Master en management et qualité des services de santé

Gestion des ressources logistiques

Plan de maintenance des

équipements biomédicaux
Préparé par:
Diouan Khadija
Elkazdir Fatiha
Elkhoumeissi Smahane
Encadré par
Kadiri Asma
Dr.Laaroussi
Rachidi Rajae
 Plan

01 02 03
Introduction Définitions des L’inventaire
concepts clés

04 05 06
La maintenance La maintenance GMAO
préventive corrective

07 08
Contrat de Conclusion
maintenance
01
Introduction
 Les équipements médicaux sont devenus aujourd’hui de plus en plus sophistiqués et complexes et les
hôpitaux doivent veiller à ce que leurs dispositifs critiques soient sûrs, précis, fiables et opérationnels à
un niveau de performance requis.

 Assurer la fiabilité et la maintenance pour un équipement critique à l'hôpital est vital pour des fins de
sécurité patient/utilisateur et meilleure disponibilité de service.

 Définir une stratégie de maintenance biomédicale optimale n'est pas chose aisée et sa complexité
réside dans la volonté de réduire les coûts de maintenance des équipement tout en accroissant leur durée
de vie et en améliorant la performance .
02
Définition des concepts
clés
 La maintenance

 C’est l’ensemble des actions permettant de maintenir ou de rétablir

un bien dans un état dans lequel il peut accomplir la fonction
requise.

 « La maintenance est l'ensemble des actions permettant de

maintenir ou de rétablir un bien dans un état spécifié ou en mesure
d'assurer un service déterminé . » la norme AFNOR NF EN 13306
Enjeux liés à la maintenance
 Plan de maintenance
 C’est un document énonçant les modes opératoires, les ressources et la
séquence des activités liées à la maintenance d’un bien ».

 Ce document est établi dans une phase d’analyse et de conception de la

maintenance à effectuer sur un matériel.

 Il rentre totalement dans une démarche de préparation et constitue souvent le

cœur du dossier de préparation.

 Le plan de maintenance d’un bien doit permettre l’organisation de la maintenance

du bien et concourir à sa réalisation
 Facteurs clés pour planifier un programme de maintenance
Selon l’OMS

Inventaire Méthodologie Ressources

Identifier la méthode à
Des DM devant faire l’objet
employer pour le suivi des RF,M et H disponibles pour
d’un suivi dans l’hôpital
opérations de maintenance le programme
La mise en place d’un plan de maintenance
Attribuer la
responsabilité de la
supervision

Développer des
Former le personnel
lignes de conduites
à l’utilisation et à la
et des procedures
maintenance des
pour chaque
équipements
équipement

Créer des
formulaires,registres
et établir les
processus pour les
mettre à jour
03
L’inventaire des
équipements
 Définition

 Inventaire, mot d’origine latine, » inventarum » qui veut dire,description,dénombrement,

Etat…

 L’inventaire d’un équipement consiste à compter les articles et à évaluer leur âge et leur état

 Au sens juridique,c’est un document donnant l'état descriptif et estimatif du patrimoine d'une

entreprise

 Sur le plan comptable, l’inventaire nécessite des travaux comptables (d’analyse, de

rectification et de redressement) et des travaux extracomptables (d’inventaires physiques).
 Que doit contenir un inventaire?

Type; Présence ou
Marque; Date d’achat Coordonnés absence de
Numéro
(Acheté : neuf, du facbricant/ documentation,d
Modèle; Date d’expiration d’iventaire
e pieces
d’occasion ou Revendeur de la garantie indiquant la date
N°série détachées ou de
acquisition
reconditionné) contrat de
maintenance
Exemple d’inventaire: Service du laboratoire de CHR Benimellal
04
La maintenance
préventive
 La maintenance préventive

C’est une maintenance ayant pour objet de réduire la probabilité de

défaillance ou de dégradation d’un bien ou d’un service rendu
 La maintenance préventive au service de
laboratoire
 La maintenance préventive comprend des mesures telles que le nettoyage systématique et
routinier, l’ajustement et le remplacement de certaines parties de l’équipement à intervalles
réguliers.

 Les fabricants recommandent généralement un ensemble d'actions de maintenance de

l'équipement qui doivent être entreprises à intervalles programmés : actions quotidiennes,
hebdomadaires, mensuelles ou annuelles.

 L'équipement fonctionnera au maximum de sa capacité et sa durée de vie sera prolongée si

ces recommandations sont suivies.
 Exemple: service du laboratoire
La maintenance préventive comprend des mesures telles que le nettoyage systématique
et routinier, l’ajustement et le remplacement de certaines
parties de l’équipement à intervalles réguliers.

Elle permet d’éviter:

 Des résultats d'analyses inexacts dus à une panne ou à un défaut de l'équipement

 Des retards dans le rendu des résultats

 Une faible productivité

 Des couts de réparation élevés

 La maintenance préventive

Systématique Conditionnelle Prévisionnelle

• Une opération de • Elle consiste à suivre •Elle consiste à anticiper

maintenance réalisée en temps réel l’état de les pannes
par un technicien de santé des équipements mécaniques au par le
manière régulière selon dont l’arrêt ou le biais d’une surveillance
un certain cycle de dysfonctionnement sont permanente des
temps. critiques pour la équipements
production.
05
La maintenance
corrective
 La maintenance corrective

 Ensemble des activités réalisées après la défaillance d’un bien, ou la dégradation de sa

fonction pour lui permettre d’accomplir une fonction requise, au moins provisoirement

 Ces activités comportent notamment la localisation de la défaillance et son diagnostic,

la remise en état avec ou sans modification, le contrôle du bon fonctionnement.

 La maintenance corrective

Palliative Curative
• Destinée à permettre à un • Elle a comme objet de
bien d’accomplir rétablir un bien dans un
provisoirement tout ou état spécifié ou de lui
partie d’une fonction permettre d’acomplir une
requise (Dépannage) fonction requise
 Critères de choix d’un type de maintenance

Début de la démarche

La panne sur
l'équipement a-t-elle une
Oui incidence importante sur
Non
la production ou sur la
sécurité ?

Oui Non Le cout induit par la

Est-il possible d'utiliser panne est-il acceptable ?
des techniques de
surveillance ? L'utilisation et
l'exploitation de
techniques de
Non surveillance est-elle
Non acceptable ?
Oui

Oui
Maintenance préventive Maintenance préventive
systèmatique Maintenance corrective
conditionnelle ou prévisionnelle
Exemple de plan de maintenance adopté CHR/service MB
Modèle de Fenigkoh et Smith Critères
Plan de maintenance préventive
Plan de maintenance préventive
 Les classifications de la maintenance des équipements

Type de Corrective Préventive

maintenance
Palliative curative systématique Conditionnelle prévisionnelle

Evènement Défaillance Date/échéance Franchissement Dérive/tendance

déclencheur Limite ou seuil

Action Dépannage Réparation Remplacement Remplacement Interventions

sous condition sous condition ciblées
06
GMAO
GMAO
Définition

Le GMAO, logiciel de gestion de maintenance assistée par ordinateur, est une méthode /

outil de gestion de la maintenance par le biais d’un logiciel permettant de gérer les différentes

tâches de la maintenance des équipements au sein d’une entité (l’hôpital)

 GMAO
Objectifs

 Assurer la traçabilité et le suivi des interventions sur les équipements

 Améliorer la gestion des interventions pour un maintien réactif des infrastructures de santé
dans des conditions sanitaires optimales

 Pouvoir faire l’inventaire des équipements du patrimoine et mieux gérer les stocks:

Améliorer la connaissance du parc d’équipements,

Identifier, classer, inventorier les matériels et les enregistrer dans une base de
données
Appliquer une politique de maintenance ( dépannage pur, préventif ou réglementaire)
Gérer les stocks de pièces détachées de consommables
07
Contrat de maintenance
 Définition

 « Le contrat est une convention par laquelle une ou plusieurs personnes s'obligent, envers

une ou plusieurs autres, à donner, à faire ou à ne pas faire quelque chose. » Article 1101 du

Code Civil français

 Un contrat de maintenance est un contrat de prestation de service par lequel une entreprise

confie l'entretien de son matériel à une entreprise extérieure (prestataire) spécialisée.

Service du laboratoire de CHR
 L’ensemble des interventions Maintenance exécutée à des
préventives, curatives et contrôle intervalles prédéterminés ou
qualité qui seront effectuées sur La maintenance est partagée
L’établissement est à l’initiative selon des critères prescrits et
l’équipement indépendamment du pour moitié entre le
d’appeler les prestataires qui destinés à réduire la
nombre et de l’importance des constructeur et le service
lui proposent (devis) un service probabilité de défaillance ou la
incidents qui pourront survenir sur biomédical.
dégradation du fonctionnement
l’année. d'un bien
Types de contrat

(Forfaitaire)
 Conclusion
La maintenance joue un rôle important dans les. activités des
établissements de santé

D’une part, elle permet de maintenir des équipements en bon état de

fonctionnement, de garantir les fonctions intrinsèques des DM et par
conséquent d’augmenter leur durée de vie, mais elle permet également
de contribuer de façon indirecte à la qualité des soins et garantir la
confiance des clients.

Afin d’atteindre les objectifs de la performance recherchée, il est

indispensable d’opérationaliser la digitalisation de la fonction de la
maintenance tout en mobilisant les différents utilisateurs et par
conséquent bénéficier de ses avantages.
 Références bibliographiques

 Programme de maintenance des équipements médicaux : présentation générale Série

technique de l’OMS sur les dispositifs médicaux

 Manuel d’entretien et de maintenance des appareils de laboratoire,OMS 2 ème édition

 www. tribofilm.fr/logiciels/gmao/

 www.gmao.com/choix-gmao/santé/

 https://www.utc.fr/tsibh/public/3abih/13/pi/groupe1/index.htm#Figure_8_
Merci pour votre aimable
attention