Alternance BTS MCO

Développement de
la relation client et
vente conseil
Kissem Patricia SOGOYOU BEKEYI
Session 2025
Mon unite commerciale

Nom commercial:
LA FOIR’FOUILLE
Raison social:
SAS VALEX

2
Nos activités principales

Vente d’équipements pour la maison

Fleures Cuisine

Meubles et Meubles pour

rangements l’extérieur 3
Le groupe
La
Foire’fouille

Centrale
d’achat

188 62
Franchisés Intégrés

La
Foire’fouille
Montgeron
Mon magasin 4
Notre historique
1975 1984 1999 2011 2015

Fondation Franchise Changement Mon

Soldeur à 1994: 130
Discounteurs de style de magasin
Aigues-Vives franchises magasin

5
Localisation
Adresse

• ZAC MAURICE GARIN 91230 MONTGERON

• 91100 Montgeron

Accès depuis Paris

• 22 km de Paris
• 29 min en voiture (A6 et N6)
• 46 min en transport en
commun (RER D)
6
Où nous trouver ?

ZAC MAURICE GARIN

• 10 Magasins
• Mon magasin est
le dernier du
batiment gauche
de la ZAC
7
Nous joindre
Nos réseaux

@lafoirfouille @lafoirfouille @lafoirfouille @Lafoirfouille @Lafoirfouille

Site web marchant : www.lafoirfouille.fr

0160487561
8
Plan de l’unité commerciale
Escalier SAS de
livraison
1er Etage
Surface totale:
1400 m2
Caisse
Entrée/Sortie Réserve:
450 m2

Escalier Locaux sociaux:

Réserve 50m2
Rez de
Locaux chaussez
sociaux
Back office Front office 9
Organigramme
Président
Directeur Général 14 Employés

Assistante de
direction
Moi
Responsable de
Responsable adjointe
magasin (2)

Vendeurs / Employé·e·s
Vendeuses (2) polyvalent·e·s (6) 10
Type de zone

Type de zone

Nous sommes dans une

zone rurbaine

Commune de provenance
Montgeron, Vigneux-sur-
seine, et Crosne

11
Clientèle

Sexe: homme et
femmes
Lieu d’habitation:
Montgeron,
Vigneux-sur-
seine, et Crosne
CSP+
Clientèle:
professionnelles
et particuliers
Age moyen: 63 ans
12
Zone de chalandise

Source
Zone créée à l’aide de l’application owlapps

https://www.owlapps.net/

Légende
Zone primaire: 9 min

Zone secondaire: 11 min

Zone tertiaire: 17 min

13
La concurrence

Concurence directe

B&M

Concurence indirecte

Action

14
STRATEGIE COMMERCIALE
LES PRODUITS
Gamme large et profonde

ENTRETIENT DE LA DECORATION
CUISINE MAISON Fleurs artificielles,
Vaisselle Liquide vaisselle, Javel ballons gonflables
Verres, etc. etc. Produit leader
Produit leader Produit leader Serviettes papier 15
Assiettes en plastique Papier hygienique blancs
STRATEGIE COMMERCIALE
LES PRODUITS
Marques

Marque distributeur
Marques Producteur Kokoon
Monsieur propre Moorea
Sanitol Party
SuperCroix
16
STRATEGIE COMMERCIALE
LES PRIX
Entrée de gamme Etendue de prix
Stratégie de pénétration • Le plus cher

• Le moins cher

0,40 €
17
STRATEGIE COMMERCIALE
LE MARCHANDISAGE

Décoration:
séduction

Magasin: organisation Hygiène: gestion 18

STRATEGIE COMMERCIALE
LA DISTRIBUTION
Circuit long

Centrale
Fournisseurs Mon magasin Clients
d’achat

19
Voie de la Motte Zone LD DELTA 3, 62119 Dourges
STRATEGIE COMMERCIALE
LA COMMUNICATION
Sur le lieu de vente communication externe
Informations sur le lieu le lieu de vente: ILV • Réseaus sociaux
• Site web: www.lafoirfouille.fr

Publicité sur le lieu: PLV

• Carte de fidelité
• Publicité sonore dans l’ensemble du
magasin 20
LES CHIFFRES CLES
CHIFFRES D’AFFAIRES

Baisse du chiffre
d’affaires causé par
la fermeture du magin
pendant la période du
CODIV-19

21
 LES CHIFFRES CLES
REPARTITION DU CHIFFRE D’AFFAIRES

Chiffres d'affaires par univers

12%

22%
6%
Le décoratif et le festif ont
6%
la plus grande participation
3% dans le chiffre d’affaires
6%

12%
23%

Cuisine Brico Animalerie créatif Hygiène Saisonnier Décoration Utilitaire

12%
Festif 22
 LES CHIFFRES CLES
REPARTITION DU CHIFFRE D’AFFAIRES

• Les loveuses rapportent

le plus au magasin
graces aux promotions
saisonnières qui sont
faites
• Les bonbons Haribo ont
une part importante dans
le chiffre d’affaires grace
à leur position dans le
magasin 23
LES CHIFFRES CLES
INDICATEURS EN MAGASIN

• CA magasin 2022: 2 441 765,90

• Nombre de clients en 2022: 66 000
• Panier moyen: 25,85€

24
LES CHIFFRES CLES
INDICATEURS WEB

• CA click & collect 2022: 18

626,06€
• Nombre de clients en 2022: 215
• Panier moyen: 86,63

25
Merci pour votre
attention
Kissem Patricia SOGOYOU BEKEYI
kissemsogoyou@gmail.com