REPUBLIQUE DEMOCRATIQUE DU CONGO

ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET UNIVERSITAIRE

UNIVERSITE LOYOLA DU CONGO
FACULTE D’INGENIERIE ULC-ICAM

Première année de licence

RAPPORT DE STAGE
EFFECTUER A LA BANQUE CENTRALE DU
CONGO

➢ OLINABANJI BENJAMIN

Année académique: 2022-2023

 Table des matières
AVANT-PROPOS ......................................................................................................................
CHAPITRE I : PRESENTATION GENERALE DE LA BANQUE CENTRALE DU
CONGO ........................................................................................................................................
I.1. SITUATION GEOGRAPHIQUE ...............................................................................
I.2. HISTORIQUE DE LA BANQUE CENTRALE ........................................................
I.3. LA PERIODE CALONIALE........................................................................................
I.4. LA PERIODE APRES L’INDEPENDANCE ............................................................
I.5. LA PREMIERE IMPLANTATION BANCAIRE AU CONGO...........................
I.6. LISTE DES GOUVERNEURS DE LA BANQUE CENTRALEDU CONGO .....
I.7. MISSIONS DE LA BANQUE CENTRALE DU CONGO ...................................
I.8. STRUCTURE ADMINISTRATIVE DE LA BANQUE CENTRALE DU
CONGO.................................................................................................................................
I.8.1. Le conseil de la Banque Centrale du Congo, organe suprême
d’administration .............................................................................................................
I.8.2. Le Gouverneur .......................................................................................................
I.8.3. Le Collège des Commissaires aux comptes......................................................
I.8.4 Entités organisationnelles ....................................................................................
CHAPITRE II : PRESENTATION DE LA DIRECTION INFORMATIQUE ..................
II.1. MISSIONS.................................................................................................................
II.2. ORGANES ..................................................................................................................
II.2.1 Services rattachés à la Direction ......................................................................
II.2.2. Sous-direction des Infrastructures ...................................................................
II.2.3. Sous-direction développement et maintenance logiciels ............................
II.3. ORGANIGRAMME DE LA DIRECTION INFORMATIQUE ..........................
CHAPITRE III : DEROULEMENT DU STAGE ...................................................................
III.1. APERCU GENERAL DU LIEU DE STAGE .........................................................
III.2. PRESENTATION DU RESEAU DE LA BANQUE CENTRALE DU
CONGO (BCC) ....................................................................................................................
III.2.1 Description de Banconet1.local ........................................................................
III.2.2 Description du domaine bcc.cd ........................................................................
III.3 TACHES EFFECTUEES ...........................................................................................
CONCLUSION ...........................................................................................................................
 AVANT-PROPOS

A l’instant où nous clôturons notre stage académique au saint de la Banque

Centrale du Congo, nous sentons un amour très profond et le désir ardant d’envoyer
nos gratitudes à toute personnes et en particulier le bon Dieu d’avoir fait que cette
expérience puisse être possible.

Tout d’abord, nous disons merci à notre Dieu, qui a permis que tout ceci
puisse être réalisable et qui nous a accordé le souffle de vie.
Par la suite nous disons également un grand merci à tout le corps professoral de
l’université Loyola du Congo.
Nous pachons également nos remerciements au Responsable du Service
Administratif de la banque centrale du Congo notamment à vous Madame Eugénie
KIFOLO, en outre, nous vous remercions le responsable du Service Réseaux
Informatique et Télécommunications M. Arthur MUTOMBO MUDINGAYI, le chef
du service dans lequel nous avons eu à effectuer notre stage.

Le déroulement de notre stage était en bonne et due forme, étant donné que
nous avons bénéficié non seulement de la connaissance et la formation, mais aussi un
bon encadrement et des conseils concernant une vie professionnelle durant toute notre
passage à la banque central du Congo. Raison pour laquelle il nous tient énormément
à cœur de dire un merci très profond à nos encadreurs qui nous ont accorder de leur
temps précieux, ainsi nos remerciements s’adressent à vos les personnes qui nous ont
formé : Monsieur Joseph KAZADI, M. Edgard TSHISHIMBI, M. Godfred
MAYAZOLA, M. Joël MUBENGA, M. Tony MUSTIN, M. Blaise MITEO, M.
Cédrick MUZINGA, M. Yves EKINGA soyez abondamment bénis par le bon Dieu.
 INTRODUCTION

Comptes tenus de la faculté d’ingénierie de l’Université Loyola du Congo

(ULC-icam), il est prévu un stage académique d’un mois pour tout étudiant en
premier Licence. En vue de pratiquer et de se familiariser avec le monde professionnel.
A cet effet, nous avons sollicité un stage académique à la Banque Centrale du
Congo (BCC) et cela pour une durée d’un mois allant du 25 Juillet au 25 aout 2023.
En dehors de l’introduction. Ce présent rapport comprend trois chapitres
essentiels à savoir :
✓ Présentation de la Banque Centrale du Congo (BCC)
✓ Présentation de la Direction informatique ;
✓ Déroulement du stage.
 CHAPITRE I : PRESENTATION GENERALE DE LA BANQUE CENTRALE DU
CONGO

I.1. SITUATION GEOGRAPHIQUE

La Banque Centrale du Congo est une institution publique dotée d’une

autonomie de gestion et ayant comme mission de veiller au maintien de la stabilité
monétaire en République Démocratique du Congo.

La Banque Centrale du Congo est installée à Kinshasa, capitale de la

République Démocratique du Congo, sur le Boulevard Colonel TSHATSHI N° 563,
B .P.2697, dans la commune de la Gombe. Elle est limitée par les bâtiments des
institutions suivantes : le palais de la nation, la Bibliothèque Nationale, les Ministères
de l’Intérieur, de décentralisation et aménagement des territoires, des affaires
étrangères, de la Fonction Publique, et enfin de la Direction générale des Recettes
Administratives, Judiciaires, Domaniales et de Participations (DGRAD)au nord.
I.2. HISTORIQUE DE LA BANQUE CENTRALE

L’histoire de la Banque Centrale du Congo est liée à celle de la monnaie

nationale et aux événements qui ont marqué l’histoire politique, économique et sociale
de notre pays. Son histoire peut être retracée en deux grandes périodes, l’une pendant
la période coloniale et l’autre après l’indépendance.

I.3. LA PERIODE CALONIALE

Responsable de la stabilité monétaire du pays, la BCC a été précédée à l’époque

du Congo Belge, par la Banque du Congo Belge. L’existence de cette dernière fut
précédée le juillet 1887 par l’apparition des premiers francs sur décision du roi
Léopold II de la Belgique. Ce régime monétaire moderne coexistât avec le régime
monétaire traditionnel jusqu’à la cession du Congo à la Belgique en 1908, année à
laquelle fut construite la première agence de la Banque à Matadi au mois de juin.

Le 28 octobre 1909, fut inaugurée l’agence de la Banque Centrale du Congo à

Elisabethville (Lubumbashi).
En 1951, celle-ci devint la Banque centrale du Congo et du Ruanda-Urundi
(BCC-BRU).
I.4. LA PERIODE APRES L’INDEPENDANCE

A la suite de l’accession du Congo Belge à l’indépendance, le 30 juin 1960, la

liquidation de la BCC-BRU fut décidée sur base d’une convention conclue entre la
Belgique et sa colonie.

La BCC-BRU a été dissoute en 1960 après l’accession du Congo Belge à l’indépendance

le 30 juin 1960.
 La BCC fut créée le 23 février 1961 et n’est devenue pleinement opérationnelle
qu’en 1964 en vertu de l’ordonnance n° 188 du 20 juin 1964 fixant l’entrée en fonction
de la Banque Nationale du Congo au 22 juin 1964.
Son siège est établi à Kinshasa.
I.5. LA PREMIERE IMPLANTATION BANCAIRE AU CONGO

En 1908, lorsque les territoires composant l’Etat indépendant du Congo ont été
cédés à la Belgique, il n’existe aucune Banque sur le territoire national. Au premier
plan du programme des réformes, on note cependant une politique de rénovation
économique, déclenchée par une large liberté d’action garantie aux sociétés
commerciales.

Dans le milieu des affaires coloniales, les perspectives d’un avenir économique
en rapide progrès plaident en faveur de la création d’une Banque au Congo.

C’est ainsi que se succéderont l’ouverture de plusieurs agences d’une première

Banque commerciale à travers le pays :

➢ Le 28 octobre 1909 s’ouvre l’agence d’Elisabethville ;

➢ Le 1er aout 1910, l’agence de Léopoldville, future capitale du pays ouvre ses
portes ;
➢ Le 1er juillet de cette même année, se conformant aux clauses de son mandat
ultérieur d’Institut d’Emission et de Caissier colonial, la Banque du Congo
Belge établit deux nouvelles agences. L’une à Boma en date du 1er octobre 1911
et le second à Stanley ville le 1er janvier 1912

Elle est alors en pleine expansion et poursuit sur cette lancée lorsque survient la
première guerre mondiale de 1914 - 1918.

I.6. LISTE DES GOUVERNEURS DE LA BANQUE CENTRALEDU CONGO

Sur cette liste exhaustive figure les noms des Gouverneurs de la Banque
Centrale du Congo de 1961 à nos jours

1. ALBERT NDELE, 1961-1970

2. JULES-FONTAINE SAMBWA, 1970-1977
3. CHARLES BOFOSSA WAMBEA Nkosso, 1977-1979
4. JULES CROY EMONY Mondanga, 1979-1980
5. JULES-FONTAINE SAMBWA, 1981-1985
(Second mandat)
6. PIERRE PAY-PAY WaSyakasighe, 1985-1991
7. JEAN NYEMBO Shabani, 1991-1993
8. JOSEPH BUHENDWA BwaMushasa, 1993-1994
9. GODEFROID NDIANG Kabul, 1994
10. DJAMBOLEKA LONA Okitongono, 1994-1997
11. JEAN-CLAUDE MASANGU MULONG, 1997-2013
12. DEOGRATIAS MUTOMBO MWANA Nyembo, 2013-2021
13. Mme MALANGU KABEDI Mbuyi 2021 à nos jours.
I.7. MISSIONS DE LA BANQUE CENTRALE DU CONGO

Au terme de la loi n° 18/027 du 13 décembre 2018 portant organisation et

fonctionnement de la BCC, il est dévolu à cette dernière les missions suivantes :

➢ Assurer la stabilité interne et externe de la monnaie nationale ;

➢ Détenir et gérer les réserves officielles de la République ;
➢ Promouvoir le bon fonctionnement des systèmes de compensation et
de paiement ;
➢ Élaborer la réglementation et contrôler les Établissements de Crédit, les
institutions de Micro Finance et les autres intermédiaires financiers ;
➢ Édicter les nonnes et règlements concernant les opérations sur les
devises étrangères ;
➢ Participer à la négociation de tout accord international comportant des
modalités de paiement et en assurer l’exécution ;
➢ Promouvoir le développement des marchés monétaires et des capitaux.

I.8. STRUCTURE ADMINISTRATIVE DE LA BANQUE CENTRALE DU CONGO

Les organes de la Banque sont :

• Le Conseil de la Banque ;
• Le Gouverneur ;
• Le Collège des commissaires aux comptes.

I.8.1. Le conseil de la Banque Centrale du Congo, organe suprême d’administration

C’est l’organe suprême qui détermine l’orientation des politiques de la Banque,

en supervise l’exécution et contrôle sa gestion. Il est composé de :

➢ Un Gouverneur et deux Vice-gouverneurs;

➢ Huit administrateurs.

I.8.2. Le Gouverneur

Le Gouverneur dirige la Banque et assure son administration. Il prépare et met

en œuvre les actes du Conseil. Il dispose de tous les nécessaires pour assurer la gestion
courante de la Banque. Il détermine la direction les directives de cette gestion et en
surveille l’exécution. Dans l’exercice de ses fonctions, le Gouverneur est assisté par 2
Vice-Gouverneurs.
I.8.3. Le Collège des Commissaires aux comptes

Il assure le contrôle des opérations financières de la Banque. Il est composé de 3

personnes inscrites au tableau de l’Ordre des Experts comptables. Ils ont le droit de
vérifier les livres, les caisses, le portefeuille et les valeurs de la Banque, de contrôler la
régularité et la sincérité des inventaires et de certifier les états financiers.

I.8.4 Entités organisationnelles

A. Entités rattachées au Gouverneur

• La Direction de l’Hôtel de Monnaie ;
• La Direction de l’Audit Interne et Gestion des Risques ;
• La Direction de la Caisse de Retraite ;
• La Direction de la Formation ;
• La Direction de l’Inspection ;
• La Direction des Agréments et de la Réglementation ;
• La Structure de Suivi des Projets et Réformes ;
• Le Sous-Direction de la Sécurité du Siège et des Entités
provinciales ;
• La Cellule chargée de la Passation des Marchés ;
• La Cellule chargée de la Communication ;
• La structure chargée de la Sécurité des Systèmes d’informations.

B. Entités rattachées au 1er Vice-Gouverneur

• La Direction des Analyses Economiques ;

• La Direction de la Recherche et Statistiques ;
• La Direction des Opérations Bancaires et des Marchés ;
• La Direction de Suivi des Opérations de Change ;
• La Direction de la Trésorerie ;
• La Direction de Coordination du Réseau des Entités Provinciales
• La Direction du Système National de Paiement

C. Entités rattachées au 2eme Vice-Gouverneur

• La Direction de l’Administration Générale ;

• La Direction de la Supervision des Intermédiaires Financiers ;
• La Direction de la Surveillance des Systèmes de Paiement ;
• La Direction de l’Informatique ;
• La Direction de Ressource Humaines ;
• La Direction de la Comptabilité et du budget ;
• La Direction Juridique ;
• La Direction de l’Organisation et Planification.

I.8.5 Organigramme de la Banque

 CHAPITRE II : PRESENTATION DE LA DIRECTION INFORMATIQUE

II.1. MISSIONS

Elle assure :

➢ La gestion des budgets informatiques de la Banque ;

➢ La planification informatique ;
➢ L’analyse, le développement et la maintenance des logiciels ;
➢ L’élaboration et la mise en œuvre de la politique de sécurité des
systèmes informatiques et de télécommunication de la Banque ;
➢ Le déploiement et la gestion des infrastructures informatiques et
télécommunication ;
➢ L’assistance aux utilisateurs ;
➢ La création et la gestion des conditions environnementales favorables
aux locaux techniques et à l’espace informatique ;
➢ La modernisation du système informatique intégré avec les partenaires
de la Banque ;
➢ La veille technologique.

Afin d’atteindre les buts qu’elle s’est assignés, la Direction Informatique s’est
organisée suivant l’organigramme ci-dessous
II.2. ORGANES

La Direction Informatique est subdivisée en deux Sous-directions et dix

services. Deux Gestionnaires de risques sont directement rattachés à la Direction.
II.2.1 Services rattachés à la Direction

❖ Le Service Administratif ;
❖ Le Service Planification, Sécurité et Changement ;
❖ Service infocentre ;
❖ Service Contrôle et Prévention des Risques.
II.2.2. Sous-direction des Infrastructures

Elle compte les services suivants :

❖ Service Système
❖ Service Réseaux Informatique et Télécommunication
❖ Service Exploitation
❖ Service Technique
II.2.3. Sous-direction développement et maintenance logiciels

Elle comprend :
❖ Le Service des Applications des Systèmes Comptable, Financier et de
Gestion ;
❖ Le Service des Applications Economiques et Monétaires ;
❖ Service Gestion Technique du Système National des paiements.
II.3. ORGANIGRAMME DE LA DIRECTION INFORMATIQUE

CHAPITRE III : DEROULEMENT DU STAGE

Ce chapitre est donc la phase clé de notre stage, autrement la partie pratique,
ou encore la réponse à notre demande de stage adressée à la Direction des Ressources
Humaines de la Banque Centrale du Congo. Ce stage s’est déroulé dans des bonnes
conditions au sein du Service Réseaux Informatiques et Télécommunications à la
Direction de l’Informatique avec en prime quelques recadrages théoriques.

III.1. APERCU GENERAL DU LIEU DE STAGE

Ce service a pour attributions :

❖ Concevoir et mettre en œuvre l’architecture des réseaux informatique et

de télécommunication de la Banque ;
❖ Installer et configurer les fonctions réseaux du système informatique et
de télécommunication ;
❖ Installer et gérer les dispositifs permettant la connexion du réseau de la
Banque à d’autres réseaux externes ;
❖ Assurer l’administration des réseaux informatiques et de
télécommunication de la Banque ;
❖ Appliquer les règles de sécurité informatique sur les équipements sous
sa responsabilité.

III.1.1. De la période et durée de stage

 Notre stage s’est déroulé au cours de la période allant du 25 Juillet au 25 aout
2023, soit une durée d’un mois conformément aux lois établies par l’Enseignement
Supérieur et Universitaire concernant le stage académique.
III.1.2. Des méthodes d’apprentissage
Notre formation s’est déroulée sous la houlette du principe pédagogique qui
dit : Learning by doing. Pour ce faire, les différents agents de la BCC, auxquels nous
étions soumis à l’encadrement tout au long de cette période, avaient mis en place une
approche méthodologique mixte, mi-pratique et théorique nous permettant
d’apprendre le plus rapidement possible tout en vérifiant les théories à travers
certaines tâches qui nous étaient assignées a pratiquer.
III.2. PRESENTATION DU RESEAU DE LA BANQUE CENTRALE DU CONGO
(BCC)

L’implémentation des réseaux informatiques de la banque centrale du congo,

nécessite un professionnalisme. En plus, le réseau informatique est censé permettre
un partage sans contrainte des ressources entre différents périphériques réseaux,
d’où elle exige une recherche de perfection et de haute sécurité, afin de faire face à
toute autre forme d’attaques informatiques pouvant causer différents préjudices. A
savoir, la sécurité est un paramètre très capital pour tout système informatique et
surtout que cela soit encore au sein d’une banque qui a l’habilité d’émettre la monnaie
sur l’étendue du territoire nationale, d’où il s’avère obligatoire que cette sécurité soit
optimale et sans faille.

La Banque Centrale du Congo s’est dotée d’un réseau d’entreprise étendue

(WAN), qui assure l’interconnexion du siège se trouvant à Kinshasa avec les Entités
provinciales. Ce réseau s’étend sur quarante et un sites au total, reliant et couvrant
toute l’étendue du territoire nationale de Boma à Goma et de Kasumbalesa à Bumba.
Le réseau de la BCC comprend deux domaines à savoir :

❖ banconet1.local ;
❖ bcc.cd.

Le réseau de la Banque Centrale utilise une architecture en multicouche avec

trois couches principales dont une couche Cœur, une couche de Distribution et une
couche d’Accès.
➢ La couche Cœur : est la couche chargée d’effectuer le routage entre le
Data Center ou Salle Serveur et les utilisateurs du Siège et des entités
provinciales.

➢ La couche de Distribution : est la couche directement connectée au Data

Center et sert de la distribution à la couche d’accès.
Cette distribution est assurée par deux Switch Fédérateurs de niveau
trois Cisco Catalyst 9400 placé dans deux locaux techniques différents
DIRO et DRH, ces deux Switch travaillent en redondance, car le
 second prend automatiquement en charge les Réseaux au cas où le
premier devient hors ligne pour une raison ou une autre.

➢ La couche d’Accès : représente les différents locaux techniques où sont

directement connectés tous les utilisateurs de toute la Banque Centrale.

III.2.1 Description de Banconet1.local

Banconet1.local est le domaine principal de la BCC dans lequel nous trouvons

toutes les architectures réseau (LAN, MAN et WAN).

➢ Le LAN (Local Area Network) sont les réseaux (nœuds) sur lesquels tous
les utilisateurs du siège et des autres entités sont directement connectés au
domaine banconet1.local et ce afin de palier à la contrainte des cents mètres
qu’offrent la paire torsadée. Et pour faciliter cette interconnexion, il est
placé au siège de la BCC 8 (huit) locaux techniques hormis la salle serveur
à savoir :
• DIRO
• DRH
• TRESORERIE
• SWIFT
• PABX
• ETUDE
• HOTELDE MONNAIE

Chaque entité provinciale (Directions Provinciales, Agences Autonomes et

Agences Mandataires) à un LAN. Mais en réalité ces derniers sont des sous-réseaux
comme tous ceux du siège (VLAN) sur le plan administration réseau.
Le local technique DIRO est le local principal connecté au Data center (salle
serveur) et où sont connectés tous les autres locaux techniques. Il est aussi à signaler
que c’est dans ce local qu’est placé le premier Switch fédérateur (Switch Cisco
CATALYST 4506) où transitent tous les trafics.
Le local technique DRH possède le deuxième Switch fédérateur de redondance
(Cisco CATALYST 4506) qui assure la redondance en cas de coupure du premier.
Toutes ces mesures sont prises pour rendre le réseau toujours disponible.
Les deux Switch fédérateur devraient être alimentés par des sources électriques
différentes.
 Il est à noter que la connexion entre les locaux techniques est faite par fibre
optique vu que ce dernier sait ne pas lier aux règles de la distance (de 100 m) que
présente la paire torsadée. Mais la connexion aux utilisateurs est assurée par les câble
STP connectés au domaine via au Switch Cisco Catalyst 2900 qui sont connectés au
Catalyst 4506. Chaque local technique représente un VLAN et constitue un sous-
réseau.

➢ Le WAN (Wide Area Network) il connecte tous les 38 sites de la Banque

Centrale du Congo à travers la République Démocratique du Congo par une
liaison satellitaire.
Les équipements utilisés :
• Antenne VSAT
• Modem
• Câble Coaxial
• Connecteur de type N et F

Les 43 sites à l’intérieur du pays sont subdivisés en trois types :

• Les Directions Provinciales
• Les Agences Mandataires
• Les Agences Autonomes

III.2.2 Description du domaine bcc.cd

Ce domaine comprend les services que la Banque Centrale du Congo publié

sur Internet tels que :
 • Le site web www.bcc.cd
• Des applications pour les Banques commerciales du pays toutes
Agences de l’Etat en interaction avec la Banque Centrale du Congo
(OCC, DGRAD,)
• Etc.

III.3 TACHES EFFECTUEES

III.3.1 méthodes d’apprentissage

Pendant notre stage nous avons eu à utiliser deux méthodes :

• La méthode théorique ; et
• La méthode pratique.

A. Partie théorie

Nous avons eu à lire et a faire de recherche surs : « Les Vlan ». Un VLAN (Virtual
Local Area Network ou Virtual LAN, en français Réseau Local Virtuel), est un réseau local
regroupant un ensemble de machines de façon logique et non physique.

• Définition du Vlan :
Un réseau local virtuel est un regroupement virtuel d'au moins deux
périphériques. Ce regroupement virtuel peut s'étendre au-delà de plusieurs
commutateurs. Les périphériques sont regroupés sur la base d'un certain nombre de
facteurs suivant la configuration du réseau.

• Pourquoi créer un réseau virtuel ?

En effet dans un réseau local la communication entre les différentes machines est
régie par l'architecture physique. Grâce aux réseaux virtuels (VLAN) il est possible
de s'affranchir des limitations de
l'architecture physique (contraintes géographiques, contraintes d'adressage, ...) en
définissant une segmentation logique (logicielle) basée sur un regroupement de
machines grâce à des critères (adresses
MAC, numéros de port, protocole, etc.). Les VLANS agissent au niveau 2 du modèle
OSI ; Ils permettent la segmentation d’un support physique en segments logiques ;
Ils apportent les avantages suivants :
● limite la diffusion des broadcastes ;
● plus grande flexibilité de la segmentation du réseau ;
● amélioration de la sécurité ;
● priorisation des flux.

• Le câblage structuré
Le câblage structuré constitue une approche systématique du câblage. Il s’agit
d’une méthode de création d’un système de câblage organisé qui peut être facilement
comprise par les installateurs, les administrateurs réseau et tous les autres techniciens
amenés à intervenir sur le câblage.
 - Un câble Ethernet
Est un câble qui permet de relier différents appareils entre eux pour une
transmission de données.
- Types de câble Ethernet
• Câble monobrin
• Câble multibrin
Câble droit
C’est un câble utiliser pour relier deux équipements différents.
Ex : un ordinateur et un switch
Il est appelé câble droit parce que les fils sont parallèles d’un bout à l’autre

Câble croisé
C’est un câble utilisé pour relier deux équipements identiques
Ex : ordinateur et ordinateur
Le câble est dit croisé lorsque les deux bouts sont différents.

Le code de couleurs standard TIA et EIA

N° Norme 568 A Norme 568 B

1 Vert Blanc Orange Blanc
2 Vert Orange
3 Orange Blanc Vert Blanc
4 Bleu Bleu
5 Bleu Blanc Bleu Blanc
6 Orange Vert
7 Marron Blanc Marron Blanc
8 Marron Marron

B. Partie Pratique

B.1. Création des VLANS

B.2. Fabrication des patchs câbles

Pour bien sertir un câble il faut :

• Commencer par couper le câble à la dimension voulu
• Dénuder soigneusement la gaine à l’aide d’un dénuder en faisant attention de
ne pas entailler les paires à l’intérieur
• Séparer le fil et commencer à le placer dans leur position selon la norme choisie
• Bien arranger le fil pour qu’ils soient le plus rectilignes
• A l’aide d’une pince coupante, couper les fils de façon que les extrémités soient
bien alignées
• Maintenir les fils bien serrés et se saisir d’un connecteur Rj-45 maintenu en
contact vers le haut
• Mettre les fils dans les connecteurs et vérifier qu’ils soient bien placés
• Vérifier si tous les 8 fils arrivent au bout et qu’une partie du gain puisse entrer
au connecteur
• Effectuer le sertissage à l’aide d’une pince à sertir

B.3 Log des tickets (troubleshooting)

Durant tout le temps passé au sein de la Banque Centrale du Congo, nous avions été
confrontés à des multiples tickets (d’intervention pour des problèmes liés au réseau).
Nous vous présentons dans le tableau ci-dessous quelques tâches importantes que
nous avons eu à effectuer pendant de notre stage au sein de la Banque Centrale du
Congo.
Date et Panne Constat Travail Matériels Observations
localisation déclarée effectué Utilisés
du ou
dépannage travail
demandé
8aout, Problème Nous Remplaceme Câble à Connexion
Direction de avons nt du patch paire rétablie
de la connexio constaté câble de 10 torsadé,
Trésorerie n que patch mètres connecteur,
Service du le câble pince à
Secrétariat qui sertir, pince
administrati emmène coupante,
f la testeur de
connexio câble
n n’était
plus en
bon état
(des fils
coupés à
l’intérieur
)
11aout, Problème On a tiré des Câble à
Hôtel de de lignes paire
monnaie connexio Fabriquer des torsadé,
n mosaïques mosaïque,
Serti des connecteur
câbles à paire s, testeur
torsadé de câble,
pince à
sertir, pince
coupante,
pécheur
17aout, S/D Problème Le câble Remplacé le Câble à Rétablisseme
Statistique de et la câble et la paire nt de la
connexio mosaïque mosaïque torsadé, connexion
n étaient mosaïque,
foutus connecteur
s, pince à
sertir
21aout, Problème Impossibl Tester la Ordinateur, Accès à
Dispensaire d’accès à e connectivité câble et les internet
de la BCC l’internet d’accéder en faisant un lignes de
au ping sur commande
document l’adresse IP s (ping,
des du serveur ipconfig
patients /all)
 CONCLUSION

Tout au long de ce stage, il nous a été donné l’opportunité de mettre en pratique

les connaissances acquises durant notre formation à l’université et ainsi palper
concrètement les réalités du monde professionnel dans le domaine du réseau ...
Non seulement que ce stage nous a permis de faire l’union de la théorie à la
pratique, mais cela a été un moyen pour nous d’accumuler des nouvelles
connaissances, nous avons pu réaliser avec joie et intérêt plusieurs tâches auxquelles
nous n’aurions jamais pensé avant d’arriver dans ce milieu (des dépannages), ainsi de
connaitre ce qui était souvent à la base des problèmes de connexions chez les
utilisateurs.

En voici en générale le bien que cette petite expérience nous a apporter.