Iso 45001

M.
T / DB
La future version de la norme
ISO 45001
1
M.T / DB
2
D
C
P
A
Domaine d’application de la norme
M.T / DB
ISO 45001
3
La norme ISO 45000 est applicable à tout organisme qui
souhaite :
a) établir, mettre en œuvre et tenir à jour un SMSST afin

d’améliorer la santé et la sécurité au travail, de supprimer
ou de réduire le plus possible les risques professionnels
M.T / DB
b) améliorer en continu sa performance et la réalisation de
ses objectifs de SST ;
c) s’assurer de la conformité à sa politique de SST ;
d) démontrer sa conformité aux exigences de la norme

4
Terminologie : 37 termes définis
M.T / DB
5
Chapitre 4 : contexte de l’organisme
Compréhension
de l’organisme et
de son contexte
M.T / DB
Compréhension des
besoins et attentes
des travailleurs et
des PI
Détermination du
domaine
d’application du
SMSST
Le SMSST 6
Compréhension de l’organisme et
M.T / DB
de son contexte
7
COMPRÉHENSION DE L’ORGANISME ET DE CONTEXTE
L’organisme doit déterminer
les enjeux externes et internes pertinents
M.T / DB
par rapport à sa finalité
et qui influent sur sa capacité à atteindre les

résultats attendus de son SMSST.
8
M.T / DB
Compréhension des besoins et attentes
des parties intéressées
9
COMPRÉHENSION DES BESOINS ET DES ATTENTES
DES PARTIES INTÉRESSÉES
L’organisme doit déterminer:
a) les autres parties intéressées, en plus de ses travailleurs,
M.T / DB
qui sont pertinentes dans le cadre du SMSST
b) les besoins et attentes pertinents des travailleurs et

de ces autres parties intéressées
c) lesquels de ces besoins et attentes deviennent des

exigences légales et autres exigences applicables.
10
M.T / DB
Détermination du domaine
d’application du SMSST
11
DÉTERMINATION DU DOMAINE D’APPLICATION
DU SMSST
L’organisme doit déterminer les limites et l’applicabilité du
SMSST afin d’établir son domaine d’application.
Lorsque l’organisme établit ce domaine d’application, il doit
M.T / DB
a) prendre en considération les enjeux externes et internes
b) prendre en compte
 les exigences des parties intéressées

 les activités professionnelles exercées.
Le domaine d’application doit être disponible sous la

forme d’une information documentée
12
M.T / DB
Le SMSST
13
SMSST
L’organisme doit
1. établir,
2. mettre en oeuvre,
M.T / DB
3. tenir à jour et
4. améliorer en continu
un SMSST y compris les processus nécessaires et leurs

interactions, en accord avec les exigences de la norme
ISO 45001
14
Chapitre 5 : leadership
Rôles ,
M.T / DB
Leadership Participation
Politique responsabilité
et Coopération
SST obligations et
engagement consultation
autorités
15
M.T / DB
Leadership et engagement
16
LEADERSHIP ET ENGAGEMENT
La direction doit démontrer son leadership et son

engagement vis à vis du SMSST en :
a) assumant la responsabilité d’ensemble et l’obligation
M.T / DB
de protection de la santé et de la sécurité liées au
travail des travailleurs ;
b) s’assurant que la politique et les objectifs associés sont

établis pour le SMSST et qu’ils sont compatibles avec
l’orientation stratégique de l’organisme ;
17
c) s’assurant que les processus et les exigences liés au

SMSST sont intégrés aux processus métiers de
l’organisme
M.T / DB
d) s’assurant que les ressources requises pour établir,
mettre en oeuvre, tenir à jour et améliorer le SMSST
sont disponibles
e) s’assurant de la participation/coopération active des

travailleurs, et quand ils existent, des représentants
des travailleurs, par la consultation et en identifiant et
en supprimant les obstacles ou barrières à la
participation / coopération ; 18
f) communiquant sur l’importance de disposer d’un SMSST

efficace et de se conformer aux exigences liées à ce
système ;
M.T / DB
g) veillant à ce que le SMSST atteigne les résultats
attendus ;
h) orientant et soutenant les personnes pour qu’elles

contribuent à l’effectivité/efficacité du SMSST
19
i) assurant et promouvant l’amélioration continue du

SMSST afin d’améliorer la performance en S&ST en
identifiant et en prenant systématiquement des mesures
pour traiter les non-conformités, les opportunités, les
M.T / DB
dangers et risques professionnels, y compris les
carences du système ;
j) soutenant les autres rôles managériaux pertinents afin

de démontrer leurs responsabilités dans leurs domaines
respectifs ;
k) développant, organisant et promouvant une culture au

sein de l’organisme en faveur du SMSST. 20
M.T / DB
Politique SST
21
POLITIQUE SST
La direction doit établir, mettre en oeuvre et tenir à jour en

consultation avec les travailleurs à tous les niveaux de
l’organisme une politique de SST qui :
a) inclut l’engagement de fournir des conditions de travail
M.T / DB
sûres et saines pour la prévention des traumatismes et
pathologies liés au travail et est appropriée à la finalité, à
la taille et au contexte de l’organisme, ainsi qu’à la
nature spécifique de ses risques professionnels et de
ses opportunités pour la S&ST ;
b) fournit un cadre pour l’établissement des objectifs de

SST ;
22
POLITIQUE SST
c) inclut l’engagement de satisfaire aux exigences légales

et autres exigences applicables ;
d) inclut l’engagement à la maîtrise des risques
M.T / DB
professionnels utilisant la hiérarchie de mesures de
prévention
e) inclut l’engagement pour l’amélioration continue du

SMSST afin d’améliorer sa performance
f) inclut l’engagement à la participation/coopération, c’est-

à-dire l’implication des travailleurs, et quand ils existent,
des représentants des travailleurs, dans les processus23
de prise de décision au sein du SMSST
POLITIQUE SST
La politique SST doit être :
 présentée sous la forme d’une information documentée ;
M.T / DB
 communiquée aux travailleurs au sein de l’organisme ;
 disponible vis-à-vis des parties intéressées, le cas échéant
 périodiquement examinée pour s’assurer qu’elle est

toujours pertinente et appropriée.
24
M.T / DB
Rôles , responsabilités et autorités
25
RÔLES , RESPONSABILITÉS ET AUTORITÉS
La direction doit s’assurer que les responsabilités,

obligations et autorités des rôles pertinents définis dans le
SMSST sont attribuées et communiquées à tous les niveaux
au sein de l’organisme et tenues à jour sous la forme d’une
M.T / DB
information documentée.
Les travailleurs, à chaque niveau de l’organisme, doivent

assumer la responsabilité des éléments du SMSST dont ils
ont la charge.
26
RÔLES , RESPONSABILITÉS ET AUTORITÉS
La direction doit attribuer la responsabilité et l’autorité pour :
a) s’assurer que le SMSST est conforme aux exigences de

la norme ISO 45001
M.T / DB
b) rendre compte de la performance du SMSST à la
direction.
27
M.T / DB
Participation / Coopération
consultation
28
PARTICIPATION / COOPERATION - CONSULTATION
L’organisme doit établir, mettre en oeuvre et tenir à jour un

ou des processus pour la participation/coopération (y
compris la consultation) des travailleurs, et quand ils
existent, des représentants des travailleurs, à tous les
M.T / DB
niveaux et pour toutes les fonctions applicables, dans le
développement, la planification, la mise en oeuvre,
l’évaluation et les actions d’amélioration du SMSST
29
L’organisme doit :
a) fournir les procédures, le temps, la formation et les

ressources nécessaires pour la participation /
M.T / DB
coopération
b) fournir sans retard un accès à des informations claires,

compréhensibles et pertinentes sur le SMSST
c) identifier et supprimer les obstacles ou barrières à la

participation/coopération et réduire le plus possible
ceux qu’il est impossible de supprimer ;
30
d) accentuer particulièrement la participation/coopération

des travailleurs non encadrants dans ce qui suit :
 la détermination des procédures relatives à leur
M.T / DB
participation/coopération et leur consultation ;
 l’identification des dangers et l’évaluation du risque;
 les mesures de maîtrise des dangers et des risques
 l’identification des besoins en compétences, des

besoins de formation et d’évaluation de la formation 3;1
 la détermination des informations qu’il est nécessaire

de communiquer et de la manière dont il convient de le
faire
M.T / DB
 la détermination des mesures de prévention et de leur
utilisation effective
 l’analyse des événements indésirables et des non-

conformités et la détermination des actions correctives
32
e) accentuer particulièrement l’inclusion de travailleurs

non encadrants dans les consultations dans
 la détermination des besoins et attentes des parties
M.T / DB
intéressées
 l’établissement de la politique
 l’attribution des rôles, responsabilités, obligations et

autorités au sein de l’organisme, selon le cas
 la détermination de la façon d’appliquer les exigences33

légales et autres exigences
 l’établissement des objectifs de S&ST
 la détermination des mesures de prévention applicables

concernant l’externalisation,l’acquisition de biens et
M.T / DB
services et les sous-traitants
 la détermination de ce qu’il est nécessaire de surveiller,

de mesurer et d’évaluer
 la planification, l’établissement, la mise en oeuvre et la

tenue à jour d’un ou plusieurs programmes d’audit
34
 l’établissement d’un processus d’amélioration continue
Chapitre 6 : planification
M.T / DB
Actions à
Objectifs SST et
mettre en
planification des
œuvre face aux
actions pour les
risques et aux
atteindre
opportunités
35
M.T / DB
Actions à mettre en œuvre face aux
risques et aux opportunités
36
ACTIONS À METTRE EN ŒUVRE FACE
AUX RISQUES ET OPPORTUNITÉS
Dans le cadre de la planification de son SMSST,

l’organisme doit prendre en considération le contexte , les
exigences des parties intéressées et son domaine
d’application et déterminer les risques et opportunités qu’il
M.T / DB
est nécessaire de prendre en compte pour :
a) assurer que le SMSST peut atteindre le ou les résultats

escomptés ;
b) prévenir ou réduire les effets indésirables ;
c) s’inscrire dans une dynamique d’amélioration continue.

37
L’organisme doit prendre en considération la participation effective

des travailleurs au processus de planification et, en tant que de
besoin, l’implication des autres parties intéressées
M.T / DB
Lors de la détermination des risques et opportunités auxquels il
faut répondre, l’organisme doit prendre en compte :
a) les dangers liés au travail et les risques professionnels associé)

ainsi que les opportunités pour la SST ;
b) les exigences légales et autres exigences applicables
c) les risques et les opportunités liés au fonctionnement du

SMSST susceptibles d’avoir une incidence sur l’obtention des38
résultats escomptés.
L’organisme doit tenir à jour des informations

documentées sur :
M.T / DB
 ses risques professionnels et ses opportunités pour la
SST qu’il est nécessaire de prendre en compte ;
 les processus nécessaires pour traiter ces risques et

opportunités à un niveau suffisant pour avoir
l’assurance qu’ils sont réalisés comme prévu.
39
IDENTIFICATION DES DANGERS

processus d’identification proactive et continue de la
survenue de dangers.
M.T / DB
Ce processus doit, sans toutefois s’y limiter, prendre en
compte :
a) les activités et situations routinières et inhabituelles

b) les situations d’urgence ;
c) les personnes
40
d) les autres aspects, y compris en prenant en

considération :
 la conception des lieux de travail, des processus, des
M.T / DB
installations, des machines / équipements,des
procédures de travail et de l’organisation du travail, y
compris leur adaptation aux capacités humaines ;
41
 les situations survenant à proximité du lieu de travail

dues à des activités professionnelles sous l’autorité de
l’organisme ;
M.T / DB
 les situations non maîtrisées par l’organisme et
survenant à proximité du lieu de travail qui peuvent
provoquer des traumatismes et pathologies liés au travail
chez les personnes présentes sur le lieu de travail ;
42
e) les modifications réelles ou envisagées au sein de

l’organisme, de ses opérations, processus, activités et de
son SMSST ;
l’évolution des connaissances et des informations sur les
M.T / DB
f)
dangers ;
g) les événements indésirables passés, internes ou externes à

l’organisme, y compris les situations d’urgence, et leurs
causes ;
h) le mode d’organisation du travail et les facteurs sociaux, y

compris la charge de travail, les heures de travail, le 43
leadership et la culture de l’organisme.
EVALUATION DES RISQUES
L’organisme doit établir, mettre en oeuvre et tenir à jour des

processus pour :
a) évaluer les risques professionnels résultant des dangers
M.T / DB
identifiés en prenant en compte les exigences légales et
autres exigences applicables ainsi que effectivité
efficacité des mesures de prévention existantes
b) identifier et évaluer les risques liés à l’établissement, la

mise en oeuvre, le fonctionnement et la tenue à jour du
SMSST qui peuvent résulter des enjeux internes et
externes et des besoins et attentes des parties
interessées 44
EVALUATION DES RISQUES
La ou les méthodes ainsi que les critères d’évaluation des

risques professionnels doivent être définis en fonction du
domaine d’application, de leur nature et du calendrier, afin
de s’assurer qu’ils sont proactifs plutôt que réactifs et
M.T / DB
appliqués de façon systématique.
Ces méthodes et ces critères doivent être tenus à jour et

conservés sous forme d’une information documentée.
45
IDENTIFICATION DES OPPORTUNITÉS POUR LA SST
L’organisme doit établir, mettre en oeuvre et tenir à jour des

processus pour identifier les opportunités d’améliorer la
performance en SST en prenant en compte :
M.T / DB
a) les changements planifiés de l’organisme, de ses
processus ou de ses activités ;
b) les opportunités d’élimination ou de réduction des
risques professionnels ;
c) les opportunités d’adapter le travail, l’organisation du
travail et l’environnement de travail aux travailleurs ;
d) les opportunités d’améliorer le SMSST
46
DETERMINATION DES EXIGENCES LEGALES
ET AUTRES EXIGENCES

processus pour :
M.T / DB
a) déterminer et avoir accès aux exigences légales et
autres exigences actualisées auxquelles l’organisme a
souscrit et qui sont applicables à ses dangers et à ses
risques professionnels ;
b) déterminer la façon dont ces exigences légales et

autres exigences s’appliquent à l’organisme et ce qu’il
est nécessaire de communiquer
47
DETERMINATION DES EXIGENCES LEGALES
ET AUTRES EXIGENCES
c) prendre en compte ces exigences légales et autres

exigences dans l’établissement, la mise en oeuvre,la
tenue à jour et l’amélioration continue de son SMSST.
M.T / DB
L’organisme doit tenir à jour et conserver des informations
documentées sur ses exigences légales et autres
exigences applicables et s’assurer qu’elles sont mises à
jour pour tenir compte des éventuels changements.
48
PLANIFICATION POUR LA MISE EN ŒUVRE DES ACTIONS
L’organisme doit planifier :
a) les actions à mettre en oeuvre :
M.T / DB
 face aux risques et opportunités ;
 pour répondre aux exigences légales et autres exigences
applicables
 pour anticiper ou faire face aux situations d’urgence
49
a) la manière :
 d’intégrer et de mettre en oeuvre ces actions au sein

des processus du SMSST ou des autres processus
M.T / DB
métiers
 d’évaluer l’effectivité/efficacité de ces actions.
50
L’organisme doit prendre en compte la hiérarchie des

mesures de prévention et les éléments de sortie du SMSST
dans la planification pour la mise en oeuvre d’actions.
M.T / DB
Lors de la planification de ses actions, l’organisme doit
prendre en considération les bonnes pratiques , les options
technologiques et les exigences et contraintes financières,
opérationnelles et économiques..
51
M.T / DB
Objectifs SST et planification des
actions pour les atteindre
52
OBJECTIFS SST
L’organisme doit établir des objectifs de SST aux fonctions

et niveaux concernés, pour tenir à jour et améliorer le
SMSST et pour assurer une amélioration continue de la
performance en SST
M.T / DB
Les objectifs de SST doivent :
a) être en cohérence avec la politique de SST ;
b) prendre en compte les exigences légales et autres

exigences applicables ;
53
OBJECTIFS SST
c) prendre en compte les résultats de l’évaluation des
risques professionnels et les opportunités pour la SST;
d) prendre en compte les éléments de sortie de la

consultation des travailleurs, et quand ils existent , des
M.T / DB
représentants des travailleurs ;
e) être mesurables (si cela est possible) ou évaluables ;
f) être surveillés ;
g) être clairement communiqués
h) être mis à jour en tant que de besoin. 54

PLANIFICATION POUR L’ATTEINTE DES OBJECTIFS SST
Lorsque l’organisme planifie la façon dont ses objectifs SST

seront atteints, il doit déterminer :
a) ce qui sera fait ;
M.T / DB
b) les ressources qui seront nécessaires ;
c) qui sera responsable ;
d) les échéances ;
e) la façon dont cela sera mesuré par des indicateurs (si

cela est possible) et suivi, y compris à quelle fréquence
55
PLANIFICATION POUR L’ATTEINTE DES OBJECTIFS SST
f) la façon dont les résultats seront évalués ;
g) comment les actions permettant d’atteindre les objectifs
M.T / DB
de SST seront intégrées dans les processus métiers de
l’organisme.

documentées sur les objectifs de SST et les plans
d’actions pour les atteindre.
56
Chapitre 7 : support
Ressources
M.T / DB
Compétences
Sensibilisation
Information
Communication
Informations
57
documentées
RESSOURCES
L’organisme doit
 identifier et
 fournir
M.T / DB
les ressources nécessaires à
 l’établissement,
 la mise en oeuvre,
 la tenue à jour et
 l’amélioration continue du SMSST
58
M.T / DB
Compétences
59
COMPÉTENCES
a) déterminer les compétences nécessaires des

travailleurs qui ont une incidence sur les performances
M.T / DB
en SST ;
b) s’assurer que les travailleurs sont compétents sur la
base d’une formation initiale ou professionnelle, d’un
accueil ou d’une expérience appropriés ;
c) le cas échéant, mener des actions pour acquérir les
compétences nécessaires et évaluer l’effectivité
/efficacité de ces actions ;
d) conserver des informations documentées appropriées
comme preuves des dites compétences. 60
M.T / DB
Sensibilisation
61
SENSIBILISATION
Les travailleurs ou personnes effectuant un travail sous

le contrôle de l’organisme doivent être sensibilisés :
a) à la politique de SST ;
M.T / DB
b) à l’importance de leur contribution à l’effectivité ,
efficacité du SMSST, y compris aux effets bénéfiques
d’une amélioration des performances en SST ;
c) aux répercussions d’un non-respect des exigences du

SMSST, y compris les conséquences, réelles ou
potentielles, de leurs activités professionnelles ;
62
SENSIBILISATION
d) aux informations et aux enseignements tirés de

l’analyse des événements indésirables notables ;
e) aux dangers liés au travail et risques professionnels
M.T / DB
qui les concernent.
Note :
Les recommandations internationales du travail de l’OIT

préconisent, lorsque les travailleurs identifient un danger ou un
environnement dangereux susceptibles de provoquer des
traumatismes ou pathologies, qu’ils puissent s’y soustraire et en
informer l’organisme, sans risque d’être pénalisés.
63
M.T / DB
Information et
Communication
64
INFORMATION / COMMUNICATION
L’organisme doit déterminer les besoins d’information et

de communication internes et externes relatifs au SMSST
y compris :
M.T / DB
a) sur quels sujets informer et communiquer ;
b) à quels moments informer et communiquer ;
c) qui informer et avec qui communiquer ( en interne,

avec les sous-traitants et visiteurs, avec d’autres
parties intéressées )
65
c) comment informer et communiquer ;
d) de quelle manière recevoir et tenir à jour les

informations documentées sur les communications
M.T / DB
pertinentes et de quelle manière y répondre.
L’organisme doit définir les objectifs à atteindre par

l’information et la communication, et doit évaluer si ces
objectifs ont été atteints.
66
L’organisme doit prendre en compte les aspects relatifs

à la diversité (par exemple langue, culture, degré
d’alphabétisation, handicap), lorsqu’ils existent, lors de
l’analyse des besoins en information et en communication.
M.T / DB
L’organisme doit s’assurer, en tant que de besoin, que
l’opinion des parties intéressées externes pertinentes sur
les sujets cohérents avec le SMSST est prise en
considération.
67
M.T / DB
Informations
documentées
68
INFORMATIONS DOCUMENTÉES ( ID )
Le SMSST de l’organisme doit inclure :
a) les informations documentées exigées par la norme
M.T / DB
b) les informations documentées que l’organisme juge
nécessaires à l’effectivité / efficacité du SMSST
69
CRÉATION ET MISE A JOUR DES I.D.
Lors de la création et de la mise à jour, l'organisme doit

s’assurer que les éléments suivants sont appropriés :
a) l'identification et la description des ID ( exemple : titre,
M.T / DB
date, auteur, numéro de référence) ;
b) le format (exemple : langue, version logicielle,

graphiques) et le support (par exemple papier,
électronique) ;
c) la revue effectuée ( et l'approbation pour en déterminer

la pertinence et de l'adéquation.)
70
MAITRISE DES INFORMATIONS DOCUMENTEES
Les informations documentées exigées par le SMSST et

par la norme doivent être maîtrisées pour s'assurer :
a) qu'elles sont disponibles et conviennent à l'utilisation,
M.T / DB
quand et là où elles sont nécessaires ;
b) qu'elles sont convenablement protégées (par

exemple, de toute perte de confidentialité ou d’intégrité, ou
d’utilisation inappropriée).
71
MAITRISE DES INFORMATIONS DOCUMENTEES
Pour maîtriser les informations documentées,

l'organisme doit mettre en œuvre les activités
suivantes, quand elles sont applicables :
M.T / DB
a) distribution, accès, récupération et utilisation ;
b) stockage et protection, y compris préservation de la

lisibilité ;
72
MAITRISE DES INFORMATIONS DOCUMENTÉES
c) maîtrise des modifications (par exemple, contrôle des

versions)
d) conservation et élimination.
M.T / DB
e) accès pour les travailleurs, et quand ils existent, les
représentants des travailleurs, aux informations
documentées pertinentes.
Les informations documentées d'origine externe que

l'organisme juge nécessaires à la planification et au
fonctionnement du SMSST doivent être identifiées
73
comme il convient et maîtrisées.
Chapitre 8 :
réalisation des activités opérationnelles
Planification
Externalisation
et maitrise
M.T / DB
opérationnelles
74
M.T / DB
Planification et maitrise
opérationnelles
75
GENERALITES
L’organisme doit planifier, mettre en oeuvre et maîtriser les

processus nécessaires pour satisfaire aux exigences du
SMSST et réaliser les actions déterminées en :
M.T / DB
a) établissant des critères pour ces processus ;
b) mettant en oeuvre la maîtrise de ces processus

conformément aux critères ;
c) conservant des informations documentées dans une

mesure suffisante pour avoir l’assurance que les
processus ont été réalisés comme prévu ; 76
GENERALITES
d) déterminant les situations où l’absence d’information

documentée risque de conduire à des écarts par rapport
à la politique et aux objectifs de SST ;
M.T / DB
e) adaptant le travail aux travailleurs.
Sur les lieux de travail comptant plusieurs employeurs,

l’organisme doit mettre en oeuvre un processus
pour coordonner les parties pertinentes du SMSST avec les
autres organismes.
77
HIERARCHIE DES MESURES DE PREVENTIONS
L’organisme doit établir un processus et déterminer les

mesures de prévention permettant une réduction des
risques professionnels en utilisant la hiérarchie suivante :
M.T / DB
a) élimination du danger ;
b) substitution par des matières, des processus, des

opérations ou des équipements moins dangereux ;
78
HIERARCHIE DES MESURES DE PREVENTIONS
c) utilisation de protections collectives ;
d) utilisation de mesures de prévention administratives ;
M.T / DB
e) fourniture et prescription de l’utilisation d’équipements
de protection individuelle adéquats
79
PILOTAGE DU CHANGEMENT
L’organisme doit établir un processus pour la mise oeuvre

et la maîtrise des modifications prévues ayant une
incidence sur la performance SST telles que :
M.T / DB
a) les nouveaux produits, processus ou services ;
b) les changements apportés aux processus de travail, aux

procédures, aux équipements ou à l’organisation ;
c) les changements relatifs aux exigences légales et autres

exigences applicables ;
80
PILOTAGE DU CHANGEMENT
d) l’évolution des connaissances ou des informations sur les

dangers et les risques professionnels associés ;
e) l’évolution des connaissances et de la technologie.
M.T / DB
L’organisme doit maîtriser les changements temporaires et
pérennes afin de favoriser les occasions créées par les
opportunités pour la SST et de s’assurer qu’ils n’ont pas
d’incidence négative sur la performance SST.
L’organisme doit analyser les conséquences des

modifications imprévues et, si nécessaire, mener des
actions pour limiter tout effet négatif, y compris en tenant81
compte des opportunités éventuelles
M.T / DB
Externalisation
82
EXTERNALISATION
L’organisme doit s’assurer que les processus externalisés

ayant une incidence sur son SMSST sont maîtrisés.
Le type et le degré de maîtrise à appliquer à ces processus
M.T / DB
doivent être définis au sein du SMSST.
Note :
Le type et le degré de maîtrise d’un processus externalisé

font partie du SMSST partout où le processus est réalisé sur
le lieu de travail.
83
M.T / DB
Acquisition de biens
et services
84
ACQUISITION DE BIENS ET SERVICES
L’organisme doit établir des mesures de prévention afin

de s’assurer que l’acquisition de biens (par exemple
produits, matières ou substances dangereuses, matières
premières, équipements) et de services est conforme aux
M.T / DB
exigences de son SMSST
85
M.T / DB
Sous traitants
86
SOUS TRAITANTS
L’organisme doit établir des processus pour identifier et

communiquer sur les dangers et pour évaluer et maîtriser
les risques professionnels dus :
M.T / DB
a) aux activités et opérations des sous-traitants, pour les
travailleurs de l’organisme ;
b) aux activités et opérations de l’organisme, pour les

travailleurs des sous-traitants ;
87
SOUS TRAITANTS
c) aux activités et opérations des sous-traitants, pour

les autres parties intéressées sur le lieu de travail ;
d) aux activités et opérations des sous-traitants, pour
M.T / DB
les travailleurs des sous-traitants.
L’organisme doit établir et tenir à jour des processus

pour s’assurer que les exigences du SMSST de
l’organisme sont remplies par les sous-traitants et leurs
travailleurs.
Ces processus doivent inclure les critères de SST pour

la sélection des sous-traitants. 88
M.T / DB
Préparation et réponse aux
situations d’urgence
89
PREPARATION ET REPONSE AUX SITUATIONS D’URGENCE
L’organisme doit identifier les situations d’urgence

potentielles ; évaluer les risques professionnels associés à
ces situations d’urgence et tenir à jour un processus pour
éviter ou réduire le plus possible les risques professionnels
liés aux situations d’urgence potentielles, incluant :
M.T / DB
a) l’établissement d’une réponse planifiée aux situations
d’urgence, y compris les premiers secours ;
b) la réalisation périodique d’essais et d’exercices visant à

évaluer la capacité de réponse aux situations d’urgence
90
c) l’évaluation et, si nécessaire, la révision des processus

et des procédures de préparation aux situations
d’urgence, y compris après un essai et surtout après
leur survenue ;
M.T / DB
d) la communication et la fourniture d’informations
pertinentes à tous les travailleurs et à tous les niveaux
de l’organisme, sur leurs obligations et leurs
responsabilités
e) la formation à la prévention, aux premiers secours, à la

préparation et à la conduite à tenir face aux situations
d’urgence ; 91
f) la communication d’informations pertinentes aux sous-

traitants, aux visiteurs, aux services d’urgence, aux
autorités publiques et, selon le cas, aux collectivités
locales.
M.T / DB
À toutes les étapes du processus, l’organisme doit prendre
en compte les besoins et les capacités de toutes les parties
intéressées pertinentes et s’assurer de leur implication.

documentées sur le processus et sur les plans de réponse
aux situations d’urgence potentielles.
92
Chapitre 9 :
évaluation des performances
M.T / DB
Surveillance
Mesure Revue de
Audit interne direction
Analyse
Evaluation
93
Surveillance
M.T / DB
Mesure
Analyse
Evaluation
94
GÉNÉRALITÉS
L'organisme doit déterminer :
a) ce qu’il est nécessaire de surveiller et mesurer, y compris
M.T / DB
 les exigences légales et autres exigences applicables
 ses activités et opérations liées aux dangers identifiés et
aux risques professionnels ; les risques, et les
opportunités pour la SST ;
 les mesures de prévention opérationnelles ;
 les objectifs de SST de l’organisme ;
95
GÉNÉRALITÉS
b) les critères selon lesquels l’organisme évaluera sa

performance en SST ;
c) les méthodes de surveillance, de mesure, d’analyse et
M.T / DB
d’évaluation, selon le cas, pour assurer la validité des
résultats ;
d) quand la surveillance et la mesure doivent être

effectuées ;
e) quand les résultats de la surveillance et de la mesure

doivent être analysés, et évalués et communiqués. 96
GÉNÉRALITÉS
L’organisme doit s’assurer, selon le cas, que l’équipement

de surveillance ou de mesure est étalonné ou vérifié et
qu’il est correctement utilisé et entretenu.
M.T / DB
L’organisme doit évaluer la performance SST, et
déterminer l’effectivité/efficacité du SMSST
L’organisme doit conserver des informations

documentées pertinentes comme preuves des résultats
de surveillance, de mesure, d’analyse et d’évaluation.
97
EVALUATION DE LA CONFORMITE
L’organisme doit planifier, établir, mettre en oeuvre et tenir

à jour un processus permettant d’évaluer la conformité
aux exigences légales et autres exigences applicables
M.T / DB
a) déterminer la fréquence et la ou les méthodologies

selon lesquelles la conformité sera évaluée ;
b) évaluer la conformité ;
98
EVALUATION DE LA CONFORMITE
c) entreprendre si nécessaire les actions conformes
d) entretenir sa connaissance et sa compréhension de sa

conformité avec les exigences légales et autres
M.T / DB
exigences ;
e) conserver des informations documentées sur les

résultats des évaluations de la conformité.
99
M.T / DB
Audit interne
100
OBJECTIFS D’AUDIT INTERNE
L'organisme doit réaliser des audits internes à des

intervalles planifiés pour fournir des informations
permettant de déterminer si le SMSST :
M.T / DB
a) est conforme aux :
 propres exigences de l'organisme concernant le

SMSST
 exigences de la norme
b) est efficacement mis en œuvre et tenu à jour.

101
PROCESSUS D’AUDIT INTERNE :
a) planifier, établir, mettre en oeuvre et maintenir un ou

des programmes d’audit, couvrant notamment la
M.T / DB
fréquence, les méthodes, les responsabilités, la
consultation, les exigences de planification et le
compte rendu.
Le ou les programmes d’audit doivent prendre en
considération l’importance des processus concernés
et les résultats des audits précédents,
102
ainsi que :
 les modifications significatives ayant un impact sur

l’organisme ;
M.T / DB
 les résultats de l’évaluation et de l’amélioration des
performances
les risques professionnels, les risques et les

opportunités pour la S&ST qui sont significatifs ;
103
b) définir les critères d’audit et le périmètre de chaque

audit ;
c) sélectionner des auditeurs compétents et réaliser des
M.T / DB
audits pour assurer l’objectivité et l’impartialité du
processus d’audit ;
d) veiller à ce que les résultats des audits soient

rapportés à la direction concernée ;
104
e) veiller à ce que les résultats d’audit pertinents soient

rapportés aux travailleurs concernés, et quand ils
existent, aux représentants des travailleurs, et aux
parties intéressées concernées ;
M.T / DB
f) prendre des mesures appropriées pour remédier aux
non-conformités et améliorer en continu sa performance
SST
g) conserver des informations documentées comme

preuves de la mise en oeuvre du programme d’audit et
des résultats d’audit.
105
M.T / DB
Revue de direction
106
ÉLÉMENTS D’ENTRÉE DE LA REVUE DE DIRECTION
A des intervalles planifiés, la direction doit procéder à la

revue du SMSST mis en place par l'organisme, afin de
s'assurer qu'il est toujours approprié, adapté et efficace
M.T / DB
La revue de direction doit prendre en considération
a) l'état d'avancement des actions décidées à l'issue des

revues de direction précédentes ;
107
b) les modifications des enjeux externes et internes

pertinents pour le SMSST, y compris :
 les exigences légales et autres exigences applicables
M.T / DB
 les risques professionnels, les risques et les
opportunités pour la S&ST de l’organisme ;
c) le niveau de réalisation de la politique et d’atteinte des

objectifs de SST ;
108
d) les informations sur la performance en SST, y compris

les tendances concernant :
 les événements indésirables, les non-conformités, les
M.T / DB
actions correctives et l’amélioration continue ;
 la participation/coopération des travailleurs et les
éléments de sortie de la consultation ;
 les résultats de la surveillance et de la mesure ;
 les résultats d’audit ;
 les résultats de l’évaluation de la conformité ;
 les risques professionnels, les risques et les
opportunités pour la SST ;
109
ELÉMENTS D’ENTREE DE LA REVUE DE DIRECTION
e) la communication pertinente avec les parties intéressées
e) les opportunités d’amélioration continue ;
M.T / DB
f) l’adéquation des ressources pour maintenir un SMSST
efficace.
110
ELÉMENTS DE SORTIE DE LA REVUE DE DIRECTION
Les éléments de sortie de la revue de direction doivent

inclure les décisions relatives :
 aux conclusions concernant la pertinence, l’adéquation,
M.T / DB
et l’effectivité/efficacité constantes du SMSST;
 aux opportunités d’amélioration continue ;
 aux éventuels changements à apporter au SMSST, y

compris les besoins en ressources ;
 aux actions nécessaires à mener, lorsque les objectifs

n’ont pas été atteints
111
ELÉMENTS DE SORTIE DE LA REVUE DE DIRECTION
L’organisme doit communiquer les éléments de sortie

pertinents de la revue de direction aux travailleurs
concernés, et quand ils existent, aux représentants des
travailleurs .
M.T / DB
L’organisme doit conserver des informations documentées
comme preuves des éléments de sortie de revues de
direction.
112
Chapitre 10 : amélioration
Evénements
indésirables Amélioration
M.T / DB
Non-conformité continue
Action
corrective
113
M.T / DB
Evénements indésirables
Non-conformité
Action corrective
114
ELEMENTS INDESIRABLES – NC - AC
Lorsqu’un événement indésirable ou une non-conformité se

produit, l’organisme doit :
a) réagir rapidement à l’événement indésirable ou la non-
M.T / DB
conformité, et le cas échéant :
 agir directement pour le maîtriser et le corriger ;
 faire face aux conséquences ;
115
b) évaluer, avec la participation/coopération des travailleurs et

l’implication des autres parties intéressées pertinentes, s’il est
nécessaire de mener une action corrective pour supprimer la
ou les cause(s)fondamentales de l’événement indésirable ou
de la non-conformité, afin qu’il ne se reproduise pas ou
M.T / DB
n’apparaisse pas ailleurs, en :
 effectuant la revue de l’événement indésirable ou de la non-

conformité ;
 recherchant et analysant les causes de l’événement
indésirable ou de la non-conformité ;
 recherchant si des événements indésirables, des non-
conformités, similaires existent ou pourraient éventuellement se
produire ; 116
c) revoir l’évaluation des risques professionnels et des

risques, s’ils existent ;
d) déterminer et mettre en oeuvre toutes les actions
M.T / DB
requises, y compris des actions correctives,
conformément à la hiérarchie des mesures de prévention
et au pilotage du changement
e) examiner l’effectivité/efficacité de toute action corrective

mise en oeuvre ;
f) modifier, si nécessaire, le SMSST

117
Les actions correctives doivent être appropriées aux

conséquences ou conséquences potentielles des
événements indésirables ou des non-conformités
rencontrées.
M.T / DB
comme preuves :
 de la nature des événements indésirables ou non-

conformités et de toute action menée ultérieurement
 des résultats de toute action corrective, y compris

l’effectivité/efficacité des actions menées
118
L’organisme doit communiquer ces informations

documentées aux travailleurs concernés, et quand ils
existent, aux représentants des travailleurs, et aux parties
Intéressées concernées.
M.T / DB
Note :
Rendre compte et enquêter sans délai sur les événements
indésirables peut aider à supprimer les dangers et à réduire
le plus possible les risques professionnels associés.
119
M.T / DB
Amélioration
continue
120
OBJECTIFS D’AMÉLIORATION CONTINUE
L’organisme doit améliorer en continu la pertinence, l’adéquation

et l’effectivité/efficacité du SMSST pour :
a) éviter la survenue d’événements indésirables et de non-
M.T / DB
conformités ;
b) promouvoir une culture positive de la santé et de la sécurité

au travail ;
c) améliorer la performance en SST.
L’organisme doit veiller à la participation/coopération des

travailleurs à la mise en oeuvre de ses objectifs d’amélioration121
continue, selon le cas.
PROCESSUS D’AMÉLIORATION CONTINUE
L’organisme doit planifier, établir, mettre en oeuvre et tenir à jour

un ou des processus d’amélioration continue prenant en compte
les résultats des activités décrites dans la norme.
M.T / DB
L’organisme doit communiquer les résultats de l’amélioration
continue à ses travailleurs concernés, et quand ils existent, aux
représentants des travailleurs.

comme preuves des résultats de l’amélioration continue.
122

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M.

a) établir, mettre en œuvre et tenir à jour un SMSST afin

c) s’assurer de la conformité à sa politique de SST ;

d) démontrer sa conformité aux exigences de la norme

L’organisme doit déterminer

les enjeux externes et internes pertinents

et qui influent sur sa capacité à atteindre les

L’organisme doit déterminer:

a) les autres parties intéressées, en plus de ses travailleurs,

b) les besoins et attentes pertinents des travailleurs et

c) lesquels de ces besoins et attentes deviennent des

 les exigences des parties intéressées

Le domaine d’application doit être disponible sous la

un SMSST y compris les processus nécessaires et leurs

La direction doit démontrer son leadership et son

a) assumant la responsabilité d’ensemble et l’obligation

b) s’assurant que la politique et les objectifs associés sont

c) s’assurant que les processus et les exigences liés au

e) s’assurant de la participation/coopération active des

f) communiquant sur l’importance de disposer d’un SMSST

h) orientant et soutenant les personnes pour qu’elles

i) assurant et promouvant l’amélioration continue du

j) soutenant les autres rôles managériaux pertinents afin

k) développant, organisant et promouvant une culture au

La direction doit établir, mettre en oeuvre et tenir à jour en

a) inclut l’engagement de fournir des conditions de travail

b) fournit un cadre pour l’établissement des objectifs de

c) inclut l’engagement de satisfaire aux exigences légales

d) inclut l’engagement à la maîtrise des risques

e) inclut l’engagement pour l’amélioration continue du

f) inclut l’engagement à la participation/coopération, c’est-

La politique SST doit être :

 présentée sous la forme d’une information documentée ;

 disponible vis-à-vis des parties intéressées, le cas échéant

 périodiquement examinée pour s’assurer qu’elle est

La direction doit s’assurer que les responsabilités,

Les travailleurs, à chaque niveau de l’organisme, doivent

La direction doit attribuer la responsabilité et l’autorité pour :

a) s’assurer que le SMSST est conforme aux exigences de

L’organisme doit établir, mettre en oeuvre et tenir à jour un

a) fournir les procédures, le temps, la formation et les

b) fournir sans retard un accès à des informations claires,

c) identifier et supprimer les obstacles ou barrières à la

d) accentuer particulièrement la participation/coopération

 la détermination des procédures relatives à leur

 l’identification des dangers et l’évaluation du risque;

 les mesures de maîtrise des dangers et des risques

 l’identification des besoins en compétences, des

 la détermination des informations qu’il est nécessaire

 l’analyse des événements indésirables et des non-

e) accentuer particulièrement l’inclusion de travailleurs

 la détermination des besoins et attentes des parties

 l’attribution des rôles, responsabilités, obligations et

 la détermination de la façon d’appliquer les exigences33

 l’établissement des objectifs de S&ST

 la détermination des mesures de prévention applicables

 la détermination de ce qu’il est nécessaire de surveiller,

 la planification, l’établissement, la mise en oeuvre et la

Dans le cadre de la planification de son SMSST,