Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
1. Méthode interrogative.
Rechercher de l’info dans le groupe.
Stimuler par des questions la réflexion par rapport à un objectif donné.
Observer.
Pour réussir :
S’appuyer sur un support ou une connaissance commune.
Questions ouvertes et progressives.
Viser l’objectif : synthèse et reformulation.
Règles de base :
Donner un objectif.
Faire découvrir.
S’assurer de la compréhension.
S’assurer de la bonne pratique.
2. Méthode de découverte.
Découverte par l’action (étude de cas; jeu de rôle).
Pour réussir :
Viser la réussite.
Sous-groupe : - créativité
- évite la peur de l’échec
- participation
Consignes claires et précises.
Attention permanente.
3. Méthode expositive/directive.
L’intervenant parle et fait.
Pour réussir :
Temps limité.
Empathie maxi et langage simple.
Répéter.
Attitude simple et authentique.
S’agrémenter d’exercice.
Image—visuel.
Pour réussir :
Choix pertinent.
Doit être suivie ou précédée d’autres méthodes.
Règles de bases :
Valider la compréhension.
Adaptation complète à la méthode.
5. Méthode démonstrative.
Dans les conditions du terrain.
Démo, puis application.
4 phases :
Expliquer les faits.
PA
Font en écrivant.
Expliquent ce qu’ils ont faits.
Objectifs pédagogiques.
Préparation :
Objectif à atteindre.
Attente du groupe.
Promesse de gain.
Structurer pourquoi ? Action du groupe.
quoi ? Le groupe doit retenir.
le groupe doit entreprendre.
Connaître la MAMAN du groupe :
Motivations
Attitudes
Mentalité
Attente
Niveau
1. Lancer un débat :
> Silence (contrôle de la situation).
> Utiliser le « nous ». Vous voulez, nous aussi. Vous allez découvrir...
Question ouverte, large, de fait, à la cantonade.
Reformuler la question.
Question ouverte, précise, de fait, à la cantonade.
Question de fait, précise, nomination avant.
Reformulation, question relais au groupe, puis nominative.
Se préparer aux questions.
> Objectifs—contenu—méthodes—organisation.
2. Animer :
Questions ouvertes d’opinion.
Cantonade, nominative avant.
Relais-retour.
Reformulation et question ouverte cantonade.
Ne pas s’impliquer.
Disposer de temps.
3. Conclure :
Questions femées de + en + précises.
Cantonade.
Nominative avant.
Reformulation.
Faire un synthèse.
Accord du groupe en tour de table et/ou tour de table sondage.
La conclusion :
Synthèse en 3 points.
Montrer des perspectives.
Projection dans l’avenir.
Appel à l’action.
Conclusion surprise.
Promesse initiale transformée en conclusion.
Référence au travail en commun et remerciements sincères.
« Un seul conseil ».
Anecdotes, bons mots, histoires, proverbes, citations.
Reprise de l’introduction.
Relier le thème traité aux autres à venir.
Maîtrise de la communication.
Mots = 7%; verbal = 38% et 55% non verbal.
Le feedback.
Émetteur.
Donner un feedback : j’ai senti, j’ai vu, j’ai perçu…
j’ai été touché par…, je me suis senti agressé…
Être concis : je n’ai pas compris pourquoi tu as posé cette question?
pourriez-vous ?
que se passerait-il si vous ?
Récepteur.
Se rendre disponible.
Ecoute active.
Demander des éclaircissements.
Demander des suggestions.
Où en est le groupe ?
Super MAMAN
Prêt à agir
Enthousiasme
Convaincu
T
Intéressé U
N
Neutre N
E
Dubitatif L
Négatif
Hostile
Agressivité Peur