Introduction

A. Présentation de sujet
le sujet de ce projet de fin d'étude porte sur les produits numériques "Digital Products". Il s'agit d'un
domaine vaste et en constante évolution, qui englobe une grande variété de produits, tels que les
logiciels, les applications mobiles, les sites web, les jeux vidéo, etc.

B. Problématique

Bien que les produits numériques ou "E-COMMERCE" en général est un marché avec une grande
marge bénéficier ( à l'étranger,"USA","UK") il est aussi un marché très concurrentiel et il est difficile
pour les entreprises ou les individus de se démarquer, Cela est dû à la difficulté de trouver un
produit gagnant "winning product" . De plus, les besoins des utilisateurs évoluent rapidement et les
produits numériques doivent constamment être mis à jour pour rester attractifs. Autant qu'un
vendeur marocain, il y a aussi les problèmes de l'inscription dans les marquet place où se trouve le
client étranger. Le ciblage de la clientèle étrangère est dû au manque de diffusion de ce domaine au
Maroc

I : Produit Numérique
A : C’est quoi un produit numérique

Un produit numérique est un bien numérique créé, vendu et acheté en ligne.

Contrairement aux produits physiques qui nécessitent d’être emballés dans une boîte, la
livraison, le risque des retours, etc. Les produits numériques sont livrés via Internet,
généralement instantanément après votre achat. Ils peuvent inclure des éléments tels que
Les Logiciels, Les Applications, Les Livres Electroniques, Les Vidéos, Les Photographies, les
fichiers PDF, Les Courses Online
https://www.mightynetworks.com/resources/digital-product

B : L'historique de Produit Numérique

La transformation digitale est un concept qui a gagné en popularité ces dernières années.
Elle consiste à placer les technologies au cœur du fonctionnement d’une entreprise digitale
pour la rendre plus efficace et rentable. Le terme “digitalisation” était déjà utilisé en 2004,
mais la véritable transformation digitale a commencé à prendre forme dans les années 2010,
quand Internet commençait à conquérir le monde. Le Web proposait déjà des nouvelles
possibilités d’échanges d’informations et favorisait aussi la conception de nouveaux outils de
communication. Pour mieux vendre, il faut s’aligner avec ce que les clients recherchent tout
en communiquant avec eux de manière ponctuelle. À cette époque, Internet se répandait
rapidement et offrait de nouvelles opportunités d’échange d’informations et de
communication. L’utilisation de l’email pour communiquer au sein de l’entreprise fait partie
des exemples les plus évidents de la transformation digitale. Le mode de communication ne
cesse d’évoluer, il faut s’en accommoder pour éviter d’être noyé dans la concurrence. Les
générations X, Y et Z arrivent sans difficulté à s’adapter aux nouvelles technologies.
Quelques exemples permettent de démontrer le rôle de la transformation numérique dans
certaines sociétés de grande notoriété à travers le monde. Grâce aux services en ligne des
banques, une partie des processus est effectuée par le client, comme le transfert d’argent, la
vérification du solde ou les demandes de prêt. Les conseillers financiers disposent de plus
de temps pour donner des conseils aux clients en utilisant des bons outils digitaux.
https://www.1min30.com/acquisition-strategy-design/transformation-digitale-histoire-
1287515097

C : Les inconvénients de la transformation digitale

La transformation digitale offre de nombreux avantages aux entreprises, mais elle présente
également quelques inconvénients. L’utilisation de nouveaux outils numériques peut
entraîner une dépendance technique. Il est essentiel de nommer un référent en interne pour
résoudre d’éventuels problèmes techniques et accompagner les salariés dans ce changement
aussi multiplier les canaux de communication peut entraîner une perte d’information. Il est
crucial de structurer les échanges et de définir des canaux privilégiés pour les informations
essentielles.
https://www.forstaff.fr/blog/la-transformation-digitale-avantages-et-inconvenients

II. L’impact du Produit Numérique

A : L’impact des produits numériques sur le comportement des consommateurs

Au cours des dernières décennies, nous avons assisté à une transformation radicale du
comportement des consommateurs. Il y a dix ans, les achats étaient principalement effectués
en magasin physique, avec des choix limités et des informations limitées. Aujourd’hui, grâce
aux technologies numériques, les consommateurs ont accès à une multitude d’options en
ligne, des comparaisons de prix, des avis d’autres utilisateurs, et peuvent prendre des
décisions plus éclairées. Par exemple, en 2007, Facebook rivalisait encore avec MySpace pour
le trafic, Amazon était principalement connu pour vendre des livres, et l’iPhone venait tout
juste de sortir. Cependant, ce modèle a évolué. Aujourd’hui, le comportement des
consommateurs est plus itératif et numérique. Ils recherchent des informations en ligne,
lisent des avis, comparent les produits, puis prennent leur décision. Ce processus peut se
répéter plusieurs fois avant l’achat. Les smartphones, les réseaux sociaux et les plateformes
de commerce électronique ont radicalement changé la façon dont nous achetons
https://www.blog-du-gcf.fr/2021/04/13/levolution-du-comportement-des-consommateurs-a-
lere-numerique-par-bill-su-analytique-pour-les-humains/

B : L’impact des produits numériques sur l’économie

Les produits numériques ont remodelé la façon dont les entreprises sont structurées et
interagissent. Des entreprises comme Uber, Facebook, Alibaba et Airbnb ont ré imaginé les
frontières traditionnelles de leurs secteurs respectifs. Par exemple, Uber, la plus grande
entreprise de taxis au monde, ne possède aucun véhicule. Facebook, le plus grand
propriétaire de médias au monde, ne crée pas de contenu. Ces entreprises ont réussi à
perturber les modèles d’affaires traditionnels grâce à l’utilisation agressive des données et à
l’innovation numérique. Les produits numériques améliorent la productivité et l’efficacité des
entreprises. Ils automatisent les processus, réduisent les coûts opérationnels et permettent
une meilleure utilisation des ressources. Par exemple, les logiciels de gestion de projet, les
applications de suivi des ventes et les plateformes d’apprentissage en ligne améliorent
l’efficacité des employés et des entreprises. Aussi l’économie numérique crée de nouveaux
emplois dans des domaines tels que le développement d’applications, l’analyse de données,
le marketing numérique et la cybersécurité. De plus, les plateformes de freelance et de travail
à distance offrent des opportunités flexibles pour les travailleurs indépendants

III : L’entreprise Airbnb

Airbnb est une plateforme mondiale de location de logements. L’idée est apparue en 2007,
les fondateurs Brian Chesky et Joe Gebbia étaient colocataires à San Francisco. Ils ont eu
l’idée d’aider les voyageurs en partageant leurs chambres avec eu. L’idée n’a cependant pas
décollé au cours des premières années. Ils se sont lancés autour de la convention nationale
démocrate parce qu’ils savaient qu’il y aurait des problèmes d’espacement et le lancement a
été un succès. C’est ainsi qu’est né Airbnb, initialement appelé AirBedAndBreakfast en
2008.com. Airbnb est un agrégateur de logements. Ils ne possèdent pas de propriétés, mais
ils mettent en relation les hôtes (propriétaires) et les voyageurs. Les hôtes proposent leurs
logements sur la plateforme, et Airbnb prend une commission (10 à 14 %) sur chaque séjour.
Le modèle est simple et efficace , ils se concentrent sur la mise en relation et la qualité de
l’expérience utilisateur.

Au cours des 7 prochaines années, Airbnb a attiré des investisseurs prestigieux tels que Y
Combinator, Ashton Kutcher, Andreessen Horowitz, Sequoia Capital, Keith Rabois,
Founders Fund et TPG Growth au cours d'un total de sept cycles de financement, dont le
dernier à lui seul, 500 millions de dollars ont été collectés, pour un total de 776 millions de
dollars. Avance rapide jusqu’en 2020, l’entreprise a levé des milliards et continue d’en
collecter davantage. Leur idée de base reste la même, offrir un “chez-soi loin de chez soi”.
 Le logo d’Airbnb, appelé “Belo”, représente le symbole universel de l’appartenance. Il
incarne l’idée que chaque logement sur Airbnb devient un chez-soi pour les voyageurs. :
Airbnb n’a pas besoin d’acheter des propriétés. Ils se concentrent sur le marketing de leur
application et l’ajout de nouveaux partenaires (hôtes). Le modèle est bénéfique pour les
hôtes qui souhaitent gagner de l’argent supplémentaire et pour les voyageurs en quête de
commodité.
https://casereads.com/airbnb-case-study-your-home-away-from-home/