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Les fiches Mtiers Emploi, comptences

de lObservatoire du Travail Temporaire et trajectoires dintrimaires cadres

Mtiers de la Qualit,
Scurit, Environnement

Qualit
Ingnieur mthode-
ordonnancement

Ingnieur
Qualit

Ingnieur
Scurit QSE
Environnement
Animateur
prvention
Animateur
scurit Technicien
Agent Environnement
de Scurit

Ingnieur Qualit / QSE


Animateur Scurit
Coordonnateur scurit
LES FICHES MTIERS Emploi, comptences et trajectoires dintrimaires cadres

MTIERS DORIGINE / EXPRIENCE ATTENDUE


Une exprience antrieure de terrain, de prfrence sur des fonctions de maintenance ou de
production (conduite de travaux, gestion de production, gestion de matriel...), est souvent souhaite.

LES DBOUCHS HORS DOMAINE


Les fonctions Hygine, Qualit, Scurit, Environnement tant de plus en plus transversales, la mobilit
entre secteurs dactivit sen trouve facilite, mme si les connaissance et comptences techniques
lies un secteur sont souvent privilgies et si la distinction Industrie/Services est marque.

La fonction danimateur prvention/scurit permet dvoluer vers les ressources humaines


(formation, gestion du personnel), la gestion du matriel, les mthodes, les travaux, ou encore vers
la nouvelle fonction de Coordonnateur scurit.

Les fonctions dingnieur permettent en outre une mobilit verticale vers les fonctions de Direction
oprationnelle et gnrale (Stratgie, Production).

LES SECTEURS
Les fonctions HQSE sont historiquement trs prsentes dans le BTP/Gnie civil et lIndustrie (Agroali-
mentaire, industries sensibles : chimie, nuclaire, gaz, toutes industries de process) et se dvelop-
pent rapidement dans les services et les administrations.

Les postes sont pourvoir soit en entreprise, soit en prestation de services.

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Mtiers de la Qualit, Scurit, Environnement

ACCS LEMPLOI
La fonction danimateur scurit est accessible pour des autodidactes ayant des formations
de niveaux IV et III (Bac professionnel ou technologique, BTS, DUT) avec une exprience de terrain
mais recrute le plus souvent sur des niveaux III et II (BTS, DUT, Licence professionnelle), voire sur
des profils dingnieurs dbutant.

Les fonctions dIngnieur Qualit et Ingnieur QSE sont accessibles sur la base dun diplme de
niveau I voire II, soit dcole dingnieur, soit universitaire (MST, DESS, DEA). Une spcialisation (Qualit,
Environnement) est en gnral requise.

Une spcialisation la rglementation, aux normes et aux spcificits techniques du secteur est
par ailleurs souvent demande (BTP, Chimie, Agroalimentaire).

LE PLUS DES CADRES INTERIMAIRES :


PAROLE DE CADRE

Le plus du cadre en intrim, cest sa capacit sapproprier et intgrer trs rapidement


les normes et processus propres lentreprise et son secteur. En mission, il faut tre oprationnel
en 15 jours, cest important dtre ractif ! Dailleurs, ce qui est bien vu dans le travail temporaire
la multiplicit des expriences, ladaptabilit, nest pas toujours ce qui est apprci lorsque lon


postule pour un CDI. L, on nous reproche souvent notre caractre gnraliste et notre manque
de spcialisation.

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LES FICHES MTIERS Emploi, comptences et trajectoires dintrimaires cadres

Mtier
Ingnieur Qualit
Activits
Est charg dinitier, de mettre en oeuvre et Conseille lentreprise pour le choix de solutions
dorganiser les procdures de suivi et de contrle nouvelles et assiste les quipes oprationnelles
qualit au sein de lunit ou de lentreprise, pour optimiser les traitements et les systmes
de manire optimiser la production tout en techniques, technologiques ou informatiques.
assurant de manire prventive et corrective Peut exercer une responsabilit dencadrement
la sret et la scurit des biens, des personnes auprs dun service et/ou animer un rseau
et de lenvironnement. de correspondants Qualit au sein de lentreprise.

Savoirs
SAVOIRS DE BASE SAVOIRS DEXPERT
Connatre les principes et la rglementation Connatre les mthodes de dtection et de
Qualit. gestion des risques et dysfonctionnements.
Connatre le systme dacteur national de la Connatre la rglementation de lenvironnement
Qualit (AFNOR, AFAQ, services vtrinaires, en milieu industriel.
rpression des fraudes). Connatre lAnglais technique et ventuellement
Connatre les normes et les procdures daccrdi- lAllemand.
tation correspondant au domaine (HACCP, ISO). Connatre le systme dacteur europen et
Comprendre une langue trangre, notamment international de la Qualit (suivant secteur).
langlais technique.

Savoirs de laction
SAVOIRS DE BASE SAVOIRS DEXPERT
Dnition et conduite des contrles et audits Promotion des mthodes et techniques nou-
qualit et mise en place des actions correctives velles (vulgarisation, information, formation).
et prventives adaptes (pour lagroalimentaire, Organisation et animation de la production
application des mthodes danalyse des risques des normes et procdures qualit au sein de
HACCP). lentreprise.
Prconisation, conception et mise en uvre des Impulsion et dnition de la politique qualit
mthodes, outils et procdures facilitant et fiabili- sur un site ou plusieurs units.
sant les processus et les produits. Management dune quipe et/ou gestion dun
Suivi et mise en application des nouvelles rgle- service.
mentations. Animation et professionnalisation dun rseau
Dnition et pilotage du travail des prestataires de correspondants Qualit.
(Bureaux Etudes et Mthodes). Prparation et conduite du changement.
Organisation et animation de la veille technolo-
gique et rglementaire.

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Mtiers de la Qualit, Scurit, Environnement

INGENIEUR QUALIT
Comportements professionnels
COMPORTEMENTS DE BASE COMPORTEMENTS DEXPERT
Etre rigoureux et mthodique. Communiquer et tre convaincant face aux
Sadapter des interlocuteurs varis. clients et aux instances de contrle.
Sadapter en permanence aux volutions
rglementaires et aux nouvelles mthodes.

Conditions particulires dexercice


Sexerce dans un bureau et sur le terrain.
Dplacements frquents et horaires irrguliers.

Le plus des cadres intrimaires


Les intrimaires sont soit recherchs pour des remplacements sur des postes sensibles ne pouvant pas rester
vacants, soit pour des crations / dveloppements de fonction (impulsion, dfinition et mise en place des
outils et process, pilotage dun projet de normalisation).

Leurs atouts :
- Connaissance des normes et mthodes qualit denvironnements industriels varis
- Capacit dappropriation des normes du secteur et de lentreprise
- Matrise dune diversit de mthodes et doutils qualit

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LES FICHES MTIERS Emploi, comptences et trajectoires dintrimaires cadres

Mtier
Ingnieur QSE
Activits
Conseille et assiste la direction de lentreprise pour Etablit des programmes prventifs et correctifs
la dfinition de la politique de scurit (scurit afin de rduire le nombre dincidents et leur cot,
au travail, conditions de travail, et protection de et dassurer la sret et la scurit des biens, des
lenvironnement), et en assure la mise en place, personnes et de lenvironnement, tout en veillant
lanimation et le suivi. la qualit de la production.
Peut animer et diriger des quipes.

Savoirs

SAVOIRS DE BASE SAVOIRS DEXPERT


Connatre et suivre la rglementation lie la Connatre lAnglais technique et ventuellement
scurit et lenvironnement. lAllemand.
Possder des connaissances en ergonomie et des Connatre la lgislation du travail.
notions de physiologie gnrale. Connatre le droit des assurances.
Connatre linformatique (industrielle et de
gestion) et les mthodes danalyses statistiques.
Comprendre une langue trangre, notamment
langlais technique.

Savoirs de laction

SAVOIRS DE BASE clients et prestataires, acteurs de la prvention et


Etablissement des diagnostics et des bilans de la scurit, assurances, partenaires sociaux).
de scurit. Sensibilisation et formation du personnel la
Dnition et mise en place des mthodes scurit et lenvironnement.
et outils de dtection et de gestion des risques. Participation la conception du plan de formation
Conception et mise en place de la surveillance des scurit, suivi de sa mise en oeuvre et contrle
installations pouvant provoquer des nuisances du respect des consignes de scurit (ralisation
sur lenvironnement. dexercices).
Collaboration et ngociation avec des acteurs Participation lanimation du Comit dHygine,
nombreux et varis (tous services de lentreprise, Scurit et Conditions de Travail (CHSCT).

SAVOIRS DEXPERT Animation et encadrement des quipes de


Organisation et pilotage de lintervention des prvention et dintervention.
secours (sites sensibles ou classs).
Pilotage du dveloppement et de la mise au
point de technologies propres.

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Mtiers de la Qualit, Scurit, Environnement

Comportements professionnels

COMPORTEMENTS DE BASE COMPORTEMENT DEXPERT


Etre lcoute et intgrer lavis des interlocuteurs. Se construire une vision globale des contraintes
Faire preuve de calme et de sang-froid en cas et de la stratgie de lentreprise.
daccident.
Prendre des dcisions rapides.

Conditions particulires dexercice

INGNIEUR QSE
Sexerce dans un bureau et sur le terrain. Astreintes et logement de proximit souvent
Mobilit gographique parfois demande pour demands pour les interventions de scurit.
des interventions sur plusieurs sites.

Le plus des cadres intrimaires


Les intrimaires sont soit recherchs pour des remplacements sur des postes sensibles ne pouvant pas
rester vacants, soit pour des crations / dveloppements de fonction (impulsion, dfinition et mise en
place des outils et process, pilotage dun projet de normalisation).

Leurs atouts :
- Connaissance dune diversit doutils et de systmes de prvention et de gestion des risques dans des
environnements varis
- Capacit dappropriation des processus qualit-scurit du secteur et de lentreprise
- Connaissance du systme dacteur largi et capacit dadaptation aux interlocuteurs

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Mtier
Animateur Scurit
Activits
Travaille amliorer en permanence les dtablir et mettre en uvre sur le site concern
conditions de scurit en vue dliminer les des plans de prvention et daction en veillant au
risques daccidents du travail, tout en veillant la respect des obligations lgales et rglementaires.
qualit de la production. Participe la dnition de la politique de scurit
Est charg didentier les situations dangereuses au niveau de lentreprise.
et les nuisances susceptibles de produire des Peut tre amen encadrer une quipe
dommages aux salaris sur leur lieu de travail, et oprationnelle dagents de scurit.

Savoirs

SAVOIRS DE BASE SAVOIRS DEXPERT


Connatre et suivre la rglementation hygine, Connatre les normes qualit-scurit et
scurit, environnement. procdures daccrditation du domaine (ISO,
Connatre le systme dacteurs (entreprise, HACCP, sret nuclaire).
organismes de contrle et daccrditation,
acteurs de la scurit).
Connatre lAnglais technique du domaine.

Savoirs de laction

SAVOIRS DE BASE Contrle du respect des rgles et des consignes


Ralisation des diagnostics et des bilans de de scurit et organisation dexercices pratiques.
scurit (DU), dtection et analyse des facteurs et Suivi permanent de lvolution de la rglementation
des causes accidentognes. hygine, scurit, environnement.
Etablissement en concertation avec les acteurs
concerns des plans de prvention et des
procdures de scurit.
Organisation des actions de sensibilisation et de
formation du personnel la scurit, promotion
des plans de prvention.

SAVOIRS DEXPERT Participation lanimation du Comit dHygine,


Matrise de linformatique (industrielle et de Scurit et Conditions de Travail (CHSCT).
gestion) et des mthodes danalyses statistiques. Animation et encadrement des quipes de
Dnition et mise en uvre du contrle des prvention et dintervention.
intervenants extrieurs (visiteurs, sous-traitants...). Organisation et pilotage de lintervention des
Organisation et encadrement du gardiennage et secours.
de la surveillance du site.
Veille technologique (matriels et quipements
de protection et de scurit).

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Mtiers de la Qualit, Scurit, Environnement

Comportements professionnels

COMPORTEMENTS DE BASE Etre calme et faire preuve de sang-froid en cas


Etre rigoureux et le cas chant ferme. daccident.
Dialoguer avec des interlocuteurs nombreux et Prendre des dcisions rapides.
varis (coute, prise en compte des contraintes),
tre pdagogue.

Conditions particulires dexercice


Prsence importante sur le terrain, mobilit Astreintes et logement de proximit souvent
gographique souvent demande pour des inter- demands pour les interventions de scurit.
ventions sur plusieurs sites.

Le plus des cadres intrimaires


Les intrimaires sont soit recherchs pour des remplacements sur des postes sensibles ne pouvant
pas rester vacants, soit pour des crations / dveloppements de fonction (impulsion, dfinition et mise
en place des outils et process, pilotage dun projet de normalisation).

ANIMATEUR SCURIT
Leurs atouts :
- Connaissance dune diversit doutils et de systmes et mthodes de prvention
dans des environnements diversifis
- Capacit dappropriation du dispositif de prvention du site
- Capacit dadaptation au systme dacteur
- Disponibilit (astreintes)

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LES FICHES MTIERS Emploi, comptences et trajectoires dintrimaires cadres

BLOCS DE COMPTENCES

Savoirs
Scientifiques
Connatre les mthodes de dtection et de gestion des risques et dysfonctionnements
Technologiques
Connatre les principes, la rglementation et le systme dacteur de la Qualit
Connatre les normes qualit-scurit et procdures daccrditation du domaine (ISO, HACCP,
sret nuclaire)
Connatre linformatique (industrielle et de gestion) et les mthodes danalyses statistiques
Juridiques
Connatre la rglementation lie la scurit et lenvironnement
Connatre la lgislation du travail
Connatre le droit des assurances
Connatre la rglementation hygine, scurit, environnement
Linguistiques
Connatre lAnglais technique et ventuellement lAllemand
Autres
Possder des connaissances en ergonomie et des notions de physiologie gnrale

Savoirs de laction

Conception
Impulsion et dfinition de la politique qualit sur un site ou plusieurs units
Dfinition et mise en place des mthodes et outils de dtection et de gestion des risques
Conception et mise en place de la surveillance des installations pouvant provoquer des nuisances
sur lenvironnement
Pilotage du dveloppement et de la mise au point de technologies propres
Mthodes
Dfinition et conduite des contrles et audits qualit et mise en place des actions correctives
et prventives adaptes
Prconisation, conception et mise en uvre des mthodes, outils et procdures facilitant
et fiabilisant les processus et les produits
Participation la conception du plan de formation scurit, suivi de sa mise en oeuvre et contrle
du respect des consignes de scurit (ralisation dexercices)
Dnition et mise en uvre du contrle des intervenants extrieurs (visiteurs, sous-traitants...)
Fabrication
Etablissement des diagnostics et des bilans de scurit, dtection et analyse des facteurs et des
causes accidentognes.
Contrle du respect des rgles et des consignes de scurit et organisation dexercices pratiques
Organisation et encadrement du gardiennage et de la surveillance du site

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Mtiers de la Qualit, Scurit, Environnement

Management
Pilotage du travail des prestataires (Bureaux Etudes et Mthodes)
Promotion des mthodes et techniques nouvelles (vulgarisation, information, formation)
Management dune quipe et/ou gestion dun service
Animation et professionnalisation dun rseau de correspondants Qualit
Prparation et conduite du changement
Organisation et animation de la veille technologique et rglementaire
Collaboration et ngociation avec des acteurs nombreux et varis (tous services de lentreprise,
clients et prestataires, acteurs de la prvention et de la scurit, assurances, partenaires sociaux)
Sensibilisation et formation du personnel la scurit et lenvironnement
Participation lanimation du Comit dHygine, Scurit et Conditions de Travail (CHSCT).
Organisation et pilotage de lintervention des secours (sites sensibles ou classs)
Animation et encadrement des quipes de prvention et dintervention
Outils informatiques
Matrise de linformatique (industrielle et de gestion) et des mthodes danalyses statistiques

Comportements professionnels
Qualits individuelles
Etre rigoureux et mthodique
Faire preuve de calme et de sang-froid en cas daccident
Prendre des dcisions rapides
Communication
Sadapter des interlocuteurs varis
Etre lcoute et intgrer lavis des interlocuteurs
Etre pdagogue
Relation clients fournisseurs
Communiquer et tre convaincant face aux clients et aux instances de contrle
Intgration entreprise
Se construire une vision globale des contraintes et de la stratgie de lentreprise
Sadapter en permanence aux volutions rglementaires et aux nouvelles mthodes
COMPTENCES-PARCOURS-FORMATION

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LES FICHES MTIERS Emploi, comptences et trajectoires dintrimaires cadres

EXEMPLES DE PARCOURS : DROULEMENT TEMPOREL,


COMPTENCES MOBILISES, FORMATIONS ENTREPRISES

Parcours 1
De chercheuse responsable qualit, ou la qualit comme reconversion
professionnelle
Sverine Amar a obtenu un doctorat en physiologie et biologie vgtale la fin des annes 1980,
avant de raliser un post-doc ltranger.

Elle trouve un poste de chercheuse au sein dune socit semencire o elle


1ER EMPLOI
dveloppe son expertise autour du marquage gntique.

Au bout de deux ans dexercice, elle subit un licenciement conomique dans


CHMAGE le cadre dun plan social. Elle connat alors une priode de chmage aprs avoir
pass deux ans dans son entreprise.

VACATIONS Durant une anne, elle ralise diffrentes vacations dans un laboratoire CNRS.

Sverine se rinscrit lUniversit afin de passer un DESS dinformatique applique


DESS au sciences. Ce faisant, elle souhaite acqurir une double comptence, dans les-
poir de faciliter une insertion professionnelle prenne.

Sa double comptence ne lui permet malheureusement pas de retrouver un em-


ploi rapidement. Avec lAFPA, elle bnficie dun stage dit de requalification au
STAGE sein dun laboratoire de biologie molculaire appartenant une grande enseigne
pharmaceutique.

Sans solution la fin de son stage, elle dcide de raliser un bilan de comptences.
BILAN Le domaine de la qualit est identifi comme lui tant accessible, au regard des
DE COMPTENCES comptences transversales dveloppes au cours de son exprience.

Afin dassurer sa reconversion professionnelle, Sverine choisit dentamer un DU


RECONVERSION de qualit et de management environnemental.

Forte de cette nouvelle qualification, elle obtient un CDD chez un quipementier


CDD aronautique. Sa mission est dassurer laccrditation ISO-140001.

Laccrditation obtenue, sa mission prend fin. Lemployeur la reconduit sur une


1RE MISSION mission qualit proprement parler.

TRAVAIL La seconde mission acheve, Sverine intgre les entreprises de travail temporaire
TEMPORAIRE dans ses solutions emploi. Elle est immdiatement contacte pour une mission.

Au sein dune PME positionne dans le secteur spatial, elle devient responsable
CDI de la qualit des essais (mcaniques, thermiques) et du systme qualit environ-
nementale. Aprs six mois en intrim, elle signe un CDI.

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Mtiers de la Qualit, Scurit, Environnement

Savoirs Savoirs de laction Comportements


professionnels

Connatre langlais technique Prconisation, conception Etre rigoureux et mthodique


et lallemand et mise en uvre doutils
et de procdures scientifiques
Organisation et animation
de la veille technique
et rglementaire

Sadapter en permanence
aux volutions rglementaires
et nouvelles mthodes
Connatre linformatique et les Matrise de linformatique et des
mthodes danalyses statis- mthodes danalyses statistique Sadapter des interlocuteurs
tiques varis

Etre lcoute et intgrer lavis


des interlocuteurs

Connatre les principes et Dfinition du contrle


la rglementation de la Qualit des intervenants extrieurs
(sous-traitants)
Connatre les normes qualit Rdaction doutils et de proc- Se construire une vision globale
et procdures daccrditation dures fiabilisant les produits des contraintes et de la stratgie
Conduite des contrles qualit de lentreprise
Connatre la rglementation et mise en place des actions
prventives et correctives
COMPTENCES-PARCOURS-FORMATION

Organisation et animation
de la production des normes
qualit au sein de lentreprise
Prparation et conduite
du changement
Communiquer et tre
convaincant face aux clients
et aux instances de contrle

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LES FICHES MTIERS Emploi, comptences et trajectoires dintrimaires cadres

PRINCIPALES FORMATIONS ASSOCIES


AUX PARCOURS PROFESSIONNELS

Formations de professionnalisation
Scurit :
- Rglementation scurit (gestion du Document Unique)
- Mthodes et outils dvaluation des risques
- Indicateurs et tableaux de bord scurit
- Elaboration de plans de prvention et coordination SPS

Qualit :
- Rgles et outils de la Qualit
- Rglementation HACCP
- Normalisation ISO

Environnement :
Rglementation environnementale (ICPE) et sant publique

Transversal :
- Techniques de communication
- Management HSE
- Gestion qualit des fournisseurs et prestataires

Spcialisations :
- ATEX
- Risque incendie
- Risque chimique
- Btiments publiques
- Dchets industriels
- Rejets aqueux

Formations pour accder au niveau expert et responsable


- Mthodes de classification des risques
- Management des contrats de scurit et des prestataires
- Ngociation et conduite du changement
- Management des systmes qualit
- Dmarche et mthodes HQE
- Audit environnemental
- Gestion de crise
- Gestion documentaire (GED)
- Rglementation des risques et pollutions industrielles

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Mtiers de la Qualit, Scurit, Environnement

COMPTENCES-PARCOURS-FORMATION

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56, rue Laffitte - 75320 Paris Cedex 09 Tl. 01 55 07 85 85 Fax 01 55 07 85 86