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A.
Aristote
La théorie aristotélicienne de la causalité :
Cause formelle o Les vertus et les défauts que nous avons acquis par le biais de
notre éducation.
« la forme du vase reflète l’action du potier »
Cause finale o La perfectibilité, ce vers quoi tend naturellement l’homme ;
sommet de la vertu.
o Finalité, but d’une chose. Pourquoi a-t-elle été réalisée?
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Semestre 1- Sociologie des Organisations 2018
B.
Pierre Bourdieu
L’Homo-sociologicus:
L'homo sociologicus est une notion abstraite de la vision sociale qu'un
individu peut porter sur lui-même et l'environnement qui l'entoure.
L’homo sociologicus est un être façonné par des émotions ; ces dernières
ont plus d’impact sur nos actions que la raison.
Habitus
L'habitus est la manière d’être d’un individu, elle est liée à un groupe social
et se manifeste dans son apparence physique (vêtements, maintien…), dans
sa disposition d’esprit, dans ses rapports aux choses…
Il correspond au fait de se socialiser au sein d’un peuple traditionnel, formant
ainsi un « système de dispositions réglées ». L’individu calque ses
comportements sur ce qui est attendu de lui.
Raymond Boudon
La théorie générale de la rationalité
Toute action humaine a lieu parce qu’elle a « de bonnes raisons » de
se produire, autrement dit parce qu’elle est rationnelle, et ce parce que
les hommes sont eux-mêmes naturellement rationnels. Mais pour lui, la
rationalité n’est pas seulement celle, instrumentale et n’est pas totale,
mais, du fait de l’imperfection de l’information, limitée. D’autre part, elle
peut être liée aux valeurs adoptées par les individus (rationalité
axiologique). Il plaidera pour l’idée que les valeurs des individus sont
universelles et non culturellement générées et différenciées,
combattant ainsi le relativisme dans les sciences sociales.
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Semestre 1- Sociologie des Organisations 2018
C.
Jim Collins
Le leadership
Il a tout d’abord défini quatre niveaux de leadership :
1) L’individu très capable qui contribue positivement à l’organisation par
son savoir, son talent, ses compétences et ses bonnes méthodes de travail ;
2) L’équipier contributif qui met ses compétences personnelles au service
de la réussite des objectifs du groupe et qui travaille efficacement avec les
autres dans un contexte collectif ;
3) Le manager compétent qui organise les personnes et les ressources pour
atteindre de manière efficace et efficiente des objectifs prédéterminés ;
4) Le leader efficace qui catalyse l’engagement ferme à concrétiser une
vision claire et attirante, et qui stimule les plus hauts niveaux de
performance.
5) Le leader humble qui, à contrario du grand leader égocentrique, manifeste
avant tout une authentique humilité accompagnée d’une ambition
dévorante, passionnée et obsessionnelle pour la cause, pour l’organisation,
pour la tâche, mais pas pour lui-même. Et il a une volonté indéfectible de
faire le bien dans le cadre cette ambition.
Leader= Simple + Humble + Intègre
Il doit réduire la distance hiérarchique au sens de Hofstede ; tout en augmentant sa
tolérance devant l’ambiguïté.
Un bon manager ne communique pas trop pour ne pas creuser l’écart entre le
discours et la réalité. Dans la logique de « Il n’y a pas d’amour, que des preuves
d’amour »
Auguste Comte
« La sociologie est une étude positive de l’ensemble des lois fondamentales
propres aux phénomènes sociaux »
3 stades :
Etat théologique Croyances
Etat métaphysique Questionnements
Etat scientifique ou positif Réorganisation de l’esprit et de la société
Elle est pensée en termes de physique sociale : pression statistique : « Il y a
de fortes probabilités que… »
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Semestre 1- Sociologie des Organisations 2018
Michel Crozier
Le pouvoir
Le pouvoir n’est pas une équation à somme nulle, tous les acteurs ont du
pouvoir. La relation de pouvoir est donc forcément réciproque même si toujours
déséquilibrée. Pour reprendre les mots de Crozier, le pouvoir est une « relation
instrumentale ».
Stephen Covey
Les Cercles d’Influence
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Semestre 1- Sociologie des Organisations 2018
D.
Deci et Ryan
Théorie de l’autodétermination
Cette théorie distingue deux types de motivations : la motivation intrinsèque et la motivation
extrinsèque.
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Semestre 1- Sociologie des Organisations 2018
Emile Durkheim
Les types de solidarités:
Socialisation :
Intériorisation des normes véhiculées par le groupe d’appartenance, la socialisation
désigne le mouvement par lequel les individus sont façonnés par la société en vivant
en son sein.
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Semestre 1- Sociologie des Organisations 2018
L’intégration et la régulation:
o L’intégration est un processus qui fait qu’une société existe comme un tout
cohérent malgré les différences entre individus. L’intégration sociale est la
façon dont un groupe social attire à lui l’individu, ce processus passe par des
interactions entre les membres du groupe, par l’existence de passions
communes et par la poursuite de buts communs au sein de ce groupe.
Défaut Excès
Intégration Suicide égoïste Suicide altruiste
Homme songe essentiellement à lui-même et se Homme est si fortement intégré qu’il se
retrouve en proie à ses désirs : il ne trouve plus confond avec son groupe d’appartenance.
l’équilibre sans la force régulatrice qui le « le capitaine »
conduisait à la régulation.
« le célibataire »
Régulation Suicide anomique Suicide fataliste
situation de dérèglement social, d’absence ou de « le bureaucrate »
confusion de règles : délitement de la coutume
et déception face à la réalité.
« le divorcé »
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Semestre 1- Sociologie des Organisations 2018
E.
H
F.
Leon Festinger
La dissonance cognitive
L’individu est à la recherche d’un équilibre cognitif. Quand cet équilibre
entre attitudes et comportement est rompu, il cherche à rétablir un univers
moins inconfortable, et est alors amené à justifier après coup son
comportement en ajustant ou «rationalisant » ses convictions car il ne peut
supporter les contradictions.
G.
J
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Semestre 1- Sociologie des Organisations 2018
H.
Hofstede
Tolérance des différences culturelles
Basée sur l’idée selon laquelle la valeur peut être placée sur six dimensions
culturelles.
Masculinité contre «La distribution des rôles émotionnels entre les genres.»
Cette dimension mesure le niveau d’importance qu’une
féminité culture accorde aux valeurs masculines stéréotypes telles
que l’assurance, l’ambition, le pouvoir et le matérialisme,
ainsi qu’aux valeurs féminines stéréotypes telles que
l’accent mis sur les relations humaines. Les cultures dont le
score est élevé sur l’échelle de la masculinité présentent
généralement des différences plus évidentes entre les
genres et ont tendance à être plus compétitives et
ambitieuses. Celle dont le score est bas présentent moins
de différences entre les genres et accordent plus de valeur
à la construction des relations.
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Semestre 1- Sociologie des Organisations 2018
Orientation à long terme L’orientation temporelle d’une société. Les cultures
orientées court terme donnent de la valeur aux méthodes
contre orientation à court traditionnelles, prendre un temps considérable pour créer
terme des relations et, en général, perçoivent le temps comme
circulaire. Le passé et présent sont interconnectés et que ce
qui ne peut être fait aujourd’hui peut l’être demain.
L’opposé est l’orientation à long terme, qui perçoit le temps
comme linéaire et regarde le future plutôt que le présent
ou le passé. Une telle société vise des objectifs et donne de
la valeur aux récompenses.
Albert Hirschman
Réactions face à un mécontentement
Satisfaction
Absence
d’insatisfaction
Insatisfaction
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Semestre 1- Sociologie des Organisations 2018
I.
Ibn Khaldoun
Al-Assabiya :
El assabiya représente la cohésion sociale. Ce terme désigne la
solidarité sociale en mettant l’accent sur l’unité, la conscience
groupale, et la cohésion sociale.
C’est, à l’origine, un terme employé dans un contexte tribal ou de
clans, mais selon certaines acceptions il peut désigner également le
nationalisme moderne, d’une façon analogue au communautarisme.
J.
H
K.
J
L.
Bernard Lahire
L’Homme pluriel:
Remise en cause de l’habitus de Bourdieu, qui considère que l’homme est
uniformément façonné par son milieu social. Lahire, lui, explique que la pluralité des
contextes permet l’émergence d’une pluralité de dispositions que l’individu trouve
en lui, différentes façons de penser et de se comporter voient le jour. L’habitus a donc
un caractère pluriel et non plus unique et unifié.
« Un homme pluriel est un homme qui n’a pas toujours vécu à l’intérieur d’un seul et
unique univers socialisateur, qui a donc traversé et fréquenté plus ou moins
durablement des matrices de socialisation, y compris des rôles sociaux, différentes,
parfois socialement vécu comme différentes »
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Semestre 1- Sociologie des Organisations 2018
Kurt Lewin
Types de leadership
Lewin émet l’hypothèse qu’il y a 3 styles de direction :
- Le leadership participatif/démocratique
- Le leadership autocratique
- Le leadership permissif/laisser-faire
M.
MacLean
Le cerveau triunique:
Le modèle du cerveau triunique nous vient de Paul MacLean et nous permet de
considérer la structure du cerveau en relation avec son histoire. Ce dernier affirme que
trois cerveaux distincts, apparus successivement au cours de l’évolution, cohabitent en
nous.
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Semestre 1- Sociologie des Organisations 2018
Maslow
La pyramide des besoins:
Douglas McGregor
La théorie X et la théorie
Les managers émettent certains postulats de base concernant les salariés : si la théorie X
considère que l’homme éprouve une aversion innée pour le travail et a besoin d’être
contrôlé sévèrement, la théorie Y, elle, estime que le travail a une valeur positive aux
yeux de l’individu et que le système devrait être basé sur la confiance et la délégation.
Robert K. Merton
Prophétie auto-réalisatrice
Si les Hommes considèrent une situation comme étant réelle, ils œuvreront à la
conformation du réel avec leurs propres convictions.
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Semestre 1- Sociologie des Organisations 2018
N.
Nadel
Les niveaux de statuts
Un attribut fondamental : Il permet d’accéder au statut ; il se gagne grâce à l’exploitation de
dispositions naturelles ou du mérite. Il peut aussi être un élément de la vie sociale sur lequel l’individu
ne peut pas ou difficilement agir.
Les attributs importants : relèvent des droits et des obligations que confère l’attribut
fondamental.
Les attributs périphériques : révèlent de l’image ou du stéréotype que les gens ont en tête à
propos du statut
O.
Ouchi
La théorie Z
Cette théorie suppose, à contrario des théories X et Y, que l’Homme n’est ni bon ni
mauvais, il est rationnel et il ne faut pas négliger son côté humain.
Sont alors préconisés : la prise de décision collective, la responsabilisation individuelle,
l’évaluation continue, la promotion lente et assurée, le contrôle implicite, les mesures
formalisées et explicites…
P.
Pareto
Les actions logiques et non-logiques:
Pareto étudia le rapport entre la vérité subjective et objective ; l’homme étant un être
non-logique par essence, ses réactions sont inévitablement fondées sur les émotions,
les passions et les instincts.
Les phénomènes sociaux sont principalement déterminés par les sentiments et les
intérêts, et seulement d’une manière très secondaire par des raisonnements logiques
et expérimentaux.
Actions logiques Ces actions sont, au moins dans leur partie principale, le résultat d’un
raisonnement. Caractérisées par une adéquation subjective et
objective entre moyens et fins. Il faut qu’elles soient logiques aussi
bien du point de vue de celui qui fait l’action que de celui des
« personnes ayant une connaissance étendue » : logique objective.
Actions non-logiques Répondent à une logique de sentiments et proviennent principalement
d’un certain état psychologique : sentiments, subconscient etc…
Ces mêmes actions sont colorées de logique : « vernis logique ».
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Semestre 1- Sociologie des Organisations 2018
Parsons
La théorie de l’action sociale
La théorie de l'action est l'étude de la nature de l'action humaine, qu'elle soit
individuelle ou collective.
L'agir social (activement ou par omission), c'est la manifestation de l'implication des
individus dans la société.
Parsons est principalement connu pour sa théorie de l'action selon laquelle tout sujet
social s'oriente en fonction des valeurs qu'il s'est lui-même choisi, au-delà des
contraintes sociales. Ces orientations interagissent et aboutissent à un équilibre
tributaire de cinq variables dichotomiques:
- neutralité ou affectivité ;
- spécificité ou vague de l'attitude ;
- universalité ou particularité ;
- qualité attribuée ou performance réalisée (ascription / achievement) ;
- orientations individuelle ou collective.
Cette théorie repose sur quatre impératifs fonctionnels :
- Adaptation au milieu environnant physique et social ;
- Goal-Attainment (orientation vers la réalisation des buts) ;
- Integration des membres dans le système social ;
- Latent function (maintien d’une stabilité latente/modèle de contrôle).
Q.
H
R.
Rabelais
Effet mouton de Panurge/argumentum ad populum
Cette expression trouve son origine dans l'œuvre de Rabelais. En effet, l'un
des personnages, Panurge, veut se venger du propriétaire d'un troupeau de
moutons. Pour ce faire, il lui en achète un et le jette à l'eau. Tous les autres
moutons en firent autant sans se poser de questions et se noyèrent.
Actuellement, « agir comme un mouton de Panurge » signifie « suivre
bêtement ».
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Semestre 1- Sociologie des Organisations 2018
S.
Michael Spence
Théorie du signalement
Michael Spence a appliqué la notion de signal au rôle de l'éducation
supérieure : selon la théorie de Spence, l'éducation n'a pas d'effet sur
la productivité du futur employé : elle est seulement utile pour prouver une
compétence face à un employeur. Dans la réalité pourtant il est reconnu que
l’éducation est considérée comme une source notable de productivité et de
mobilité sociale, et donc de croissance économique. D'aucuns diront qu'en
fait l'éducation joue ces deux rôles : elle augmente d’une part la productivité
des individus et fournit d’autre part un signal utile sur les qualifications et la
capacité de travail de celui-ci.
Herbert Simon
Théorie de la rationalité limitée
Les acteurs économiques ont des ressources limitées (temps, informations,
capacités cognitives) pour trouver des solutions aux problèmes. Cette
hypothèse prend à contrepied l'hypothèse de rationalité de Weber et de
Pareto.
Edgar Schein
Typologie des valeurs
Valeurs affichées/ apparentes
Valeurs communes
Valeurs spécifiques
Valeurs fondamentales/ opérantes
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Semestre 1- Sociologie des Organisations 2018
Schwartz
Typologie des valeurs
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Semestre 1- Sociologie des Organisations 2018
T.
Taylor
Théorie de la motivation
Efficience Rémunération Satisfaction
Tajfel et Turner :
Endogroupes vs Exogroupes
L'endogroupe (ou intragroupe) est composé des individus qu'une personne a catégorisés
comme membres de son propre groupe d'appartenance et avec qui elle a tendance à
s'identifier.
L'exogroupe (ou hors-groupe) est composé de tous les individus qu'une personne a
catégorisés comme membres d'un groupe d'appartenance autre que le sien et avec qui elle n'a
pas tendance à s'identifier.
U.
Dave Ulrich
Matrice du bon manager
Futur/ Stratégie
Acteur du
Stratège
changement
Hommes
Processus
Gestionnaire Manager
Quotidien/Tâches
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Semestre 1- Sociologie des Organisations 2018
V.
Vroom
Théorie des attentes
Cette théorie cherche à expliquer pourquoi les individus sont motivés ou non à effectuer une
tâche. L'idée de base est qu'un individu ne fournira un effort que si ce dernier lui permet
d'obtenir une récompense et que cette dernière est valorisante à ses yeux.
L'expectation est la probabilité que l'individu porte sur ses chances de réussite compte tenu
de ses capacités (suis-je capable de réaliser la performance qu'on me demande d'accomplir ?).
L'instrumentalité (utilité) est la probabilité pour un individu qu'un effort permette d'accéder
ou non à la récompense (que vais-je obtenir si je réussis à réaliser cette performance ?).
La valence est la valeur attribuée par l'individu à la récompense. Il ne suffit pas qu'il y ait
récompense, il faut que l'individu souhaite réellement l'obtenir (est-ce que la récompense qu'on
me propose pour réaliser cette performance est celle que je souhaite réellement obtenir ?).
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Semestre 1- Sociologie des Organisations 2018
W.
Max Weber
La bureaucratie
La bureaucratie de Weber est une rationalisation des activités et
désenchantement du monde. Si Weber instaure la bureaucratie à la
sociologie c’est pour la rationaliser. Les compétences sont au cœur de la
bureaucratie. « We need the right man for the right job. »
La domination légale-rationnelle
La domination charismatique
Fondée sur un dévouement hors du quotidien et justifié par le caractère sacré
ou la force héroïque d’une personne, et de l’ordre révélé ou créé par elle.
Les deux types principaux d’autorité charismatique sont, d’une part, le
charisme personnel, « la qualité extraordinaire (à l’origine déterminée de
façon magique tant chez les prophètes et les sages, thérapeutes et juristes,
que chez les chefs de peuples chasseurs et les héros guerriers) d’un
personnage, écrit Max Weber, pour ainsi dire doué de forces ou de
caractères surnaturels ou surhumains en dehors de la vie quotidienne,
inaccessibles au commun des mortels » et, d’autre part, le charisme de
fonction, lui impersonnel, qui réside dans la reconnaissance de la qualité.
exceptionnelle du détenteur de l’autorité par une institution.
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Semestre 1- Sociologie des Organisations 2018
Les 4 types de rationalité
La rationalité instrumentale/ en finalité
Se rapproche du concept d’homo oeconomicus : ordonne les objectifs et
les moyens les mieux adaptés aux buts poursuivis. Il s'agit pour l'acteur
d'atteindre les buts qu'il s'est donné avec une efficacité optimale ou de
croire, avec les informations dont il dispose, qu'il emprunte une méthode
efficace.
La rationalité axiologique/ en valeur
Les valeurs orientent les actions subjectivement retenues comme raisons
légitimes ou fins ultimes pour agir. L'acteur ne se préoccupe alors pas des
résultats de l'action, ni des moyens utilisés. Il recherche la valeur pour elle-
même : la justice pour la justice, le beau pour le beau...
La rationalité traditionnelle
X.
Y.
J
Z. H
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Semestre 1- Sociologie des Organisations 2018
Matrices & autres modèles
La matrice DESC :
Le DESC est un outil à utiliser lorsque l'on est confronté à une situation
difficile avec une personne et qu'un désaccord doit être réglé. Cela fait appel à
l'assertivité et répond à quatre étapes à bien développer avec la personne. Cela
permet de résoudre des problèmes sans la mettre en situation de difficulté. Les
grandes étapes en sont :
La première étape consiste à décrire des faits objectivement. Ils sont
exprimés simplement sans opinion, de façon descriptive et neutre.
La deuxième étape exprime les émotions ressenties. C'est le vécu
personnel qui s'exprime et qui humanise l'échange
La troisième étape suggère des solutions.
La quatrième étape indique les conséquences positives. Il s'agit de
démontrer le bien-fondé de l'acceptation des solutions et, le cas échéant,
les conséquences négatives de la non-résolution.
Immeuble de blocage
- Blocage émotionnel (exp: peur, culpabilité)
- Blocage de groupe (exp : femmes, jeunes, vieux)
- Blocage culturel
- Blocage perceptuel (exp : cognitif : comment le cerveau perçoit=perceptions)
T= besoin d’attention
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Semestre 1- Sociologie des Organisations 2018
Arborescence du pouvoir (inspirée de Weber)
POUVOIR
Poste Profil
Légitimité Crédibilité
Matrice du bon manager selon Ulrich avec les types de pouvoir inspirés
de Weber et les types de valeurs
Futur/ Stratégie
Pouvoir de Pouvoir
récompense d’expertise
Valeurs apparentes Valeurs communes
Stratège Acteur du
changement Hommes
Processus
Gestionnaire Manager
Pouvoir de Pouvoir de
coercition référence
Quotidien/Tâches
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