EXIGENCES DE LA BUSINESS

COMPLIANCE INITIATIVE
 INTRODUCTION
Depuis le début des années 1990, un grand nombre
de fabricants d’articles de sport sont vivement
critiqués pour, dit-on, avoir toléré des conditions de
travail déplorables dans les entreprises de leurs
fournisseurs dans un certain nombre de pays en
développement.

2
 INTRODUCTION
Des groupes de la société civile lui ont demandé de
rendre des comptes à propos des conditions de
travail extrêmement déplorables dans les usines de
plusieurs fournisseurs en Asie. Au départ, le les
marques n’y ont pas prêté beaucoup attention.
Toutefois, lorsque le différend a fait la une des
médias, les ventes ont baissé.

3
 INTRODUCTION
Les consommateurs des pays développés, ainsi que
les organisations de la société civile de ces pays, se
préoccupent des conditions sociales et écologiques
qui caractérisent les circuits d’approvisionnement
des produits vendus sur leurs marchés.

4
 INTRODUCTION
A mesure que le public a connaissance de cas
d’atteintes graves aux droits des travailleurs, de
violation des droits de l’homme et de dégradation de
l’environnement, le consommateur a de moins en
moins confiance que les sociétés de marque et de
grande distribution font preuve de responsabilité
dans leurs activités.

5
 INTRODUCTION
En 1998, elles ont décidé d’insister auprès de leurs
fournisseurs pour qu’ils apportent des améliorations
profondes aux conditions de travail dans leurs usines
en introduisant des contrôles plus strictes et en
introduisant les codes de conduite.

6
 INTRODUCTION
En 2001, elles ont ouvertement reconnu les
conditions de travail inacceptables dans leurs usines
et se sont engagée à remédier à la situation,
notamment en rendant les superviseurs
responsables du suivi de questions sociales.

7
 INTRODUCTION
D’autres initiatives ont été prises comme suite au
rapport, notamment la création d’un département
de l’audit et une plus grande transparence
concernant la base de fournisseurs.

8
 INTRODUCTION
Aujourd’hui, de plus en plus de sociétés des pays en
développement et des pays émergents deviennent
des producteurs mondiaux. La libéralisation des
marchés de consommation offre à ces sociétés des
possibilités d’exporter leurs produits vers des
marchés mondiaux où ils sont de plus en plus tenus
de se conformer à des normes privées.

9
 INTRODUCTION
Les normes privées sont considérées comme un
moyen de promouvoir la responsabilité sociale et un
environnement durable. Connues également sous
l’appellation de :
• Normes,
• Critères déontologiques,
• Codes,
• Pratiques,
• Principes…

10
 NORMES/INITIATIVESSOCIALES
OBJECTIF : Promouvoir et contrôler les conditions de
travail dans l’entreprise.

Le système doit maitriser les risques sociaux : les

doutes du personnel et les risques d’accidents et de
maladies professionnelles.
• Une mauvaise image tue l'entreprise.
• Une bonne image fait gagner des marchés.

11
BASESDESEXIGENCESSOCIALES

12
CONTEXTEDEL’ENTREPRISE

13
ENJEUXDEL’ENTREPRISE

14
15
 Santé et
Implication et Sécurité au
protection des travail
travailleurs
07 Pas de travail
forcé
Système de
Management
02
Pas de travail 11
01 Rémunération
des enfants

équitable
08 Comportement
éthique dans les
Liberté syndicale
et droit à la
05 affaires
négociation
collective Protection
spéciale pour les
13
03 Heures de jeunes travailleurs
travail décentes 09 Protection de
Non
Discrimination 06 Pas d'emploi
l’Environnement

précaire 12
04
10

16
 PRINCIPEDUSMRS
Opinion publique

Règlement

Normalisation

18
19
 SYSTÈMEDEMANAGEMENT
La direction doit mettre en place un système de
management efficace pour mettre en œuvre le code
de conduite de la BSCI.
La direction doit nommer un cadre supérieur pour
s'assurer que les valeurs et les principes de la BSCI
sont suivis de manière satisfaisante.
Le responsable de la conformité sociale doit être
qualifié pour prendre en charge de la mise en œuvre
de la BSCI.

20
 SYSTÈMEDEMANAGEMENT
L’entreprise doit organiser sa capacité en effectifs
pour répondre aux attentes de ses clients.
L’entreprise doit savoir quels sont ses partenaires
commerciaux importants et évalue comment ils
comprennent et appliquent le CoC de la BSCI.
L’entreprise doit surveiller la manière dont ses
partenaires commerciaux respectent le code de
conduite de la BSCI.

21
 SYSTÈMEDEMANAGEMENT
L’entreprise doit gérer ses relations commerciales de
manière responsable.
L’entreprise doit élaborer les politiques et
procédures nécessaires pour prévenir et réparer tout
préjudice causé aux travailleurs de sa chaîne
d'approvisionnement (physique, financier ou
psychologique).

22
 SYSTÈMEDEMANAGEMENT
LA POLITIQUE doit inclure l’engagement de
l’entreprise à se conformer à toutes les exigences du
code de conduite de la BSCI, aux lois nationales,
autres lois applicables et autres exigences auxquelles
l’organisation souscrit.

23
 SYSTÈMEDEMANAGEMENT
LES PROCEDURES doivent être efficacement
communiquées et rendues accessibles au personnel
dans toutes les langues appropriées.
Ces communications doivent aussi être partagées
avec les clients, fournisseurs et sous-traitants.

24
 SYSTÈMEDEMANAGEMENT
LES ENREGISTREMENTS : L’entreprise doit tenir des
enregistrements appropriés pour démontrer la
conformité et la mise en œuvre du CoC de la BSCI.
Les enregistrements associés doivent être conservés
et un résumé donné aux représentants des
travailleurs par écrit ou de façon verbale.

25
 SYSTÈMEDEMANAGEMENT
LES OBJECTIFS : L’entreprise doit régulièrement
conduire des revues de direction de cet énoncé de
politique et procédures mettant en œuvre ce code
de conduite et résultats de performance, dans le but
d’amélioration continue.

26
IMPLICATION ETPROTECTIONDES
TRAVAILLEURS
Les travailleurs doivent recevoir une formation
correspondant aux valeurs et principes de la BSCI.
L’entreprise doit régulièrement sensibiliser les
travailleurs à leurs droits et responsabilités.
L’entreprise doit définir des objectifs à long terme
pour protéger les travailleurs conformément au code
de conduite de la BSCI.
L’entreprise doit impliquer les travailleurs et leurs
représentants à la définition des objectifs.

27
IMPLICATION ETPROTECTIONDES
TRAVAILLEURS
L’entreprise doit assurer :
• qu’un représentant des travailleurs est élu par les
travailleurs.
• que des rencontres régulières entre la direction et
les travailleurs sont réalisées pour discuter de la
manière d'améliorer les conditions de travail.
• que les procès-verbaux de ces réunions sont
rédigés, conservés et restent disponibles pour que
les travailleurs puissent les consulter.

28
IMPLICATION ETPROTECTIONDES
TRAVAILLEURS
L’entreprise doit établir ou participer à un
mécanisme de réclamation et suggestion des
travailleurs efficace.
L’entreprise doit rédiger une procédure du
mécanisme de réclamation et suggestion des
travailleurs.
L’entreprise doit former les travailleurs sur
l'utilisation du mécanisme de réclamation.

29
IMPLICATION ETPROTECTIONDES
TRAVAILLEURS
L’entreprise doit s'assure que la procédure écrite du
mécanisme de réclamation définit :
• la personne responsable de sa gestion.
• le délais pour traiter les réclamations.
• les autres moyens de porter plainte (représentant
des travailleurs, boites de suggestion ou
directement auprès de la direction).
• le système d'enregistrement des réclamations.

30
DROITSDELA LIBERTÉSYNDICALEET
DELA NÉGOCIATIONCOLLECTIVE
L’entreprise doit respecter le droit des travailleurs de
constituer des syndicats de manière libre et
démocratique. Une politique, s’engager à NE PAS :
• Empêcher la participation des travailleurs aux
activités des syndicats.
• Décourager ou intervenir dans le processus
électoral des représentants des travailleurs.
• Se venger des travailleurs qui participent
(activement ou passivement) aux élections.

31
DROITSDELA LIBERTÉSYNDICALEET
DELA NÉGOCIATIONCOLLECTIVE
L’entreprise doit respecter le droit des travailleurs de
négocier collectivement. Les dispositions prévues
par la convention collective sont :
• Appliquées aux travailleurs de la même catégorie.
• Disponibles pour les travailleurs.
• Intégrés dans les contrats de travail.

32
 NON-DISCRIMINATION
L’entreprise ne doit pas admettre ou pratiquer la
discrimination en matière :
• d’embauche,
• de rémunération,
• d’accès à la formation,
• de promotion,
• de licenciement,
• ou de retraite.
33
 NON-DISCRIMINATION
L’entreprise doit prendre les mesures nécessaires
pour éviter ou éliminer la discrimination sur le lieu
de travail basé sur des critères d’âge, de race, de
caste, de nationalité, de religion, d’handicap, de sexe,
d’orientation sexuelle, d’appartenance syndicale ou
d’engagement politique.
L’entreprise ne doit pas s’immiscer dans le droit du
personnel à exercer des dogmes ou des pratiques ou
à répondre à des exigences attachées à ceux-ci.

34
 NON-DISCRIMINATION
L’entreprise doit s'assurer que les travailleurs ne font
pas l'objet de sanctions disciplinaires, de
licenciements ou de discriminations en raison de
leurs plaintes contre les atteintes à leurs droits.
Une procédure pour les mesures disciplinaires
conformément aux exigences légales du code du
travail.
Les enregistrements des mesures disciplinaires
doivent être conservés.

35
 RÉMUNÉRATION EQUITABLE
L’entreprise doit se conformer à la législation du
gouvernement sur le salaire minimum ou à la norme
de l’industrie approuvée par la négociation collective
(le cas échéant).
L’entreprise doit fournir une rémunération suffisante
pour permettre aux travailleurs de subvenir à un
niveau de vie décent.
L’entreprise doit offrir aux travailleurs les avantages
sociaux légalement accordés.

36
 RÉMUNÉRATION EQUITABLE
Les salaires doivent être payés au moment
approprié, régulièrement et entièrement en
monnaie légale.
Le niveau de salaire doit refléter les compétences et
l'éducation des travailleurs.
L’entreprise doit s'assurer que les retenues sur les
salaires ne sont effectuées que dans les conditions et
dans la mesure prescrites par la loi.

37
 HEURESDETRAVAILDÉCENTES
L’entreprise ne doit pas avoir besoin de plus de 48
heures de travail normales par semaine.
Les heures de travail ne doivent pas dépasser
10h/jour et 60h/semaine conformément aux
exigences légales.
L’entreprise doit accorder aux travailleurs le droit à
des pauses déjeuner (30min pour tout travail
dépassant les 6h) et à au moins un jour de repos
tous les sept jours.

38
 SANTÉETSÉCURITÉAUTRAVAIL
OBJECTIF : Soutenir et promouvoir de bonnes
pratiques en matière de SST, en adéquation avec les
besoins socio-économiques de l’entreprise.

Rappel : Le système doit maitriser les risques sociaux :

les doutes du personnel et les risques d’accidents et
de maladies professionnelles.
• Une mauvaise image tue l'entreprise.
• Une bonne image fait gagner des marchés.

39
 SYSTÈMEDEMANAGEMENT
Un système de management de la santé et sécurité
au travail est un outil qui permet de mieux maîtriser
l'organisation de l'entreprise et de progresser en
continu en intégrant la SST à toutes les fonctions.

La réussite du système dépend de

l'engagement à tous les niveaux et fonctions,
notamment celui de la direction.

40
 SYSTÈMEDEMANAGEMENT
C’est un dispositif de gestion combinant personnes,
politiques et moyens visant à améliorer les
performances de l'entreprise en matière de santé et
sécurité au travail vis-à-vis des parties intéressées.

41
 BÉNÉFICESDU SYSTÈMESST
Meilleure qualité des
processus de travail
Amélioration de
Gain en
satisfaction du
productivité
personnel
Augmentation de
l’engagement du personnel
Maîtrise des Meilleur
risques pour le Confiance accrue Amélioration de
climat social
personnel dans les dirigeants la satisfaction
Préserver l’image de des clients
l’entreprise
Amélioration de
Réduction des accidents la confiance des
du travail & des maladies autorités locales Réduction des coûts
professionnelles relatifs aux accidents Amélioration de
& incidents la satisfaction
des actionnaires
Respect des exigences
légales en matière de SST

42
 ÉXIGENCESLÉGALES
L’entreprise doit respecter les réglementations en
vigueur en matière de santé et sécurité au travail.
Une politique avec le droit des travailleurs de se
soustraire en cas de danger imminent doit être
établie.
L’entreprise doit associer les travailleurs et leurs
représentants à la rédaction et au respect de la
procédure interne en matière de santé et de sécurité
au travail.

43
 IMPLICATION DU PERSONNEL
Il doit exister une coopération active entre la
direction et les travailleurs (et / ou leurs
représentants) lors de l'élaboration et de la mise en
œuvre de systèmes visant à garantir la SST.
L’entreprise doit tenir des registres sur :
• réunions du comité SST
• recommandations du comité SST
• comment le décideur accepte ou rejette ces
recommandations

44
 ÉVALUATIONDESRISQUES
L’entreprise doit effectuer régulièrement des
évaluations des risques pour la SST afin de :
• Identifier les risques les plus courants pour les
travailleurs
• Classer les risques en fonction de leur gravité et de
leur probabilité
• Définir le type de mesures préventives ou
correctives nécessaires
• Développer, maintenir et mettre en œuvre un plan
d'action
• Allouer un budget
45
 ÉVALUATIONDESRISQUES
Une bonne évaluation des risques :
• convient à la sécurité et à la santé de tous les
travailleurs
• comprend la consultation avec les travailleurs
• couvre toutes les activités de production, lieux de
travail, machines, équipements, produits
chimiques, outils et processus
• utilise les normes pertinentes comme référence
(loi nationale ou normes internationales)

46
 ÉVALUATIONDESRISQUES
• comprend une surveillance et des tests réguliers
• alloue des ressources humaines et financières
suffisantes pour que le ou les risques identifiés
puissent être atténués
• prend en compte :
• Les besoins spécifiques des travailleurs les plus
vulnérables tels que les femmes enceintes, les jeunes
travailleurs ou les travailleurs migrants
• Les maladies transmissibles et non transmissibles dans
l'environnement de travail

47
 ÉQUIPEMENTSDEPROTECTION
INDIVIDUELS
L’entreprise doit fournir un équipement de
protection individuel qui :
• Offre une protection efficace aux travailleurs et aux
visiteurs occasionnels. Une attention particulière
doit être accordée aux procédés spéciaux.
• Ne cause pas de dérangement inutile à l'individu
• est gratuit.
• convient aux activités nécessaires sur le lieu de
travail.

48
 FORMATION
L’entreprise doit mettre à la disposition des
travailleurs les informations concernant :
• Les dangers et les risques associés à leur travail
• Les actions à mener pour leur protection
Ces informations doivent être affichées de manière à
être facilement comprises par les travailleurs.
Pour certains tâches qui pourraient avoir une
incidence sur la SST le personnel doit être habilité et
autorisé.

49
 FORMATION
Les travailleurs doivent au moins être formés aux
aspects SST suivants :
• Utiliser et entretenir l'équipement de protection
individuel (nettoyage, remplacement après
endommagement et stockage approprié).
• Gestion des risques de base et spécifiques au site.
• Pratiques de travail sécuritaires
• Procédures d'urgence en cas de catastrophe
naturelle (consignes de sécurité)

50
 FORMATION
• Des exercices d'évacuation et / ou des exercices de
lutte contre l'incendie. Les exercices sont
enregistrés pour indiquer :
• Le but.
• Nombre de travailleurs ayant participé.
• Résultats.
• Photos et dates.
• Temps pris pour l’évacuation : le temps nécessaire pour
évacuer le bâtiment ne devrait jamais durer plus de 9
minutes.

51
 SITUATIONSD'URGENCE
L’entreprise doit développer et mettre en œuvre une
procédure de gestion des situations d'urgence.
L’entreprise doit veiller à ce que ces procédures
soient expliquées correctement aux :
• travailleurs saisonniers et temporaires
• travailleurs de nuit
• travailleurs migrants
• jeunes travailleurs
• travailleuses enceintes
• travailleurs handicapés

52
 ACCIDENTSDETRAVAIL
L’entreprise doit veiller sur la protection des
travailleurs en cas d’accident, y compris fournir un
régime d’assurance obligatoire (prise en charge).
L’entreprise doit analyser régulièrement les
enregistrements d’accidents pour en tirer des leçons
et ajuster les protocoles d’accident en conséquence.
L’entreprise doit développer et mettre en œuvre une
procédure d'accident. Cette procédure doit être
comprise par les travailleurs qui jouent un rôle plus
important en cas d’accident.

53
 ACCIDENTSDETRAVAIL
L’entreprise doit mettre en évidence les risques
potentiels pour les travailleurs par des panneaux et
des avertissements. Ils doivent être :
• pertinents à la culture et aux activités spécifiques
• affichés à l'endroit approprié pour leur but
• liés aux procédures d'accident et de situation
d'urgence
• liés et adaptés aux dangers potentiels. Exemple :
• Produits chimiques
• Électricité
• Surfaces chaudes

54
 ACCIDENTSDETRAVAIL
• L’entreprise doit conserver des enregistrements de
tous les accidents et blessures qui spécifient :
• Quand l'accident a eu lieu (date, pic de production)
• Qui était impliqué
• Quelles actions ont été entreprises
• Quels ont été les résultats finaux (décès, blessure)
• Comment les accidents ont été étudiés
• Quelles actions de remédiation ont été prises
• Pendant combien de temps les travailleurs étaient
incapables de travailler

55
 STABILITÉETLA SÉCURITÉDES
ÉQUIPEMENTSETDESBÂTIMENTS
L’entreprise doit connaître et suivre :
• Les exigences légales nationales concernant le
bâtiment
• Stabilité
• Sécurité
• aptitude à exercer son activité
• Les exigences légales concernant la sécurité de
l'équipement, y compris les inspections officielles
en cours (le cas échéant)

56
 STABILITÉETLA SÉCURITÉDES
ÉQUIPEMENTSETDESBÂTIMENTS
L’entreprise doit mettre en place des procédures
pour confirmer la stabilité et la sécurité des
équipements.
L’entreprise doit conserver une documentation
précise sur toute inspection officielle et privée
concernant la sécurité et la stabilité des bâtiments et
des équipements.
L’entreprise doit posséder des licences valides pour
exercer ses activités dans le bâtiment concerné.

57
 DROIT DESESOUSTRAIREÀ UN
DANGERIMMINENT
Le droit des travailleurs de se soustraire à un danger
imminent sans demander une autorisation :
• S'applique au lieu de travail et aux installations
résidentielles fournies par l’entreprise.
• Doit être bien communiqué aux travailleurs lors des
formations.
• Doit être correctement documenté dans les
procédures de SST.

58
 ÉLECTRICITÉ
La personne en charge de la sécurité des
installations électriques doit être compétente :
• formation
• qualification
• expérience
La personne doit vérifier les installations et
équipements électriques :
• dans les délais prédéfinis
• au hasard
• à la demande
59
 ÉLECTRICITÉ
Les contrôles doivent être correctement enregistrés
et comprennent au moins :
• Nom du responsable
• Date du dernier et prochain contrôle
• Description du constat (le cas échéant)
Lorsqu'il s'agit d'installations et d'équipements
électriques, les travailleurs doivent effectuer leur
travail en toute sécurité (outils correctement isolés
et en bon état et espace de travail et l'éclairage
appropriés.

60
 PROTECTIONCONTRELEFEU
L’entreprise doit disposer du matériel de lutte contre
les incendies nécessaire, conformément au plan
d’action SST.
Habituellement, la législation nationale spécifie les
exigences standard pour les équipements de lutte
contre l'incendie, telles que :
• Position et placement
• taille et efficacité
• exigences de maintenance et d'inspection

61
 PROTECTIONCONTRELEFEU
Des systèmes d'alerte précoce doivent être installés
et fonctionner conformément à la loi.
Les systèmes d'alerte peuvent être :
• Détecteurs de fumée
• alarmes incendie
• dispositifs d'alarme

62
 CHEMINS D'ÉVACUATION ET
ISSUESDESECOURS
L’entreprise doit s'assurer que les travailleurs et les
visiteurs peuvent facilement quitter les lieux en cas
d'incident sans mettre leur vie en danger :
• Les voies d'évacuation, les couloirs et les issues de
secours doivent être non bloqués ou verrouillés
pendant le temps de travail et clairement tracés.
• Éclairage de secours et tout autre signal
d'évacuation soit correctement installés et
fonctionnant correctement.

63
 CHEMINS D'ÉVACUATION ET
ISSUESDESECOURS
• Les salles de production de plus de 10 travailleurs
ont des portes ouvertes.
Le nombre d'issues de secours dépend :
• du nombre de travailleurs
• de la taille et l'occupation du bâtiment.
L’entreprise doit s'assurer que les plans d’évacuation
répondent aux exigences légales et sont postés à
des endroits appropriés pour que les travailleurs
puissent les voir et les comprendre.

64
 SÉCURITÉDESMACHINES ETDES
VÉHICULES
L’entreprise doit veiller à ce que toutes les parties,
fonctions ou processus des machines, susceptibles
de causer des blessures aux travailleurs, soient
suffisamment protégés.
Tous les dispositifs de sécurité applicables aux
machines doivent être disponibles et correctement
installés.
Les inspections et contrôles en vigueur pour les
machines et les véhicules doivent être disponibles.

65
 SÉCURITÉDESMACHINES ETDES
VÉHICULES
Les travaux de maintenance effectués soient
enregistrés et effectués par du personnel
compétent.
L’entreprise doit conserver des enregistrements de la
maintenance, qui comprend :
• Résumé de la maintenance
• Nom du responsable compétent
• Certificat de conformité et sa validité.

66
 PREMIERSSECOURS
L’entreprise doit s'assurer que les premiers secours
qualifiés sont disponibles à tout moment :
• Trousses de secours, infirmerie et/ou équipements
adéquats.
• Formation régulière aux premiers secours et aux
procédures associées.
• Une ou plusieurs personnes formées pouvant
administrer les premiers secours.
• Personnes responsables de vérifier et de remplir à
nouveau le contenu des trousses de secours.

67
 LIEU DETRAVAILET
ÉQUIPEMENTSSOCIAUX
L’entreprise doit fournir de l'eau potable (qualité de
l'eau adaptée à l'usage humain) aux travailleurs à
tout moment (pas uniquement durant les pauses).
Les endroits où l'eau n'est pas potable doivent être
correctement indiqués pour éviter tout risque pour
la santé des utilisateurs.
L’entreprise doit offrir aux travailleurs un accès à
une zone propre et appropriée pour stocker et
chauffer les aliments et/ou prendre leurs repas.

68
 LIEU DETRAVAILET
ÉQUIPEMENTSSOCIAUX
L’entreprise doit mettre à la disposition des
travailleurs des sanitaires, des vestiaires et des
toilettes propres et respectueuses des coutumes
locales (hommes et femmes séparément).
Ces installations doivent fournir :
• un approvisionnement constant de savon.
• des serrures qui fonctionnent.
• la séparation des sexes.

69
 LIEU DETRAVAILET
ÉQUIPEMENTSSOCIAUX
L’entreprise doit fournir aux travailleurs un moyen
de transport (que ce soit directement ou en faisant
appel à des tiers) qui est sûr et conforme à la
réglementation nationale.
L’entreprise doit vérifier périodiquement que la
température, l’humidité, le bruit, la poussière dans
l’air et l’éclairage sont adéquats pour la santé et la
sécurité des travailleurs.

70
 PASDETRAVAILDESENFANTS
L’entreprise ne doit pas exercer de travail illégal
d’enfants, ni directement ni indirectement.
Code de conduite de la BSCI : les enfants qui
travaillent et qui ont moins de 15 ans sont considérés
comme du travail des enfants.
Législation Tunisienne en vigueur : les enfants de
moins de 16 ans ne peuvent être employés dans
toutes les activités régies par le code du travail.

71
 PASDETRAVAILDESENFANTS
L’entreprise doit mettre en place des mécanismes
robustes de vérification de l'âge dans le cadre du
processus de recrutement.
L’entreprise doit disposer de politiques écrites et de
procédures adéquates visant à protéger les enfants
de tout type d’exploitation.
L’entreprise doit disposer de politiques écrites et de
procédures adéquates et correctives pour mieux
protéger les enfants au travail.

72
 PASDETRAVAILDESENFANTS
La procédure de remédiation doit inclure des
considérations relatives au retrait et à la
réadaptation des enfants.
Favoriser un retrait et une réintégration responsables
de l'enfant dans la société plutôt qu’un retrait radical
et immédiat de l'enfant sans aucune surveillance. Un
retrait trop rapide pourrait signifier qu'il / elle se
tourne vers des travaux moins visibles et plus
exploitants, dangereux et illégaux.

73
 PASDETRAVAILDESENFANTS
Avoir une politique qui n'engage que des adultes
n'est pas acceptable en tant que procédure de
correction du travail des enfants.
IMPORTANT : Si l'auditeur identifie le travail des
enfants, il déclenche une alerte dans le système BSCI
et arrête le déroulement normal de l'audit. L'audit
BSCI reçoit automatiquement le statut Tolérance
zéro. voir Manuel du système BSCI, Partie V - Annexe
5 : Protocole de tolérance zéro du BSCI.

74
 PROTECTIONSPÉCIALEPOUR
LESJEUNESTRAVAILLEURS
Les jeunes travailleurs sont par définition au vue de
la législation Tunisienne les travailleurs âgés de
moins de 18 ans.
L’entreprise doit veiller à ce que les jeunes
travailleurs ne travaillent pas la nuit (7h incluant la
période de minuit à 5h).
L’entreprise doit identifier les postes à risque pour
les jeunes travailleurs et veiller à ce qu’ils aient une
formation adéquate en matière de SST.

75
 PROTECTIONSPÉCIALEPOUR
LESJEUNESTRAVAILLEURS
L’entreprise doit s'assurer que le temps de travail
quotidien combiné au temps scolaire et au temps de
transport est limité à 10 heures par jour.
Les jeunes travailleurs ne peuvent être employés
dans toutes les activités qu’après un examen médical
approfondi justifiant leur aptitude d’effectuer le
travail dont ils seront chargés. Et un suivi médical
spécial SMS (visite médicale tout les 6mois) doit être
prévu.

76
 PROTECTIONSPÉCIALEPOUR
LESJEUNESTRAVAILLEURS
L’entreprise doit tenir un registre indiquant les noms
et dates de naissance de tous les jeunes travailleurs,
la nature de leurs travaux, le nombre de leurs
heures de travail et les périodes de leur repos.
L’entreprise doit chercher à s'assurer que les jeunes
travailleurs ont accès à des mécanismes de
réclamation efficaces.

77
 PASD'EMPLOIPRÉCAIRE
Les relations de travail de l’entreprise ne doivent pas
créer d’insécurité pour les travailleurs (déclaration
CNSS).

L’entreprise doit engager des travailleurs sur la base

de relations de travail reconnues et documentées
(contrat de travail).

78
 PASD'EMPLOIPRÉCAIRE
L’entreprise doit fournir aux travailleurs des
informations compréhensibles avant de les intégrer
(règlement interne avec leurs droits et obligations).

L’entreprise ne doit pas utiliser les conditions

d'emploi d'une manière qui soit délibérément en
contradiction avec le but véritable de la loi (les
travailleurs ayant atteints 4 ans de service devraient
être titularisés).

79
 PASDETRAVAILFORCÉ
L’entreprise ne doit effectuer aucune forme de
servitude, de travail forcé, sous caution, sous
contrat, de traite ou non volontaire.
L’entreprise doit agir avec rigueur et diligence lors de
l'engagement et du recrutement de travailleurs
migrants, directement et indirectement.
L’entreprise ne doit pas demander au personnel de
déposer des garanties ou des documents d’identité
lors de leur embauche.

80
 PASDETRAVAILFORCÉ
L’entreprise ne doit pas sous-traiter avec une prison.
Les heures supplémentaires doivent être volontaires.
Les travailleurs devraient être libres de quitter les
lieux de travail à la fin de la journée.
Les travailleurs devraient avoir le droit de mettre fin
à leur contrats librement, à condition qu'un préavis
raisonnable soit donné à l'employeur.
Les avances, acomptes et prêts devraient être
accordés pour une courte durée.

81
 PASDETRAVAILFORCÉ
L’entreprise ne doit pas soumettre les travailleurs à
des traitements inhumains ou dégradants, à des
châtiments corporels, à la contrainte physique ou
mentale et / ou à des violences verbales.
L’entreprise doit établir toutes les procédures
disciplinaires applicables par écrit et les explique
verbalement aux travailleurs de manière claire et
compréhensible.

82
 PROTECTIONDE
L’ENVIRONNEMENT
L’entreprise doit identifier en permanence les
impacts environnementaux significatifs et
implications liées à son activité :
• Tous processus réalisé sur le site de l’entreprise.
• Nouveaux processus ou nouveaux équipements.
• Compréhension claire de l'impact de l'activité.
• Périodes prédéfinies pour effectuer les
évaluations.
• Personnel compétent chargé de l'évaluation.

83
 ÉXIGENCESLÉGALES
L’entreprise doit disposer de procédures pour
assurer l’intégration de la législation
environnementale locale dans la performance de
l'entreprise.
La conformité environnementale légales et la
protection imposent aux entreprises :
• d’intégrer les politiques et les procédures dans la
stratégie commerciale principale.
• de faire de ces politiques et procédures un élément
visible de la culture d'entreprise.
84
 ÉXIGENCESLÉGALES
L’entreprise doit développer des moyens efficaces
pour :
• Identifier les exigences légales environnementale
applicables à ses propres activités.
• Identifier les sources d’information sur la
législation environnementale, telles que :
• Sites spécialisés en ligne.
• Publications publiées par des experts de l'industrie.
• Services sur mesure fournis par des entreprises
spécialisées.

85
 PERMISETLICENCES
L’entreprise doit maintenir les permis et licences
environnementaux requis.
L’entreprise doit être informée des permis et licences
environnementaux requis par la loi pour ses activités
spécifiques.
Les permis et licences environnementaux doivent
être pertinents et à jour. En cas d'indisponibilité,
l’entreprise doit avoir au moins déjà demandé à
l'autorité compétente.

86
 GESTIONDESDÉCHETS
L’entreprise doit gérer les déchets de manière à ne
pas polluer l’environnement.
L’entreprise doit disposer de procédures pour :
• Identifier et séparer le type de déchets générés y
compris l’emballage (dangereux et non dangereux).
• Définir les méthodes de manipulation spécifiques
(élimination via une société spécialisée autorisée).
• Sensibiliser les travailleurs à la manière appropriée
de gérer les déchets générés.

87
 GESTIONDESDÉCHETS
• Éviter de jeter les déchets dans la nature.
• Éviter de brûler des déchets à ciel ouvert.
• Éliminer les plastiques et les contenants des
produits chimiques vides sans encourir de risques
environnementaux prévisibles, y compris les
dommages potentiels pour les humains.

88
 SUIVI DESCONSOMMATIONS
Les consommations d'énergie, d'eaux et de produits
chimiques doivent être suivies périodiquement.
Un plan d'action pour réduire les consommations
doit être planifié annuellement.
Les travailleurs doivent être sensibilisés sur la
consommation raisonnable d'énergie et d'eau.
La direction et les travailleurs doivent être
conscients de l'existence de ressources naturelles et
la relation que l'entreprise a avec leur utilisation,
leur supervision et leur préservation.
89
COMPORTEMENTÉTHIQUE DANS
LESAFFAIRES
L’entreprise doit s'opposer activement à tout acte de
corruption, d'extorsion ou de détournement de
fonds, ou à toute forme de corruption dans ses
activités en tant qu'entreprise commerciale.
L’entreprise doit recueillir, utiliser et traiter les
informations personnelles avec un soin raisonnable
et dans le respect des lois et des exigences
réglementaires en matière d’intimité et de sécurité
des informations.

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COMPORTEMENTÉTHIQUE DANS
LESAFFAIRES
L’entreprise doit prendre les mesures nécessaires
pour éviter :
• La falsification d'informations relatives à ses
activités, sa structure et ses performances.
• Tout acte de fausse déclaration de sa chaîne.
L’entreprise doit conserver des informations précises
sur ses activités, sa structure et ses performances.

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 CONCLUSION
En bref, BSCI ne recherche pas uniquement la
conformité à des valeurs d'éthique universelle, elle
instaure une volonté permanente de remise en
question sur la manière de Manager.
Manager « éthiquement » : c'est chercher à
optimiser la performance de tous en visant
l'épanouissement matériel, physique et
psychologique de chacun.

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MERCI POUR VOTRE
ATTENTION

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