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Pilotage de projet
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Pilotage de projet
2. Organisation de la conduite du projet
2.1 Participants :
Le Chef de Projet
Équipe du projet
Comité de pilotage
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Pilotage de projet
2.2. Principes :
– Organiser les séances de travail
– Suivre l’état d’avancement des travaux et le planning
de réalisation
– Assurer le reporting vers les instances du pilotage
– Animer le dispositif de communication projet
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Pilotage de projet
2.3. Techniques utilisées :
– Mesure de la productivité, Contrôle qualité
– Interview et ré-estimation de charges
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Pilotage de projet
3. Responsabilités du Chef de Projet durant la
réalisation
– Coordonner et Contrôler
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3.1. Coordonner et Contrôler
3.1.2 Principe
L’avancement
1. Quelle est la proportion du travail exécutée
complètement?
2. Combien de temps faut-il pour terminer le projet?
Le coût
1. Quels sont les montants engagés?
2. Quels montants faudrait-il pour terminer le projet?
3. Quels sont les montants encore disponibles?
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Pilotage de projet
La qualité
1. Le produit est-il conforme aux normes et objectifs de
qualité?
2. Est-il satisfaisant pour le promoteur?
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3.1.2 Démarche de contrôle et de coordination
a. Suivre la production
c. Réunion d’avancement
e. Réunion de pilotage
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c. Réunion d ’avancement
Objectifs : suivre, mesurer l’état d’avancement du projet et prendre les
décisions nécessaires
Points clés :
– Fixer le calendrier à l’avance
– Disposer de supports de communication connus par tous
– Avoir un ordre du jour précis et connu à l’avance
– Être attentif à l’évolution psychologique de l’équipe
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Réunion d’Avancement
DG
Extérieur
Domaine A Domaine B X
A1 A2 A3 B1 B2
Chef
Projet 1
Chef
Projet 2
Objectifs
• Évaluer l’avancement du projet
• Identifier les difficultés, les obstacles rencontrés
• Planifier les étapes suivantes
• Répartir le travail
• Identifier les décisions à prendre par le Comité de pilotage
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Pilotage de projet
Réunion d’Avancement
Le chef de projet doit dresser une liste des points à discuter
pendant la réunion d’avancement
Projet : Liste des points en suspens N°
Date :
Numéro Responsable Cellule Date objective
d ’ordre Description du suivi d’instruction de solution
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d. Alimenter le tableau de bord du projet
Définition :
• Le Tableau de Bord est un instrument de pilotage et un outil
d’animation du projet
Objectifs : il permet :
• De synthétiser et de suivre l’état d’avancement des travaux
• D’optimiser l’allocation des ressources en fonction des résultats
de la période écoulée
• De mettre en évidence les écarts entre prévisions et réalisations
sur le projet
• De mettre en œuvre les actions correctrices
• D’entretenir la dynamique auprès du Maître d’Ouvrage
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Pilotage de projet
e. Réunion de pilotage
Objectifs : officialiser le franchissement d’une étape et permettre la
vision collective de ce franchissement
Points clés :
• Organiser et assurer le processus de validation
• Décider des options fondamentales
• Faire le point sur les difficultés rencontrées ou potentielles
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Réunion de Pilotage
DG
Extérieur
Domaine A Domaine B X
A1 A2 A3 B1 B2
Chef
Projet 1
Chef
Projet 2
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Analyser les dérives
• Objectifs :
Le tableau de bord, s’il est correctement
interprété, permet de mettre en évidence
d’éventuelles dérivées, soit en délais, soit en
charges.
Schéma de détection de dérives :
Charge
4 3
1 2
Délai
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Pilotage de projet
Analyser les dérives
Interprétations :
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Pilotage de projet
f. Préconiser les mesures correctives
• Ne pas céder à la panique, et réclamer des moyens
supplémentaires.
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Pilotage de projet
• Un chef de projet compétent doit être capable de déceler des
dérives avant qu’elles n’atteignent 10%. Il doit donc être en
mesure de:
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Pilotage de projet
g. Contrôler la qualité des résultats
• Objectif :
– S ’assurer que les objectifs techniques de la tâche ont été atteints.
• Une tâche est dite terminée si le produit attendu :
– est achevé,
– correspond exactement aux spécifications précisées dans la
mission,
– est fourni avec tous les éléments (en particulier les documents),
– est validé par la procédure de contrôle qualité (prévue dans Plan
d’Assurance Qualité).
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3.2. Diriger et gérer les conflits
3.2.1 La direction
La direction consiste à prendre toutes les décisions
nécessaires à la réalisation du projet en conformité avec la
planification et à s’assurer que les décisions soient
exécutées.
Principes :
• Prise de décisions
• Motivation de l ’équipe de réalisation
• Résolution des conflits
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3.2.2. Forces en présence (Leadership)
- La réussite d’un projet repose en grande partie sur son degré
d’acceptation par son environnement.
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3.2.3. Causes de réticence
- Manque de capacité : pour s’adapter ou réaliser ce qui est
demandé par le projet
- Défense personnelle : manque de volonté de se remettre en
cause
- Inquiétude : peur de l’inconnu, des difficultés
- Paresse : recul devant l’effort
- Inertie des habitudes : poids des habitudes, de la routine, de la
passivité
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- Crainte de sanctions
- Désintérêt
- Incompréhension : méconnaissance des enjeux, scepticisme à
l’égard des objectifs
- Intérêt personnel : stratégie personnelle d’opposition
- Manque de confiance en soi : certitude de ne pas y arriver
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Pilotage de projet
3.2.4. Causes de motivation
- Opportunisme : se prouver ou prouver aux autres sa capacité à
faire réussir le changement escompté
- Goût du challenge : esprit de compétition renforcé par
l’incertitude de l’atteinte de l’objectif
- Innovation : besoin de se retrouver dans un cadre nouveau, de
« remettre le compteurs à zéro »
- Vision à moyen terme : projection dans le temps permettant de
mieux situer l’utilité du projet et de ses finalités
- Mimétisme : adoption des positions de la hiérarchie
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Conduite de projet
3.2.5. Carte de forces en présence
- Après cette analyse, le chef de projet peut dresser une
photographie instantanée des positions individuelles et
collectives en repérant :
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