CATALOGUE

OFFRES DE
SERVICES KINVEST
2023
Marketing et commercialisation
CONTEXTE
Suivant une étude faite réalisée paour la Banque Mondiale1, l’économie des Comores est peu
diversifiée et compte parmi les plus tributaires des importations de produits alimentaires au
monde. Le commerce (essentiellement informel) et les services publics représentent la moitié
de l’économie. Le secteur primaire représente 30% du PIB et une partie importante de l’emploi
informel. L’agriculture est pratiquée dans de petites exploitations familiales, dont les produits
sont destinés principalement à la consommation domestique. Les produits agricoles sont
encore peu transformés et peu valorisés dans leur ensemble.
Ces facteurs expliquent que malgré la forte présence du secteur agricole dans l’économie
comorienne, le pays satisfait l’essentiel de ses besoins alimentaires par des importations, dont
40% sont constituées de denrées alimentaires.
Depuis ces dernières années les initiatives entrepreneuriales se sont nombreusesmultipliées. La
création d’activités ou d’entreprises est vue par les jeunes ruraux et certains jeunes diplômés
comme l’unique voie de sortie, dans une situation de carence d’emplois formelsstables et
rémunérateurs. Le secteur de l’agriculture-élevage- pêche et la transformation représente
pourtant un réservoir important d’activité et d’emplois. La capacité de production industrielle
et/ou artisanale des entreprises est actuellement très limitée, mais ainsi la transformation des
produits représente constitue un levier important pour développer l’industrie nationale, à la
fois pour la consommation nationale et l’exportation.

RAISON D’ETRE DE L’OFFRE

La nécessité de mettre en place une stratégie d’accompagnement ambitieuse pour les
entreprises de transformation agro-alimentaires naissantes dans la commercialisation de leurs
produits, et ainsi les rendre plus compétitives vers l’exportation, ce qui constitue un vecteur de
débouchés supplémentaires de premier ordre.
Les trois leviers de croissance pour répondre aux contraintes de rentabilité sont la
modernisation, l’innovation et l’exportationer ; il convient donc en effet d’identifier les
principaux obstacles qui empêchent les entrepreneurs de servir les marchés régionaux et
continentaux et quels exemples surde mieux définir la manière de les surmonter ; ceci fournira
des éléments quant aux les priorités des entreprises en matière de croissance et comment
l’innovation y contribue, en desservant les marchés sous-régionaux et africains de produits frais
et à valeur ajoutée, tout en renforçant et les principaux facteurs permettant d’obtenir une plus
de grande valeur ajoutée sur le marché local pour les entreprises locales.

OBJECTIFS ET RESULTATS
L’objectif principal vise à s sont d’aider les entreprises naissantes de transformation agricoles à
proposer des produits innovants et à déployer des stratégies durables d’acquisition de

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nouveaux marchés et de fidélisation de la clientèle nouvellement pour acquérir accrochéede
nouveaux clients, sur le marché plan national ou international.
AXE D’ACCOMPAGNEMENT
 Etape 1 : Étude de marché (évaluation de l’offre et des besoins, définition de l’offre,
mapping de la clientèle potentielle)
 Étape 2 : Evaluation du besoinAnalyse des chaines d’approvisionnement, incluant un
calendrier de mise sur le marché et des stratégies d’extension du calendrier des offres, sur
la base des transformations industrielles appropriées
 Étape 3 : Démarchage et testing des clients et initiation de la négociation des contrats
 Étape 4 : Élaboration du plan de commercialisation et des contrats types
 EtapeÉtape 52 : ElaborationÉlaboration de la stratégie de marketing, incluant les
propositions de packaging adaptés
 Etape 3 : proposition de packaging
 EtapeÉtape 64 : Développement et déploiement de la stratégie de marketing digital
 EtapeÉtape 75 : Signature des contrats et mise en œuvre du plan de commercialisation

CALENDRIER DES TRAVAUX

ÉTAPES CHRONOGRAMME MENSUEL

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Etape 1 : Étude de marché (évaluation de l’offre et des

besoins, définition de l’offre, mapping de la clientèle
potentielle)
Étape 2 : Analyse des chaines d’approvisionnement,
incluant un calendrier de mise sur le marché et des
stratégies d’extension du calendrier des offres, sur la
base des transformations industrielles appropriées
Étape 3 : Démarchage et testing des clients et
initiation de la négociation des contrats
Étape 4 : Élaboration du plan de commercialisation et
des contrats types
Étape 5 : Élaboration de la stratégie de marketing,
incluant les propositions de packaging adaptés

Étape 6 : Développement et déploiement de la

stratégie de marketing digital
Étape 7 : Signature des contrats et mise en œuvre du
plan de commercialisation

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LIVRABLES DE L’ACCOMPAGNEMENT
 Chartre graphique
 Prototype package
 Stratégie marketing
 Outils digitaux
 Contrats types
 Mapping de la clientèle

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CHAINE D’APPROVISIONNEMENTS
(SUPPLY CHAIN)
CONTEXTE
Aujourd’hui les entreprises de transformation pouvant proposer des produits transformés de
qualité sont encore peu nombreuses dans le pays et les Comores dépendent des importations
pour la plupart de ses denrées alimentaires voire même pour d'autres produits qui pourraient
être manufacturés localement.
La faiblesse des infrastructures d’approvisionnement et de transformation, et ainsi que du tissu
économique limitent le développement des projets entrepreneuriaux. Les infrastructures
concernant l’énergétiquesie, d’approvisionnement en eau, dela transformation des produits,
dle transport et la logistique, ainsi que le stockage incluantet la chaine du froid sont faiblement
développées aux Comoresdans le pays, et ceci a des répercussions assez importantes sur le
développement effectif d’un tissu entreprenariaentrepreneurialt nécessitant la transformation
et l’ajout de valeur aux produits à com<mercialiser..

RAISON D’ETRE DE L’OFFRE

Les entreprises existantes peinent à trouver des solutions à bas coûts impliquant des matières
premières et d’autres produits utilisés pour la transformation agroalimentaire (contenant,
matières premières, machines …).

OBJECTIFS ET RESULTATS
Une offre de service et de produits garantissant un approvisionnement régulierère et durable
des produits en fonction des besoins des entreprises, en conformité avec la demande de la
clientèle.

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AXE D’ACCOMPAGNEMENT
 Etape 1 : Réception de la demande
 Etape 2 : Consultations des fournisseurs et établissement du catalogue de
l’offre
 Etape 3 : Proposition de devis pour chaque client potentiel
 EtapeÉtape 4 : Validation de la commande auprès du fournisseur Validation
de la facture avec paiement de 50%
 EtapeÉtape 5 : Validation de la facture avec paiement (minimum de 50%)
selon les termes du contrat et les incoterms approuvés validation de la
commande auprès du fournisseur
 Etape 6 : Ssuivi de la commande jusqu’à acheminement port de Moroni ou
Mutsamudu
 Etape 7 : Remise bon de livraison après réception du produit et complément
du paiement selon les termes du contrat

CALENDRIER DES TRAVAUX

LIVRABLES DE L’ACCOMPAGNEMENT
 Devis
 Bon de commande
 Facture intermédiaire et paiement partiel
 Bon de livraison définitive
 Facture et paiement
 Bon de commande
 Bon de livraison

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FORMATIONS
 Formation en outils de gestions d’entreprises
 Formation en droit des affaires (OHADA), droit international privé, droit des
douanes
 Formation en gestion de la clientèle
 Formation en gestion des stocks
 Formation en marketing digital
 Formations des outils numériques pour bien entreprendre
 Formation en outils de gestions d’entreprises


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CERTIFICATION
CONTEXTE
Des contraintes à l’exportation. Les contraintes à l’exportation sont bien connues. Elles tiennent
notamment aux exigences des pays importateurs en matière de sécurité sanitaire des aliments et
de certification. A l’exception de quelques produits d’exportation clés, les Comores n’ont pas
encore mis en place e comportent pas aujourd’hui un dispositif adapté pour afin de faciliter la
diversification deer leurs exportations.

RAISON D’ETRE DE L’OFFRE

L'exportation de biens et de services est une source de richesse pour un pays (emplois, hausse des
revenus). C'est aussi un levier de croissance clairement identifié pour les entreprises qui, en
diversifiant leurs marchés, sont amenées à être plus compétitives, plus innovantes et plus
adaptées.
La diminution des importations de produits finis sur le marché national d'une part, et
d'augmentation des opportunités d'exportation de produits à plus forte valeur ajoutée d’autre
part, qui vont contribuer favoriser à la croissance des entreprises et des industries de
transformations agro-alimentaires.

Un facteur politique favorisant le développement de l’offre, à savoir : lLe président de l’Unions des
Comores, eéstant le nouveau président de l’Union africaine, et à ce titre. Une première à ce
niveau de responsabilité au sein de l’instance pour un Etat insulaire, il s’est donné pour Lecomme
défi principal, de développer la zone de libre-échange continentale africaine. C’est là lL’occasion
pour les entreprises comoriennes de se positionner sur le marchécommerce international,
notamment continental et arabe..

OBJECTIFS ET RESULTATS
Promouvoir la mise Mettre en place des mécanismes d’accompagnement des entreprises
agroalimentaires sur la mise aux normes d’exportation.

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AXE D’ACCOMPAGNEMENT / ETAPES
 Etape 1 : Réception de la demande
 EtapeÉtape 2 : Identification de la gamme de certifications appropriées at
facilement accessibles pour les produits ciblés
 Étape 3 : Consultation desu laboratoires de certification et établissement du
catalogue de l’offre de service de certification
 EtapeÉtape 43 : Établissement d’une offre de devis types pour chaque
laboratoire de certification Proposition de devis
 EtapeÉtape 54 : Confirmation de la demande de certification et dépôt du
dossier auprès du laboratoire / expertise
 Étape 6 : Facturation du service et paiement partiel
 Étape 7 : Accompagnement du client en vue de la certification des produits
 Étape 8 : Validation du service, e la facturation du servicee avec paiement de
50%définitif
 EtapeÉtape 95 : Ajustement des produits et de la chaine de
production/conservation en fonction des résultats du laboratoire de
certification
 Étape 10 : Ajustement de la stratégie de commercialisation et des outils
promotionnels en fonction des résultats de la certificationdépôt du dossier
auprès du laboratoire / expertise

CALENDRIER DES TRAVAUX

LIVRABLES DE L’ACCOMPAGNEMENT
 Evaluation
 Audit
 SOP de la chaine de production revu
 Stratégie de commercialisation mise à jour
 Stratégie et outils markéting promotionnels revus
 Certificat d’exportaion