IDENTIFICATION DE MES COMPÉTENCES

« La compétence n’a de sens que par rapport à l’action : elle est

acquise soit à travers la formation, soit par l’exercice d’une activité.
On n’est pas naturellement compétent, on le devient… » (Jacques
LEPLAT, psychologue)

Définition de Guy Le Boterf :

"La compétence est la mobilisation ou l'activation de plusieurs savoirs, dans une situation et un
contexte données".

Il distingue plusieurs types de compétences :

✓ Savoirs théoriques (savoir comprendre, savoir interpréter),

✓ Savoirs procéduraux (savoir comment procéder),
✓ Savoir-faire procéduraux (savoir procéder, savoir opérer),
✓ Savoir-faire expérientiels (savoir y faire, savoir se conduire),
✓ Savoir-faire sociaux (savoir se comporter, savoir se conduire),
✓ Savoir-faire cognitifs (savoir traiter de l'information, savoir raisonner, savoir nommer ce que l'on
fait, savoir apprendre).

LA COMPÉTENCE : SAVOIR / SAVOIR-FAIRE / SAVOIR-ÊTRE

▪ LES SAVOIRS : Ce sont les connaissances générales ou spécialisées nécessaires à l’occupation
d’une situation de travail (ex : connaissances théoriques, français, biologie, etc.). Ce que vous avez
appris au cours de votre formation et acquis durant vis expériences professionnelles.

▪ LES SAVOIR-FAIRE : elles correspondent à la maîtrise de l’utilisation d’outils, de la mise en œuvre

de techniques ou de méthodes utiles pour la réalisation d’une activité donnée (ex : savoir utiliser
un logiciel de traitement de texte). Ce sont les compétences pratiques.

▪ LES SAVOIR-ÊTRE : ils correspondent à la maîtrise des différents comportements, des relations
avec les autres ou des postures mentales nécessaires à l’accomplissement d’une activité donnée
(ex : savoir prendre des décisions, être autonome).

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 LA QUALITÉ / LA CAPACITÉ
▪ LA QUALITÉ : c’est une disposition naturelle, un trait de caractère (qualité vs défaut).

▪ LA CAPACITÉ : c’est le pouvoir, l’aptitude à faire quelque chose. C’est une activité que l’on
exerce : identifier, comparer, mémoriser, analyser, synthétiser, classer, observer.

Aucune
SAVOIR-FAIRE DE RÉALISATION Contribue Maîtrise Aime N’aime pas
compétence
Recueillir des infos, des idées
Consulter des informations
techniques
Pratiquer une veille technologique

Classer, archiver

Faire un inventaire

Organiser, aménager, arranger

Réaliser un sondage

Utiliser des statistiques

Normaliser, standardiser

Utiliser des méthodes

Appliquer des procédures

Respecter des délais

Corriger des épreuves

Contrôler, surveiller

Faire une démonstration

Commercialiser un produit, un
service
Gérer l’information et la
communication

Gérer le plan de formation

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 Gérer une logistique

Planifier une production

Répartir des moyens

Gérer des stocks

Aucune
Contribue Maîtrise Aime N’aime pas
compétence
Coordonner des actions

Conduire un projet

Finaliser un projet, une action

Développer une structure

Préparer et accompagner le
changement

Définir des rôles, répartir des tâches

Gérer des effectifs

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 SAVOIR-FAIRE DE
Aucune
COMMUNICATION ET Contribue Maîtrise Aime N’aime pas
compétence
D’EXPRESSION
Exprimer des idées

Exprimer des sentiments

S’exprimer en public

Présenter des données

rationnellement

Répondre aux objections

Développer un argumentaire

Promouvoir des idées

Persuader

Formuler une critique positive

Formuler des compliments

Valoriser les autres

Participer à une réunion de travail

Conduire un briefing

Mener une réunion de travail

Pratiquer une ou des langues

Rédiger du courrier

Rédiger des notes techniques

Rédiger un rapport, un compte

rendu

Rédiger des procédures

Répondre à des appels d’offre

Mettre en forme des tableaux

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 Aucune
Contribue Maîtrise Aime N’aime pas
compétence
Traduire des chiffres, des
statistiques
Traduire des documents
(version/thème)

Aucune
SAVOIR-FAIRE DE RÉFLEXION Contribue Maîtrise Aime N’aime pas
compétence
Analyser des besoins
Analyser (faits, données, concepts,
systèmes)
Examiner un processus

Proposer des solutions

Faire des préconisations

Évaluer un coût, des dépenses

Élaborer un budget

Auditer des données financières

Analyser des besoins en formation

Élaborer un plan de formation

Élaborer une démarche d’enquête

Élaborer un questionnaire

Élaborer un plan de communication

Évaluer le potentiel d’une équipe

Élaborer un plan d’action

Élaborer des règles, des procédures

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 Déterminer une stratégie

Prévoir les nouvelles tendances

Innover, inventer

Concevoir (projets, démarches,

idées)

Concevoir des slogans publicitaires

Conceptualiser, modéliser

Aucune
SAVOIR-FAIRE RELATIONNEL Contribue Maîtrise Aime N’aime pas
compétence
Accueillir
Renseigner, donner des
informations
Transmettre une consigne

Engager la relation

Développer un réseau relationnel

Insuffler une dynamique dans un

groupe

Distraire les autres

Mener un entretien

Être empathique

S’engager dans la relation d’aide

Conseiller, orienter

Partager un savoir

Échanger des expériences

Former, assurer la formation

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 Assurer un tutorat

Décoder des comportements

Diagnostiquer des problèmes

humains

Gérer un problème humain

Pratiquer la médiation

Exercer de l’influence

Animer une équipe

Développer les performances d’une

équipe

Aucune
Contribue Maîtrise Aime N’aime pas
compétence
Déléguer

Donner des directives

Diriger

Manager un plan Qualité

Manager un plan Sécurité

Manager le plan commercial

Négocier un contrat financier,

moral…

Négocier des conventions

Servir une clientèle

Vendre des produits, des services

Acheter des produits, des services

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