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HALIMI DALAL *
Au cours de cette dernire dcennie, les particuliers optent de plus en plus souvent
pour les prts bancaires. Plusieurs raisons peuvent expliquer cette augmentation de
e-
ment.
En effet, la majorit des Marocains est endette partir du moment o le client con-
iture).
ttement,
-
soudre.
( # 8 ' " 0 " ; ) ( < 3 4 = ' > " % 2 & $ ) " ' ( $ 3 ( ? " 2 2 . ' ) # & $ ) " '
- : crise
@
A
son fait o-
mique des salaris ; des Maladies invalidantes ou des problmes familiaux (divorce,
B C
1
face l'ensemble de ses dettes non professionnelles exigibles et advenir.
D
son engagement (paiement des dettes). Dans une telle situation, on constate une
du lgislateur Franais qui a mis en place des mesures spciales pour le traitement
contre le surendettement.
Ainsi, le problme de surendettement ne s'arrte pas sur un cas isol, mais il est
E
1
= 0 < 4 & - ; ) $ 3 ( 3 ( . F < " % $ ( < 3 ( 3 ( $ $ ( < G 3 ( < 3 ( $ $ ( < 6 % " > ( < < ) " ' ' ( 0 0 ( < ' " ' 6 % ) < ( < ( ' # " 2 6 $ ( < 6 " . % & 6 6 %
cier la situation de surendettement et des dettes personnelles qui figurent parmi les dispositions
de la procdure de traitement de surendettement.
En effet, est qualifie comme dette professionnelle la dette ne pour les besoins ou l'occasion
de l'activit professionnelle du dbiteur. Par contre, les dettes non professionnelles regroupent
celles qui ne sont pas relatives une activit professionnelle elles comprennent tous les enga-
gements souscrits par le dbiteur pour ses besoins personnels et familiaux.
Toutefois, on ne peut pas perdre de vue que certaines dettes personnelles sont exclues du trai-
$ ( 2 ( n-
' $ 3 . < . % ( ' 3 ( $ $ ( 2 ( ' $ H = 0 < 4 & ; ) $ ' " $ & 2 2 ( ' $ I 3 ( < 3 ( $ $ ( < & 0 ) 2 ( ' $ & ) % ( < J * & % ( F ( 2 6 0 ( G 0 & 6 (
2
Omar KERYOUH : La protection juridique du consommateur, Thse de Doctorat en Droit
Priv, la Facult des sciences juridiques OUJDA, P : 464 A.U 2006-2007. (Version en
Arabe).
203
M N
De ce fait, est-ce-que notre arsenal juridique est largement suffisant pour assurer
la protection des consommateurs endetts et surendetts ?
Ds
(Pre-
mire partie). Ensuite, de souligner les mcanismes de lutte contre le surendette-
ment des particuliers la lumire du droit marocain, tout en soulignant les mesures
prises dans ce domaine par la lgislation franaise (Deuxime partie).
Premire partie P Q R S T U V W X U W U Y Z [ \ ] T U ^ T _ ] V W X ^ ] V ` ] a a Z T U X \ b Z ^ U c
Y R U V W U T T U a U V T
Avant de prendre son caractre international, le crdit bancaire a connu ses premiers
pas aux Etats- Unis qui peuvent tre considrs comme tant le berceau des prts
bancaires. Mais tout en considrant les divers risques qui sont inhrents de telles
oprations. Les hommes de la loi ont pris conscience, que ce produit peut mettre en
dangers les droits du consommateur. Pour cela, ils ont mis tout un corpus juridique
adquat encadrant la matire.
une loi
3
Bulletin officiel n 5932 du 3 joumada I 1432 (07/04/2011) : Dahir n 1-11-03 du 14 rabii I
1432 (18 fvrier 2011) portant promulgation de la loi n 31-08 dictant des mesures de protec-
tion du consommateur.
204 HALIMI DALAL
Chapitre 1 : ^ e Z a [ W R Z [ [ Y _ ^ Z T _ ] V W U ` a U ` X \ U ` W U Y X T T U ^ ] V T \ U Y R U V W U T T U a U V T
adr
(section
1) (section 2)
outre l'objet et la dure de l'opration propose, le cot total et, s'il y a lieu, le taux
effectif global4 du crdit. Elle doit prciser le montant des remboursements par
chance, lequel induit le cot de l'assurance lorsque celle-ci est exige.
De mme, il est strictement interdit d'indiquer dans la publicit que le prt peut tre
octroy sans lment d'information permettant d'apprcier la situation financire de
l'emprunteur, ou de suggrer que le prt entrane une augmentation de ressources ou
bien qu'une rserve automatique d'argent serait immdiatement disponible, sans
contrepartie financire identifiable.
- :
g h i j j k l m k n o p o q p l
La nouvelle loi insiste aussi pour que toute opration de crdit soit prcde d'une
offre pralable crite.5 Celle-ci doit indiquer, entre autres, les dispositions appli-
cables en cas de remboursement anticip ou de dfaillance de l'emprunteur.
D
D
serve la
f
4
r -11-03 du 14 rabii I 1432 (18 fvrier 2011) portant promulgation de la
4 & % $ ) # 0 ( s t 3 . ! & 8 ) % ' u v
loi n 31-08 dictant des mesures de protection du consommateur. B.O n 5932 du 3 joumada I
1432 (07/04/2011).
5
r ir n 1-11-03 du 14 rabii I 1432 (18 fvrier 2011) portant promulgation de la
4 & % $ ) # 0 ( s s 3 . ! & 8
loi n 31-08 dictant des mesures de protection du consommateur. B.O n 5932 du 3 joumada I
1432 (07/04/2011. Op. Cit.
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M N
tation de l'offre. Lorsqu'il s'agit d'un crdit affect,6 l'offre pralable doit obligatoi-
rement contenir les caractristiques du produit ou de la prestation de service finan-
cer. Dans ce cas prcis, le contrat de vente ou de prestation de service doit prciser
que le paiement du prix sera acquitt l'aide d'un crdit.
Lorsqu'il s'agit d'un crdit gratuit7 (remboursable sans paiement d'intrts), la publi-
cit y affrant doit indiquer le montant de l'escompte consenti en cas de paiement
comptant.
a-
teur a fix des rgles minimales respecter en matire de publicit.
Cette dernire, doit indiquer la dure de l'opration propose ainsi que le cot total et
le taux effectif global annuel du crdit. Lorsqu'il s'agit d'un prt taux fixe, le con-
trat de crdit doit afficher un chancier des amortissements dtaillant pour chaque
chance la rpartition du remboursement entre le capital et les intrts.
Dsormais, dans tout contrat de crdit la consommation, la loi oblige les socits
de crdit et les banques de mentionner le Taux effectif global (TEG).
6
r 4 & % $ -11-03 du 14 rabii I 1432 (18 fvrier 2011) portant promulgation de la
) # 0 ( x y 3 . ! & 8 ) % ' u v
loi n 31-08 dictant des mesures de protection du consommateur. B.O n 5932 du 3 joumada I
1432 (07/04/2011).Op. Cit.
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# 0 ( v y y 3 . ! & 8 ) % ' u v
la loi n 31-08 dictant des mesures de protection du consommateur. B.O n 5932 du 3 joumada
I 1432 (07/04/2011). Op. Cit.
8
r 4 & % $ )-11-03 du 14 rabii I 1432 (18 fvrier 2011) portant promulgation de
# 0 ( v y z 3 . ! & 8 ) % ' u v
la loi n 31-08 dictant des mesures de protection du consommateur. B.O n 5932 du 3 joumada
I 1432 (07/04/2011).Op. Cit.
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la loi n 31-08 dictant des mesures de protection du consommateur. B.O n 5932 du 3 joumada
I 1432 (07/04/2011).Op. Cit.
10
| % $ ) # 0 (-14 du 29 dcembre 2014 fixant les modles des
v 3 ( 0 4 | % % } $ , # " ' ~ " ) ' $ ' u { y z v
Celui-ci mesure le cot total d'un prt. Il combine entre les intrts d'emprunt, les
frais de dossier, les frais d'assurance et ceux qui peuvent intervenir directement ou
indirectement dans l'opration. C'est un dispositif efficient pour la clientle souhai-
tant procder une comparaison pralable des offres proposes par les banques et les
socits de financement.
m-
mateur qui doit tre en mesure de connatre les caractristiques essentielles du pro-
duit ou de la prestation de service et disposer des renseignements susceptibles de lui
permettre de se dcider, compte tenu de ses besoins et de ses moyens.
-La publicit :
Elle prcise que cette publicit doit tre informative et honnte 11 notamment (ni
C
D
du crdit, a-
11
r 4 -11-03 du 14 rabii I 1432 (18 fvrier 2011) portant promulgation de
& % $ ) # 0 ( v v 3 . ! & 8 ) % ' u v
la loi n 31-08 dictant des mesures de protection du consommateur. B.O n 5932 du 3 joumada
I 1432 (07/04/2011).Op. Cit.
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Ceci-ci co i- ' # ( % ' ( 0 ( ' + " ) 3 ( 0 " > > % ( 0 4 ( 2 6 % . ' $ ( . % 5 . ) " / 0 ) ; ( 0 ( 6 % } $ ( . % % ( < 6 ( # $ ( % 0 ( < # " ' 3
tions qu'elle indique pendant une dure minimale de quinze jours compter de sa rception par
l'emprunteur.
207
M N
D D A D
E
i-
fiant la rception et que la vente est subordonne l'obtention du prt et que si celui-
ci n'est pas obtenu, le vendeur es tenu de lui rembourser les sommes verses.
n-
f
Elle doit galement fixer les modalits du remboursement, qui doit tre chelonn,
sauf volont contraire de l'emprunteur, des sommes restant dues dans le cas o l'em-
prunteur demande ne plus bnficier de son ouverture de crdit. Des obligations
prcises sont de mme mises la charge du prteur de manire ce que
contrat.
e-
ment de la caution dclare, de prciser la nature, l'objet, les modalits du prt, no-
tamment celles qui sont relatives aux dates et conditions de mise disposition des
fonds ; de contenir un chancier des amortissements dtaillant pour chaque
chance la rpartition du remboursement entre le capital et les intrts.
w
13
r -11-03 du 14 rabii I 1432 (18 fvrier 2011) portant promulgation de
4 & % $ ) # 0 ( v y 3 . ! & 8 ) % ' u v
la loi n 31-08 dictant des mesures de protection du consommateur. B.O n 5932 du 3 joumada
I 1432 (07/04/2011). Op. Cit.
208 HALIMI DALAL
Toutefois, cette obligation n'est pas applicable aux prts dont le taux d'intrt est
variable, ds lors qu'a t remise l'emprunteur avec l'offre pralable une notice
prsentant les conditions et modalits de variation du taux.
savoir : un litige
relatif au non respect des rgles lgales de la formation du contrat de crdit et son
excution par le prteur (section 1) et celui relatif au cas de dfaillance de
(section 2).
r-
tain nombre de rgles impratives en matire de protection du consommateur no-
tamment celles prvues dans les articles 187, 188 et 189 de la loi n 31-08 et qui
exigent des sanctions pnales telles que le paiement des amendes 15
A
15
! ( < & 2 ( ' 3 ( < 5 . ) + & % ) ( ' $ ( ' $ % ( t H y y y y H y y y ! < 0 4 ( ' # " ' $ % ( 3 . 6 % , $ ( . % 5 . ) ' ( 6 % , + " ) $ 6 & < 3 (
qui ne respectent pas les dispositions des articles 85, 87, 97 et 99 du prsent Dahir et 30.000
200.000 DHs le prteur qui ne se soumis pas aux disposions des articles 115, 116 et 136 du
mme Dahir.
209
M N
lui- u
reprsenter par une association de consommateur qui dfendra ces intrts16 en tant
que partie civile tel que prvu dans les articles 149 et 151 de la loi en vigueur.17
ateur, dans
@
lequel le premier ne prsente pas au second une offre pralable ; ceci risque de pro-
18
sera oblig que de restituer le capital social.
Section 2 P Q Z W S b Z _ Y Y Z V ^ U W U Y R U a [ \ X V T U X \
19
a-
A
tion-vente ou de
facults sont reconnus aux emprunteurs qui impliquent notamment que les contrats
de prt soient dpouills des clauses qui remettraient en cause ces droits,20
ndemnit au titre
des intrts non encore chus en cas de remboursement par anticipation du crdit
21
prt est assorti, sans pouvoir dpasser 2% du capital restant d.
16
BENDRAOUI Abderrahim, La Protection du consommateur au Maroc, Remald, 2002, p : 241.
17
Arts 149 et 151 du Dahir n 1-11-03 du 14 rabii I 1432 (18 fvrier 2011) portant promulgation
de la loi n 31-08 dictant des mesures de protection du consommateur. B.O n 5932 du 3 jou-
mada I 1432 (07/04/2011) :
18
Article 190 dernier alina, du Dahir n 1-11-03 du 14 rabii I 1432 (18 fvrier 2011) portant
promulgation de la loi n 31-08 dictant des mesures de protection du consommateur. B.O n
5932 du 3 joumada I 1432 (07/04/2011). Op. Cit.
19
| % $-14 du 29 dcembre 2014 fixant le montant de l'in-
) # 0 ( v 3 ( 0 4 | % % } $ , # " ' ~ " ) ' $ ' u { y z
demnit exige au titre des intrts non encore chus en cas de remboursement par antici-
pation du crdit immobilier. B.O n 6400 du 17 Hija 1436 (01/10/2015).
20
= 0 < 4 & ; ) $ 3 ( < % ( 2 / " . % < ( 2 ( ' $ < 6 & % & ' $ ) # ) 6 & $ ) " ' < & ' < ) ' 3 ( 2 ' ) $ , < H
21
| % -14 du 29 dcembre 2014 fixant le montant de l'indemni-
$ ) # 0 ( v 3 ( 0 4 | % % } $ , # " ' ~ " ) ' $ ' u { y z
t exige au titre des intrts non encore chus en cas de remboursement par anticipation du
crdit immobilier. B.O n 6400 du 17 Hija 1436 (01/10/2015).
210 HALIMI DALAL
Cependant, il est clair que la loi n 31-08 dictant une srie de mesures visant la
protection du consommateur ne se souciait pas de traiter le surendettement des parti-
ment des consommateurs. Cette lacune tait bel et bien comble par les consum-
ristes franais qui ont impos des rgles spciales. Sur ce, il ne serait pas vain de se
pencher sur d'autres mcanismes susceptibles de fournir une certaine protection pour
les particuliers surendetts.
(Section
D
ement
a-
22
tion, la situation du dbiteur.
22
GUILLIEN (R), Vincent (J), Lexique des termes juridiques , 16me dition, Dalloz,
2007.P : 186.
211
M N
D
rticle 243 du
d
23
sibilit supplmen
biteur -
@
prsum de bonne foi- en situation difficile, une chance pour rpondre ses dettes
exigibles et chues.
cas de licenciement ou de situation sociale imprvisible, suspendue
par ordonnance du prsident du tribunal comptent. L'ordonnance peut
dcider que, durant le dlai de grce, les sommes dues ne produiront
point intrt.
En outre, le juge peut dterminer dans son ordonnance les modalits
de paiement des sommes qui seront exigibles au terme du dlai de
suspension, sans que le dernier versement puisse excder de plus de
deux ans le terme initialement prvu pour le remboursement du prt ;
il peut cependant surseoir statuer sur ces modalits jusqu'au terme du
dlai de suspension .
23
Article 243 du Dahir (9 ramadan 1331) formant Code des obligations et des contrats (B.O. 12
septembre 1913) tel que modifi par la loi n53- y % ( 0 & $ ) + ( 0 4 , # 8 & ' ; ( , 0 ( # $ % " ' ) 5 . ( 3 ( 3 " ' ' , ( <
juridiques : S'il n'y a qu'un seul dbiteur, le crancier ne peut tre tenu de recevoir l'excution
de l'obligation par prestations partielles, mme lorsqu'elle est divisible, s'il n'en est autrement
convenu, et sauf s'il s'agit de lettres de change . (Complt, Dahir du 18 mars 1917- 24 jouma-
da I 1335.) Les juges peuvent nanmoins, en considration de la position du dbiteur, et en
usant de ce pouvoir avec une grande rserve, accorder des dlais modrs pour le paiement, et
surseoir l'excution des poursuites, toutes choses demeurant en tat .
24
Article 165 du Dahir portant loi n 1-74-447 du 11 ramadan 1394 (28 septembre 1974) approu-
vant le texte du code de procdure civile. B.O n 5975 du 05/09/2011 tel que modifi et com-
plt en date du (06/06/2013), qui dispose que : L'ordonnance et l'arrt peuvent stipuler des
dlais de paiement en faveur du dbiteur .
25
Article 151 du Dahir portant loi n 1-74-447 du 11 ramadan 1394 (28 septembre 1974) approu-
vant le texte du code de procdure civile. B.O n 5975 du 05/09/2011 tel que modifi et com-
plt en date du (06/06/2013), qui dispose que : Les dispositions du prsent titre sont d'ordre
public .
212 HALIMI DALAL
On ne peut, que
dispositions de la prsente loi, de ce fait, le crancier et son dbiteur ne peuvent
149 prcit. De mme que le consommateur ne peut renoncer audit dlai accord par
le juge, chose qui assure une protection pour lui l'article 243 du Dahir
portant code des Obligations et des Contrats, qui ne prcise pas, si cette mesure est
A
w
D
A
re
O
n-
sommateur. La partie demanderesse a soulev cette mesure en sollici-
n-
n
sa requte
la comptence du
@
26
Article 151 du Dahir portant loi n 1-74-447 du 11 ramadan 1394 (28 septembre 1974) approu-
vant le texte du code de procdure civile. B.O n 5975 du 05/09/2011 tel que modifi et com-
plt en date du (06/06/2013). Op. Cit.
213
M N
, ne
de la loi sur la protection du consommateur, aprs que ce der-
a-
28
juge un pouvoir apprciatif tendu et c'est ce qui ressort notamment de l'expression
.29
B
B
a-
A
27
Une ordonnance sur rfr du Tribunal de Premire Instance de Mekns n 13/150 Dossier
n966/08/2012 date du 12/02/2013, non publi. (Version en Arabe).
28
Aziz BOUAYDIYA : La protection du consommateur dans le Projet Gouvernemental n 31-08,
* % " : 43. (Version
~ ( $ 3 ( ) ' 3 4 $ . 3 ( ( ' ? # 0 ( < . 6 , % ) ( . % ( ' ( < $ ) " ' | 3 2 ) ' ) < $ % & $ ) + ( I ; % " . 6 ( s I *
en Arabe).
29
Mohammed CHERKAOUI : Le contrat du crdit la consommation, tude la lumire du
projet de Loi n 31-08, Mmoire de Master en Droit, la facult des sciences juridiques Mek-
ns. A.U. 2009/2010, P : 204. (Version en Arabe).
30
Abdel kadder EL AARAARY : La valeur Ajoute au Dahir des Obligations et Contrats, con-
formment au texte de loi n31-08 dictant les mesures de protection du consommateur, Conf-
rence la facult de Droit Rabat, Le 16/12/2012. (Version en Arabe).
214 HALIMI DALAL
w
qu
nsommateurs des produits bancaires la
mme protection.
Section 2 P Q Z W S b Z _ Y Y Z V ^ U W U Y R U a [ \ X V T U X \
:
it la consomma-
@
i-
tal restant d, major des intrts chus mais non pays, jusqu' la date du rglement
effectif. Toutefois les sommes restant dues produisent des intrts de retard dont le
.32
33
droit e
une indemnit qui ne peut excder 4% des chances chues impayes. Mais lorsque
m-
prunteur aura payer.
les intrts des tablissement de crdit sur ceux du consommateur des produits ban-
31
restant d, major des intrts chus mais non pays, ainsi que des intrts de retard
un taux variant entre 2% et 4%, selon le type de prt.
n-
s pourcen-
tages indiqus par la loi. Toutefois, si le taux prvu conventionnellement entre les
autres que ceux qui sont mentionns dans la prsente loi ne peuvent tre mis la
charge de l'emprunteur dans les cas de remboursement par anticipation ou de dfail-
lance prvus par ces articles.35
tions en paiement doivent tre engages devant le tribunal dont relve le domicile ou
le lieu de rsid
Ainsi, ce mme article souligne que ce dlai court compter de la date laquelle la
me ement ou
a-
a-
tion sociale imprvisible. Ainsi, pendant cette phase, aucun des intrts de retard ou
frais quel
Donc, il est clair que l'approche du lgislateur marocain reste en dessous des expec-
tations des consommateurs surendetts par rapport aux mesures prises par son homo-
logue franais. Chose qui nous poussent soulever le rle qui pourrait tre jou par
les rgles du droit commun pour combler cette lacune ; pour ne pas dire ce
vide lgislatif, en cas de surendettement des particuliers.
34
Rapport de la Commission des secteurs productifs propos du projet de Loi n 31-08 dictant
les mesures de protection du consommateur, P : 70. (Version en Arabe).
35
Cet article a t prvu suite la pression des groupes parlementaires lors de la discussion du
projet de loi n 31-08 dictant les mesures de protection du consommateur.
216 HALIMI DALAL
Chapitre 2
ement
ndetts, il
serait opportun de souligner que les rgles du droit commun ont accord certaines
e-
modr de paiement (Section 1) avant de se pencher dans un second, sur les condi-
tions de son octroi (Section 2).
pondre
ses engagements pour une raison ou pour une autre, cet effet le lgislateur maro-
cain a pris en considration les circonstances et le patrimoine de dbiteur est en
situation prcaire (en particulier la tranche dfavorable des consommateurs).
36
38
prjudice au crancier.
36
Ahmed OUAKRIN : La clause Pnale la lumire de la jurisprudence Marocaine, Revue, AL
ICHAAE, n 10/01/1994, P : 90. (Version en Arabe).
37
Mohammed CHLEYAH : s et
Contrats, ses fondements e ses caractristiques dans la thorie des Contrats , Thse de Docto-
rat en Droit Priv, la FSJES, Agdal Rabat. A.U.1983.P :272. (Version en Arabe).
38
Rachouan HASSAN RACHOUAN AHMED : omiques sur la
de rserve, en tenant compte la bonne foi du dbiteur qui est prsume, en plus de sa
situation conomique, afin que ce dlai ne soit pas un dlai utilis pour des motifs
dilatoires au dtriment du crancier.
o-
41
cain de ne pas plafonner une dure maximale dudit dlai, contrairement son
-
42
ment l'article 1244-1 du Code Civil Franais.
Section 2
s-
,43 pourtant ce dlai doit tre raison-
de ce a-
tion.
- isible ou le
ons
du DOC, quant elles ont gard silence sur ce point.
40
Une ordonnance sur rfr n 62 dat du 21/12/1975, Dossier n5/625, Publi dans les Revues
des Tribunaux Marocains, n12.P : 57 et suivants. (Version en Arabe).
41
Abderrazak Ahmed EL SANHOURRI : La mdiation la lumire du prcis dans le nouveau
Code civil ; Tome 3, Ed, EL Halabi, Beyrouth, 1998.P : 781. (Version en Arabe).
42
Mohammed SEDAK : La protection du consommateur des produits bancaires, Mmoire de
Master en Droit Priv, la FSJES Settat. A.U. 2010/2011. P : 49. (Version en Arabe).
43
Brahim OUJAAADAN : La protection du consommateur des crdits immobiliers, Mmoire de
Master, la FSJES Souissi Rabat, 2010.P :155. (Version en Arabe).
218 HALIMI DALAL
Tandis que La deuxime condition est lie au cas o le dlai modr ne devra pas
mettre en risque les intrts du crancier. Autrement dit, ce dlai ne doit pas porter
atteinte aux droits du crancier. En effet, il existe une maxime arabe qui dit dans ce
crancier, par exemple attend l'argent vers par le dbiteur pour conclure un accord
l-
vabilit, toutefois, le lgislateur marocain a omis de bien prciser la porte de cette
notion aborde l'article 231 du DOC. Nanmoins, il est signaler44 que selon les
termes de l'article 477 La bonne foi se prsume toujours, tant que le contraire n'est
pas prouv .
Donc, il semble de ce qui prcde, que les rgles civilistes ne proposent gure une
ragie per
u-
rales plus flexibles, comme c'est le cas en France.
44
Abderrazak Ahmed EL SANHOURRI : La mdiation la lumire du prcis dans le nouveau
Code civil ; Tome 3, Ed, EL Halabi, Beyrouth, 1998.P : 173. (Version en Arabe).
219
Bibliographie
Ouvrages
- Abdel kadder EL AARAARY :
La valeur Ajoute au Dahir des Obligations et Contrats, conformment au texte de loi n31-
08 dictant les mesures de protection du consommateur , Confrence la facult de Droit
Rabat, Le 16/12/2012.(Version en Arabe).
La thorie gnrale des contrats la lumire du Droit Marocain , Tome 1, Ed. adalat el
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