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Effectué par:
Radi Fatimaezzahra
Laghrib Nouhaila
Wahoub Yassine
Ait quassou Abdelkrim 1
Hamza El amraoui
Plan:
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Introduction:
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Objectifs,
avantages &
inconvenients: 4
Quel est l'objectif de la relation humaine ?
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la différence entre l'école classique et
l'école des relations humaines
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Avantages et inconvenients:
Avantages : Inconvenients:
facteur de développement démotivation,
de la productivité, hausse absentéisme, défauts de
des salaires, possibilité fabrication. C’est une
pour les ouvriers d’entrer forme d’aliénation par
dans la société de le travail.
consommation.
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Comment améliorer les relations humaines?
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La théorie de Mary Parker
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Nationalité : Américaine
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Théorie de mary Parker :
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■ Ses quatre principes d’organisation
la coordination par
contact direct
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Contexte de la western Electric Hypothèse de base
• Morosité des travailleurs En améliorant les conditions matérielle
• Augmentation du taux d absentéisme et de roulement du travail, le rendement et la
• Malgré les salaires élevés, la productivité diminue productivité augmentent
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1er experience
1924-1927
Les dirigeants de l'usine out essayé d'étudier l'effet de l'éclairage sur la productivité
Résultat : Résultat :
Groupe Augmentation de la Augmentation de la Groupe
expérimental productivité Effet productivité Effet témoin
attendu inattendu
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Intervention d'Elton Mayo avec son équipe pour expliquer l'effet
2eme expérience inattendu en prenant un échantillon composé de 6 femmes sur lequel il
1er experience a effectue des modification sur différents facteurs relatifs aux
1924-1927 conditions du travail
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La théorie de
Douglas McGregor
Douglas McGregor est un psychologue,
professeur d'université, écrivain et économiste américain, né
en 1906 à Détroit aux États-Unis, et mort le 1er octobre 1964
en France.
Théorie Y
Théorie X
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LA théorie X La théorie Y
Pessimiste Optimiste
L’homme doit être diriger et contrôler Doit doit être libre et responsable
Management Autoritaire Management Participative
L’homme est un robot programmé L’homme est être humain plein des
sentiments
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L’employé moyen n’aime
pas travailler
Les employés
Management directif
développent une
Contrôle centraliser
aversion au travail
Menaces et contraints
Travail unique pour
l’argent
Evite les responsabilités
Créativités faible
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L’employé moyen aime
travailler
management participatif
Les employé investissent Independence intellectuelle
plus dans leur travaille
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Conclusion
On retiendra de l’École des relations humaines des auteurs
qui, sans remettre en cause les principaux postulats de l’École
classique, ont situé l’homme au centre de l’organisation. Ils
ont su démontrer que la compréhension des motivations et
des sentiments humains dans les processus d’organisation,
ignorée de l’École classique, avait des effets sur la
productivité sans commune mesure avec un modèle fondé sur
« l’incitation-sanction »
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References:
• https://e-reputation-pour-tous.com/article-la-e-
reputation-expliquee-par-la-pyramide-de-maslow
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MERCI
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