Définition, liste et 45 exemples des Soft Skills en

entreprise
3 commentaires / Qualités, Défauts et Valeurs / Par Pierre T.
Définition, liste et exemples de SoftSkills en entreprise

On entend beaucoup parler de Soft Skills  en entreprise, mais Kesako ? Notre article va vous donner
une  définition, une  liste de soft skills, et enfin, des  exemples  pour vous aider à mieux comprendre cette
expression venue des États-Unis, et de plus en plus utilisée dans nos entreprises.

Définition de Soft Skills

Les softs skills sont les compétences humaines nécessaires pour réussir dans le monde professionnel.
Pour la plupart, il s’agit de capacités que l’on a pour interagir avec les autres.  A softskills s’oppose la
notion de hardskills, qui sont les compétences techniques nécessaires dans le cadre de son activité
professionnelle (exemple programmer pour un informaticien).

Il faut savoir qu’un recruteur vous demandera d’être titulaire des softs skills nécessaires à la bonne

réussite dans le métier recherché (par exemple, des compétences relationnelles pour un métier de
commercial).

Liste et exemples de Soft SKills

Nous avons regroupé les Soft Skills en 6 catégories (communication, pensée analytique, leadership,
attitude positive, travail d’équipe et éthique au travail), dont celles-ci sont subdivisés en différentes soft
skills (parfois appelés qualités), que nous détaillerons ci-dessous :

1. Compétences en communication
Les compétences en communication sont essentielles en entreprise, et ce, à presque tous les postes (sauf
ceux permettant une autonomie complète), dans lesquels les softs-skills suivant sont intégrés :

 Capacité d’écoute
 Persuasion
 Savoir négocier
 Savoir parler en public
 Être fort pour créer des présentations Power Points
 Savoir bien rédiger
 Faire attention à son langage corporel.
2. Pensée analytique et critique
La pensée analytique et critique est votre capacité à analyser une situation, et en tirer des enseignements
justes, vous permettant de prendre les bonnes décisions. Voici des softs-skills dans cette thématique :

 S’adapter aux environnements

 Créativité
  Penser en dehors de la norme
 Être alaise avec les chiffres
 Détecter les problèmes
 Avoir l’envie d’apprendre
 Être innovant
3. Leadership
Les softskills en leadership sont votre capacité à interagir, écouter, faire grandir, voire parfois influencer
les personnes avec lesquels vous travailler. Voici quelques exemples :

 Résoudre les conflits

 Management de collaborateurs
 Donner des directives compréhensibles
 Donner des feedbacks intelligents
 Savoir déléguer des taches
 Savoir gérer et organiser un meeting
 Développer des talents
 Jouer un rôle de facilitateur
 Être inspirant
4. Attitude positive
L’attitude positive traduit votre capacité à gagner la confiance, partager des valeurs positives
et motiver les personnes autour de vous. Elles sont essentielles lorsque que l’on est manager. Voici les
softskills en attitude positive :

 Être énergique et dynamique

 Enthousiaste
 Fédère autour de lui
 Sait être amical
 Honnête
 Work-life balance
 Un peu d’humour
5. Travail d’équipe
Le travail en équipe souligne votre capacité à rassembler des personnes et des compétences différentes
sur un projet, et le mener à bien. Il y a la notion d’arriver à surpasser les difficultés et d’utiliser les
compétences uniques de chacun pour y arriver. Quelques exemples :

 Accepte les feedbacks

 Orienté client
 Fait passer l’équipe avant tout
 Arrive à souder une équipe
 Arrive à gérer avec la politique d’entreprise
 Arrive à gérer les personnalités différentes
 Être persuasif
6. Éthique au travail
Il s’agit là de votre capacité d’être intègre, juste et équitable dans vos prises de décision. Il s’agit
également de respecter les guidelines et deadlines que l’on vous donne, afin de rendre le travail en temps et
en heure, suivant les consignes qui ont été donné. Les softskills les plus répandus :
  Travail pour l’intérêt général
 Respecte les consignes
 Valorise équitablement l’apport de chacun
 Est fiable
 Sait mettre fin à une situation anormale
 Sait travailler sous la pression
 Sait planifier son travail
 Respect des deadlines
Les SoftSkills sous la forme d’une infographie
Les 45 soft-skills sous la forme d’une infographie :
 Nous proposons d’autres listes de qualités et défauts qui peuvent vous intéresser :

 Une liste de 43 qualités professionnelles les plus constatées

 Une liste de 9 “bons défauts“ qui s’avèrent être des qualités !
 Une liste de 46 défauts constatés dans le monde pro.
 Une liste de 45 soft skills qui sont également apprécié dans un contexte pro.
Voilà, si vous avez des questions techniques sur les soft-skills, vous pouvez les poser dans les
commentaires ci-dessous :
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3 réflexions sur “Définition, liste et 45 exemples des Soft Skills en
entreprise”

1.
PETIT JEAN CHRISTOPHE
3 JUIN 2020 À 14 H 17 MIN
Bonjour.

Je suis actuellement en reconversion professionnelle, j’ai travailler pendant 22 ans dans l’industrie
automobile (Technicien logistique 20 ans et Ingénieur qualité optique 2 ans) et ceci dans la même
entreprise. Ma question au sujet des SOFT SKILLS est que j’ai du mal à intégrer ceux-ci dans mon
CV , bien qu’ayant été responsable d’un entrepôt logistique pendant 20 ans avec des
collaborateurs (Caristes, Préparateurs de commandes, Agents Qualité, Agents Commerciaux,
Service RH, Service Achat, Direction, etc.) , je n’arrive pas à mettre en valeur les points tels que
vous retranscriv