1

Les habiletés
sociales 6 Compétences

Intelligence Conscience de
L’empathie 5 émotionnelle
2 soi

La motivation 4 3 La maîtrise de
soi

1
Gestion des relations

Guide des émotions

Sens des situations

2
 Dissonance
cognitive

Porter attention Recherche de

à ses gestes l’authenticité

Connaissance de Gestion de ses

ses intentions émotions
3
 Le contrôle de
soi

La fiabilité L’innovation

Savoir gérer
La conscience ses états
professionnell intérieurs, ses L’adaptabilité
e impulsions,
ses ressources

4
 Principes
L’auto- sous-jacents L’efficacité
motivation à la personnelle
motivation

5
• Comprendre les • Réussir mieux
sentiments des autres socialement

Ajuster ses Prendre des

attitudes et initiatives
ses conduites dans le
en préservant groupe pour
son identité le groupe

Respecter les
Gérer des différences,
conflits et les
négocier des divergences
solutions et les
frontières
• Déchiffrer les signaux • Communiquer
non-verbaux de façon
authentique
et positive 6
L’aptitude à organiser des groupes

La capacité d’analyse sociale

La capacité à négocier des solutions

La capacité à établir des relations personnelles

7
 Timing 6 1 La respiration

Enjeux de
Apprendre à
répondre 5 l’Intelligence 2 Sensations
Émotionnelle

Focus 4 3 Authenticité

8
 Respiration abdominale 

Perdurer le mouvement interne

de votre énergie 

Restez au contact de vos

émotions

9
 Pas de concentration
sur les pensées

Pas de jugement des

Compréhension totale
émotions

Concentration sur les

Vivre les émotions
émotions
10
 Soyez vrai
Assumez
Restez
qui vous
optimiste
êtes
Authenticité
sans nuire
aux autres

11
Apprendre à réguler ses Abandonner les
Restez positifs
propres émotions jugements

12
• Pas de réactions • Pas de
trop de
com
Pas trop
Apprendre à d'exclamation,
répondre  de surenchère
émotionnelle

Respecter la
Eviter de vous différence
emporter d’opinions

• Etre calme • Etre

assertif
13
Certaines situations nécessitent une prise de recul,
d'autres une intervention immédiate

Le timing est une question d'opportunité et de

sensibilité

Le timing s'acquiert avec l'expérience et avec le

temps

14