1

Quel est le rôle du manager ?

MANAGER

2
 Décliner la politique, la
stratégie de l’Entreprise
MANAGER

Être garant des résultats du

secteur dont vous avez la
MANAGER, C’EST … responsabilité

Être garant de la sécurité et

de la satisfaction de votre
équipe

https://www.youtube.com/watch?v=yKjnJX29HD0
3
 ORGANISER

DIRIGER DELEGUER

Comment
MANAGER

MANAGER ?
PILOTER ANIMER

CONTROLER

4
MANAGER

Qu’est ce qu’un bon chef ?

Qu’est ce qu’un mauvais chef ?

5
 SAVOIR ETRE

SAVOIR FAIRE BIENVEILLANCE

EMPATHIE
SAVOIR REUNION
D’INFORMATION

ECOUTE

PLANNINGS
MANAGER

RESPONSABILITES

STATS

EXEMPLARITE
DROITS

FICHE DE POSTE PROCEDURES

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 Manque de Manque de
délégation disponibilité

Manque de Manager tout le monde

communication de la même manière
MANAGER

Résister au BIENVEILLANCE
changement

Manque
Choisir la solution d’écoute
de facilité
Négliger la
Manque de
formation
reconnaissance

https://www.manager-go.com/management/comment-manager.htm
7
MANAGER

Synthèse 1 ere partie

8
 C’est quoi ?
LEADERSHIP

C’est la capacité d'un individu à mener ou

conduire des collaborateurs ou organisations
dans le but d'atteindre certains objectifs.

9
 Avoir du
Leadership…est-ce
suffisant ?
LEADERSHIP

Que faut-il d’autre ? Du pouvoir

De l’autorité

10
 ORDRES
MENACES
POUVOIR / AUTORITE

PRESSIONS Quels sont les

stratégies, les REGLEMENTS
moyens d’exercer le
pouvoir ?

SUGGESTIONS
PUNITIONS

CONTRAINTES

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 EFFICACITE

MOBILISER
PERFORMANCE

Critères
d’évaluation CREATIVITE

d’un leader
ASSERTIVITE

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TYPE DE LEADER

HUMAIN

Style de
leadership ?
RESULTATS

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 Effort minimum pour effectuer le
Laxiste – Laisser travail requis, à peine suffisant
faire pour maintenir l’organisation

Grande attention accordée aux

Participatif - employés, menant à un bon climat
Social
Grille de Mouton et Blake et à un bon rythme de travail
TYPE DE LEADER

Résultats satisfaisants par

l’équilibre entre les nécessités de
Intermédiaire la production et le maintien du
moral des employés et de leur
satisfaction

Recherche de l’efficacité maximum

Autoritaire – Sur tout en minimisant les facteurs
la tâche humains

Démocratique - Accomplissement du travail par

des hommes responsables.
Intégrateur Relation de confiance et de respect

14
 Grille d’Hersey et Blanchard
TYPE DE LEADER

15
 Grille d’Hersey et Blanchard S1 - DIRECTIF
TYPE DE LEADER

Rôle : Structurer
Attitude du leader : Le leader donne des
instructions et des consignes précises
Prise de décision : Le leader prend les
décisions (« Je » décide)
Mots-clés : Organisation - Planification -
Contrôle

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 Grille d’Hersey et Blanchard S2 - PERSUASIF
TYPE DE LEADER

Rôle : Mobiliser
Attitude du leader : Le leader donne des
instructions et des consignes précises, et
explique les raisons de ses choix
Prise de décision : Le leader prend les
décisions (« Je » décide) et explique ses choix
Mots-clés : Explication - Persuasion -
Conviction

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 Grille d’Hersey et Blanchard S3 - PARTICIPATIF
TYPE DE LEADER

Rôle : Associer
Attitude du leader : Le leader écoute, parle
peu et travaille sur un pied d’égalité avec ses
collaborateurs
Prise de décision : Le leader partage la prise
de décision avec ses collaborateurs (« Nous »
décidons ensemble)
Mots-clés : Écoute - Conseil - Négociation

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 Grille d’Hersey et Blanchard S4 - DELEGATIF
TYPE DE LEADER

Rôle : Responsabiliser
Attitude du leader : Le leader reste en retrait
mais est disponible et répond à toutes les
sollicitations de ses collaborateurs
Prise de décision : Le leader transmet à ses
collaborateurs la responsabilité de la prise de
décision (« Vous » décidez)
Mots-clés : Responsabilité - Initiative -
Délégation

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 Pourquoi un leader PERSUASIF peut être efficace
MANAGEMENT SITUTIONNEL

dans certaines situations avec certains

subordonnés et se révéler complètement
inefficace dans d’autres situations ?

MANAGEMENT SITUATIONNEL

niveau de motivation des caractéristiques de la taille du pression

compétences du collaborateurs tâche (complexité), groupe temporelle
leader et des
collaborateurs

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 MATURITE DES COLLABORATEURS

M3

M1
M4

M2

21
 Le bon leadership ?
MANAGEMENT SITUATIONNEL

Celui adapté à la situation et au collaborateur

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 STRATEGIE DE SUCCES

• CONFIANCE EN SOI
• ATTITUDE POSITIVE
RESUME

• ACCOMPAGNEMENT : aider ses collaborateurs à réussir

• RESPONSABILISATION
• PARTAGE DE SA VISION
• ECOUTE et COMMUNICATION
• RECONNAISSANCE de la valeur de chacun
• INTEGRATION de chaque individu dans le groupe

https://www.youtube.com/watch?v=_dUSv1QHGHc&t=3s

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