Cas Nooz 1

Zone de chalandise – magasin d’optique

1- Choisir la couleur (neutre)
2- Lumière (position, pas de reflets)
3- Miroirs
4- Présentoirs (adapté à la cible)
5- Mobilier adapté
6- Circulation dans le magasin
7- Personnel

Méthode PESTEL
Politique : avantages fiscaux
Economique : marché public représente 60% du CA de l’E
Social : l’E fait preuve de convivialité
Technologique : gammes de menuiseries à faible coeff thermique
Ecologique : triple vitrage permet de moins utiliser de chauffage
Légaux : toutes les normes ISO sont respectées

Forces de MPO :
- elle vend autant aux pros qu’au ménages. Diversification des clients
- ancienneté = légitimité
- elle fait travailler les E locales

Dégager les facteurs clés qui peuvent être sources de succès

- Protection de l’environnement (conscience écologique)
- certifiés ISO
Trouvez des arguments pour que les vendeurs réussissent à les commercialiser
-Plusieurs gammes
-Normes ISO respectées
-Des réductions en fonction de l’achat
-Clients diversifiés et légitimité sur le marché due à l’ancienneté
-Capacité à changer la commande, annuler le plus tard possible

Stimuler la force de vente :

-Avantages (tickets resto, primes, véhicule de fonction…)

Quelle est l’équipe idéale à embaucher pour MPO ?

Il faut tenir compte du nombre de semaines travaillées dans l’année, le nombre
de jour consacrés aux acheteurs, le temps de trajet, le nombre de clients
potentiels…

Cas n3. Séquovia

Site = vitrine de l’entreprise
Segmenter c’est diviser la population, cibler c’est affiner.
S propose une gamme complète d’outils d’analyse. Elle se veut fiable, originale
et qui propose des conseils de qualités.
Produit : conseils vendus via internet (blog qui permet une bonne visibilité) ou
cabinet (interactions, échanges personnalisés, plan d’action)
Prix : non forfaitaires, la prestation est sur mesure et en général moins cher
que la concurrence
Place :
Distribution : 2 canaux différents (internet + cabinet)
RSE : réseau social d’entreprise (interne) + newsletters
Communication : relations publiques, meeting, influenceurs/réseaux sociaux,
déjeuners…
3 différentes politiques de prix : écrémage (prix + élevé que la concurrence),
positionnement ou alignement, pénétration (moins cher que la concurrence).
Pour répondre à Grenelle 2 ;
-en matière de communication : il faut envoyer moins de mails, promouvoir
l’écologie, les plaquettes en matières recyclées ou recyclables
-Distribution : propre force de vente, on ne sous-traite pas. Cela permet d’avoir
une meilleure expertise

Marché générique : les loisirs

 marché support : sport d’hivers
 marché principal : ski de fond ou alpin
 marché de substitut : raquettes

Concurrence : leader, challenger, suiveur, outsider, sortant.

Le prix psychologique
Cas n4