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Année Universitaire :
2017-2018
ECOLE NATIONALE DE COMMERCE ET DE GESTION DE TANGER UNIVERSITE
ABDELMALEK ESSAADI
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ECOLE NATIONALE DE COMMERCE ET DE GESTION DE TANGER UNIVERSITE
ABDELMALEK ESSAADI
RESUME
La plate-forme chimique de Safi est caractérisée par la diversité de ses produits, la richesse de
ses flux et l’envergure de ses projets. Autant que cette plate-forme est un leader universel
dans ses activités de fabrication d’une multitude de qualités d’acide phosphorique et des
engrais (pour répondre aux différents besoins de ses clients), autant qu’elle se trouve
confrontée à des obstacles structurels majeurs. En effet, l’Office Chérifien des Phosphates
(OCP) n’a d’autre choix que de se perfectionner au quotidien pour pouvoir répondre aux
besoins en améliorant ses outils (de production, de distribution…).
C’est dans cette optique que s’inscrit le présent projet de fin d’études, qui vise en particulier à
l’optimisation de la gestion des flux de transport par train des dérivés du phosphate entre
Maroc Chimie et le port de Safi.
Une caractérisation de l’état actuel, établissement d’un graphique des dessertes entre
l’usine et le port de Safi.
Ensuite, nous avons fait une étude critique, en analysant l’existant, pour déterminer les
goulots d’étranglement qui perturbent la performance du transport.
Finalement, nous avons proposé des actions et des solutions à mettre en œuvre pour
améliorer la capacité de transport
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DEDICACE
Aucun mot, aussi signifiant soit-il, ne saurait exprimer le degré d’amour, d’affection, de
respect et de reconnaissance que j’éprouve pour vous.
Votre présence, à mes côtés, m’a toujours apporté la confiance et le réconfort,
Je vous offre ce modeste travail pour vous remercier pour vos sacrifices et pour l’affection
dont vous m’avez toujours entouré.
Qu’ALLAH vous préserve et vous procure longue vie avec bonheur et santé.
Votre amour et votre confiance en moi m’ont été une aide précieuse et un grand soutien.
Je vous dédie ce travail en témoignage de ma grande affection.
Vous m’avez accompagné et supporté durant les moments difficiles, je vous adore.
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REMERCIEMENTS
Je profite par le biais de ce rapport, pour exprimer mes vifs remerciements à toute personne
contribuant de près ou de loin à l’élaboration de cet humble travail.
Enfin, tous ceux qui ont contribué, de près ou de loin, à la réalisation de ce travail trouvent
l’expression de mes remerciements
Merci
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RESUME........................................................................................................................1
DEDICACE....................................................................................................................2
REMERCIEMENTS.......................................................................................................3
LISTE DES TABLEAUX...............................................................................................6
LISTE DES FIGURES...................................................................................................7
LISTE DES ABREVIATIONS......................................................................................8
INTRODUCTION..........................................................................................................9
Chapitre I : Présentation de l’organisme d’accueil.......................................................11
I. Introduction............................................................................................................12
II. Lieu du travail..................................................................................................12
1. Groupe Office Chérifien des Phosphates..........................................................12
1.1. Historique..........................................................................................................12
1.2. Fiche technique :...............................................................................................13
1.3. Les marchés majeurs.........................................................................................14
1.4. Organigramme général du groupe OCP :..........................................................16
1.5. Organigramme du pôle Chimie de Safi (OIS) :................................................21
1.6. Présentation de l’entité Port et Coordination (OIS/P) :....................................21
III. Présentation du projet......................................................................................23
1. Cahier de charge...............................................................................................23
2. La démarche d’étude du projet.........................................................................24
IV. Conclusion.......................................................................................................26
Chapitre II : Description et analyse du système de gestion des flux............................27
I. Introduction............................................................................................................28
II. Description et analyse du système de gestion de flux de matières..............28
1. Matières premières :..........................................................................................31
2. Description de l’installation de manutention et de stockage du soufre :..........32
2.1. Outils de manutention et de stockage :.............................................................33
2.2. Stockage solide :...............................................................................................34
2.3. Stockage liquide................................................................................................34
3. Description de l’installation de stockage et de manutention de l’ACP :..........35
3.1. Outils de manutention et leurs capacités :.........................................................36
3.2. Le stockage :.....................................................................................................36
4. Description des flux de transport ferroviaire....................................................37
4.1. Fonctionnement du transport entre l’usine et le port de Safi............................38
4.1.1. Composition des dessertes................................................................................38
4.1.2. Cycle de dessertes.............................................................................................39
4.1.3. Les moyens utilisés...........................................................................................40
4.1.4. Brouettage de l’acide phosphorique et de soufre..............................................41
4.1.5. Graphique des dessertes....................................................................................44
III. Conclusion.......................................................................................................47
Chapitre III (Partie I) : Etude critique du système de gestion des flux(ACP)..............48
I. Introduction............................................................................................................49
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INTRODUCTION
La nouvelle stratégie du groupe OCP est fondée sur l’instauration de nouvelles démarches
ayant comme but final l’optimisation dans toutes les activités OCP en général et en particulier
celui du pôle industriel de Safi qui est devenue une priorité stratégique afin de booster le
processus de consolidation de la compétitivité de l’économie de la région dans les secteurs de
l’équipement et des transports, et d’assurer le développement, «GROWTH» de l’OCP, aussi
bien que l’économie marocaine, qui en bénéficie directement.
Dans ce contexte dérive mon projet de fin d’études dont l’objectif est de proposer un nouveau
modèle d’optimisation de la gestion des flux de transport de l’ACP qui connait plusieurs
facteurs qui sont défavorables pour la continuité du fonctionnement de la logistique actuelle
qui englobe des voies ferroviaires usées, des installations de production anciennes et des
machines de train et wagons archaïques qui remontent à 1965, la date d’inauguration du pôle
industriel entre Maroc Chimie et le port de Safi.
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Le deuxième chapitre a pour objectif de décrire le système de gestion des flux entre
l’usine et le port de Safi ainsi que de présenter les performances du transport pendant
les deux dernières années.
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Chapitre I
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I. Introduction
Le Maroc dispose d’une réserve assez importante en phosphates, soit ¾ des réserves
mondiales, de ce fait, il s’est lancé dans l’exploitation de cette richesse naturelle pour
développer son industrie en créant le groupe Office Chérifien des Phosphates (*OCP).
Actuellement, le groupe OCP opère les cinq continents et il est devenu leader mondial sur
le marché du phosphate et ses produits dérivés, et parmi les premières entreprises du
Maroc.
Son ouverture traditionnelle sur l’international le pousse à développer, en permanence, ses
capacités d’adaptation, de flexibilité et d’anticipation pour pouvoir répondre aux
exigences, de plus en plus fortes, des clients dans un marché fortement concurrentiel.
La plate-forme chimique de Safi est caractérisée par la diversité de ses produits, la richesse
de ses flux et l’ouverture de ses projets.
Le groupe Office Chérifien des Phosphates (OCP) est un opérateur international dans le
domaine des phosphates et ses produits dérivés.
1.1. Historique
Les phosphates marocains sont exploités dans le cadre d’un monopole d’état confié à un
établissement public créé en Août 1920, l’Office Chérifien des Phosphates est devenu
Groupe OCP en 1975. Mais c’est le 1er Mars 1921 que l’activité d’extraction et de
traitement démarre à Boujniba dans la région de Khouribga.
En 1965, avec la mise en service de Maroc Chimie à Safi, le groupe devient également
exportateur de produits dérivés.
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Les différentes implantations du groupe OCP au Maroc sont présentées dans la figure
suivante :
Figure 1 : Principaux sites d’implantations au Maroc (source : rapport OCP 2011)
Le complexe chimique de Safi est composé de trois usines : Maroc chimie, Maroc
phosphore I, Maroc phosphore II et d’installations portuaires (Divisons-Infrastructures).
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A l’étranger, le groupe OCP a 4 filiales de services (New Delhi, San Paolo, Paris, Buenos
Aires) et 5 unités industrielles (Puurs, Egis, Roches, Augusta GA, USA et Paradeep de
l’Inde).L’OCP a 160 clients dans le monde et exporte ses produits partout sur les 5
continents. La figure ci-dessous démontre les parts du groupe OCP de l’exportation du
phosphate et ses dérivées.
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Le complexe Maroc Phosphore Safi est l’une des plus grandes plates-formes de fabrication
d’acide phosphorique dans le monde. Cet ensemble chimique valorise une partie des
phosphates extraits de Youssoufia et ceux en provenance de Ben Guérir, afin de produire
de l’acide phosphorique et des engrais qui sont quasi totalement destinés à l’exportation.
Le complexe produit annuellement 1,4 million de tonnes d’acide phosphorique et 750 000
tonnes d’engrais.
Cette entité est composée de quatre complexes industriels identifiés dans le schéma
suivant:
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Production de l'acide
Division Maroc chimie phosphorique et les
engrais TSP
Division Maroc
Phosphore Safi
Division Maroc
Phosphore I
Dechargement des
Division Infrastructure matières premières et
Logistique exportation des
dérivés du phosphate
Créé en 15 Juin 1965 cette usine a pour mission la fabrication des différents types
d’engrais à base d’acide phosphorique. Elle contient les ateliers suivants :
Deux ateliers sulfuriques où l’on produit de l’acide sulfuriques (H2SO4) à base du soufre
importé.
Deux ateliers phosphoriques qui produisent l’acide phosphorique (P2O5) à partir du
phosphate et de l’acide sulfurique.
Deux unités d’engrais : Ligne Nord et sud spécialisées dans la fabrication du TSP (triple
super phosphate) à base de phosphate et d’acide phosphorique.
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1981 fut la date de naissance de cet établissement industriel qui détient la production de
l’acide phosphorique (Type : BG/PRAYON, DC/TESSINDERLO, DC/ALIPHOSSE) à
base du phosphate arrivant de Ben Guérir. La division est équipée par les ateliers ci-
dessous :
- Atelier laverie.
- Atelier sulfurique.
- Atelier phosphorique.
- Une centrale électrique avec des services annexes.
C’est une plateforme située au niveau du port, et qui a pour activité, le débarquement, la
manutention et le stockage des matières premières ainsi, elle assure le stockage et
l’embarquement des différentes qualités de phosphate et ses dérivés tels que le phosphate
brut, le TSP et l’acide phosphorique destinés à l’exportation. Son rôle est d’exporter les
produits en provenance du complexe industriel (Engrais, Acide Phosphorique), ainsi que
du phosphate brut venant de l’Youssoufia (Ycc) ou Ben guérir (BG). En revanche elle
importe de la matière première (Soufre) de l’étranger.
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Raisons d’implantation :
Le choix de la ville de Safi comme lieu géographique convenable pour les opérations
chimiques est dû aux raisons suivantes :
- La proximité de la ville des pôles mine Youssoufia et Ben guérir.
- La position centrale de la ville sur le territoire marocain lui permet d’établir des
relations d’échange. avec les différentes régions du pays.
- L’existence d’un port de renommée internationale dans la ville.
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Site de Safi
Ressources Developpement
humaines durable
Support
Ce département comporte 5 services à savoir le service des interfaces, service HSE, service
de coordination et programmation, service transport et prestation maritimes, et service
métrologie. Il a comme attributions :
- Contrôle qualité des produits finis et matières premières
- Gestion du flux de transport des produits entre le port de Safi et le complexe ainsi
que l’approvisionnement des stocks de plateforme
- Gestion des ventes locales et l’export
- Les prestations commerciales par le moyen des services maritimes
- Analyse des matières premières et des produits finis
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1. Cahier de charge
Compte tenu de l’éloignement du port de Safi des usines chimiques, le transport des
produits finis et des matières premières revêt une importance capitale dans l’activité de
Maroc Phosphore Safi. Une limitation, même partielle de la capacité de transport, pourrait
affecter les activités d’OIS.
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Afin d’assurer la capacité de transport nécessaire aux activités des industries chimiques, il
m’est demandé de :
Caractériser la situation actuelle et établir un graphique des dessertes entre l’usine et le
port de Safi.
Faire une étude critique de la capacité de transport actuelle et identifier les goulots
d’étranglement.
Proposer des actions et des solutions à mettre en œuvre pour améliorer la capacité de
transport.
Notre objectif est de trouver les goulots d’étranglements et d’établir des solutions
adéquates. Dans ce sens, nous avons utilisé la méthode QQOQCP qui permet de préciser
toutes les dimensions de la problématique
Le tableau suivant donne un bref aperçu sur mon projet de fin d’études.
Méthode QQQQCP
Quoi ? Activité : optimisation de la gestion des flux du transport des dérivés du
phosphate entre Maroc Chimie et le port de Safi.
Produit : les produits transportés par les trains (l’acide phosphorique, le
soufre et les engrais TSP)
Service : Transport
Qui ? Le service Transport
Ou ? Groupe OCP – Maroc Chimie
Quand ? 02/10/2017 au 30/12/2017
Comment ? Caractériser la situation actuelle
Identifier les goulots d’étranglement
Pourquoi ? Optimisation de la capacité du transport
Outils utilisés
Pour mener à bien ce projet, les outils suivants ont été utilisés à savoir :
- Brainstorming
- 5M (Diagramme d’Ishikawa)
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En se basant sur le cahier de charges précité, les attentes des responsables et la durée du
stage affectée, le plan d’action suivant a été rédigé.
Plan d’action
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IV. Conclusion
Ce chapitre est primordial, il permet d’avoir une idée plus précise sur l’entreprise
d’accueil, de définir le cahier de charges et la démarche adoptée afin d’entamer le sujet de
mon projet de fin d’études par une étude bien détaillée et efficace avec un plan d’action
guidé vers les attentes des responsables.
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Chapitre II
Description
Chapitre et analyse
II : Description dudu
et analyse
système
systèmede
de gestion
gestion desdes
fluxflux
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I. Introduction
Dans ce chapitre, nous décrivons le système de gestion des flux de matières et les
principales opérations effectuées pour le transport des deux produits à savoir : l’acide
phosphorique et le soufre. Pour cela, nous devons définir des termes qui seront utilisés
dans la suite du document.
Définitions :
Une rame est un ensemble de wagons (ou de citernes).
Un train est l’ensemble des wagons en ajoutant une machine de traction (locomotive)
qui va tirer la rame d’un site initial à un autre final.
Le brouettage est l’opération de transporter les produits entre l’usine et le port.
Le cycle est le parcours d’un chemin dont le point de départ coïncide avec le point
d’arrivée.
La guérite est l’endroit au sein du service de transport où on cordonne entre le port et
l’usine.
La dépêche est un procès-verbal ou instruction déterminé(e) en temps et identifié(e)
par l'auteur et ordonnancé(e).
La desserte est un ensemble de wagons de même quantité portant un même produit
tout en déterminant un cycle.
La logistique du complexe industriel de Safi repose sur deux piliers, le transport par train
présente plus de 85% de la production expédiée à partir du site industriel, les 15%
restantes sont réalisées par le biais de camions. Par conséquent, il m’est paru pertinent de
se concentrer sur le transport ferroviaire plutôt que sur le transport par camions, d’autant
plus que les trains affectent fortement les bénéfices.
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L’alimentation des usines par ces matières à partir du port et l’exportation des produits
finis se fait via un système logistique contenant des quais, des conduites, des convoyeurs,
des stocks, et une ligne ferroviaire qui lie le port et les unités de production.
Le schéma suivant représente les différents flux logistiques gérés au sein d’OIS
L’OCP avec ses partenaires ONCF, Marsa Maroc et la SNTL ont pour but la gestion des
flux de matières depuis les fournisseurs jusqu’aux clients.
Pour ce qui est Marsa Maroc, cet organisme s’acquitte de déchargement du soufre et de
chargement de l’acide phosphorique et des engrais puisqu’elle détient les installations
nécessaires à cette opération .Egalement la capitainerie du port de Safi est tenue
d’ordonner le nettoyage des bassins (opération de dragage), précisément le quai Rive
spécialisé dans la réception des navires de soufre, cette opération permet d’améliorer
l’enfoncement des navires, et par conséquent éviter le séjour prolongé de ces derniers.
Donc, le paiement des surestaries ce qui est pénalisant pour l’OCP. En tenant compte des
spécificités du port de Safi, la DC doit affréter des navires qui répondent aux
caractéristiques du port (la longueur, la largeur, le tirant d’eau, le tirant d’air).
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Pour ce qui est ONCF, il assure le trafic entre l’usine et le port vu la distance existante et
qui est évaluée à 12 km. L’activité du complexe industriel de Safi est tributaire d’une seule
voie ferrée, ce qui oblige de fonctionner à un cycle précis pour gérer les croisements des
machines TSP, ACP/Soufre, les trains de phosphate et les produits autres que ceux de
l’OCP.
Pour la SNTL c’est une société chargée d’assurer le transport par camions entre le port et
l’usine pour le soufre, l’ACP. L’OCP recours à ce partenaire lorsque le transport
ferroviaire se trouve incapable de transporter la totalité des produits , et vu la contrainte des
surestaries, c'est-à-dire que le chargement et le déchargement doit être fait dans un nombre
de jours précis, appelé jours de planche ou les staries, qui signifient la période de temps
convenu entre les parties, durant laquelle le fréteur doit mettre et maintenir le navire à
disposition pour le chargement ou le déchargement , sans paiement de fret supplémentaire.
Lorsque les staries allouées pour le chargement et le déchargement ont été épuisées le
navire se trouve en surestaries.
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Le soufre comme étant l’une des matières premières basique de la production, il est
importé par la voie maritime, à l’arrive du navire chargé de soufre au quai le déchargement
se fait par une série de convoyeurs vers le hall de stockage d’une capacité de 35000T.
Après le chargement de la rame le déchargement se fait à l’usine dans la seule voie de
déchargement ceci prend 1h50 et ce dépend de la qualité du soufre importé.
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Figure 13: Schéma du soufre depuis sa réception jusqu’au stockage en état liquide.
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- Un convoyeur pour le transfert du soufre solide vers le hangar ou vers les rames pour
les acheminer directement à l’usine ;
- Un hangar de stockage du soufre solide de capacité 35.000T ;
- Quatre trémies pour le déchargement du soufre à OIS/M.
- Quatre extracteurs chacun est lié à une trémie.
- Une bande centrale.
- Quatre trémies intermédiaires.
- Quatre convoyeurs pour le transfert du soufre solide vers les quatre fondoirs.
- 9 Bacs de stockage du soufre liquide filtré :
- 5 bacs de capacité 18.000T.
- 4 bacs de capacité 3.600T.
Le soufre solide est stocké dans un seul hall de stockage situé au port avec une capacité de
35.000T.
Après la transformation du soufre solide en liquide, celui-ci est stocké dans des bacs de
capacité totale :
104.400 T
Donc, la plateforme de Safi dispose d’une capacité de stockage en soufre solide et liquide
de :
104.400 + 35 .000 =139.400 T
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Le schéma suivant illustre les différentes divisions et les différents quais nécessaires pour
la production, le stockage, et l’expédition de l’acide phosphorique.
Au niveau de l'usine des bacs de stockage de l’acide de différents qualités sont relies avec
des conduites vers les deux voies de chargement, la rame de l’acide contient 3 sous rames
de 6 wagons, la durée de chargement diffère d’une qualité à l’autre et dépend aussi de
l’emplacement géographique des bacs le temps standard de cette opération est de 1h30min.
Après le chargement, l’équipe de manœuvre forme le train avec la rame vide du soufre
pour l’acheminer vers le port.
Au niveau du port il y a 2 voies de dépotage d’acide dans les 11 bacs qui vont répondre
aux besoins des navires à son arrivée.
Le schéma suivant illustre les différentes divisions et les différents quais nécessaires pour
la production, le stockage, et l’expédition de l’acide phosphorique.
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Conduites de réception :
Le transfert de l’acide phosphorique depuis les bacs de stockage d’IDS/M vers l’unité de
chargement des wagons est assuré par une conduite de cadence 908T/h, alors que celui qui
provient d’IDS/D est assuré par une conduite de débit 495T/h.
3.2. Le stockage :
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MP1 6 16500T
MP2 4 16500T
Port
Enceinte 1 9 7000T
Enceinte 2 2 7000T
La gestion du flux de transport est d’une grande importance pour la plateforme de Safi car
elle permet de réaliser les objectifs aussi bien pour la production que pour l’export. Le
transport est réalisé par des voies ferrées avec des contraintes et limitations logistiques :
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- L’axe usine-port connait un encombrement, cela est dû à la diversité des produits qui
y sont acheminés, via un cycle.
Les limitations ci-dessus, sont de portée fatale, car elles mettent toujours en question la
réalisation des programmes de production, et aussi le respect du temps alloué à la livraison
des produits finis aux clients.
A cet égard, une description et une étude critique de ce processus seront détaillées sur le
présent chapitre.
Le transport de l’acide phosphorique, le soufre et les engrais TSP entre les deux sites,
l’usine et le port de Safi, est assuré par des trains. Trois rames sont en circulation par
produits dont un est en chargement, la seconde est en déchargement et la troisième est en
trajet entre les deux sites.
Le classement normal de ces rames mixtes est fait de manière à ce que les wagons de
soufre circulent toujours en tête de la desserte.
- Rame des engrais : Les rames des engrais TSP se composent chacune de 12 wagons
(Uads) appelés demi-rames, les grandes rames sont composées de 24 wagons.
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Le tableau suivant donne la capacité de tonnage et la tare des wagons pour les deux produits.
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Le transport est assuré 24/24 par trois groupes manipulateurs ; chaque groupe travaille
pendant 8 heures. Le premier groupe commence à 5h du matin jusqu’à 13h, le deuxième
commence de 13h jusqu’à 21h et le troisième de 21h à 5h.
Concernant les produits transportés, l’acide phosphorique (ACP) et les engrais (TSP) sont
destinés à l’export alors que le soufre est destiné pour faire la production de l’acide
sulfurique.
Le tableau suivant donne les caractéristiques de chaque flux selon le produit transporté :
Trajet ACP TSP Soufre
Usine ----- Port Chargé Chargé Vide
Port------Usine Vide Vide Chargé
Moyens matériels
Le tableau suivant regroupe les moyens matériels du parc ONCF :
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Une machine
qui assure les
rames de 18 3 rames de 12 3 rames de 24
manœuvre à
citernes chacune wagons chacune wagons chacune
l’usine(DI)
Le brouettage des deux produits, l’acide phosphorique et le soufre, est effectué selon une
procédure qui est composée d’un ensemble de flux.
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Au départ, les deux rames se trouvent à la gare ; la première prend la direction vers l’usine
et retourne à la gare, la deuxième vers le port de Safi et retourne, elle aussi, à la gare pour
se croiser. Après, la première continuera son chemin vers le port de Safi et retournera à la
gare, et la deuxième continuera son chemin vers l’usine et retournera à la gare pour se
croiser avec l’autre rame et ainsi de suite. Il faut signaler qu’il y a une pente de 6 mm/m
tout au long du trajet entre la gare et le port. A chaque site, un ensemble d’opérations sont
mises en point pour garantir l’acheminement des produits et qui sont décrites dans le
tableau.
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Deux locomotives en mouvement font que le nombre de dessertes possibles par jour est :
7*2=14 dessertes/jour.
Donc, on réalise actuellement, pour l’acide/soufre sept dessertes/jour et pour les engrais 2
dessertes /jour
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Ce programme qu’on propose est établi vise à avoir une certaine régularité dans les
mouvements des trains afin d’avoir des quantités régulières à transporter, ainsi d’avoir une
certaine fluidité pour le transport et d’éviter les goulots d’étranglement ce qui va permettre
par la suite d’avoir des plans prévisionnels plus fiable
Le complexe industriel de Safi est équipe d un pont bascule qui permet le pesage
dynamique des trains que ça soit à l’entrée ou à la sortie de l’usine ,la salle de contrôle du
pont bascule établie des protocoles qui permettent de connaitre les différentes quantités
transportées des trois produits :Acide ,Soufre et Engrais, l’heure et la date des
opérations ,qualités des produits ,etc.
Ci-dessous exemple d’un pont –bascule pour le pesage dynamique des trains qu’on trouve
au sein de l’entreprise.
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Selon la convention avec l’ONCF, les quantités contractuelles (charge net) par wagon pour
les produits (Acide, Engrais et Soufre son successivement 56, 52 ,60 tonnes, ainsi la
convention prévoit des tarifs fixes et par produit pour le transport d’une tonne, avec un
taux de TVA qui est 14%,
III. Conclusion
Ce chapitre nous approche plus sur le contexte de l’étude et nous donne une vision sur la
gestion des flux logistiques entre l’usine et le port de Safi, sur la situation actuelle et les
différentes opérations effectuées dans le processus de transport.
En effet, nous allons exploiter ces données entre autres pour faire une analyse critique afin
de déterminer les goulots d’étranglement.
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Chapitre III
Partie 1
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I. Introduction
Dans un contexte d’amélioration, nous devons, comme étape essentielle, faire une analyse
de l’existant. En effet, débuter avec un diagnostic qui va permettre d’évaluer d’une part, les
écarts entre les objectifs escomptés et la situation actuelle, et d’autre part, de concentrer les
efforts et la synergie, garder une vue d’ensemble et voir, surtout, la problématique d’une
manière plus claire.
Le produit final, acide phosphorique, est stocké dans des bacs dans les quatre divisions de
Safi. La station de l’expédition de l’acide phosphorique existe seulement à Maroc
Phosphore I (*MP I). Maroc Phosphore II est lié à cette station par des conduites de
transport de l’acide phosphorique.
Le tableau donne les différents bacs existants dans chaque division et leurs capacités
50
La division Maroc Chimie dispose d’un seul bac d’acide phosphorique, parce que sa
vocation principale est la fabrication des engrais TSP (l’acide phosphorique fabriqué au
sein de cette division n’est pas destiné à l’export, sauf au cas de besoin (ou elle transfère la
quantité demandée par la station d’expédition via des conduites).
Pour déterminer les goulots d’étranglement, j’ai effectué dans un premier temps une
analyse de l’existant pour le transport de l’ACP. Ensuite, j’ai établi le diagramme
d’Ishikawa pour déterminer toutes les causes de la non-performance du transport.
Puis, nous avons utilisé la méthode ABC, afin de déterminer les principales causes qui
perturbent le fonctionnement du transport entre l’usine et le port de Safi
D’après l’annexe 2, nous pouvons constater que les performances de transport de l’année
2017, en matière de tonnage et des dessertes réalisées par jour, sont inférieures à celles de
l’année 2016.
La figure 24 représente la comparaison entre le tonnage réalisé en 2016 et 2017 pour
L’acide phosphorique.
200000
150000
100000
50000
0
janvier Fevrier mars avril mai juin juillet août septembre
Figure 24: Comparaison entre le tonnage réalisé en 2016 et 2017 pour l’ACP
51
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200
150
100
50
0
Janvier Fevrier Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre
Figure 25: Représente la comparaison entre les rames réalisées en 2016 et 2017 pour l’acide phosphorique.
45990
50000
45000
40000
35000
26410 25662
30000
25000
20000
15000
10000
5000
0
2016 2017 Prevu
Nombres de citernes
Figure 26: représente la comparaison entre les citernes utilisées en 2016 et 2017 pour l’acide phosphorique.
Mois J F M A M J J A S
Réalisé 90,42% 89,86% 89,59% 91,10% 89,15% 90,26% 90,09% 91,66% 90,51%
Pertes 9,58% 10% 10,41% 8,90% 10,85% 10,85% 9,91% 8,34% 9,49%
52
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12.00%
11% 11%
10% 10%
10% 10%
10.00% 9%
9%
8%
8.00%
6.00%
4.00%
2.00%
0.00%
janvier février mars avril mai juin juillet août septembre
A partir de ce résultat, nous pouvons tirer une synthèse des performances qui est expliquée
dans le tableau suivant :
53
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Dans le but de déterminer les causes de dysfonctionnement, nous avons opté la méthode de
Brainstorming. Il s’agit d’une technique de génération d’idées qui stimule la réflexion
créative lors de la recherche de solutions pour un problème donné. Elle permet de produire
le plus possible d’idées, dans un minimum de temps sur un thème donné et sans critiquer,
sans juger.
La visualisation des causes est faite à l’aide d’un outil de qualité à savoir le diagramme
d’Ishikawa. La construction de ce diagramme est basée sur un travail de groupe. Il est
élaboré en plusieurs étapes :
54
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Maintenant, nous construisons le diagramme d’Ishikawa pour déterminer toutes les causes
de la non-performance du transport. Puis, nous utiliserons la méthode ABC (ou méthode
Pareto), afin de quantifier les causes qui perturbent le fonctionnement du transport entre
l’usine et le port de Safi.
Après avoir réuni avec l’équipe de travail, et selon l’historique des motifs (l’annexe), nous
avons pu déterminer les causes de la non-performance du transport.
- Les goulots d’étranglement de l’acide phosphorique
55
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Après avoir identifié les causes, selon l’historique des motifs (l’annexe .n Figure), nous
avons utilisé un outil graphique qui est le diagramme de Pareto pour visualiser les causes
majeures. Pour faciliter le traçage du diagramme de Pareto, nous avons classé, dans le
tableau suivant, les causes par ordre décroissant de leurs nombres d’apparition.
56
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Le diagramme suivant représente celui de Pareto et qui fait correspondre les pourcentages
des nombres d’apparition aux causes.
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120.00% 100.00%
96.52%
100.00% 88.70%
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
0.00%
e, es ux on CP
us ar in va ti
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A
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58
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59
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AUTRES
18
RETARD
51
AVARIES
25
ACHEM-
INEMENT
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Après savoir la principale cause du non atteint de l’objectif ; la question qui se pose est : ce
retard est dû à quoi ?
Primo, le chargement d’ACP provenant de MPII par des conduites d’une capacité de
495T/H s’effectue à un débit faible vu la distance qui sépare la station de chargement de
MP1 et MPII, cet éloignement entre les deux usines augmente la durée de chargement qui
peut arriver jusqu’ à 3H et aussi si le chargement des rames et des camions se fait en même
temps
Secundo, Le système de chargement de l’ACP à l’usine est très complexe, d’autant plus
qu’il est plus ou moins manuel. En effet, les citernes sont menées au point de chargement,
où elles seront placées directement sous des jupes de chargement.
60
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Les jupes sont accordées manuellement par un agent, ce dernier doit être muni de
toutes les procédures et mesures sécuritaires, avec la présence d’autres agents. Ces
jupes sont manuelles et pour un remplissage correct et sans dangers, il est préférable
de verser un volume moindre, pour éviter le remplissage des citernes qui pourraient
engendrer d’éventuelles explosions due à la pression.
Dans ce cas, généralement les deux dernières citernes de la rame restent presque
vides.
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L’OCP pour diminuer cet écart recours à un autre type de transport à savoir le
transport routier. Les camions assurent l’acheminement des produits entre le port et
l’usine. Ainsi, il fait appel à d’autres prestataires par exemple : La SNTL.
Malgré l’utilisation des camions, on remarque que l’écart entre le tonnage prévu et
réalisé n’est pas totalement disparu.
3. Capacité de stockage
Le stockage à l’OCP est un point critique de la chaine logistique qui affecte, tant bien que
mal, la bonne marche et la cadence de la production au sein du site. A cause des
fluctuations de la demande sur les produits de l’OCP, la production peut monter ou
dégringoler, des navires peuvent avoir des délais précis et des capacités énormes, ce qui
peut causer des problèmes de stockage que les capacités actuelles du site et du port ne
peuvent supporter.
Ces capacités, surtout celles des produits liquides, bien que énormes et pouvant survenir
aux besoins de la production de l’usine, font face à divers problèmes. En effet, l’acide
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laisse du gypse et autres impuretés au fond des récipients dans lesquels il est mis. Ce gypse
se compacte sur les parois et réduit les capacités de stockage des récipients.
Par conséquent, il est impératif de faire le suivi des Bacs et des wagons-citernes, pour faire
en sorte de faire le nettoyage du matériel qui est arrivé à un seuil nécessitant le nettoyage.
Cette figure montre l’état des bacs de stockage d’acide, pour mettre en exergue les
contraintes de stockage :
Les bacs présentés dans les figures ci-dessus montrent à quel point le niveau de gypse dans
certains bacs est alarmant surtout les bacs les plus utilisés. Effectivement, les bacs DT04,
DT05 (MP1) ont un niveau de gypse qui atteint pratiquement la moitié du bac, ce qui
réduit la capacité de celui-ci par la moitié.
IV. Conclusion
L’analyse des données et de l’état actuel montre bien les goulots d’étranglement. Tout ça
oblige le service Transport à faire exploiter ses moyens en continu dans le but de garantir
un fonctionnement continu. Pourtant, cela conduit, avec les dysfonctionnements importants
suscités, à des arrêts ou de la suppression de certaines dessertes. Pour remédier à ces
problèmes, le chapitre suivant est consacré à des actions et des améliorations qui aident à
satisfaire les attentes des responsables.
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Chapitre III
Partie 2
Proposition des
Chapitre III (Partie II): Proposition des
amélorations
améliorations
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I. Introduction
Selon l’étude faite dans le chapitre précédent, nous avons trouvé que le transport n’arrive
pas à atteindre les objectifs escomptés, et cela est dû à des problèmes qui sont liés, d’une
part, au processus du transport, et d’autre part, aux stations de chargement et de
déchargement de chaque produit parce que le moindre retard causé par ces stations
influence d’une manière considérable le processus du transport et même conduire parfois à
la suppression d’une desserte.
II.Optimisation du transport
Dans le contexte de cette étude, l’optimisation prend un sens beaucoup plus large, c’est
l’optimisation de la capacité du transport entre Maroc Chimie et le port de Safi en prenant
en considération le tonnage, le temps de chargement et de déchargement, les longueurs des
voies et le nombre des wagons disponibles au parc de l’ONCF (les contraintes).
Modélisation du problème :
Le problème comme nous l’avons cité, dans cette étude, consiste à l’optimisation de la
capacité de transport. Il s’agit en fait, d’étudier les configurations optimales qui permettent
de réaliser l’objectif tout en respectant les limites de potentialités des machines et des
outils mis en service.
La réalisation d’un tel compromis nécessite de savoir notre objectif. En effet, il s’agit
d’assurer, en tonne, le transport journalier de :
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Formulation du problème
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A présent, on a choisi un autre axe d’amélioration à savoir le tonnage transporté par une
rame, de ce fait on a proposé d’augmenter le nombre de wagons, et de citernes.
Pour déterminer le nombre à ajouter, on a recours à une programmation linéaire (Voir
Annexe), qui permet de trouver une valeur optimale en tenant compte de plusieurs
contraintes. Nous commençons dans cette formulation par la définition de certaines
variables. Notons :
- x est le nombre de citernes d’acide phosphorique par rame.
- y est le nombre de wagons de soufre par rame.
L’objectif est d’augmenter le tonnage pour l’ACP, le soufre tout en maximisant le nombre
de wagons (ou citernes) par rame pour chaque produit.
Donc la fonction objective s’écrit comme suit :
Les contraintes :
Max x+y
Actuellement, on assure six dessertes par jour et selon le tableau (chapitre ), on note que le
tonnage transporté par une citerne d’acide phosphorique est de 56 tonnes et celui transporté
par un wagon de soufre pendant une desserte est de 60 tonnes, donc pour arriver à un
transport journalier de 7056 tonnes d’acide phosphorique et 5040 tonnes de soufre il faut
que :
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Sachant que trois rames sont en circulation par produits entre les deux sites (l’usine et le
port de Safi), donc on peut tirer la contrainte suivante liée à la disponibilité du matériel.
Acide : 3 x ≤ 54
Soufre : 3 y ≤ 54
(56+22) x + 18 y ≤ 2000
78x+18y≤2000
(56+22) x + 18 y ≤ 4680 T
Du port vers l’usine :
Pour ce trajet, on peut transporter une rame mixte (Acide/Soufre) composée des wagons
d’acide phosphorique vides et des wagons de soufre chargées, donc :
- Pour la rame mixte :
69
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Il faut que :
22 x + (60+18) y ≤ 1700
22x+78y≤1700T
22 x + (60+18) y ≤ 2200
L’acide :
Avant de charger une rame d’acide phosphorique à l’usine, le branchement des vannes du
flexible de chargement avec les jupes de la rame nécessite 15 min.
Sachant d’une part, que la rame d’acide phosphorique comporte trois sous-rames dont une
dont les trois contiennent six citernes et d’autre part, que le chargement de ces trois sous-
rames se fait en même temps, donc si on ajoute une citerne dans chaque sous-rame de six
citernes, on n’aura pas un changement significatif au niveau du temps de chargement.
Vu que le dépotage des citernes au port s’effectue en même temps et de la même manière
pour les trois sous-rames, donc si on ajoute des citernes on n’aura pas une grande
modification du temps de dépotage.
Le soufre :
Pour charger (ou décharger) une rame de soufre, on procède à charger (ou décharger)
wagon après wagon. Sachant que le temps de chargement et de déchargement d’un seul
wagon de soufre est 7 min (au maximum) et qu’on ne peut pas dépasser une durée de 2h
pour le chargement (et le déchargement) d’une rame, nous avons alors :
7 y ≤ 120min
Les contraintes liées aux longueurs des voies :
70
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Le tableau suivant donne la longueur d’un seul wagon (ou d’une seule citerne) pour les
deux produits.
Produit Longueur
Soufre 12,85m
Acide 12,34m
Maintenant, définir les contraintes liées aux longueurs des voies dans l’usine et le port.
L’ACP :
A l’usine :
A l’usine, il y a deux voies de chargement de l’acide phosphorique voie 1 et voie 2 dont la
longueur est de l’ordre de 640,40 et 640,70 m respectivement (l’annexe 7).
Lors du chargement des citernes, on utilise qu’une seule voie, donc :
12,34x ≤ 640,40m (1 .1)
Au port :
Au port, on note également l’existence de deux voies de dépotage de l’acide phosphorique
voie 10 et voie 11 dont la longueur est de 290 m (l’annexe 8).
De même, lors de dépotage des citernes, on utilise qu’une seule voie, d’où :
13,5 x ≤ 290m (1.2)
- Au port
Le chargement du soufre au port se fait d’une manière continue dans la voie 8. En effet,
lorsque le premier wagon est chargé, le treuil qui se trouve au fond de la voie tire toute la
rame pour que le deuxième wagon se charge à son tour et ainsi de suite. Une fois le dernier
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wagon est chargé, le treuil tire toute la rame de façon à dépasser l’aiguille 29 pour que la
machine DK puisse tirer la rame du soufre par la voie 9. La distance réservée pour toute la
rame est de 172 m (soit 186-14) où 14 m est réservée à l’emplacement du treuil (l’annexe
8).
Donc, on peut déduire l’inéquation suivante :
12,85 y ≤ 172m (1.4)
D’après (1.3) et (1.4), nous déduisons que :
12,85 y ≤ 172m
Notons bien que lorsque la rame mixte arrive à l’usine, elle entre par la voie 2 dont la
longueur est de 578,20 m, mais il faut en soustraire 40 m (20 m après l’aiguille 2 et 20 m
avant l’arrivée à l’aiguille 6) pour éviter les risques de choc si la machine DI circule dans
la voie 1 (l’annexe 7), ceci permet de tirer l’inéquation suivante :
13,5 x + 12,85 y ≤ 538,2m
Position du problème
Après avoir déterminé la fonction objective et les différentes contraintes, nous allons
maintenant poser la forme finale du problème :
Max x+y
Sous contraintes
392 x ≥ 6500T
420 y ≥ 5040T
3 x ≤ 53
3 y ≤ 54
78 x + 18 y ≤ 2000T
22 x + 78 y ≤ 1700T
7 y ≤ 120min
13,5 x ≤ 290m
12,85 y ≤ 172m
12,34x + 12,85 y ≤ 538,2m
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Résolution du problème
Ce problème modélisé peut être résolu par plusieurs méthodes (la résolution graphique,
méthode de simplexe…), mais on préfère de le résoudre à travers le solveur sur Excel
(l’annexe 6).
La solution optimale est l’ajout d’un wagon de soufre et deux citernes d’acide
phosphorique pour assurer :
En réalisant 21 citernes par rame pour l’acide phosphorique et 13 wagons par rame pour le
soufre, nous aurons les résultats suivants :
En comparant ces résultats avec (ce que nous pouvons réaliser actuellement) :
- 6384 tonnes (7*56*18) par jour en acide phosphorique
- 4320 tonnes (7*60*12) par jour en soufre
Nous pouvons illustrer la notion d’optimisation de 9,52% pour l’acide phosphorique et de
7,6% pour le soufre.
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Il faut mentionner que la plateforme de Safi dispose d’une seule station de chargement de
l’ACP, située au niveau d’OIS/M pour charger toutes les qualités .Cet éloignement entre
les deux divisions augmente la durée de chargement à 2h30, alors que les qualités chargées
à partir d’OIS/M ont besoin d’un temps qui ne dépasse pas 1h30.
Pour réduire ce temps, Nous avons proposé également l’acquisition de deux pompes qui
donneront la possibilité d’augmenter la capacité de chargement des citernes. Cette
proposition permet d’éliminer le temps d’attente des rames et d’optimiser la circulation du
transport par dessertes. Pour adapter le circuit de chargement de l’acide phosphorique qui
provient de Maroc Phosphore II, nous avons proposé d’augmenter le diamètre des
conduites, car si le débit de chargement de l’acide phosphorique augmente, la pression
devient très importante ce qui peut conduit à la détérioration des conduites de l’installation.
Le coût d’investissement des améliorations sur le chargement de l’ACP d’IDS/D
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contenir (petit, moyen ou maxi). Une fois le volume déversé, la vanne s’arrête
automatiquement. Le gobelet est donc plein à sa capacité.
Le même système peut être utilisé quant au chargement de l’ACP dans les wagons-
citernes.
Figure 35: La nouvelle installation de chargement des citernes (remplissage par sonde)
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53% 47%
Avant Après
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Cette stratégie rentrera dans le cercle des stratégies de maintenance du matériel et du parc
de l’OIS compte tenu de la vision de l’OCP, qui ne fera aucune nouvelle acquisition dans
le site actuel en cas de mauvaise maintenance. Une bonne gouvernance exige qu’on donne
au service de maintenance du Site de Safi le droit préemptif de nettoyer les bacs avant le
droit de les utiliser pour le transport, le chargement, et la production.
Le problème de colmatage des citernes se posera toujours, qu’on soit sur le site actuel ou
lorsque la nouvelle plateforme sera fonctionnelle. Il est donc important de mettre en place
une démarche de nettoyage, car ce dernier est lié directement à la capacité de stockage.
Avant d’entamer les solutions d’amélioration, nous recommandons à apporter les actions
suivantes :
Au niveau de l’usine :
Au niveau du port
Coté ONCF
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L’étude réalisée dans ce chapitre a permis de déterminer une solution optimale pour
augmenter la capacité du transport de l’acide phosphorique et le soufre. Cette solution
consiste à ajouter dans le processus du transport un wagon de soufre et deux citernes
d’acide phosphorique. Ceci permet d’aboutir à un gain annuel de 245 280 tonnes d’acide
phosphorique et de 131 400 tonnes de soufre.
J’ai également proposé des solutions d’amélioration qui servent à éviter les goulots
d’étranglement précités et de satisfaire les objectifs escomptés.
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CONCLUSION
Par le biais de mon étude, j’ai pu répondre aux différentes questions citées auparavant
(dans le cahier de charges) liées à l’optimisation de la gestion des flux du transport des
dérivés du phosphate entre Maroc Chimie et le port de Safi.
Au terme de ce travail, j’ai fourni, dans un premier temps, une vision approfondie sur l’état
actuel de fonctionnement du transport des produits et ses performances sur les deux
dernières années. Ensuite, nous avons réalisé une étude critique de cette situation actuelle,
qui a mené à l’identification des goulots d’étranglement qui perturbent la réalisation des
niveaux de performances souhaitée.
Suite aux constats issus de cette étude critique, j’ai pu optimiser la capacité du transport en
étudiant les configurations optimales qui permettent de réaliser l’objectif tout en respectant
les limites de potentialités des machines et des outils mis en service. Cette étude a permis
de déterminer une solution optimale pour augmenter la capacité du transport de l’acide
phosphorique et de soufre. Cette solution consiste à ajouter dans le processus du transport
un wagon de soufre et trois citernes d’acide phosphorique, ceci a permis d’aboutir un gain
annuel de 400 000 tonnes d’acide phosphorique et de 131 400 tonnes de soufre.
J’ai également proposé des solutions d’amélioration au niveau de l’usine et le port qui
servent à éviter les goulots d’étranglement précités et de satisfaire les objectifs escomptés.
Le stage que j’ai effectué au sein du groupe OCP m’a donné l’occasion de faire un lien
entre mes connaissances académiques et le monde professionnel. D’une part, Il m’a permis
de développer mes compétences techniques, d’approfondir mes connaissances théoriques
et pratiques, et de stimuler ma créativité. D’autre part, l’environnement de travail m’a
permis d’améliorer mon savoir-faire et ma rigueur et d’affermir mon esprit d’équipe et
mon professionnalisme. Enfin, cette expérience a aiguisé mes capacités d’analyse et de
synthèse et a surtout fortifié ma motivation, ma détermination et mon ambition.
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BIBLIOGRAPHIE /WEBOGRAPHIE
www.ocpgroup.ma
Les documents d’OCP, les historiques
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Annexe
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1. Introduction :
Toute entreprise est confrontée à des problèmes aussi variés, certains ont des solutions
évidentes. D’autres sont plus complexes et nécessitent une grande compréhension de la
situation. La méthode QQOQCP permet d'avoir sur toutes les dimensions du problème, des
informations élémentaires suffisantes pour identifier ses aspects essentiels. Elle adopte une
démarche d'analyse critique constructive basée sur le questionnement systématique.
2. Synonymes :
QQOQCP : Quoi ? Qui ? Où ? Quand ? Comment ? Pourquoi ?
3. Principe :
Il s’agit de poser les questions de façon systématique afin de n’oublier aucune information
connue :
Quoi ? : Description de l’activité ou de la tâche ou du problème
Qui ? : Description des exécutants, acteurs ou personnes concernées
Où ? : Description des lieux
Quand ? : Description des temps
Comment ? : Description de la manière ou de la méthode
Pourquoi ? Cette question peut se poser à la suite des autres questions mais il convient
aussi de la poser pour toutes les questions Quoi ? Qui ? Ou ? Quand ? Comment ? Pour
mener une analyse critique, à chaque question se demander Pourquoi ?
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1. La programmation linéaire
La programmation linéaire est un outil très puissant de la recherche opérationnelle. C’est
un outil générique qui peut résoudre un grand nombre de problèmes. En effet, une fois un
problème modélisé sous la forme d’équations linéaires, des méthodes assurent la résolution
du problème de manière exacte.
Généralement il y a trois étapes à suivre pour pouvoir construire le modèle d’un
programme linéaire :
Identifier les variables du problème à valeur non connues (variable de décision) et le
représenter sous forme symbolique (exp. x 1, y 1).
Identifier les restrictions (les contraintes) du problème et les exprimer par un
système d’équations linéaires.
Identifier l’objectif ou le critère de sélection et le représenter sous une forme
linéaire en fonction des variables de décision. Spécifier si le critère de sélection est
à maximiser ou à minimiser.
Un programme linéaire (PL) est un problème d’optimisation qui consiste à
maximiser ou à minimiser une fonction objectif linéaire de n variables de décision
en satisfaisant certaines équations et inégalités dites contraintes. En langage
mathématique, on décrira de tels modèles de la manière suivante :
Soient N variables de décision x 1, x 2,, x n, l’hypothèse que les variables de décision
sont positives implique que :
x 1 ≥ 0, x 2≥ 0, x N ≥ 0
La fonction objective est une forme linéaire en fonction des variables de décision de type :
Z=c 1 x 1 +c 2 x 2 +… c 1 n x n
Où les coefficientsc 1,…, c ndoivent avoir une valeur bien déterminée (avec certitude) et
peuvent être positifs, négatifs ou nuls. Par exemple le coefficient ci peut représenter un
profit unitaire lié à la production d’une unité supplémentaire du bien xi, ainsi la valeur de z
est le profit total lié à la production des différents biens en quantités égales à x 1, x 2,, x n.
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ECOLE NATIONALE DE COMMERCE ET DE GESTION DE TANGER UNIVERSITE
ABDELMALEK ESSAADI
Supposons que ces variables de décision doivent vérifier un système d’équations linéaires
définis par M inégalités :
a 11 x1 + a12 x 1+ … a1 n x n <b 1
a 21 x1 + a22 x 1+ … a2 n x n <b 2.
a m 1 x 1+ am 2 x1 +… a mn x n <bm .
Où les coefficients a 1n , a2 n … .. amn doivent avoir une valeur bien déterminée (avec
certitude) et peuvent être positifs, négatifs ou nuls. Le paramètre bj représente la quantité
de matière première disponible dont le bien xi utilise une quantité égale à aij xi.
En suivant les étapes de formulation ci-dessus, on peut représenter le PL comme suit :
Avec :
x est le vecteur des inconnues, de dimension n.
A est la matrice des contraintes, de dimension m×n.
b est le terme constant, de dimension m.
C’est le gradient de la fonction objectif de dimension n. [7]
2. Résolution du problème
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