EBJ - CEJM 1

CHAPITRE 2 : LE FONCTIONNEMENT DES MARCHES

Positionnement du chapitre dans le programme
Thème L’intégration de l’entreprise dans son environnement
Question Comment s’établissent les relations entre l’entreprise et son environnement économique ?
Compétence(s) – Présenter le fonctionnement des marchés sur lesquels intervient l’entreprise
– Repérer l’existence d’externalités pour l’entreprise
Savoirs associés – Le rôle du marché et son fonctionnement
– La concurrence et les relations de coopération
– Les barrières à l’entrée
– L’asymétrie de l’information
– Les externalités positives et négatives

SOMMAIRE
I. ANALYSER LES CARACTÉRISTIQUES ET LE RÔLE DU MARCHE
II. PRÉSENTER LES RÈGLES DE FONCTIONNEMENT DU MARCHE
III. IDENTIFIER LES DYSFONCTIONNEMENTS DU MARCHE
IV. REPÉRER L'INTÉRÊT DE METTRE EN PLACE DES RELATIONS DE COOPERATION SUR LES MARCHES
CONCURRENTIELS
V. REPERER L’EXISTENCE D’EXTERNALITES POUR L’ENTREPRISE

I. ANALYSER LES CARACTÉRISTIQUES ET LE ROLE DU MARCHE

À travers le cas de l’entreprise Adenior ( https://www.youtube.com/watch?time_continue=3&v=-
CyYlLPC64A&feature=emb_logo), le marché étudié est la Silver économie qui couvre le marché des services
à la personne âgée : marché des soins mais aussi les marchés des loisirs (tourisme, sport, etc.), de la robotique,
la domotique, la communication, du bâtiment, de l’équipement de la maison et de la nutrition.
Une forte augmentation de la demande est prévue sur ces marchés porteurs. Les principales raisons sont le
vieillissement de la population combinée à l’arrivée d’une génération de baby-boomers à l’âge de la retraite.
Ces nouveaux retraités ont un pouvoir d’achat important et sont très demandeurs de services de qualité. Le
secteur connaît donc une forte croissance de la demande et attire les entreprises : l’offre augmente pour
répondre aux opportunités de développement. https://www.dailymotion.com/video/x4q465w (dev&enjeux
silver economie)
Définition : Le marché est le lieu, fictif ou réel, où se rencontrent la demande des acheteurs et l’offre des
vendeurs dans le but d’échanger des produits à un prix donné.
L’objet de l’échange (biens, services…) et l’étendue du marché (local, national, mondial…) sont les principales
caractéristiques qui permettent de définir un marché.

On distingue différents marchés suivant les types de biens échangés.

– Sur le marché des biens et services, s’effectuent les échanges entre offreurs et demandeurs de biens et
services (ex. : le marché de l’automobile, le marché de l’assurance).
– Sur le marché du travail, s’effectuent les échanges entre les agents économiques qui proposent leur
force de travail (les individus qui cherchent un emploi) et les agents économiques qui ont besoin de cette
force de travail (les entreprises, par exemple).
– Le marché financier permet aux agents économiques ayant des besoins de financement d’obtenir des
capitaux de la part des agents à capacité de financement.
⮚ L’entreprise intervient sur chaque marché pour développer son activité (financement, recrutement,
approvisionnement et vente).

1
II. PRÉSENTER LES RÈGLES DE FONCTIONNEMENT DU MARCHÉ
Pour fonctionner de manière satisfaisante, le marché doit respecter un certain nombre de règles.

A. LA CONCURRENCE SUR LES MARCHES

L’efficacité du fonctionnement du marché s’explique par la concurrence, qui a pour effet de favoriser
l’adaptation de l’offre à la demande. La concurrence remet en cause les positions acquises par les acteurs sur
les marchés : elle stimule les entreprises qui veulent maintenir leur part de marché et rend ainsi l’offre plus
dynamique, plus innovante pour le consommateur.
Sur un marché concurrentiel, l’entreprise fixe ses prix à partir des coûts de production et de la confrontation
entre l’offre et la demande sur le marché.

B. LA DÉTERMINATION ET LE ROLE DU PRIX SUR LES DIFFÉRENTS MARCHÉS

Une augmentation de l’offre par rapport à la demande conduit les offreurs à baisser leur prix. Cette baisse des
prix va attirer des demandeurs et décourager l’offre. À l’inverse, un excès de demande par rapport à l’offre
incite les demandeurs à accepter des prix plus élevés pour obtenir le bien devenu plus rare. Cette hausse des
prix va décourager la demande et attirer les offreurs. Les variations de prix sur les marchés permettent donc
dans chaque cas un ajustement de l’offre et de la demande.
Mécanismes :
Demande > Offre ⇨ 🡭 prix 🡮 demande et 🡭 offre jusqu’à l’équilibre
Demande < Offre ⇨ 🡮 prix 🡭 demande et 🡮 offre jusqu’à l’équilibre

1. La détermination du prix
La fonction première du marché est de permettre la rencontre entre l’offre et la demande afin que se fixe
un prix d’échange. Ce prix, appelé « prix d’équilibre », est celui qui permettra à l’ensemble de l’offre
proposée de rencontrer une demande.
Pour réaliser cet équilibre, le prix est fixé par tâtonnement successif. Il va ainsi influencer les quantités
offertes et demandées.
– Lorsque le prix est trop élevé, la demande va, dans la plupart des cas, diminuer : les individus cherchent à
maximiser leur satisfaction en tenant compte de la contrainte de leur budget. Si le prix est trop élevé,
certains consommateurs vont être découragés et les quantités demandées vont diminuer. La demande est
donc une fonction décroissante du prix.
Remarque : suivant le niveau de la classe, on pourra faire remarquer qu’il existe des situations où la
demande ne suit pas ce mécanisme (consommation ostentatoire, par exemple).
– Inversement, lorsque le prix est élevé, l’offre va avoir tendance à augmenter. En effet, les entreprises,
attirées par des perspectives de profits plus élevées, vont produire davantage. L’offre est donc une
fonction croissante du prix.

2. Le rôle du prix sur le marché

Sur le marché, le prix joue un rôle de « signal ». En effet, il permet aux agents économiques d’évaluer la
valeur du bien ou du service sur le marché et d’orienter leur choix. En fonction de la rareté des ressources
et de l’intensité de la demande, il varie à la hausse ou à la baisse et indique aux agents comment optimiser
leur satisfaction.

⮚ Pour fonctionner de manière satisfaisante, le marché doit respecter un certain nombre de règles.

Thème 1 : L’intégration de l’entreprise dans son environnement Chapitre 2 : Le fonctionnement des marchés
 EBJ - CEJM 1

C . ANALYSER LES CONDITIONS DE LA CONCURRENCE ENTRE LES ACTEURS DU MARCHE

Les agents économiques achètent ou vendent sur le marché tout en surveillant la concurrence. En fonction
de celle-ci, ils élaborent alors des stratégies leur permettant d’optimiser leur position sur le marché.
Un marché est dit « concurrentiel » lorsque les offreurs et les demandeurs peuvent librement se
confronter et que le prix sert de variable d’ajustement entre l’offre et la demande.
Pour fonctionner de façon optimale, le marché doit respecter certaines règles théoriques :
– l’information véhiculée par le prix doit être parfaite. Le prix permet ainsi aux agents économiques de
détenir l’ensemble des informations disponibles sur le produit ;
– l’absence de barrières à l’entrée ou à la sortie du marché permet aux agents économiques de choisir
librement et sans contraintes le marché sur lequel ils souhaitent intervenir ;
– l’atomicité du marché : le nombre d’offreurs et de demandeurs sur le marché est tellement important
qu’aucun d’eux ne peut avoir de position dominante et influencer le fonctionnement du marché.

D. L’ACCES A L’INFORMATION

L’accès à l’information doit permettre aux consommateurs de mieux connaître les prestations, de diminuer
l’incertitude sur les prix et les caractéristiques des produits et ainsi de faire le bon choix. Il est donc une règle
essentielle de bon fonctionnement du marché.
L’inégale répartition de l’information entre les agents sur un marché est un manque de transparence qui
entrave le bon fonctionnement du marché : on parle dans ce cas d’asymétrie d’information (voir III).

E. LA CONFIANCE ENTRE LES ACTEURS

Il ne peut pas y avoir de relation d’échange sans un climat de confiance entre les acteurs qui interviennent sur
le marché. La confiance stimule, rassure les intervenants et rend le marché plus efficace.
Aujourd'hui, cette confiance est renforcée par l'existence de garanties qui accompagnent la vente du produit.
Dans le cas de l’entreprise Adenior, l’existence de la norme NF Services aux personnes à domicile est une
garantie qui renforce la confiance entre les clients et l’entreprise.

III. IDENTIFIER LES DYSFONCTIONNEMENTS DU MARCHÉ

Pour garantir les conditions de fonctionnement des marchés, un cadre institutionnel relatif aux règles de la
concurrence est mis en place. Ce rôle d’encadrement est joué par l’État, les autorités de régulation et les
instances internationales qui contrôlent et sanctionnent certains comportements non concurrentiels des agents
économiques sur les marchés (non abordés dans ce chapitre).
Si l’existence de ces défaillances rend nécessaire l’intervention de l’État, les entreprises doivent cependant être
capables d’identifier les dysfonctionnements sur leur marché, s’adapter à cet environnement « défaillant » et
mettre en place des stratégies efficaces pour l’ensemble des acteurs.

A. L’EXISTENCE D’ASYMETRIE D’INFORMATION

Définition : L’asymétrie d’information ou l'accès inégal à l'information entre les différents acteurs constitue
un manque de transparence qui porte atteinte à la crédibilité de tous les acteurs et nuit à l'efficacité du
marché.
De telles inégalités d’informations peuvent être retrouvées dans une multitude de situations économiques
(vendeur/acheteur, employeur/candidat, assureur/assuré, etc.).
L’un des exemples les plus connus est celui du marché des voitures d’occasion sur lequel l’asymétrie
d’information entre les acheteurs et les vendeurs rend les transactions difficiles.
3
L’entreprise étudiée Carizy est une plateforme dont l’activité peut améliorer le fonctionnement du marché des
véhicules d’occasion car son intervention va supprimer les principaux motifs d’insatisfaction : les procédures
d’évaluation mises en place par ce type de plateforme permettent de réduire les asymétries d’information (sur
l’estimation du véhicule d’une part et sur la sécurité du paiement d’autre part). Cela améliore la transparence,
rétablit l’équilibre d’information et rassure l’acheteur et le vendeur.

B. L’EXISTENCE DE BARRIERES A L’ENTREE

Définition : Une barrière à l’entrée désigne un obstacle qui rend difficile ou impossible l’implantation d’une
entreprise sur un marché
Ce frein est une limite au libre accès des acteurs sur marché et donc une limite à la concurrence. Les barrières à
l'entrée sont établies par les acteurs déjà en place sur le secteur en question ou par la réglementation.
. On distingue deux types de barrières à l’entrée :
– les barrières à l’entrée naturelles sont indépendantes de la volonté des producteurs et liées aux
caractéristiques du marché, à la nature de l’activité ou à la réglementation mise en place par l’État ;
– les barrières à l’entrée artificielles correspondent aux stratégies mises en place par les entreprises pour
rendre plus difficile l’accès des entreprises concurrentes au marché (ex. : une baisse artificielle du prix pour
gagner des parts de marché).

IV. REPERER L’INTERET DE METTRE EN PLACE DES RELATIONS DE COOPERATION SUR LES
MARCHES CONCURRENTIELS

A. LES RELATIONS DE COOPERATION

Parmi les stratégies concurrentielles choisies par les entreprises, le développement des relations de
coopération est de plus en plus privilégié.
Cette croissance conjointe consiste pour l'entreprise à coopérer avec d’autres entreprises, tout en restant
juridiquement indépendante. Cette coopération peut se faire entre entreprises concurrentes (alliance) ou non
concurrentes (partenariat). https://madame.lefigaro.fr/style/louis-vuitton-collabore-avec-league-of-legends-quand-le-luxe-investit-l-esport-101119-167891

B. L’INTERET DES RELATIONS DE COOPERATION SUR UN SECTEUR CONCURRENTIEL

Les relations de coopération peuvent créer des effets de synergie pour les entreprises sur les marchés. Il est
parfois pertinent de bénéficier d’un savoir-faire d’un concurrent pour s’unir et développer la complémentarité
en vue de créer un nouveau marché.
Ces accords stimulent la concurrence et l’innovation et permettent ainsi d’améliorer l’offre proposée aux
consommateurs.

V. REPERER L’EXISTENCE D’EXTERNALITES POUR L’ENTREPRISE

Le marché n’intègre pas l’ensemble des conséquences des choix économiques des agents. Ainsi, certaines
des décisions qui sont prises peuvent avoir un impact sur le bien-être des autres agents économiques, sans
pour autant être intégrées dans le prix ou donner lieu à une contrepartie financière.
Deux types d’externalités sont à distinguer :
– les externalités positives améliorent le bien-être des autres agents économiques (ex. : l’installation d’un
apiculteur permet l’amélioration des rendements agricoles des terres aux alentours) ;
– les externalités négatives entraînent une dégradation du bien-être des autres agents économiques (ex. :
la pollution générée par une usine).
Le prix n’est donc pas garant d’une efficacité optimale du marché et il est alors nécessaire à l’État
d’intervenir pour garantir un fonctionnement suffisamment satisfaisant pour permettre les échanges.

Thème 1 : L’intégration de l’entreprise dans son environnement Chapitre 2 : Le fonctionnement des marchés
EBJ - CEJM 1