal pour les personnes à la recherche d'un centre de lavage auto est
la proximité.
STRICTEMENT CONFIDENTIEL 16
Lave-Auto Caen Etude de Marché
Nous sommes situés dans une zone résidentielle, avec une majorité d'immeubles et
de maisonnettes de ville, qui n'offrent pas la possibilité aux habitants du quartier de
laver leurs voitures à leur domicile.
Concurrence
Concurrence directe
Nous avons réparti ces concurrents dans un tableau pour comprendre combien
d'entre eux proposent une diversité de services. Parmi ces concurrents, 5 d'entre eux
sont des franchises tandis que les 10 autres sont des indépendants.
STRICTEMENT CONFIDENTIEL 17
Lave-Auto Caen Etude de Marché
Nos services sont comparables à ceux de nos concurrents, cependant la proximité est
le vecteur principal dans le choix d'une station lavage pour les clients. De fait nous
pensons pouvoir capter une clientèle de proximité.
L'autre station de lavage la plus proche pour nos clients se situe à environ 20 minutes
en voiture, ce qui engendre une dépense en essence, en plus d'une dépense pour
l'entretien de la voiture.
Nous pensons également nous distinguer par les deux services proposés par notre
station de lavage. Grâce à deux pistes de lavages à rouleaux ainsi que du service de
lavage à la main, nous garantissons aux clients à la fois une variété dans le choix de
leur prestation.
En mettant à disposition une offre écologique, en plus d'une offre économique, nous
pensons pouvoir satisfaire la clientèle.
Concurrence indirecte
Les concurrents indirects que nous avons identifiés sont principalement les stations
de lavage situées dans les hypermarchés ou les centres commerciaux alentour.
Mis à part si nos clients souhaitent se rendre dans un supermarché pour faire une
course, ils ne s'y rendront pas spécifiquement pour utiliser la station de lavage, car ce
déplacement entraînerait un coût supplémentaire au niveau de l'essence.
Réglementation
Normes ERP (Établissement recevant du Public)
Réglementation environnementale
Afin d'être en règle avec les réglementations sur l'environnement, la station de lavage
doit être équipée d'un séparateur d'hydrocarbures pour s'assurer de la séparation des
eaux et des hydrocarbures avant leur arrivée dans les égouts.
Notre gérant fera le nécessaire pour s'en équiper, et fera également appel à une
société traitant les déchets afin de venir récolter les hydrocarbures.
STRICTEMENT CONFIDENTIEL 18
Lave-Auto Caen Etude de Marché
Responsabilité civile
Le centre de lavage sera responsable des véhicules qui leur sont confiés, et aussi de
tout dommage, accident ou vol du véhicule.
Notre gérant s'occupera de contracter une assurance en responsabilité civile afin d'être
protégé en cas de litige.
Le risque d'accident étant plus élevé que dans d'autres professions, une mise aux
normes et un respect de la sécurité seront nécessaires.
Notre gérant fera le nécessaire pour former les employés et créer des fiches de
poste complètes.
STRICTEMENT CONFIDENTIEL 19
Lave-Auto Caen Stratégie
Stratégie
Prix
Nous avons réparti les prix en adéquation avec les tarifs pratiqués par nos concurrents :
Nettoyage libre-service
L'utilisation des brosses, aspirateurs et produits n'est pas facturée par la station de
lavage et peuvent être utilisés en libre-service, à condition d'avoir réglé pour un lavage
aux rouleaux au préalable.
Lavage à la main
Ce service est facturé entre 10€ et 20€ contient un nettoyage express de l'intérieur
ou/ et de l'extérieur de la voiture.
Plan Commercial
Bien que nous pensions que la visibilité de notre emplacement auprès des
automobilistes empruntant l’avenue nous permettrait d’attirer naturellement un
nombre important de clients, nous avons décidé de mettre en place les actions
commerciales suivantes afin d'attirer et de fidéliser notre clientèle :
• Site internet : notre site internet sera mis en place par une agence marketing et
contiendra les informations essentielles à notre station de lavage : présentation
des services, utilisation et techniques respectueuses de l'environnement, photos
de la station de lavage, informations pratiques et formulaire de contact. Nous
intégrerons également à notre site un système permettant aux clients de réserver
en ligne. Nous mettrons à disposition cette option pour les clients souhaitant
réserver des nettoyages à la main complets ou express.
• Publicité sur internet : nous souhaitons mettre en avant des campagnes de
publicité géolocalisées pour apparaître dans les résultats de moteurs de
STRICTEMENT CONFIDENTIEL 20
Lave-Auto Caen Stratégie
recherche, notamment grâce à des mots clés comme "centre de lavage Caen"
ou encore "station de lavage Caen"
• Annuaires professionnels : nous serons référencés sur le portail de la ville et
les annuaires professionnels ainsi que sur Google Maps
• Affichage publicitaire : nous louerons un panneau publicitaire sur le
périphérique de Caen, juste avant la sortie menant à notre station de lavage afin
d'indiquer aux automobilistes où nous nous trouvons et qu'ils puissent nous
repérer depuis leur voiture.
• Partenariat : nous mettrons en place un partenariat avec le garage auto situé à
proximité, afin de faire bénéficier leurs clients d'une révision complète et d'un
nettoyage complet de leur voiture pour un prix avantageux.
• Carte de fidélité : nous mettrons en place une carte de fidélité valable pour le
nettoyage manuel pour les taxis et les VTC, leur permettant d'obtenir un lavage
gratuit au bout du dixième lavage
Etapes de Développement
Nous avons identifié les étapes de développement suivantes pour notre station de
lavage :
Risques
Le gérant a identifié les risques suivants comme étant susceptibles de menacer la
pérennité de notre activité à moyen terme :
Intensification de la concurrence
À l'heure actuelle, le marché est suffisamment grand pour accueillir un nouvel entrant,
cependant en cas d'augmentation de l'offre ou de baisse de la demande, la
concurrence pourrait s'intensifier entre les acteurs du marché.
De plus, nous pensons qu'une franchise choisirait de s'installer dans une autre zone de
chalandise afin d'éviter la concurrence.
STRICTEMENT CONFIDENTIEL 21
Lave-Auto Caen Stratégie
Nous considérons cependant ce risque comme limité, étant donné que le manque
de place sur leur structure ne leur permettra pas de mettre en place un tel service.
Nous sommes conscients que des réglementations quant aux produits ou machines
utilisés pourraient voir le jour et entraîner un coût supplémentaire pour notre activité
s'ils devaient être mis aux normes.
Afin de nous protéger contre ces risques, nous avons déjà adopté des mesures
respectueuses de l'environnement, en mettant à disposition un service de nettoyage
à la main sans eau. Celui-ci nous permet donc de ne pas reposer entièrement notre
activité sur le nettoyage aux rouleaux, et de diversifier notre offre si une mesure venait
à être prise par le gouvernement.
En parallèle, les places de parking ont été réduites sur certains endroits en centre-
ville, et le prix du stationnement augmenté. Le développement des pistes cyclables
fait lui aussi partie des plans d'urbanisation de la ville de Caen.
STRICTEMENT CONFIDENTIEL 22
Lave-Auto Caen Stratégie
Ces politiques qui ont pour objectifs d'inciter les résidents à emprunter les transports
en commun ont un impact négatif sur les automobilistes.
Pour notre station lavage, des contraintes nous forceraient à stopper momentanément
notre activité de lavage aux rouleaux lors d'une crise ou d'une crise renforcée.
Nous estimons cependant ce risque comme limité, étant donné que les alertes
sécheresse de crise en Normandie sont relativement rares. En effet, la dernière crise
remonte à la canicule de 2004, mais aucune mesure n'a été prise par le préfet depuis
cette période.
STRICTEMENT CONFIDENTIEL 23
Lave-Auto Caen Opérations
Opérations
Plan de Personnel
Notre service de nettoyage à rouleaux sera ouvert 24h/24h et 7j/7. Les horaires de
notre service de lavage à la main seront les suivants :
Colin C.
Colin sera présent sur place du lundi au vendredi de 7h à 14h et le samedi de 9h à 12h.
Employé
Le recrutement est en cours avec Pôle Emploi pour un employé secondaire afin de
remplacer Colin, et pour être sur place du lundi au vendredi de 13h30 à 19h, et le
samedi de 11h à 18h.
La rémunération est sur une base brute mensuelle de 1 700€. Nous recherchons
une personne avec au minimum 1 an d'expérience dans une station de lavage.
Ressources Clés
Nous avons identifié les ressources clés suivantes pour notre entreprise :
• Le local et l'emplacement qui seront protégés par le statut des baux commerciaux
• Les pistes de nettoyage et le matériel qui seront protégés par une assurance
• Le code du site internet qui sera sauvegardé et protégé
Fournisseurs
Nous avons décidé de travailler avec les fournisseurs suivants :
STRICTEMENT CONFIDENTIEL 24
Lave-Auto Caen Opérations
STRICTEMENT CONFIDENTIEL 25
Lave-Auto Caen Plan Financier
Plan Financier
Emplois et Ressources
L'ouverture de notre station de lavage nécessitera les investissements suivants (prix
HT) :
Nous avons également engagé des frais de démarrage d'un montant total de 5 300€
HT.
Notre gérant et ses associés ont prévu de contribuer à hauteur de 65 000€ au total,
autrement dit 44,1% du montant total.
Hypothèses
Les hypothèses formulées pour bâtir notre prévisionnel financier sont les suivantes :
STRICTEMENT CONFIDENTIEL 26
Lave-Auto Caen Plan Financier
Prévisionnel de Ventes
Nous pensons réaliser un chiffre d'affaires de 147 480 € en année 1. Nous
envisageons de poursuivre la croissance de notre chiffre d'affaires en année 2 et en
année 3, grâce aux actions d'acquisition et de fidélisation engagées dans notre plan
commercial, avec un montant de 151 591 € de chiffre d'affaires (autrement dit 2,79 %
de croissance) en année 2, et un chiffre d'affaires de 156 682 € en année 3
(autrement dit 3,36 % de croissance).
Nous avons réparti nos ventes par catégorie de service et selon un prix moyen ou
fixe pour chaque catégorie :
L'écart de volume entre les services s'explique notamment car le nettoyage libre-
service est ouvert en continu et n'a pas besoin de personnel pour fonctionner.
Nous avons estimé une chute au niveau des services vendus durant les périodes
d'été, où les riverains et les professionnels sont en général en vacances, et durant les
périodes de fêtes.
STRICTEMENT CONFIDENTIEL 27
Lave-Auto Caen Plan Financier
Structure de Coûts
Nous avons identifié les frais généraux suivants pour notre station de lavage :
Parmi ceux-ci, nous avons identifié les postes de dépense suivants comme étant les
plus importants en année 1 :
STRICTEMENT CONFIDENTIEL 28
Lave-Auto Caen Plan Financier
Prévision de Résultat
Nous prévoyons que l'entreprise soit rentable dés la première année d'activité.
Nous pensons pouvoir réaliser un total de 147 480 € de chiffres d'affaires sur l'année 1,
puis développer l'activité sur les années suivantes, en fidélisant la clientèle et grâce
aux retombées des actions prévues dans le plan commercial, pour atteindre 151 591 €
de chiffre d'affaires en année 2 et 151 591 € en année 3.
STRICTEMENT CONFIDENTIEL 29
Lave-Auto Caen Plan Financier
Prévision de Trésorerie
Le flux de trésorerie opérationnel net devrait être positif sur la durée du plan et nous
permettre d'honorer nos remboursements d'emprunt tout en conservant une marge de
manoeuvre suffisante pour renouveler notre équipement et faire face à d'éventuels
imprévus.
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Lave-Auto Caen Plan Financier
Bilan Prévisionnel
Sur la base du plan actuel, la société devrait disposer d'une trésorerie suffisante pour
faire face à ses engagements et renouveler son équipement.
PASSIF 0 0 0 0
Fournisseurs et assimilés 0 0 0 0
Avances reçues 0 0 0 0
Produits const. avance 0 0 0 0
Dettes fiscales et sociales -20 660 3 890 3 932 4 701
Dette financière 71 000 43 278 36 421 29 425
Découvert 0 0 0 0
Intérêts courus non échus 0 0 0 0
Total dettes 50 340 47 168 40 353 34 126
Capital social 10 000 10 000 10 000 10 000
Prêt actionnaires 55 000 55 000 55 000 55 000
Subv. investissement 0 0 0 0
Bénéfices non distribués -5 300 -5 018 -2 159 3 946
Total fonds propres 59 700 59 982 62 841 68 946
Autres passifs 0 0 0 0
TOTAL PASSIF 110 040 107 151 103 193 103 071
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Lave-Auto Caen Annexes
Annexes
Echéancier
STRICTEMENT CONFIDENTIEL 32
Lave-Auto Caen Annexes
Flux de trésorerie
(€) - Exercice 2021 Mar Avr Mai Jui Jui Aoû Sep Oct Nov Déc Jan Fév
EBE 1 590 1 590 1 590 304 -881 405 1 590 1 590 1 590 -1 296 1 590 1 590
Var. stocks 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Var. créances à recevoir 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Var. fournisseurs et assimilés 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Var. dettes fiscales et sociales 24 550 0 0 -275 -255 275 255 0 0 -619 619 0
Eléments financiers (hors intérêts) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Eléments exceptionnels 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Flux opérationnel brut 26 141 1 590 1 590 30 -1 136 680 1 845 1 590 1 590 -1 914 2 209 1 590
Intérêts sur emprunts -101 -94 -87 -81 -80 -79 -78 -77 -76 -75 -74 -73
Impôt sociétés 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Flux opérationnel net 26 040 1 496 1 503 -51 -1 215 601 1 768 1 513 1 514 -1 989 2 135 1 517
Investissements 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Cessions d'actifs 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Subv. investissement 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Investissements financiers 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Cessions financières 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Flux d'investissement 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Nvx. emprunts 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Remboursements d'emprunts -7 549 -7 556 -7 563 -558 -559 -560 -561 -562 -562 -563 -564 -565
Var. capital 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Dividende 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Flux de financement -7 549 -7 556 -7 563 -558 -559 -560 -561 -562 -562 -563 -564 -565
Var. trésorerie 18 491 -6 060 -6 060 -609 -1 774 41 1 207 952 952 -2 553 1 571 952
Trésorerie - départ 10 040 28 531 22 471 16 411 15 802 14 028 14 070 15 277 16 229 17 181 14 628 16 199
Var. trésorerie 18 491 -6 060 -6 060 -609 -1 774 41 1 207 952 952 -2 553 1 571 952
Trésorerie - fin 28 531 22 471 16 411 15 802 14 028 14 070 15 277 16 229 17 181 14 628 16 199 17 151
STRICTEMENT CONFIDENTIEL 33
Lave-Auto Caen Annexes
(€) - Exercice 2022 Mar Avr Mai Jui Jui Aoû Sep Oct Nov Déc Jan Fév
EBE 1 779 1 779 1 779 599 -637 543 1 779 1 779 1 779 -1 079 1 779 1 779
Var. stocks 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Var. créances à recevoir 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Var. fournisseurs et assimilés 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Var. dettes fiscales et sociales 42 0 0 -252 -266 252 266 0 0 -613 613 0
Eléments financiers (hors intérêts) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Eléments exceptionnels 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Flux opérationnel brut 1 821 1 779 1 779 347 -903 795 2 046 1 779 1 779 -1 693 2 393 1 779
Intérêts sur emprunts -72 -71 -70 -69 -68 -67 -66 -65 -65 -64 -63 -62
Impôt sociétés 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Flux opérationnel net 1 749 1 708 1 709 278 -971 728 1 979 1 714 1 715 -1 756 2 330 1 718
Investissements 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Cessions d'actifs 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Subv. investissement 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Investissements financiers 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Cessions financières 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Flux d'investissement 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Nvx. emprunts 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Remboursements d'emprunts -566 -567 -568 -569 -570 -571 -572 -573 -574 -575 -576 -577
Var. capital 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Dividende 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Flux de financement -566 -567 -568 -569 -570 -571 -572 -573 -574 -575 -576 -577
Var. trésorerie 1 183 1 141 1 141 -291 -1 541 157 1 407 1 141 1 141 -2 331 1 754 1 141
Trésorerie - départ 17 151 18 333 19 474 20 616 20 325 18 783 18 940 20 347 21 488 22 629 20 298 22 052
Var. trésorerie 1 183 1 141 1 141 -291 -1 541 157 1 407 1 141 1 141 -2 331 1 754 1 141
Trésorerie - fin 18 333 19 474 20 616 20 325 18 783 18 940 20 347 21 488 22 629 20 298 22 052 23 193
STRICTEMENT CONFIDENTIEL 34
Lave-Auto Caen Annexes
(€) - Exercice 2023 Mar Avr Mai Jui Jui Aoû Sep Oct Nov Déc Jan Fév
EBE 2 115 2 115 2 115 897 -367 851 2 115 2 115 2 115 -837 2 115 2 115
Var. stocks 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Var. créances à recevoir 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Var. fournisseurs et assimilés 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Var. dettes fiscales et sociales 73 0 0 -260 -272 260 272 0 0 -633 633 0
Eléments financiers (hors intérêts) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Eléments exceptionnels 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Flux opérationnel brut 2 188 2 115 2 115 637 -639 1 111 2 387 2 115 2 115 -1 470 2 748 2 115
Intérêts sur emprunts -61 -60 -59 -58 -57 -56 -55 -54 -53 -52 -51 -50
Impôt sociétés 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Flux opérationnel net 2 127 2 055 2 056 579 -696 1 055 2 332 2 061 2 062 -1 522 2 697 2 065
Investissements 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Cessions d'actifs 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Subv. investissement 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Investissements financiers 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Cessions financières 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Flux d'investissement 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Nvx. emprunts 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Remboursements d'emprunts -578 -579 -580 -581 -582 -583 -583 -584 -585 -586 -587 -588
Var. capital 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Dividende 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Flux de financement -578 -579 -580 -581 -582 -583 -583 -584 -585 -586 -587 -588
Var. trésorerie 1 549 1 477 1 477 -1 -1 277 473 1 749 1 477 1 477 -2 108 2 110 1 477
Trésorerie - départ 23 193 24 743 26 219 27 696 27 695 26 418 26 891 28 640 30 116 31 593 29 485 31 595
Var. trésorerie 1 549 1 477 1 477 -1 -1 277 473 1 749 1 477 1 477 -2 108 2 110 1 477
Trésorerie - fin 24 743 26 219 27 696 27 695 26 418 26 891 28 640 30 116 31 593 29 485 31 595 33 071
STRICTEMENT CONFIDENTIEL 35