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Sujet:
Impa ct et en jeu x d es p la tefo rmes a va n cées
so ph istiq u ées, s u r le co mmerce, à l’éch elle
n ation al o u in ter n a tio n a l, a n a lyse d ’u n e p la tefo rme
B2 C vs B2 B, g én ériq u e vs sp écia lisée .
Présenté par :
Samba Mbodj
Célina
Meryem
Tacko Diop
P L A N D E L A P R É S E N T AT I O N
Les plateformes
avancées Les plateformes B2C
Introduction sophistiquées dans le et B2B : différences et
commerce enjeux :
international
Les plateformes
générique Vs
conclusion Bibliographie
spécialisées :
Avantage et défis
INTRODUCTION
1.
Explication du concept de
plateformes avancées sophistiquées
dans le commerce international :
Description du modèle B2C : Les plateformes B2C, Description du modèle B2B : Les plateformes B2B
"Business-to-Consumer", désignent des sites web ou "Business-to-Business", font référence à des sites web,
des applications où les entreprises vendent directement des applications ou des systèmes en ligne où les
des produits ou des services aux consommateurs entreprises interagissent, font des affaires et concluent
finaux. En d'autres termes, c'est un modèle commercial des transactions avec d'autres entreprises plutôt
dans lequel une entreprise interagit et effectue des qu'avec des consommateurs individuels. Ces
transactions avec des clients individuels plutôt qu'avec plateformes facilitent les échanges commerciaux entre
d'autres entreprises. Les plateformes B2C sont entreprises, offrant un espace en ligne pour acheter,
couramment utilisées dans le commerce électronique, vendre, et collaborer sur des produits ou des services.
permettant aux entreprises de proposer leurs produits Elles sont conçues pour répondre aux besoins
ou services directement aux consommateurs via des spécifiques des entreprises, que ce soit dans le
sites web, des applications mobiles, ou d'autres canaux domaine des achats, de la logistique, ou d'autres
en ligne. processus liés aux activités commerciales.
Aspect Plateformes B2B Plateformes B2C
Complexité des Souvent plus complexes, impliquant des Généralement des transactions plus simples,
transactions contrats et des négociations plus approfondies basées sur des prix fixes
Relations à long terme, basées sur la
confiance, la collaboration et la Souvent des transactions ponctuelles, avec un
Relations client personnalisation des offres accent sur l'expérience utilisateur
Généralement moins de clients, mais avec des Un grand nombre de clients avec des
Volumétrie transactions de valeur plus élevée transactions de valeur généralement plus faible
Campagnes de marketing axées sur la Campagnes de marketing souvent axées sur
Marketing et rationalité, les caractéristiques et les bénéfices l'émotion, le style de vie et l'expérience
communication fonctionnels utilisateur
Acquisition de clients, fidélisation, expérience
Gestion de comptes clients, personnalisation utilisateur, gestion des retours et des
Enjeux principaux des offres, intégration de systèmes remboursements
L E S P L AT E F O R M E S G É N É R I Q U E V S
S P É C I A L I S É E S : AVA N T A G E E T D É F I S
La qualité de service : si la
Assurer et gérer la bonne
La créativité continue : pour ne pas se plateforme à réussir d’augmenter
confidentialité des clients : par
trouver dans un marché de niche trop la qualité reproductrice des
Les défis des plateformes Example le monde du paiement en
restreint il faut toujours être créatifs la produits les consommateurs vont
spécialisé de se retrouver dans un ligne et assurer que les confidentialités
chose qui occupe toutes les plateformes rester des clients loyaux alors que
marché de niche trop restreint : sont on sécurité ça fait laisser les
spécialisées pour être à l’entête de la la plateformes ou l’entreprise va
plateformes spécialisées plus reconnus
pyramide. ne se retrouver pas dans un
pour toujours.
marché de niche trop restreint.
CONCLUSION
En guise de conclusion, nous pouvons retenir qu’il est clair que les plateformes avancées et sophistiquées
ont un impact significatif et des enjeux considérables dans le commerce à l’échelle nationale et
internationale. L’analyse comparative entre les plateformes business to consumer (B2C) et business to
business (B2B), génériques et spécialisées, met en évidence les différentes caractéristiques et défis
auxquels elles sont confrontées. Il est essentiel que les entreprises comprennent les différentes
caractéristiques et enjeux des plateformes business to consumer et business to business, génériques et
spécialisées, afin de prendre des décisions stratégiques éclairées.
Bibliography
ChatGPT
BFMBusiness
Launchworks
Clever-Age
Blog.hubspo
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