Toutes les équipes ayant accompli des missions extraordinaires vous le diront : pour réussir, il faut

commencer par se fixer des objectifs. À partir de là, rien n’est impossible : guérir des maladies,
concevoir des appareils plus efficaces et durables, rendre les océans plus sûrs pour les baleines et les
dauphins… Nos objectifs nous permettent de visualiser la destination à atteindre et le meilleur
chemin à prendre pour y parvenir.

Pour atteindre un objectif ambitieux, il ne suffit pas de viser la lune, il faut aussi trouver le moyen de
l’atteindre. Heureusement, les objectifs SMART sont là pour vous épauler. La méthode SMART, qui
est aussi un acronyme, peut vous aider à définir et établir de grands objectifs. Suivez cette méthode
pour mettre toutes les chances de votre côté et atteindre vos objectifs, des objectifs de projet aux
objectifs généraux de votre entreprise. Nous allons vous expliquer la marche à suivre dans cet article.

Qu’est-ce qu’un objectif SMART ?

La méthode SMART vous aide à créer des objectifs bien définis, réalistes et atteignables. Voici à quoi
correspond son acronyme :

Spécifique

Mesurable

Atteignable

Réaliste

Temporellement défini

Objectifs SMART

Cette technique de définition d’objectifs est rapide et fiable, car elle comprend tous les ingrédients
dont vous avez besoin pour réussir. Voici la définition de chaque élément et sa technique d’approche
:

Spécifique

N’oubliez pas que vous devez établir vos objectifs SMART de façon à viser un objectif précis et non
pas général. Vous ne misez pas simplement sur la réussite d’une initiative quelconque, mais bien sur
celle de votre projet en particulier. Pour ce faire, assurez-vous que vos objectifs sont spécifiques à ce
sur quoi vous travaillez.

Mesurable

Le « M » de SMART correspond à « mesurable ». Il s’agit ici d’évaluer la réussite ou l’échec de votre

projet. Vous devez avoir la possibilité de mesurer vos objectifs en toute impartialité, que ce soit selon
une échéance, un nombre, une évolution de pourcentage ou tout autre élément mesurable.

Atteignable

Si vos objectifs ne doivent pas être trop faciles à atteindre, vous devez tout de même vous assurer
qu’ils sont accessibles. L’aspect « atteignable » de la méthode SMART préconise de ne pas se fixer
d’objectifs totalement irréalisables. Vous devez donc vous demander si l’objectif concerné est
conforme à la portée du projet. Si vous répondez par la négative, c’est que l’objectif n’est pas
atteignable.

Et les objectifs plus ambitieux ?

Ce type d’objectifs, en anglais « stretch goals », est spécialement conçu pour nous mettre au défi. Par
exemple, si votre site Web reçoit habituellement près de 30 000 visiteurs par mois, vous pourriez
avoir pour objectif plus ambitieux d’en atteindre 50 000. Bien que cette augmentation soit
conséquente, l’objectif reste dans le domaine du réalisable. Assurez-vous que vos « stretch goals »
sont ambitieux, sans pour autant être impossibles à atteindre (comme passer de 30 000 à 300 000
visiteurs par mois, par exemple).

Réaliste

Le « A » et le « R » de l’acronyme SMART sont tous deux étroitement liés. En plus d’être atteignables,
vos objectifs doivent être réalistes. Par exemple, vous pourriez établir un objectif atteignable, qui
imposerait à toutes les équipes de faire des heures supplémentaires pendant six semaines d’affilée.
Cet objectif serait certes atteignable, mais pas réaliste. Assurez-vous que vos objectifs répondent à ce
critère en concevant un plan de gestion des ressources.

Temporellement défini

Vos objectifs SMART doivent disposer d’une échéance. Sans limite de temps, vous risquez de voir
votre projet s’éterniser, mais aussi de vous retrouver face à des indicateurs de réussite flous, voire de
subir une dérive des objectifs. Si ce n’est pas déjà le cas, pensez bien à définir une chronologie de
projet suffisamment claire.

Quels sont les avantages des objectifs SMART ?

Vous allez passer plus de temps à vous assurer que vos objectifs importants comportent tous les
éléments SMART nécessaires qu’à établir des objectifs ordinaires, mais le jeu en vaut la chandelle.
Vous ne pouvez pas vous contenter de définir vos objectifs et ensuite les oublier ; ces derniers
doivent faire partie intégrante du processus de planification. Voici les avantages que tirera votre
équipe des objectifs SMART :

Clarté des communications et de la coordination : une équipe projet qui sait exactement ce à quoi
elle aspire sera plus motivée et coordonnée dans son ensemble. Les employés qui visualisent
clairement en quoi leur travail individuel contribue aux objectifs de leur équipe étant deux fois plus
motivés que leurs collègues, établir et partager des objectifs SMART peut vous aider à renforcer la
motivation de toute votre équipe.

Clarté quant à la réussite du projet : vous est-il déjà arrivé de terminer un projet sans vraiment
savoir si vous aviez atteint vos objectifs ou non ? La méthode SMART peut vous aider à établir des
objectifs clairs en évitant l’utilisation d’un langage trop vague ou déroutant.

Clarté de la feuille de route et de la conclusion du projet : les objectifs SMART vous permettent de
définir précisément ce que vous souhaitez réaliser, ainsi que le délai prévu pour y parvenir. Vous
vous êtes assurés que vos objectifs sont réalistes et atteignables, et vous savez que vous pourrez les
évaluer de façon à en déterminer l’issue.

Suivi des indicateurs : une fois votre projet terminé, les objectifs SMART vous aident à évaluer sa
réussite. Ne vous en faites pas si vous n’avez pas atteint tous vos objectifs. Chez Asana, nous
cherchons d’ailleurs à en atteindre environ 70 %. Il s’agit de nous fixer des objectifs ambitieux, mais
pas irréalisables. Que vous ayez atteint vos objectifs ou non, la méthode SMART vous aide dans votre
évaluation et vous pouvez en tirer des leçons précieuses.

Cinq exemples d’objectifs SMART

Prêts à vous y mettre ? Avant de commencer à rédiger vos propres objectifs SMART, voici cinq
exemples à suivre accompagnés des explications de critères correspondantes.

1. Objectif commercial

Exemple :produire au moins trois types de ressources marketing à grande échelle (ex. : e-book,
webinaire, vidéos, documents de vente sur une ou deux pages) par mois pour le premier trimestre.

Critères SMART :cet objectif est à la fois spécifique (ressources marketing à grande échelle),
mesurable (trois types), atteignable, réaliste (selon le nombre de membres que compte l’équipe
projet, mais nous partons du principe que les effectifs suffisent à traiter ces trois ressources par
mois) et temporellement défini (par mois pour le premier trimestre).

2. Objectif d’équipe

Exemple : au cours du premier semestre de l’exercice comptable 2022, l’équipe produit se

coordonnera pour travailler sur cinq projets interfonctionnels, axés sur des tests d’utilisabilité, des
enquêtes clients, du marketing client ou de la recherche et développement.

Critères SMART : l’objectif est spécifique (projets axés sur des tests d’utilisabilité, des enquêtes
clients, du marketing client ou de la recherche et développement), mesurable (cinq projets
interfonctionnels), atteignable (cinq projets en six mois), réaliste (le projet mobilise la totalité de
l’équipe produit) et temporellement défini (au cours du premier semestre de l’exercice comptable
2022).

3. Objectif professionnel

Exemple : en 2021, je développerai mes compétences en management grâce au mentorat, en

prenant sous mon aile au moins deux mentorés faisant partie des groupes-ressources d’employés de
notre entreprise ou de mon réseau d’anciens élèves.

Critères SMART : l’objectif est spécifique (compétences en management grâce au mentorat),

mesurable (au moins deux mentorés), atteignable, réaliste (cette personne s’est donné deux pistes
pour trouver ses mentorés) et temporellement défini (en 2021).

4. Objectif personnel

Exemple : je vais m’entraîner à courir le marathon de Paris d’octobre en moins de quatre heures.

Critères SMART : l’objectif est spécifique (marathon de Paris), mesurable (en moins de quatre
heures), atteignable (quatre heures est un temps ambitieux, mais réalisable par la plupart des
coureurs bien entraînés), réaliste (cette personne a établi qu’elle s’entraînerait en préparation du
marathon) et temporellement défini (octobre).

5. Objectif à but non lucratif

 Exemple : nous offrirons 100 heures de soutien scolaire gratuit en mathématiques et histoire aux
collégiens pendant le mois de février.

Critères SMART : l’objectif est spécifique (soutien scolaire en mathématiques et histoire aux
collégiens), mesurable (100 heures), atteignable, réaliste (selon le nombre de volontaires dont
dispose l’association) et temporellement défini (pendant le mois de février).

[À lire] Plan stratégique pour organisations à but non lucratif : le guide

Essayer Asana pour les organisations à but non lucratif

Modèle de définition d’objectifs SMART

Dès que vous serez prêts à établir votre propre objectif SMART, résumez déjà votre objectif de projet
en une phrase ou deux. Ensuite, appliquez chacun des cinq critères SMART à votre objectif et
assurez-vous de remplir toutes les conditions. Lorsque vous serez prêts à commencer, suivez ce
modèle :

Objectif initial : indiquez votre objectif initial sans vous demander s’il est totalement SMART ou non
(nous verrons cela plus tard).

Exemple : je souhaite renforcer la présence de marque de notre entreprise sur les réseaux sociaux.

Rendez l’objectif spécifique : votre objectif définit-il précisément ce que vous comptez réaliser ? Dans
le cas contraire, reformulez-le de façon à le rendre spécifique à votre projet.

Suite de l’exemple précédent : je souhaite renforcer la présence de marque de notre entreprise sur
Instagram grâce à des hashtags propres à l’entreprise.

Rendez-le mesurable : avez-vous établi comment jauger votre objectif une fois le projet terminé ?
Dans le cas contraire, trouvez une méthode pour évaluer la réussite ou l’échec du projet à son terme.

Suite de l’exemple précédent : créer des hashtags spécifiques à notre entreprise pour attirer 1000
nouveaux followers sur Instagram.

Rendez-le atteignable : votre objectif est-il atteignable compte tenu de la portée du projet ? Assurez-
vous qu’il entre bien dans le cadre de votre projet.
 Suite de l’exemple précédent : créer et utiliser des hashtags spécifiques à notre entreprise, ainsi
que les hashtags les plus courants de notre secteur, pour attirer 1000 nouveaux followers sur
Instagram.

Rendez-le réaliste : votre équipe projet peut-elle raisonnablement espérer atteindre cet objectif ?
Même s’il est ambitieux, assurez-vous qu’il est réalisable avec les ressources disponibles.

Suite de l’exemple précédent : publier du contenu quotidiennement sur Instagram, en s’assurant

que chaque publication s’accompagne de hashtags propres à notre entreprise et des hashtags les
plus courants de notre secteur, pour attirer 1000 nouveaux followers sur Instagram.

Ancrez-le dans le temps : quand prévoyez-vous d’atteindre votre objectif ? Définissez clairement la
date cible ou le calendrier du projet pour votre objectif SMART.

Suite de l’exemple précédent : publier du contenu sur Instagram chaque jour ouvrable du premier
semestre de l’exercice comptable 2022. S’assurer que chaque publication s’accompagne de hashtags
propres à notre entreprise et des hashtags les plus courants de notre secteur, pour attirer 1000
nouveaux followers sur Instagram d’ici le 30 juin.

Que faire après la création d’objectifs SMART ?

Vous envoyez des e-mails, organisez des réunions et utilisez des feuilles de calcul pour suivre vos
objectifs ? Rassurez-vous, vous n’êtes pas un cas isolé. Selon le Rapport Asana sur les objectifs, 53 %
des entreprises suivent leurs objectifs par e-mail, 36 % les suivent dans des feuilles de calcul et 31 %
grâce à des réunions en personne.

Toute la difficulté du suivi des objectifs consiste à trouver le moyen de les relier au travail quotidien
de votre équipe. Après avoir passé autant de temps à créer un objectif SMART, vous devez le garder
à l’esprit pour être sûrs de l’atteindre. Pour l’équipe Asana, les objectifs devraient toujours être
associés au travail effectif correspondant. Voici quelques astuces pour y parvenir :

1. Partagez vos objectifs SMART avec les participants au projet et les membres d’équipe

Au début du projet, communiquez vos objectifs SMART à toutes les personnes impliquées dans le
travail concerné. Ces objectifs devraient guider toute votre équipe au fil de son travail sur les
livrables et lui permettre de déterminer si les objectifs du projet sont atteints ou non.
Pour ce faire, nous vous conseillons d’avoir recours à un outil de gestion du travail comme Asana.
Votre équipe bénéficiera ainsi d’une source unique de référence regroupant toutes les informations
au même endroit, de vos tâches quotidiennes à vos objectifs de projet. Ne laissez pas les objectifs se
perdre dans divers documents, présentations et autres recoins obscurs. Associez-les plutôt
directement à vos activités quotidiennes de façon à ce que tout le monde soit motivé, bien concentré
et coordonné.

2. Vérifiez votre progression régulièrement

Outre le partage de vos objectifs SMART avec votre équipe en début de projet, prenez soin d’évaluer
régulièrement votre progression par rapport à votre objectif. Personne ne souhaite travailler sur un
projet pour se rendre compte que les objectifs n’ont pas été atteints une fois celui-ci terminé. Tous
ces efforts pour définir des objectifs spécifiques et mesurables ne doivent pas rester vains ! Faites-en
votre fil d’Ariane et corrigez le tir en cours de projet si nécessaire.

La meilleure solution pour assurer le suivi régulier de vos objectifs SMART consiste à envoyer des
mises à jour de statut de projet hebdomadaires. Ces mises à jour sont un excellent moyen de mettre
en valeur les tâches clés accomplies par votre équipe et les prochains jalons, ainsi que d’indiquer si le
projet est en bonne voie ou non.

3. Évaluez votre réussite

Grâce aux objectifs SMART, vous visualisez clairement votre progression et pouvez déterminer si
vous avez atteint vos objectifs ou non. Si la réponse est oui, célébrez votre réussite ! Dans le cas
contraire, disposer d’objectifs clairs et en assurer un suivi régulier vous sera utile pour identifier ce
qui n’a pas fonctionné et trouver des pistes d’amélioration.

Surtout, n’oubliez pas que ce n’est pas parce que vous êtes passés à côté de vos objectifs que votre
projet est un échec sur toute la ligne. Parfois, nous ressentons le besoin de nous fixer des objectifs
ambitieux pour mettre notre équipe au défi. Si vous ne les avez pas atteints, plutôt que de faire
comme si de rien n’était, identifiez-en les raisons posément. Vous pourrez ainsi apprendre de vos
erreurs et intégrer ces conclusions à vos prochains objectifs SMART.

Des objectifs plus précis et efficaces

Les objectifs SMART clarifient les processus de définition des objectifs et de gestion de projet, aidant
ainsi votre équipe à réussir. Une équipe qui travaille de concert et en toute transparence aura
tendance à être bien plus motivée et saura sur quoi travailler en priorité.

e métier d’auditeur est un métier qui existe depuis bien des années aujourd’hui mais qui reste
toujours de plus en plus demandé par les entreprises.
En effet, ces dernières ont besoin d’auditeurs pour différentes raisons, que ce soit pour vérifier les
informations transmises aux dirigeants, pour contrôler la santé financière de l’entreprise ou encore
pour obtenir une certification, et bien plus encore…

De ce fait, il n’existe pas un seul type d’auditeurs mais plusieurs dont la nature du travail est certes
différente mais qui, au final, ont tous la même mission : contrôler.

Cet article est consacré à vous fournir l’ensemble des informations nécessaires sur ce métier riche en
opportunités, des informations qui seront très précieuses pour toute personne visant une carrière
d’auditeur.

Le rôle d’un auditeur

Tout d’abord, un auditeur peut travailler soit en interne dans une entreprise particulière ou dans un
cabinet d’audit traitant avec différentes sociétés. Ses missions dans l’entreprise vont donc différer en
fonction de cela.

Un auditeur interne sera principalement chargé de :

Elaborer un plan d’audit.

Analyser et s’assurer de l’efficacité des procédures.

Vérifier que les mesures prises par l’entreprise sont légales.

Relever les anomalies et proposer des pistes d’amélioration.

Gérer les risques internes.

De l’autre côté, un auditeur externe se verra attribuer des missions assez différentes consistant en :

La collecte d’information auprès de l’entreprise auditée.

La préparation de rapports d’audit.

Le contrôle des documents financiers.

La vérification de la qualité des procédures et leur respect.

Comment devenir auditeur au Maroc ?

Pour devenir auditeur au Maroc, l’obtention d’un diplôme Bac +5 est nécessaire. Idéalement, ce
métier est ouvert à des profils ayant suivi une formation spécialisée en contrôle, comptabilité et
audit dans une école de commerce d’excellence.

Le profil idéal pour un auditeur

Le métier d’auditeur est un métier qui requiert la détention d’un certain nombre de qualités
humaines et managériales indispensables. Parmi les qualités les plus appréciées chez ce type de
profil, on retrouve la rigueur, le sens de l’observation, l’esprit d’analyse, la curiosité ainsi qu’un grand
sens de l’engagement lui permettant de rester motivé vu que ce métier nécessite parfois une grande
charge de travail.

Encore plus, ce métier demande des profils dotés d’une forte capacité d’adaptation et ayant un
relationnel très développé, étant donné qu’ils seront la plupart du temps en contact direct avec les
différents employés de l’entreprise.

La carrière d’un auditeur

A la sortie de l’école, ce type de profil intégrera probablement l’entreprise en tant qu’auditeur junior,
qu’il soit interne ou externe. Après deux ou trois années d’expérience, ce dernier pourra évoluer
pour devenir auditeur senior.

Ensuite, après quelques années encore, un auditeur interne pourra être promû à des postes de
direction même s’ils ne relèvent pas forcément du domaine de l’audit. En effet, ce dernier peut
devenir directeur d’une branche ou filiale de l’entreprise où il travaille et peut-être même de
l’entreprise toute entière.

Par contre, un auditeur externe pourra voir sa carrière évoluer au sein du cabinet dans lequel il
travaille, pour toucher à d’autres secteurs et missions plus importantes. Il pourrait même atteindre le
poste de commissaire aux comptes, devenant ainsi chargé de gérer une équipe d’auditeurs, à
condition qu’il suive une formation complémentaire. En ce qui concerne les salaires, un auditeur
junior touche entre 8 000 et 10 000 dirhams selon le Groupe L’étudiant Marocain. Cependant, une
fois ayant cumulé entre 2 et 5 années d’expérience, un auditeur interne voit son salaire évoluer pour
arriver à 15 000 voire 25 000 dirhams, d’après une récente étude du pionnier du recrutement
Michael Page Maroc.
En somme, le métier d’auditeur est un métier fort intéressant qui présente un grand nombre
d’opportunités, que ce soit en interne ou en externe, au Maroc ou à l’étranger où les grands cabinets
d’audit recrutent en masse les jeunes diplômés.

L’auditeur financier est un examinateur des comptes et de la gestion de l’entreprise. Il analyse tous
les documents mis à sa disposition. Il s’entretient en profondeur avec les dirigeants auxquels il rend
compte de son diagnostic et de ses recommandations. Métier L’auditeur financier est aussi un expert
en gestion, management et comptabilité. Dans la majorité des cas il ne fait pas partie des salariés de
l’entreprise qu’il passe au crible. Il est auditeur externe et membre d’un cabinet d’audit dont la
raison sociale est d’examiner la «santé» des entreprises qui le sollicitent. Seules les très grandes
entreprises s’équipent d’un service d’audit interne. Il évalue leur situation globale ou celle d’un
service en particulier et contrôle leurs comptes. L’auditeur opère en équipe et sa mission doit
respecter un calendrier précis. Il travaille avec deux sources d’investigation : les personnels de
direction et responsables des différents services et tous les documents comptables exposant les
recettes et les dépenses. Avec ces derniers, il radiographie de près le budget de l’entreprise
(investissements, amortissements, salaires). Avec les premiers, il s’informe sur l’organigramme, les
procédures de décision, l’articulation entre les services et sur le ou les processus de production
(services ou biens matériels). Il peut ainsi identifier les grippages éventuels et les risques qu’ils
peuvent avoir sur les finances. Tout cet examen a aussi pour objet de vérifier la conformité avec les
normes et la législation en vigueur. L’auditeur rédige une synthèse résultant de ses investigations et
dresse un diagnostic qu’il remet à l’entreprise cliente. Bien qu’il ne s’immisce pas dans la gestion de
l’entreprise l’auditeur financier peut préconiser conseils, recommandations ou plans d’action à la
direction pour résoudre certains problèmes identifiés.

Conditions de travail

L’auditeur externe qui intervient dans une entreprise peut être recruté en tant que salarié par cette
dernière. Il occupe alors le plus souvent un poste financier ou de direction. Il peut aussi rester
membre du cabinet pour lequel il travaille et progresser en termes de responsabilité.

Compétences

La profession exige de nombreuses qualités. On peut citer le niveau en mathématiques, la

comptabilité, les finances, la gestion. Mais ce n’est pas tout. Aujourd’hui, un auditeur doit disposer
d’une expertise particulière, il peut s’agir d’une compétence technique comme l’informatique qui
permettra au professionnel d’auditer des entreprises très spécialisées. La maîtrise d’une ou de
plusieurs langues étrangères est obligatoire. Par ailleurs, il faut savoir que ce métier est source de
stress. Enfin, rigueur (le métier est extrêmement réglementé) et curiosité sont des qualités très
recherchées.

Formation
Un auditeur financier est un spécialiste de très haut niveau : bac+5 et plus. La formation qu’il a reçue
est dispensée par les écoles supérieures de commerce ou les facultés de sciences économiques qui
préparent à des masters spécialisés ou de recherche dans ce domaine.

Rémunération

On peut estimer le salaire d’un auditeur financier débutant dans une fourchette de 8.000 à 10.000
Dirhams mensuels. De nombreux facteurs expliquent cette diversité : formation initiale, nature de
l’entreprise dans laquelle il intervient, importance du cabinet qui l’emploie.