Machine Translated by Google

Chapitre  0  –  Système  de  gestion,  transparence  et  traçabilité

Fiche  d'information  –  Qu'est­ce  qu'un  travailleur  à  domicile  et  comment  le  gérer ?

Quel  est  l'objectif ?

Que  sont  les  travailleurs  à  domicile  et  quelles  précautions  doivent  être  prises  à  leur  égard ?

Définition :  Un  travailleur  à  domicile  est  une  personne  qui  exécute  un  travail  (travail)  pour  quelqu'un  d'autre  qu'elle­même  à  partir  de  son  lieu  de  résidence.  
Cette  personne  est  généralement  rémunérée  à  un  taux  fixe  et  l'installation  pour  laquelle  elle  produit  n'est  pas  le  dernier
client.

L'objectif  principal  est  de  comprendre  comment  gérer  le  travail  à  domicile  dans  la  chaîne  d'approvisionnement.

­  Comprendre  les  risques  particuliers  auxquels  sont  confrontés  les  travailleurs  à  domicile  et  comment  ceux­ci  sont  liés  à  la  conformité  
sociale ;  ­  Familiariser  la  direction  avec  les  politiques  et  procédures  sociales  liées  au  travail  à  domicile.

Comment  atteindre  l'objectif ?

Comprendre  les  risques :  quels  sont  les  risques  associés  aux  travailleurs  à  domicile  lorsqu'il  s'agit  de  maintenir  la  conformité  sociale ?

1­  Les  conditions  d'emploi  peuvent  ne  pas  être  claires  ­  les  travailleuses  à  domicile  devraient  avoir  droit  aux  mêmes  
avantages  sociaux  que  les  travailleuses  d'un  établissement,  y  compris  le  congé  de  maternité.  Ces  avantages  et  
des  aspects  similaires  sont  souvent  négligés  ou  omis  dans  les  contrats  des  travailleurs  à  domicile.  Pour  éviter  
cela:

un.  Définir  des  conditions  légales  d'emploi  claires  contenant  au  minimum  le  taux  de  paiement,  la  date  de  
paiement,  les  conditions  de  paiement  (si  des  critères  de  qualité  sont  pris  en  considération  dans  le  
paiement  et  la  validité  de  l'accord) ;

b.  Inclure  dans  l'accord  une  politique  adaptée  qui  interdit  l'utilisation  d'enfant,
servitude,  travail  forcé  et  fournir  des  orientations  claires  sur  la  limitation  des  heures  de  travail.

2­  Capacité  limitée  d'évaluer  les  risques  –  étant  donné  que  les  travailleurs  à  domicile  ne  sont  pas  directement  supervisés  par  une  autre  personne  dans  
leur  maison,  il  existe  un  risque  que  des  enfants  ou  du  travail  forcé,  asservi  ou  esclave  puissent  être  impliqués  dans  la  production.  
Pour  éviter  cela :  a.  S'assurer  que  la  quantité  qu'ils  doivent  produire  peut  être  produite  par  une  seule  personne ;
b.  Faire  des  visites  aux  travailleurs  à  domicile  pour  évaluer  les  conditions.

3­  Accès  à  des  mécanismes  de  réclamation  anonymes  ­  dans  un  établissement,  les  travailleurs  peuvent  généralement  
accéder  à  un  canal  de  réclamation  anonyme,  mais  les  travailleurs  à  domicile  peuvent  rencontrer  des  difficultés  
pour  avoir  un  canal  de  réclamation  anonyme  à  moins  qu'ils  ne  reçoivent  un  SMS  anonyme  ou  une  hotline  mobile.

4­  Difficulté  à  vérifier  les  heures  de  travail  et  le  paiement  des  salaires  –  les  travailleurs  à  domicile  peuvent  être  responsables
pour  garder  une  trace  de  leur  propre  temps  de  travail,  cela  crée  un  défi  lorsqu'un  tiers  doit  vérifier  que  les  enregistrements  
sont  exacts.  Pour  éviter  cela :  a.  Essayez  d'utiliser  une  plate­
forme  mobile  pour  que  les  travailleurs  enregistrent  virtuellement  leurs  heures  de  travail.

5­  Risque  d'emploi  précaire  –  les  travailleurs  à  domicile  devraient  avoir  les  mêmes  droits  à  un  emploi  régulier  que  les  travailleurs  en  établissement.  Pour  
éviter  cela:
un.  Veiller  à  ce  que  l'emploi  régulier  soit  inclus  dans  les  conditions  d'emploi.
 Machine Translated by Google
Chapitre  0  –  Système  de  gestion,  transparence  et  traçabilité

Fiche  d'information  –  Qu'est­ce  qu'un  travailleur  à  domicile  et  comment  le  gérer ?

6­  Surveillance  limitée  de  la  sécurité  ­  un  travailleur  à  domicile  peut  ne  pas  disposer  d'un  système  pour  enregistrer  les  accidents  et  ne  pas  être  équipé  
d'un  plan  d'intervention  d'urgence  ou  d'une  trousse  de  premiers  soins  en  cas  d'accident.  Pour  éviter  cela :  a.  Fournir  l'équipement  

de  protection  individuelle  (EPI)  approprié  en  cas  de  besoin.

**
Ce  n'est  pas  parce  qu'il  y  a  des  risques  associés  aux  travailleurs  à  domicile  qu'il  s'agit  d'un  mauvais
pratique  à  éviter  sauf  si  le  client  déclare  que  l'utilisation  de  travailleurs  à  domicile  n'est  pas  autorisée.

Non­conformités  courantes

  Pas  de  contrats  formels  avec  les  travailleurs  à  domicile ;

  Les  travailleurs  à  domicile  ne  bénéficient  pas  des  prestations  habituelles  auxquelles  ils  ont  droit ;

  Manque  d'heures  de  travail  complètes  et  précises,  de  fiches  de  paie  et  de  registres  de  production  pour  les  travailleurs  à  domicile.

Bonnes  pratiques

  Organiser  des  formations  sur  la  santé  et  la  sécurité  au  travail :  effectuer  une  formation  sur  la  santé  et  la  sécurité  pour  les  opérations  effectuées  par
travailleurs  à  domicile;

  Organiser  des  formations  régulières  sur  les  mécanismes  de  réclamation :  les  travailleurs  à  domicile  peuvent  se  sentir  isolés  et  être  moins  enclins  à  parler  
d'un  problème  ou  d'une  suggestion,  leur  rappeler  continuellement  qu'ils  ont  accès  aux  mécanismes  de  réclamation  peut  aider  à  promouvoir  l'engagement  

des  travailleurs  et  à  prévenir  les  problèmes.