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Management de la Production et de la
logistique
Septembre 2016
22/09/20 2
La production ?
22/09/20 3
Le management ?
Wikipédia http://fr.wikipedia.org
22/09/20 4
Manager, Gérer?
Faire des
prévisions
( planifier)
Gérer une
Mener des activité de
Suivre les
actions n’importe
réalisations.
correctives quelle nature,
revient à :
Mesurer les
écarts entre
prévu et
réalisé
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1 - Faire des prévisions ( planification)
Planification
Planification Calcul des Calcul des Calcul des capacités Prévoir les
besoins matières besoins en de production ( délais et les
premières et ressources vérifier l ’équilibre prix
fournitures. humaines et charge/capacité).
matérielles
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2 – Suivre les réalisations.
• Mesurer la production;
• Mesurer les rendements;
• Mesurer les activités;
• Mesurer le taux d’ aléa;
• Mesurer les emplois et l ’utilisation des moyens humains et matériels;
• calculer les différents indices de qualité ( taux de retouches, taux
2eme choix…..);
• Suivre les stocks et les en-cours;
• Mesurer les taux des services aux clients.
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3 et 4 – Mesurer les écarts entre prévu et réalisé,
analyser et mener des actions correctives.
Exemples:
• Améliorer les méthodes de travail.
• Améliorer les outils de production et les machines.
• Formation.(entraînement à l efficience).
• Équilibrage.
• Changement des aménagements.
• Changement de l’implantation.
22/09/20 8
Objectif
22/09/20 9
Objectif
Dans son livre "Le But" Eliyahu Goldratt
pose la question :
« Pourquoi une entreprise possédant des
machines modernes des ouvriers de valeur,
n'ayant pas de problème
d'approvisionnement de bruts et dont les
produits sont potentiellement vendus peut
faire faillite ?"
Eliyahu Moshe Goldratt (March 31, 1947 – June 11, 2011)
Et donne une réponse très simple :
was an Israeli business management guru. He was the
« originator of the Optimized Production Technique,
the Theory of Constraints (TOC), the Thinking Processes,
Parce qu'elle est mal Drum-Buffer-Rope, Critical Chain Project
Management (CCPM) and other TOC derived tools.
gérée !"
22/09/20 10
Plan du Module :
Chapitre 1: Les enjeux d’une bonne gestion - Le pourquoi du module?
Chapitre 2: Evolution des concepts de la logistique
Chapitre 3: Les techniques de planification et d’ordonnancement
– Stratégies de planification.
– Le calcul des charges et des capacités et l’équilibre charge capacité
– Les étapes de l’ordonnancement
– Le jalonnement
– Les règles de priorité
– les algorithmes et les outils d’ordonnancement
Chapitre 4: Le plan industriel et commercial
Chapitre 5: Le programme directeur de production (PDP)
Chapitre 6: Différentes organisations de la gestion de production.
– MRP(Matériel requirement planning / Manufacturing ressources planning)
– Le KANBAN- le JIT
– OPT(Optimized Production Technology)
Chapitre 7: Le calcul des besoins MP
Chapitre 8: La planification de projets (PERT /GANT)
Chapitre 9: Le suivi de production
Chapitre 10: Les indicateurs de performance
Chapitre 11: Impact de l’informatisation
Etudes de cas et exercices pour chaque chapitre.
Chapitre 2 : Evolution des
concepts de la logistique
22/09/20 12
La logistique ?
1948 1962 1977 1995
Mouvement de manutention du Intégration de toutes les activités la logistique englobe les activités La chaîne logistique est définie
lieu de fabrication vers le lieu de physiques et administratives liés liées aux flux de produits en comme un réseau de sites
consommation. (American au mouvement de produits. réalisant un niveau de service au d’approvisionnement, de
Marketing Association) moindre coût. transformation et de
(Heskett, 1977) distribution.
22/09/20 13
La logistique d’aujourd’hui
Un ensemble de trois ou plusieurs entités
(organisations ou individus) directement Support Production
Logistique
d’approvisionnement : Logistique de
achat et sourcing Inverse distribution :
transport et
inverse : recyclage des livraisons.
produits, gestion des retours.
retours.
22/09/20 14
Aujourd'hui
Autrefois
Production de biens
ou de services
Matières premières
Equipements Produits
services
22/09/20 15
La logistique au Maroc
Introduction
Parler de l’interet de la logistique
Situer le thése
Annoncer le plan
16
Évolution Offre-Demande
Les « Trente Glorieuses »
Offre
1945 ~1975 EXCEDENTS
Demande
PENURIE
18
Caractéristiques de l’offre et de la demande
avant 1975 1975-1990 Maintenant
Client/fournisseur Le producteur est roi Le client est roi Coopération entre les
deux
Objectifs Production de masse, Zéro défaut, zéro Zéro temps de
zéro temps stock réponse, optimiser la
d’inoccupation chaîne logistique
Source : (Biteau, 1998)
19/02/2016 19
Evolution des critères de performance
20
Contexte concurrentiel
Mondialisation des
Vulnérabilités et marchés et des
mesures de sécurité entreprises Changements
accrues démographiques
globaux
Consommateurs avertis
Restructurations et sophistiqués
industrielles
Source: Tendances des réseaux logistiques des futurs
(Klibi & Martel, 2012)
22/09/2016 21
Les décisions logistiques
Choix des fournisseurs
Partenariat Niveau Stratégique
Choix du mode de transport
Localisation des sites
Plan de production
Affectation clients Niveau tactique
Allocation produits
Ordonnancement de la fabrication
22/09/20 22
Les flux logistiques
Flux d’informations
Transport amont Transport aval
Fournisseur Fabricant Client
Approvisionnements Expeditions
Logistique inverse
22/09/20 23
Chapitre 3 : Les techniques de
planification et d’ordonnancement
22/09/20 24
Définition: ?
Un planning est un modèle schématique ou mathématique qui permet
d’administrer les différentes activités d’un projet selon les directives
d’ordre technique et économique.
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Planning?
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Projet ?
Un projet peut être représenté par un couple P=(A,D).
A est l’ensemble des activités élémentaires nécessaires et suffisantes pour l’élaboration
du projet.
D est l’ensemble des paramètres dimensionnels caractéristiques techniques et
économiques (coûts ; temps ; relations entre les activités….).
la complexité d’un projet dépend essentiellement de l’importance de A et D.
A1 A2 A3 A4
PROJET
22/09/20 27
Activité (parfois appelée tache)?
Les caractéristiques essentielles d’une activité sont : sa charge, sa
durée, son coût et ses relations avec les autres activités du projet.
EDk EFk
charge
coût
Tk temps
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Activité (parfois appelée tache)?
• La durée Tk: bornée dans le temps par deux événements, sa date de
début de réalisation et sa date de fin de réalisation.
• La charge: constituée par l’ensemble des moyens de production matériels
et humains, des équipements et outillages nécessaires à sa réalisation
dans un délai donné.
• Le coût : prix de revient.
• Ses relations séquentielles: avec les autres activités du projet,
notamment avec celles qui lui sont adjacentes parce qu’elle partage avec
elles l’un de ses événements.
22/09/20 29
Le Diagramme de Gantt
Principe.
Ce type de diagramme a été mis au point par un américain Henry Gantt.
On représente au sein d’un tableau, en ligne les différentes tâches et en colonne
les unités de temps( exprimées en mois, semaines, jours, heures…)
La durée d’exécution d’une tâche est matérialisée par un trait au sein du
diagramme.
22/09/20 30
Le Diagramme de Gantt
Les différentes étapes de réalisation d’un diagramme de Gantt sont les
suivantes :
Première étape : On détermine les différentes tâches (ou opérations) à réaliser
et leurs durées.
Deuxième étape : on définit les relations d’antériorité entre tâches.
Troisième étape : on représente d’abord les tâches n’ ayant aucune antériorité,
puis les tâches dont les tâches antérieures ont déjà été représentées, et ainsi de
suite…
Quatrième étape : on représente par un trait parallèle en pointillé à la tâche
planifiée la progression réelle du travail.
22/09/20 31
Contraintes du planning:
Contraintes de calendrier
Contraintes de séquence (ou de succession).
Contrainte de simultanéité
Contraintes qualité
Contraintes dues à la maintenance
22/09/20 32
Les règles d’or du planning
• Toujours se fixer des objectifs réalistes et réalisables
• Plus le planning est à court terme plus il est réalisable
• Le changement du planning est le dernier recours
• L’agent de planification est un homme de terrain
22/09/20 33
Calcul des charges et
des capacités
22/09/20 34
Charge de travail ?:
22/09/20 35
Charge de travail:
la charge de travail d’un domaine de production quelconque (poste de
travail, équipe, atelier, service, entreprise,….) est constitué par le volume
de production que celui-ci doit effectuer. la charge de travail est relative à
la période calendaire indiquée.
22/09/20 36
Charge de travail:
Exemple d’application :
Calculer la charge en heures que représente le chargement de 175
camions sachant que :
le temps normale de chargement à 100% de rendement est de 25 minutes.
L’engin chargé de cette activité travaille à un rendement moyen de 80%.
22/09/20 37
Charge de travail:
Exemple 2 d’application : Calcul des besoins en camions
Un client vient de passer une commande de 150 m³ de béton à LAFARGE.
L'entrepreneur dit qu'avec une pompe, il faudra 10 minutes pour décharger
chaque camion d'une capacité de 10 m³.
Calculer le nombre de camions à préparer pour le projet
On suppose que tandis qu'un camion termine son déchargement, un
autre arrive au chantier.
22/09/20 38
Charge de travail:
Données:
22/09/20 39
Charge de travail:
Étape 1 : Calcul de la durée totale de l'aller-retour
Chargement du camion 5 min
Vérification du chargement 5 min
Conduite jusqu'au chantier 20 min
Déchargement 10 min
Nettoyage 5 min
Retour à l'usine 20 min
Durée de l'aller-retour 65 min
Étape 2 : Calcul du nombre de chargements ou de déplacements : 150 m³
/ 10 m³ par chargement = 15 chargements
.
22/09/20 40
Charge de travail:
Étape 3 : Calcul du nombre de camions : 65 minutes / 10 minutes = 6,5
camions soit 7
22/09/20 41
La capacité de production
?
22/09/20 42
capacité de travail:
l’ensemble de possibilités d’interventions qu’offre un domaine de production
(poste de travail, service, entreprise, ….) pendant un durée de temps
déterminée fournit le concept de “ capacité de production ”.
la capacité de production est très souvent exprimé en unité de temps (heures,
minutes….), mais aussi en nombre d’exemplaires.
22/09/20 43
capacité de travail:
Exemple d’application :
Une unité de production de 28 machines travaille 8 heures par jour et
fabrique un produit X dont le temps standard d’exécution est 2 min./unité.
Le taux d’utilisation de la machine est de 80 % et le taux de défectuosité
est 4%.
22/09/20 44
capacité de travail:
Exemple d’application :
Temps machine disponible par jour pour une machine = 8h x 60 min/h x
0,80 = 384 minutes
Capacité journalière de l’unité en minutes = 28 x 384 = 10752
Capacité journalière en nombre d’unités = (10752/2)*0.96 = 5161 unités
22/09/20 45
capacité de travail:
La capacité de production est influencée par les moyens de production et pour
l’essentiel :
• Par leur nombre et leur nature.
• Par leur durée d’exploitation (horaire de travail).
• Par Leur degré de modernisme (maintenance). Par leur taux d’occupation (
pannes, entretien,…).
22/09/20 46
La capacité de production:
Elle peut être améliorée :
à court terme par des heures supplémentaires,
à long terme par l’accroissement de la productivité du travail, l’amélioration
des conditions de travail et la modernisation de l’outil de production.
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Stratégies de planification
22/09/20 48
Stratégies de planification
22/09/20 49
Stratégies de production à taux constant par
Lissage ou Nivellement
Génère des stocks
Il y a risque de pénurie
Peut être coûteuse
Simplifie la planification
22/09/20 50
Stratégie synchrone Juste à temps:
22/09/20 51
Etude de cas
Prévisions
Mois Nombre Jours Total des
Ouvrables prévisions
Juillet 20 29000
Août 21 33500
Septembre 20 30000
Octobre 21 26000
Novembre 20 28000
Décembre 18 44500
État du stock
Stock début de période 2000 Unités
22/09/20 53
Plan 1: stratégie synchrone
22/09/20 54
Plan 2 : lissage de la charge
22/09/20 55
Plan 3 : Mixte
22/09/20 56
L’ordonnancement
22/09/20 57
Objectif :
22/09/20 58
Définition :
Source : LAROUSSE
22/09/20 59
Qu’est ce que l’ordonnancement ?
22/09/20 60
objectif de l’ordonnancement
22/09/20 61
Les étapes de l’ordonnancement
22/09/20 62
Les étapes de l’ordonnancement
Planification Contrôle
Exécution
lancement
22/09/20 63
Critères de performance les plus utilisés
22/09/20 64
Exemple
Nomenc Modèle-Matière-Coloris Gamme
lature Qté-Délais souhaité
Emplois Temps de
matière fabrication
Disponibilités Besoins
Matières Matières
CHARGE CHARGE
1/ TEST « Matière » besoins en capacités
capacités disponible
Carnet Ordonnancé
22/09/20 65
Approches de l’ordonnancement
22/09/20 66
Jalonnement
Le jalonnement des opérations est l’aboutissement d’une action
d’ordonnancement constitué par un ensemble de repères dans le temps (norme
AFNOR NF X 50-310). Ce repère s’appelle jalon.
Le jalonnement du travail consiste à traduire tout ordre de fabrication en une suite
d’opérations jalonnées. Pour ce faire, il faut exploiter la gamme de fabrication du
produit.
On parle de jalonnement « au plus tôt » s’il est réalisé dans une optique d’utilisation
maximale des ressources et on parle de jalonnement « au plus tard » si c’est dans un
souci de minimisation des stocks.
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Placement au plus tôt
Moyens
M1 P4 P1 P2
M2 P1 P2 P3 P4
M3 P3 P1 P2
P3 P1 P2 P4
M4
Temps
22/09/20 68
Placement au plus tard
On place les fabrications dans l’ordre décroissant des phases à partir de la date
de livraison (date de fin d’opération).
Moyens
P4 P2 P1
M1
M2 P4 P2 P1 P3
P3 P2 P1
M3
P4 P3 P2 P1
M4
Temps
22/09/20 69
Jalonnement
22/09/20 70
Les règles de priorité
22/09/20 71
Les règles de priorité
PODA / FIFO
Premier arrivé, premier traité
Les ordres sont traités dans l'ordre de leur arrivée dans la file d'attente
Règle simple et d’apparence équitable.
Une des pires règles car les commandes qui prennent beaucoup de temps
retardent les autres.
22/09/20 72
PODA
Famille Qtés Temps Rendt Matière Livraison
22/09/20 73
Les règles de priorité
LIFO
Dernier arrivé, premier traité
Les ordres sont traités dans l'ordre inverse de leur arrivée dans la file
d'attente
22/09/20 74
Règles de priorité les plus utilisées
TOC temps de l’opération la plus courte(Les ordres sont traités dans l'ordre
croissant de leur durée; les plus courts d'abord)
requiert la connaissance du temps de traitement estimé de chacune des
commandes
22/09/20 75
Règles de priorité les plus utilisées
TOC
Famille Qtés Temps Rendt Charge(H) Durée(j)
22/09/20 76
Règles de priorité les plus utilisées
Avantages du TOC
• Présente le plus faible retard moyen des commandes => bon niveau
de service.
• Présente le plus faible nombre moyen de commandes en attente =>
meilleur contrôle.
• Le temps d’exécution total est le plus faible de toutes les règles.
• Ne requiert la connaissance que du temps de traitement estimé de
chacune des commandes
22/09/20 77
Règles de priorité les plus utilisées
Désavantages du TOC
• Néglige les commandes les plus longues => si non combinée à une
autre règle, certaines commandes ne seront jamais satisfaites.
• Ne s’applique pas nécessairement dans les services: ex. client dans
une banque.
• Ne tient pas compte de la date de livraison promise.
22/09/20 78
Règles de priorité les plus utilisées
22/09/20 79
Règles de priorité les plus
DLR utilisées
Famille Qtés Temps Rendt Matière Livraison
22/09/20 80
Règles de priorité les plus utilisées
MLM: marge libre minimale (Les ordres sont traités dans l'ordre croissant
de leur marge de temps; les ordres avec le moins de marge d'abord)
MLM= Temps restant jusqu'à la livraison – durée de traitement
RC: ayant le ratio critique le plus faible (Les ordres sont traités dans
l'ordre croissant de leur ratio critique. Le ratio critique étant le rapport :
temps restant avant exigibilité / somme des temps opératoires restants)
22/09/20 81
Application
Jalonnement Famille Qtés Temps Rendt Matière Livraison
22/09/20 82
Famille Qtés Temps Rendt Charge(H) Durée(j)
F Produit D 86 40 60% 96 2
22/09/20 83
Date Date Fin Date
Famille Production Production au Durée (j) Production
au + tôt + tard au + tard
A Produit A 01-sept 30-Sept 3 28-Sept
A
CHEMISE A-3
B
CHEMISE B-5
CVESTE C-1
DGILET D-2
EGILET E-4
F
CARDIGAN F-2
G
CHEMISE G-2
22/09/20 85
Semaine 35 Semaine 36 Semaine 37 Semaine 38 Semaine 39
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2
Famille OF/Durée J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D
A
CHEMISE A-3
A
CHEMISE B-5
CVESTE C-1
BGILET D-2
BGILET E-4
D
CARDIGAN F-2
A
CHEMISE G-2
22/09/20 86
Bibliographie :
• Javel, G. (2010). Organisation et gestion de la production-4e édition: Cours, exercices et etudes de cas. Dunod.
• Javel, G. (2003). Pratique de la gestion industrielle. Dunod.
• Martel, A., & Klibi, W. (2016). Designing Value-Creating Supply Chain Networks. Springer.
• Klibi, W., & Martel, A. (2012). Scenario-based supply chain network risk modeling. European Journal of Operational
Research, 223(3), 644-658.
• Pimor, Y., & Fender, M. (2008). Logistique-5e éd.: Production-Distribution-Soutien. Dunod.
• Morana, J., & Paché, G. (2000). Supply chain management et tableau de bord prospectif: à la recherche de synergies*.
Logistique & Management, 8(1), 77-88.
• Médan, P., & Gratacap, A. (2009). Management de la production-3e éd.: Concepts. Méthodes. Cas. Dunod.
• Goldratt, E. M., Cox, J., & Whitford, D. (2004). The goal: a process of ongoing improvement (Vol. 3). Great Barrington^ eMA
MA: North River Press.
• Biteau, R., & Biteau, S. (1998). Maîtriser les flux industriels: les outils d'analyse. Ed. d'Organisation.
• Gallaire, J. M. (2008). Les outils de la performance industrielle. Editions Eyrolles.
• http://chohmann.free.fr/production/osl1.htm
22/09/20 87