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PARTIE 1
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Le Maroc est doté d’une cote de 3500 km sur les deux façades
méditerranéennes et atlantiques. Cette dernière, constitue une zone riche en poisson
varié, de qualité. Cette richesse biologique se compose de ressources pélagiques et
de ressources de mer salés.
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En volume, la pèche côtière offre la plus grande part des approvisionnements du
Maroc en poisson avec 81%, suivi de la pèche hauturière avec 18 % et enfin les
autres produits (aquaculture, algues,…) avec1 %.
En valeur, c’est la pèche hauturière qui tient la première place avec 66% du
montant total des débarquements .la pèche côtière suit avec 30%.les autres produits
représentent 4%.
En 1994, la pèche côtière a produit 608 939tonnes (174millios de US$) de poissons
dont 547 570 (80 millions US $) tonnes de poissons pélagiques. La sardine à elle
seule représente 62 % du tonnage de poissons débarqué au Maroc par contre en
valeur, elle ne représente que 8.8 % de la valeur totale des débarquements, ceci
traduit bien la spécificité et les limites de l’industrie des pèches marocaines.
B. Destinations de la production
• Le poisson frais
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• Les produits congelés
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PARTIE 2
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1. Historique:
2001 :l’Evolution
Devant cette situation d’évolution continue, les deux sociétés ont senti
besoin d’agrandir et d’améliorer leur outil de production selon les normes
internationales, pour ce faire les nouvelles unités de production Vanelli
Maroc et DELIMAR ont vu le jour en l’an 2001 à la zone industriel d’Ait
Melloul, une usine construite pour répondre au mieux aux exigences des
normes internationales aussi bien en terme de qualité et de sécurité de
leurs produits que d’organisation et management.
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2. Fiche Technique :
Groupe : ENGRAULIS
C.A : 22913 Euro
Raison sociale : Vanelli Maroc
Directeur général : Mr. Thierry Vanelli
Effectif : 650 personnes
Activité principale : fabrication de semi-conserve
à base d’anchois salés et marinés
• Sites de production :
Anchois salés, marinés :
Fabrication française à saint jean
de Luz (64500).
Anchois salé, marinés : usine ait
Melloul à Agadir, Maroc
Marinades, salades marinées :
DELIMES à Malin,
Belgique
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3. L’organigramme
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4. Description des services :
La DIRECTION:
il s’agit de piloter l’entreprise on réalisant les taches suivantes :
SERVICE D’EXPLOIATION :
Il a la responsabilité la plus étendue au sein de l’entreprise, c’est lui qui décide,
supervise charge de la fonction d’exploitation et d’approvisionnement, de la gestion
commerciale et de la relation direction client et la société mère.
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SERVICE LOGISTIQUE :
Le service est représenté par un coursier qui fait un lien entre l’entreprise
et les autres externes :
Banque
Service des douanes, transitaire etc.…
SERVICE COMPTABILIT :
Le service traite la comptabilité de ses clients et ses fournisseurs d’après
le plan comptable marocain (PCM)
SECRETARIAT COMMERCIAL :
Elle s’occupe des communications téléphoniques, des correspondances,
de la réception, du traitement de texte et de transmission des messages.
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SERVICE RESSOURCES HUMAINES :
«Les ressources humaines de l’entreprise sont la clé de sa réussite »
Annonce la responsable des ressources humaines.
Le service se charge des taches suivantes :
Formation et sensibilisation.
Recrutement.
Gérer les conflits.
Rédaction des bulletins de paie.
Assurance sociale du personnel.
Aide et assistance quotidienne.
5. LA POLITIQUE DE L’ENTREPRISE :
La politique de l’entreprise repose sur une politique de qualité basée
essentiellement sur l’écoute et la satisfaction du client, et la santé et sécurité
des ouvriers et de leur environnement de travail, pour une amélioration
continue de son système de qualité HACCP.
Voici le texte de l’engagement de la direction concernant la politique qualité :
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PARTIE 3
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Les congés payés sont des Période de repos durant laquelle le contrat de
travail, sans être suspendu, attribue au salarié la faculté (et l’obligation légale) de
délaisser son activité professionnelle tout en conservant son salaire.
J’ai choisis ce thème en question « les congés payés » car il a une relation
directe avec le service personnel dans lequel j’ai passé mon stage, aussi pour clarifié
l’ambiguïté de se sujet en terme de calcule et d’organisation adoptés.
Nous allons donc clarifier se thème via l’exemple de l’entreprise VANELLI
MAROC.
En terme de calcule des congés payés des ouvrières, nous allons voir un
exemple concret réaliser a partir des informations qui m’on été transmit par le service
personnel de l’entreprise. On va voir comment l’ancienneté, le fractionnement de
congé, la date d’embauche, et les heures travaillées sont des éléments important
pour le calcule des jours de congés payés.
A. Base de calcule :
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Le régime respecté pour le calcule de congé principal au sein de l’entreprise
VANELLI MAROC reste :
Reste a savoir que le congés principal peut être pris en plusieurs fois, En
principe on ne doit pas prendre plus de 24 jours (4 semaines) de suite : le congé
doit être pris en 2 fois au minimum, mais il y a des conditions exigées par le service
personnel de VANELLI MAROC, voir :
Pour les jours pris entre le 31 octobre et le 1er mai, des journées
supplémentaires sont accordées :
- 2 jours ouvrables pour 6 jours de congé principal ou plus pris pendant cette période
Les salariés ont droit à des congés payés de courte durée dans des cas
exceptionnels , reste a savoir que le service personnel de VANELLI MAROC adopte
une démarche spécifique pour organiser ce type de congé ,résumée en 4 phases :
Demande ce congé.
Décision de congé. (Annexe 9)
Ordre de départ en congé.
Rédaction en cahier de congé. (Annexe 6, 7).
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Les cas autorisés généralement au sein de l’entreprise sont :
Reste à savoir que le service personnel accord des congés exceptionnels en dehors
de celles-ci, a condition d’une convention collective entre le salarié et le directeur,
Ensuite, vient l’étape de décision de congé, il s’agit d’un document manipulé sur
ordinateur et qui contient plusieurs champs qu’il faut remplir (Annexe9) voir :
Nom et prénom, matricule, fonction, date d’embauche, durée, date de début,
date de reprise, congé payé, congé sans solde, motif, nombre de jour d’absence.
La décision de congé doit être signé par le chef du service personnel et par le
directeur.
L’ordre de départ en congé est la troisième phase, Pour pouvoir établir l'ordre
des départs en congés, il est indispensable pour le responsable de service
personnel de connaître le nombre de congés acquis par chaque salarié
pendant la période de référence précédente, afin de s'assurer de leur prise
effective par les salariés.
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justificatives au regard de l’investigation qui peut avoir lieu en tout moment
par l’inspecteur de travail inspecteur de travail.
Pendant les congés, le service personnel gère l’indemnité de congé payé versé au
salarié qui est une indemnité égale à la rémunération qui aurait été perçue pendant
le congé si le salarié avait travaillé.
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Mat Sect. Date ANC. Date Jours Heures Congé Congé Congé
D’emb. De travaillés travaillés Pré. Supp. payé
Réf.
100 Mise 01/08/ ___ Du 120 j 960 h ___ ___ ___
1 En 2009 31/12 (*)
Seaux 2008
Au
30/11
2009
104 Filtage 01/06/ 9 ans Du 288 j 2304 h 6j 2j 21.5j
6 2004 31/12
2008
Au
30/11
2009
104 Filtage 01/06/ 2 ans Du 144 j 1152 h 8j 2j 11j
9 2007 31/12
2008
Au
30/11
2009
105 Mise 01/04/ 7 ans Du 264 j 2112 h 5j 1j 19j
0 En 2001 31/12
Verre 2008
Au
30/11
2009
105 Lavage 01/06/ 2 ans Du 192 j 1536 h 3j ___ 12j
1 2007 31/12 (**) (**)
2008
Au
30/11
2009
105 Pesage 01/05/ 10 Du 204 j 1632 h 7j 2j 16.25j
2 1999 ans 31/12
2008
Au
30/11
2009
101 Prêt 01/05/ 7 ans Du 96 j 768 h 5j 1j 8.5j
0 salage 2002 31/12
2008
Au
30/11
2009
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(*) Cette ouvrière a droit à un congé payé après 6 mois de travaille, il a passé
seulement 4 mois, c’est pourquoi on l’accord pas des jours de congés, mais à partir
de 01/01/2010, il pourra bénéficié de ses congés.
(**) Cette ouvrière a demandé le fractionnement de ses congés payés en
dehors de la période légale, le directeur les a accordés après une
convention collective indiquant le renoncement par écrit des ses jours
supplémentaires.
A. Cas à résoudre :
Le directeur avise l'agent chargé de l'inspection du travail .Dans ce cas, tous les
salariés reçoivent une indemnité du congé annuel payé correspondant à la durée
de cette fermeture, quelle que soit la durée de leur service au jour de la fermeture.
L’ouvrier a droit d’une indemnité, nommée : indemnité compensatrice. Elle est égale
au 1/10ème de la rémunération perçue au cours de la période de référence sans
pouvoir être inférieure à la rémunération qui aurait été perçue si le salarié avait
continué à travailler
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PARTIE 4
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salariés à travers plusieurs critères définis par la direction (badge, absences,
formations, suivi des droits...)
Dans cette phase, j’ai étais demandé de faire la rédaction des noms des
ouvrier(e)s, bénéficiant des jours de congé, dans un cahier nommé cahier de congé.
Le droit au congé payé est calculé sur la base d'un jour et demi ouvrable par mois de
service (deux jours ouvrables par mois de service effectifs pour les travailleurs âgés
de moins de 18 ans). (Annexe 6,7).
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La tache était facile car tous les ouvrier(e) s été âgées de plus de 18 ans, il
me suffit de multiplier le nombre de mois travaillé par 1.5 jours autorisé par la
législation de travail.
Exemples :
La gestion des décisions de congé est une tache liée au service personnel de
VANELLI MAROC. Dans cette phase j’ai étais demandé de remplir des décisions de
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congé (Annexe 8), c’est généralement des absences qui sont considérées comme
des périodes de travail effectif et sont prises en compte pour le calcul des congés,
Ce document est essentiellement consacré à la fonction de gestion des congés :
Bien sur, il peut avoir des exceptions, engendrés par l’accord entre le
directeur, M. THIERRY VANELLI, et l’employeur. (Vous trouver dans l’Annexe 9
un exemple de se cas de convention collective, une décision de congé lui été
autorisé pour des raisons familières exceptionnelles de la par du directeur).
Dans cette phase j’ai était demandé de rédiger mon propre demande
d’immatriculation a la CNSS comme moyen pour acquérir le processus adopter au
nouveaux ouvriers et salariés au sein de l’entreprise, la demande est accompagnée
avec deux photos,et une copie de la carte national. Une fois remplie et déposé
auprès de l’Agence, il vous sera remis à l’instant même, à titre d’accusé de réception
La carte d’immatriculation à la CNSS (Annexe 10.11).
L’employeur est tenu de faire figurer son numéro d’affiliation à la CNSS sur
tous les supports courants de communication utilisés par son entreprise tels que
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papier à en-tête, lettres, factures, correspondances, bons de commande, tarifs,
etc.
Chaque affilié est tenu de signaler à la CNSS, par lettre recommandée, dans un
délai d’un mois les événements suivants :
Dans cette phase, j’ai était demandé de remplir les avis d’interruption de
travail et demandes d’indemnités journalières de maladie auprès de la CNSS
pour les ouvriers qui se trouve dans une incapacité physique pour continuer leurs
travaux.
6. La gestion de la paie :
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Le calcule du salaire se fait sur la base des heures travaillées, ce type de
salaire est nommé le salaire au temps. Les ouvriers travaille 8 heures par jour,
chaque heure de travaille normale est rémunérer de 10.64 DH. Les informations
rassembler par le system de pointage de chaque ouvrier(e) vont faire la base de
calcule des heures travaillées dans la quinzaine (vous trouver dans l’Annexe 14
le processus de calcule du salaire des ouvrier(e)s .
Reste a mentionner que les ouvrier(e)s sont divisées en fonction des ateliers
de production,le logiciel de paie organise,dans le calcule du salaire, les
ouvrier(e)s en fonction de ses ateliers et par matricule. (Vous trouver dans
l’Annexe 15 les étapes de fabrications ou ateliers de fabrications dont les
ouvrier(e)s sont organisé).
A. Le bulletin de paie :
Le bulletin de paie doit également, le cas échéant, faire apparaître sur une
ligne distincte, le montant de la réduction de cotisations salariales sur les heures
supplémentaires ou complémentaires effectuées par le salarié, venant en
déduction des retenues opérées au titre des cotisations salariales.
7. Apports du stage :
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Au cours de ce stage, j’ai beaucoup appris la vraie vie professionnelle
dans une société. Les apports que j’ai tiré de cette expérience professionnelle
peuvent être regroupés autour de trois idées principales : les compétences
acquises, les difficultés rencontrés et solutions apportées ainsi que la vie en
société.
A. Compétences acquises :
Ainsi et c’est le plus important pour moi j’ai commencer à agir comme
membre dans une entreprise ayant des collaborateurs à travailler avec,des
responsabilités à assumer et du travail a faire.
B. La vie en société :
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• assurer une bonne communication au sein de l’entreprise. Dans ce sens,
l’instauration d’un esprit d’équipe et la pratique du travail en équipe, réalisent un
meilleur épanouissement de chacun et une plus grande efficacité de
l’ensemble.
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Le nombre des taches confiés au services personnel pour gérer tout
les documents des personnels et des ouvriers, ainsi que le temps consacré a
l’écoute et a la résolution du problèmes entre les ouvriers et entre eux et leurs
dirigeants ,est très difficile. Je vois que l’utilisation d’un logiciel de paie ancien et
limité, malgré son efficacité pour le calcule des salaires, ne facilite pas les taches
du responsable de personnel .cela et claire si on prend on comparaison les
nouveaux logiciel de paie de SAARI 100 qui peut effectuer plusieurs taches
administratifs en plus des calculer la rémunération des salariés.
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Conclusion
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Je souhaite avoir attirer votre attention sur le
fonctionnement du service personnel et son efficacité
dans la gestion des ressources humains, aussi que le
rôle important quelle joue dans le développement de
l’entreprise.
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