ROYAUME DU MAROC

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MINISTERE DU TRANSPORT DE LA LOGISTIQUE
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AGENCE NATIONALE DE LA SECURITE ROUTIERE
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APPEL D’OFFRES OUVERT INTERNATIONAL

SUR OFFRES DE PRIX N°45/NARSA/2023
RELATIF A

ELABORATION DE LA STRATEGIE DE TRANSFORMATION DIGITALE DE

L’AGENCE NATIONALE DE LA SECURITE ROUTIERE

(EN LOT UNIQUE)

Contenance du dossier d’appel d’offres :

- Une copie de l’avis d’appel d’offres ;
- Un exemplaire du Cahier des Prescriptions Spéciales ;
- Le modèle de l’acte d’engagement ;
- Le modèle du bordereau du prix global ;
- Le modèle de la décomposition du montant global ;
- Le modèle de la déclaration sur l’honneur ;
- Le présent règlement de consultation.

EXERCICE 2023

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 ROYAUME DU MAROC
----------------------------------
MINISTERE DU TRANSPORT ET DE LA LOGISTIQUE
--------------------------------------------------------------
AGENCE NATIONALE DE LA SECURITE ROUTIERE
------------------------------------------------

APPEL D’OFFRES OUVERT INTERNATIONAL

SUR OFFRES DE PRIX N°45/NARSA/2023

RELATIF A

ELABORATION DE LA STRATEGIE DE TRANSFORMATION DIGITALE DE LA

L’AGENCE NATIONALE DE LA SECURITE ROUTIERE

(EN LOT UNIQUE)

CAHIER DES PRESCRIPTIONS SPECIALES

EXERCICE 2023

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 CAHIER DES PRESCRIPTIONS SPECIALES

PREAMBULE

Le marché issu du présent appel d’offres est passé par appel d’offres ouvert international sur offres
des prix en application de l’article 19 paragraphe 1 et de l’article 20 paragraphe 1 et paragraphe 3,
alinéa 2 et 3 du décret n°2-22-431 du 15 chaabane 1444 (08 mars 2023), relatif aux marchés publics.

ENTRE

L’Agence Nationale de la Sécurité Routière (NARSA) crée par la loi n°103-14 en date du 22 février
2018, dont le siège social est situé à avenue Al Arâar, Hay Riyad-Rabat, représentée par son Directeur
M. Benaceur Boulaajoul, agissant au nom et pour le compte de la NARSA, désigné ci-après par le
terme « NARSA, Agence ou Maitre d’ouvrage ».
D’UNE PART
ET
La société …………………………………représenté par M………………..………
qualité……………………………………………………….......………………
Agissant au nom et pour le compte de ………………………………….en vertu des pouvoirs qui lui
sont conférés.
Au capital social ………….……….. Patente n° …………………………………………...
Registre de commerce de …………………Sous le n°……………………………………………….
Affilié à la CNSS sous n° …………………………………….………………………………………
Faisant élection de domicile au…………………………………..………………………
Compte bancaire RIB (24 positions……………………………………….……………..
Ouvert auprès de…………………………………………………………………
Désigné ci-après par le terme « PRESTATAIRE ou TITULAIRE »

D’AUTRE PART

« IL A ÉTÉ CONVENU ET ARRETÉ CE QUI SUIT » :

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 CHAPITRE I : CAHIER DES PRESCRIPTIONS ADMINISTRATIVES ET FINANCIERES

ARTICLE 1 : OBJET DE L'APPEL D'OFFRES

Le présent appel d’offres a pour objet l’élaboration de la stratégie de transformation digitale de l’Agence
Nationale de la Sécurité Routière.

ARTICLE 2 : MODE DE PASSATION DU MARCHE

Le marché issu du présent appel d’offres est passé par appel d’offres ouvert sur offres de prix en application de
l’article 19 paragraphe 1 et de l’article 20 paragraphe 1 et paragraphe 3, alinéa 2 et 3 du décret n°2-22-431 du
15 chaabane 1444 (08 mars 2023), relatif aux marchés publics.
ARTICLE 3 : LIEU D’EXECUTION DES PRESTATIONS
Le prestataire est tenu se présenter, sur convocation du maitre d’ouvrage, aux réunions de concertation, de
présentation des résultats, d’appréciation et/ou de validation des livrables et à toute réunion que le maitre
d’ouvrage jugera utile pour la réalisation des prestations dans les règles de l’art. Lesdites réunions seront tenues
au niveau des locaux du siège de l’Agence.

ARTICLE 4 : DOCUMENTS CONSTITUTIFS DU MARCHE

Les pièces constitutives du marché sont celles énumérées ci-après :
1. L’acte d’engagement ;
2. Le présent Cahier des Prescriptions Spéciales ;
3. Les pièces de l’offre technique du titulaire, présentées dans son offre de soumission ;
4. Le bordereau du prix global ;
5. La décomposition du montant global ;
6. Le Cahier des Clauses Administratives Générales applicable aux marchés de services portant sur les
prestations d’études et maîtrise d’œuvre passés pour le compte de l’Etat (CCAG-EMO).

En cas de discordance ou de contradiction entre les documents constitutifs du marché, autres que celles se
rapportant à l’offre financière, tel que décrit par le décret précité n°2-22-431 du 15 chaabane 1444 (08 mars
2023), ceux-ci prévalent dans l'ordre où ils sont énumérés ci-dessus.

ARTICLE 5 : REFERENCES AUX TEXTES GENERAUX

Le titulaire du marché est soumis aux dispositions notamment des textes suivants :
▪ Le Dahir n°1-15-05 du 29 Rabii II 1436 (19 février 2015) portant promulgation de la loi n°112-13
relative au nantissement des marchés publics ;
▪ Le Dahir n° 1-03-194 du 14 Rajab 1424(11 septembre2003) portant promulgation de la loi n° 65-
99 relative au code du travail, tel qu’il a été modifié et complété ;
▪ Le Dahir portant promulgation de la loi n° 1-72-184 du 15 Joumada II 1392 (27 juillet 1972) relatif
au régime de sécurité sociale, tel qu'il a été modifié et complété ;
▪ Le Dahir du 21 Mars 1943 et 27 Décembre 1944 en matière de législation sur les accidents de
travail, tel qu’il a été modifié et complété ;
▪ Le Dahir n° 1-56-211 du 11 Décembre 1956 relatif aux garanties pécuniaires des soumissionnaires
et adjudicataires des marchés publics, tel qu’il a été modifié et complété ;
▪ Le Dahir n° 1-85-347 du 17 Rabii II (20 Décembre 1986) portant promulgation de la loi n° 30-85
relative à la taxe sur la valeur ajoutée et ses textes d’application, tels qu’ils ont été modifiés et
complétés ;
▪ La loi n° 69-00 promulguée par le Dahir n°1-03-195 du 11 novembre 2003 relative au contrôle
financier de l’état sur les entreprises publiques et autres organismes, telle qu’elle a été modifiée et
complétée ;
▪ décret n°2-22-431 du 15 chaabane 1444 (08 mars 2023), relatif aux marchés publics;

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 ▪ Le code général des impôts, institué par l’article 5 de la loi de finances n° 43-06 pour l’année
budgétaire 2007, promulguée par le dahir n° 1-06-232 du 10 Hijja 1427 (31 Décembre 2006), tel
qu’il a été modifié et complété ;
▪ Le Décret Royal n° 330.66 du 10 Moharrem 1387 (21 Avril 1967) portant règlement général de la
comptabilité publique tel qu’il a été modifié ou complété ;
▪ Les Dahirs du 21 Mars 1943 et 27/12/1944 en matière de législation sur les accidents de travail ;
▪ Les textes officiels réglementant la main d'œuvre et les salaires ;
▪ Le Décret n° 2-01-2332 du 22 Rabii I 1423 (4 juin 2002) approuvant le Cahier des Clauses
Administratives Générales applicable aux marchés de services portant sur les prestations d’études
et de maîtrise d’œuvre passés pour le compte de l'Etat (CCAG-EMO).
Et en général, tous les textes réglementaires ayant trait avec l'objet du présent marché rendus applicables à
la date de signature du marché.
Le prestataire devra se procurer ces documents s’il ne les possède pas et ne pourra en aucun cas exciper de
l’ignorance de ceux-ci et se dérober aux obligations qui y sont contenues.

ARTICLE 6 : VALIDITE ET APPROBATION DU MARCHE

Le marché issu du présent appel d’offre ne sera valable et définitif qu’après son approbation par l'autorité
compétente et son visa par le Contrôleur d’Etat de l’Agence Nationale de la Sécurité Routière, lorsque ledit visa
est requis.
En application de l’article 143 du décret n°2-22-431 du 15 chaabane 1444 (08 mars 2023), relatif aux
marchés publics, la notification de l’approbation du futur doit intervenir dans un délai de soixante (60) jours
à compter de la date fixée pour l’ouverture des plis.
Lorsque le délai de validité des offres est prorogé conformément aux dispositions de l’article 36 du décret
précité, le délai de notification de l’approbation visé au premier alinéa ci–dessus est prorogé d’une période
supplémentaire qui ne peut dépasser la période de prorogation de validité des offres fixée par le maître
d’ouvrage et acceptée par les concurrents.
Sans préjudice des dispositions de l’article 36 du présent décret, le maître d’ouvrage peut, le cas échéant,
demander à l’attributaire, de proroger la validité de son offre d’une durée supplémentaire ne dépassant pas
trente jours. A cet effet, il lui fixe une date limite pour faire connaître sa réponse.

ARTICLE 7 : PIECES MISES A LA DISPOSITION DU PRESTATAIRE

Aussitôt après la notification de l’approbation du marché, le Maître d’ouvrage remet gratuitement au
Titulaire, contre décharge de ce dernier, un exemplaire vérifié et certifié conforme de l’acte d’engagement,
du cahier des prescriptions spéciales et des pièces expressément désignées comme constitutives du marché
telles qu’indiquées ci-dessus ; à l’exception du cahier des clauses administratives générales relatifs au
marché de services portant sur les prestations d’études et de maîtrise d’œuvre passés pour le compte de
l'Etat (CCAG-EMO).
Le Maître d’ouvrage ne peut délivrer ces documents qu’après constitution du cautionnement définitif.

ARTICLE 8 : NATURE ET CARACTERE DES PRIX

Le présent marché est à prix forfaitaires. Les prix du marché sont établis par le prestataire tel que défini
à l’article 12 du n°2-22-431 relatif aux marchés publics et à l’article 34 du CCAG-EMO. Ils comprennent
le bénéfice et tous droits, impôts, taxes, frais généraux, faux frais et d’une façon générale toutes les dépenses
qui sont la conséquence nécessaire et directe des prestations objet du marché issu du présent appel d’offres
jusqu’au lieu d’exécution desdites prestations.

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Les prix sont fermes et non révisables. Toutefois, si taux de la taxe sur la valeur ajoutée est modifié
postérieurement à la date limite de remise des offres, le Maître d'ouvrage répercute cette modification sur
le prix de règlement.

ARTICLE 9 : RETENUE A LA SOURCE APPLICABLE AUX TITULAIRES ETRANGERS NON

RESIDENTS AU MAROC
En application des dispositions du code général des impôts, une retenue à la source au titre de l’impôt sur
les sociétés ou de l’impôt sur le revenu, le cas échéant, fixée au taux de dix pour cent (10 %), sera prélevée
sur le montant hors taxe sur la valeur ajoutée des prestations de services réalisés au Maroc dans le cadre du
présent marché.

ARTICLE 10 : CAUTIONNEMENT PROVISOIRE ET DEFINITIF

Le montant du cautionnement provisoire est fixé à : Cinquante mille Dirhams (50.000,00 DH).
Le montant du cautionnement définitif est fixé à trois pour cent (3%) du montant initial du marché.
Si le Titulaire ne réalise pas le cautionnement définitif dans un délai de 30 jours à compter de la date de la
notification de l’approbation du présent marché, le montant du cautionnement provisoire fixé ci-dessus
reste acquis au Maître d’ouvrage.
Le cautionnement définitif sera restitué ou la caution qui le remplace est libérée à la suite d’une mainlevée
délivrée par le Maître d’ouvrage et ce, dans un délai de trois (3) mois suivant la date de la réception
définitive.

ARTICLE 11 : RETENUE DE GARANTIE

Par dérogation à l’Article 13 du CCAG-EMO, il ne sera pas fait application de retenues de garanties.

ARTICLE 12 : DELAI D'EXECUTION

Le délai global d’exécution pour la réalisation de la mission une (1) est de cent quatre-vingt (180) Jours
calendaires, alors que les délais partiels d’exécution de chacune des phases de la mission une (1), sont
comme suit :

Phase
Délais partiels d’exécution (en jours calendaires)

Mission 1 : Elaboration de la stratégie de transformation digitale

Phase 1 : Benchmark et vision digitale 15 jours

Phase 2 : Analyse de l’existant 30 jours

Phase 3 : Définition de la cible 65 jours

Phase 4 : Macro-cadrage de la cible 55 jours

Phase 5 : Accompagnement à la gestion du
changement 15 jours

Délai global d’exécution de la mission 1 180 jours

Le délai d’exécution pour la réalisation de la mission deux (2) : Accompagnement à la mise en place de
la feuille de route digitale est de 120j.

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Les délais partiels d’exécution indiqués ci-dessus sont contractuels et courent à compter du lendemain de
la date de notification de l’ordre de service prescrivant le commencement de la réalisation de la phase
considérée. Cependant, ces délais ne comprennent pas les délais nécessaires :
- Au Maitre d’ouvrage pour l’examen et vérification des livrables relatifs à chacune des phases du
marché ;
- Au Titulaire pour procéder à des corrections ou à des améliorations des livrables et leurs remises
sous leur forme définitive au maitre d’ouvrage.
Par ailleurs, en cas de refus motivé des livrables, ces délais tiennent compte du délai nécessaire au titulaire
pour soumettre au Maitre d’ouvrage de nouveaux livrables pour vérification et validation.

ARTICLE 13 : PENALITE DE RETARD

En cas de retard dans la réalisation des prestations objet de la mission une (1) du marché dans le délai
partiel d’exécution des phases y afférent, il sera appliqué à l’encontre du titulaire une pénalité par jour
calendaire de retard d’un pour mille (1‰) du montant initial de la mission une (1), éventuellement modifié
ou complété par les avenants intervenus.
PENALITES SPECIALES :
Pour la mission deux (2) : Accompagnement à la mise en place de la feuille de route digitale, en cas du
non-respect du délai de la réalisation de la prestation, décrit au niveau de la lettre de sous-mission, il sera
appliqué à l’encontre du titulaire une pénalité de deux mille dirhams (2000 DH) par jour calendaire de
retard.
Toutefois le montant total des pénalités ne pouvant dépasser dix pour cent (10%) du montant initial
éventuellement modifié ou complété par les avenants intervenus. Lorsque ce plafond est atteint, l’autorité
compétente est en droit de résilier le marché après mise en demeure préalable du titulaire et sans préjudice
de l'application des autres mesures coercitives prévues à l'article 52 du CCAG-EMO.

ARTICLE 14 : LANGUE UTILISEE

La langue qui sera utilisée pour l’établissement des documents et livrables prévus dans le cadre du marché,
est le français. Les intervenants du titulaire peuvent s’exprimer en langue arabe ou française. Les
présentations qui vont être exposées lors des réunions du comité de suivi doivent être établies en langue
arabe et française.
Dans le cas où le titulaire fait appel à un traducteur lors de l’établissement des rapports, ce dernier doit être
assermentée.

ARTICLE 15 : REMISE DES LIVRABLES

Les livrables doivent être remis au Maître d’ouvrage pour validation en versions provisoires, en trois (5)
exemplaires, sur papier et sur support informatique, sous formats de fichiers modifiables, avec une mise
en page et une mise en forme adaptées à l’édition.
Ils doivent être remis par la suite dans leurs versions définitives, en cinq (5) exemplaires, sur papier et sur
support informatique, sous formats de fichiers modifiables.

ARTICLE 16 : MODALITES DE VERIFICATION ET D’APPROBATION DES LIVRABLES

FOURNIS
Une commission de validation et de réception sera désignée par le maitre d’ouvrage à l’effet d’examiner
les livrables et de prononcer les réceptions provisoires partielles et définitive du marché.
Pour la vérification des livrables, le titulaire avise le maitre d’ouvrage par écrit de la date à laquelle les
livrables seront présentés en vue de ces vérifications. Le maitre d’ouvrage se réserve un délai de trente

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(30) jours ouvrables qui court à compter de la date de la remise par le titulaire des livrables considérés,
pour appréciation et vérification.
Durant le délai susvisé, la commission de réception et de validation doit :
- Soit accepter les livrables en question sans réserve ;
- Soit inviter le titulaire à procéder à des corrections ou améliorations pour rendre les livrables
conformes aux exigences du présent marché et aux règles de l'art et ce, dans un délai de dix (10)
jours ouvrables à compter de la date de notification des remarques soulevées par la commission.
Dans ce cas, la commission approuvera, dans un délai de dix (10) jours ouvrables qui court à
compter de la date de la remise par le titulaire, les livrables remis dans leur version définitive ;
- Soit, le cas échéant, prononcer un refus motivé des livrables pour insuffisance grave dûment justifiée.
Dans ce cas, le titulaire est tenu de soumettre au maitre d’ouvrage, de nouveaux livrables et la
procédure de validation décrite ci-dessus, est réitérée et ce, sans préjudice de l’application éventuelle
des pénalités au retard.
Dans tous les cas, les frais de reprise des livrables sont entièrement à la charge du titulaire. Les délais que
se réserve la commission de validation et de réception pour approuver les livrables ne sont pas compris
dans les délais partiels d’exécution du marché y afférents.
Il est à noter qu’au cours du délai d’appréciation des livrables remis, le maitre d’ouvrage peut inviter les
experts du titulaire concernés par la phase du marché à des réunions techniques en vue d’apporter
d’éventuels éclaircissements par rapport à des insuffisances liées aux spécifications du marché.

ARTICLE 17 : RECEPTION PROVISOIRE ET DEFINITIVE

17.1- Réceptions partielles et provisoires
Il sera fait application des dispositions de l’article 49 du CCAG-EMO.
Mission 1 :
A l’issue de la procédure de vérification et/ou d’approbation des livrables d’une phase de la mission une
(1) du marché conformément à l’article 16 ci-dessous, le maître d’ouvrage prononcera la réception partielle
de la phase en question.
Cette réception sera sanctionnée par l’établissement d’un procès-verbal de réception partielle signé par les
membres de la commission de réception et de validation désignée à cet effet par le maître d’ouvrage.
Mission 2 :
A l’issue de la procédure de vérification et/ou d’approbation des livrables de la mission deux (2) le maître
d’ouvrage prononcera la réception provisoire de la mission en question.
Chaque réception sera sanctionnée par l’établissement d’un procès-verbal de réception provisoire signé par
les membres de la commission de réception et de validation désignée à cet effet par le maître d’ouvrage.
Un procès-verbal de réception provisoire sera dressé précisant les prestations en homme*jour réellement
exécutées.
Si le maitre d’ouvrage constate que les prestations présentent des insuffisances ou des défauts ou ne sont
pas conformes aux spécifications du marché, le prestataire procédera aux réparations nécessaires
conformément aux règles de l’art. A défaut, la réception ne sera pas prononcée, et le délai d’exécution ne
sera pas prorogé pour autant.
17.2- Réception définitive :
La réception définitive sera prononcée après approbation par la NARSA de toutes les prestations objet du
marché issu su présent appel d’offres et ce en même temps que de la réception provisoire de mission 2.
La réception définitive sera sanctionnée par un procès-verbal de réception définitive signé par les membres
de la commission de réception et de validation désignée à cet effet par le maitre d’ouvrage.

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ARTICLE 18 : CONDITIONS ET MODALITES DE PAIEMENT
Le règlement des prestations réalisées sera effectué sur la base de décomptes établis par le maître d’ouvrage
après prononciation de la réception partielle ou provisoire, selon le cas, des prestations exécutées.
Ces décomptes feront apparaître le montant total des rémunérations dues au titulaire depuis l’origine
jusqu’au terme de paiement prévu et par déduction des montants des décomptes précédemment liquidés par
le maître d'ouvrage.
Pour la mission une (1) :
Les paiements seront effectués comme suit :

- Après réception partielle de la 1ère phase : 10% du montant de la mission ;

- Après réception partielle de la 2ème phase : 15% du montant la mission ;
- Après réception partielle de la 3ème phase : 25% du montant la mission ;
- Après réception partielle de la 4ème phase : 35% du montant la mission ;
- Après réception partielle de la 5ème phase : 15% du montant la mission.
Pour la mission une (2) :
Les paiements seront effectués selon les modalités suivantes :
- Aux prestations en homme*jour réellement exécutées, après validation par le maitre d’ouvrage
des livrables issus des prestations réalisées par le titulaire.
Les paiements seront calculés compte tenu de l’application des pénalités de retard, le cas échéant, ou de
toutes sommes à la charge du prestataire.
Pour l’établissement des décomptes, le prestataire est tenu de fournir au maître d’ouvrage une facture, en
trois (3) exemplaires, dûment signées et arrêtées en toutes lettres par lui, indiquant les prestations rendues,
les quantités exécutées et les mentions obligatoires prévues par la réglementation fiscale et commerciale en
vigueur, notamment :
• L’identité de l’entreprise ;
• La date de l’opération ;
• Le nom, le prénom ou raison sociale et adresse ;
• Les prix, quantité et nature des prestations exécutées ou services rendus ;
• D’une manière distincte, le montant et le taux de la TVA, ou à défaut l’article du code général des
impôts précisant l’exonération de la TVA ;
• Les références et le mode de paiement se rapportant aux factures ;
• Le numéro du registre de commerce, le numéro d’identification fiscale attribuée par le service local
des impôts, ainsi que le numéro d’article d’imposition à l’impôt de la patente (taxe professionnelle)
et, l’identifiant commun de l’entreprise (ICE).
Seules sont réglées les prestations prescrites par le présent cahier des prescriptions spéciales ou par ordre
de service notifié par le maître d’ouvrage.
Le maître d’ouvrage se libérera valablement des sommes dues par lui en exécution du marché par virement
au compte ouvert au nom du titulaire indiqué dans son acte d’engagement.
Selon la Loi 69-21 sur les délais de paiement qui réaffirme l’obligation de préciser les délais de paiements
dans toute transaction réalisée entre commerçants, le délai de paiement des prestations du marché objet du
présent appel d’offres est convenu et fixé à 120 jours à compter de la date de facturation.

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ARTICLE 19 : ASSURANCES ET RESPONSABILITES
Avant tout commencement des prestations, le prestataire doit adresser au Maître d’ouvrage une ou plusieurs
attestations délivrées par un ou plusieurs établissements justifiant la souscription d’une ou plusieurs polices
d’assurances pour couvrir les risques inhérents à l’exécution du marché et précisant leur date de validité et
ce, conformément aux dispositions de l’article 20 du CCAG-EMO

ARTICLE 20 : NANTISSEMENT
Dans l'éventualité d'une affectation en nantissement du marché, il sera fait application des dispositions de
la loi n° 112-13 relative au nantissement des marchés publics promulguée par le dahir n° 1-15-05 du 29
rabii II (19 février2015), étant précisé que :
1. La liquidation des sommes dues par le Maitre d’ouvrage en exécution du présent marché sera opérée
par les soins du Directeur de la NARSA ou la personne dûment habilitée par lui à cet effet ;
2. Au cours de l’exécution du marché, les documents cités à l’article 8 de la loi n° 112-13 précitée
peuvent être requis du Maître d’ouvrage, par le titulaire du marché ou le bénéficiaire du
nantissement ou de la subrogation, et sont établis sous sa responsabilité.
3. Lesdits documents sont transmis directement à la partie bénéficiaire du nantissement avec
communication d’une copie au Titulaire du marché, dans les conditions prévues par l’article 8 de
la loi n° 112-13.
4. Le fonctionnaire compétent pour fournir au Titulaire du marché, ainsi qu’au bénéficiaire du
nantissement ou subrogation, les renseignements et les états prévus à l’article 8 du Dahir du 1-15-
05 du 19 Février 2015 est le Directeur de la NARSA ou la personne dûment habilitée par lui à cet
effet ;
5. Les paiements prévus au marché seront effectués par le Trésorier Payeur de l’Agence Nationale de
la Sécurité Routière seul qualifié pour recevoir les significations des créanciers du titulaire du
marché ;
6. Le Maître d’ouvrage délivre, sans frais, au Titulaire du marché, sur sa demande et contre récépissé,
un exemplaire spécial du marché portant la mention « exemplaire unique » dûment signé et
indiquant que ladite copie est délivrée en exemplaire unique destiné à former titre pour le
nantissement du marché.
Les frais de timbre de l'exemplaire remis au Titulaire ainsi que les frais de timbre de l'original conservé par
le maitre d’ouvrage sont à la charge du Titulaire.

ARTICLE 21 : SOUS-TRAITANCE
Toutes les prestations définies au présent CPS constituent le corps principal du marché. Le titulaire ne peut
en aucun cas sous-traiter la réalisation de l’une des prestations du marché découlant du présent appel
d’offres.

ARTICLE 22 : ELECTION DE DOMICILE

A défaut d’avoir élu domicile au niveau de l’acte d’engagement, toutes les correspondances relatives au
présent marché sont valablement adressées au domicile élu par le Titulaire, sis à
………………………………………………
En cas de changement de domicile, le Titulaire est tenu d’en aviser la NARSA dans un délai de quinze (15)
jours suivant ce changement.

ARTICLE 23 : PROPRIETE DES SUPPORTS DES LIVRABLES

Les supports informatiques et documents élaborés par le Titulaire et fournis au maitre d’ouvrage dans le
cadre du marché issu du présent appel d’offres, deviennent propriété exclusive de la NARSA, pour une
utilisation et une exploitation pour une durée illimitée.

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ARTICLE 24 : LUTTE CONTRE LA FRAUDE ET LA CORRUPTION
Le Titulaire ne doit pas recourir par lui-même ou par personne interposée à des pratiques de fraude ou de
corruption des personnes qui intervient, à quelque titre que ce soit, dans les différentes procédures de
passation, de gestion et d’exécution du marché.
Le Titulaire ne doit pas faire, par lui-même ou par personne interposée des promesses, des dons ou des
présents en vue d’influer sur les différentes procédures de conclusion du marché et lors des étapes de son
exécution.
Les dispositions du présent article s’appliquent à l’ensemble des intervenants dans l’exécution du présent
marché.

ARTICLE 25 : RÉSILIATION
Le marché sera résilié lorsque le titulaire ne se conforme pas aux stipulations du marché et à la
réglementation en vigueur.
La résiliation du marché peut être prononcée dans les conditions et modalités prévues par le décret précité
n°2-22-431 relatif aux marchés publics et celles prévues par le CCAG-EMO notamment son article 33.
La résiliation du marché ne fera pas obstacle à la mise en œuvre de l’action civile ou pénale qui pourrait
être intentée au titulaire du marché en raison de ses fautes ou infractions.
Si des actes frauduleux, des infractions réitérées aux conditions de travail ou des manquements graves aux
engagements pris ont été relevés à la charge du prestataire, ce dernier, sans préjudice des poursuites
judiciaires et des sanctions dont il est passible, peut être exclut temporairement ou définitivement de la
participation aux marchés du Maître d’ouvrage et ce, conformément et en applications des dispositions
prévues par le décret précité n°2-22-431 relatif aux marchés publics.
Pour les groupements, en cas de défaillance, de décès, de liquidation judiciaire, de redressement judiciaire
sans autorisation de continuer l’activité ou de faute grave de l’un ou plusieurs membres du groupement,
ceux-ci peuvent être exclus du marché suivant les procédures de résiliation du marché. Dans ce cas, un
avenant est passé pour fixer les conditions de la poursuite de l’exécution du marché par les membres restants
du groupement éventuellement complété par de nouveaux membres en cas de nécessité de combler le
manque de compétences dûment constaté après l’exclusion de certains membres du groupement.

ARTICLE 26 : CAS DE FORCE MAJEURE

En cas de survenance d'un événement de force majeure, il fait application des dispositions de l’article 47
du CCAG-EMO. Les seuils des intempéries qui sont réputés constituer un événement de force majeure
sont définis comme suit :
- La neige : 50 cm ;
- La pluie : 80 mm ;
- Le vent : 100 kms/h ;
- Le séisme : 6 degré sur l’échelle de Richter.

ARTICLE 27 : REGLEMENT DES LITIGES

Si, en cours d’exécution du marché, des différends ou litiges surviennent avec le Titulaire, les parties
s’engagent à régler ceux-ci dans le cadre des stipulations de l’article 53 du CCAG-EMO.
Les litiges éventuels entre le Maître d’ouvrage et le Titulaire, non réglés à l’amiable, seront soumis aux
tribunaux compétents dont relève la ville de Rabat.

ARTICLE 28 : FRAIS DE TIMBRE ET D’ENREGISTREMENT

Le titulaire du marché doit acquitter les droits auxquels peuvent donner lieu le timbre et l'enregistrement
du marché, tels que ces droits résultent des lois et règlements en vigueur.

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 CHAPITRE II : CAHIER DES PRESCRIPTIONS TECHNIQUES

ARTICLE 29 : CONSISTANCE DES PRESTATIONS

1. Contexte général
Dans un contexte de digitalisation massive catalysée par une conjoncture, une mutation culturelle, sociale
et professionnelle, l’émergence de nouvelles technologies et les nouvelles méthodes de travail, L’Agence
Nationale de la Sécurité Routière (désignée ci-après par la NARSA ou l’Agence) vise, à travers le présent
appel d’offres, de définir une nouvelle vision digitale répondant à ses enjeux stratégiques et en alignement
avec ses ambitions de transformation, ses orientations stratégiques et ses exigences métier.
2. Objectifs
Consciente de l’importance de l’évolution digitale et de son impact stratégique dans le contexte actuel, la
NARSA souhaite définir une stratégie de transformation digitale holistique couvrant l’intégralité de sa
chaîne de valeur. Cette transformation doit notamment répondre aux objectifs suivants :

• Définition de la vision digitale cible de la NARSA en alignement avec ses objectifs stratégiques et
ses axes principaux de transformation ;
• Construction d’un plan de transformation digitale réaliste, se basant sur l’existant, intégrant le
niveau de maturité digitale et permettant la déclinaison de la vision digitale cible ;
• Mise en place des partenariats « win-win » avec l’écosystème local et international et simulation
de l’innovation interne et externe pour une transformation digitale réussie ;
• Valorisation de la data comme moteur de l’innovation et de l’amélioration continue des processus,
des produits et des services de la NARSA et de ses parties prenantes ;
• Définition d’un schéma organisationnel d’accélération digitale avec des rôles et des responsabilités
permettant la concrétisation de la vision cible de la NARSA et l’accompagnement des différents
métiers dans la digitalisation des processus et dans la recherche de l’excellence opérationnelle.

Pour conduire cette étude, le prestataire devra :

• Proposer une méthodologie structurée et moderne. La démarche d’élaboration de ce plan doit être
pragmatique et efficace permettant de répondre aux ambitions de transformation digitale de la
NARSA ;
Challenger les travaux réalisés jusque-là et accompagner NARSA dans la formulation de sa vision digitale
pour les 3-5 prochaines années.

3. Prestations attendues
Dans une approche centrée usager et agile, l’étude doit s’articuler autour de deux missions:
- Mission 1 : Elaboration de la stratégie de transformation digitale :
• Phase 1 – Benchmark et vision digitale : Définir la vision stratégique SI et digitale de la
NARSA, en phase avec ses orientations stratégiques
• Phase 2 – Analyse de l’existant : Dresser un état des lieux du mode de fonctionnement actuel
de la NARSA et l’évaluer à travers une grille de maturité digitale selon les standards nationaux
et internationaux
• Phase 3 – Définition de la cible : Concrétiser la vision stratégique digitale de la NARSA à
travers la définition de la nouvelle cible digitale, l’architecture en 3 niveaux cible et le socle
digital et technologique cible
• Phase 4 – Macro-cadrage de la cible : Définir la feuille de route de la transformation et Elaborer
la structure d’accélération digitale permettant le développement de compétences ainsi que
l’identification et l’implémentation de best practices en la matière
• Phase 5 – Accompagnement à la gestion du changement : Définir un programme de gestion du
changement et un programme de montée en compétences
- Mission 2 : Accompagnement à la mise en place de la feuille de route digitale

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Dans un souci de pérennisation, il est nécessaire d’accompagner l’approche par un plan de conduite du
changement couvrant toutes les phases.

3.1. Mission 1 : Elaboration de la stratégie de transformation digitale

3.1.1. Phase 1 : Benchmark et vision digitale

Cette phase vise la définition de la vision stratégique SI et digitale de la NARSA et ce en réalisant les
actions suivantes :
• Identifier et définir le périmètre de cette étude
• Définir les grandes orientations stratégiques sur les principaux sujets digitaux et construire la
vision digitale cible de la NARSA
• Réaliser un benchmark sur les orientations stratégiques, les tendances et les bonnes pratiques
existantes de la transformation digitale chez des organismes similaires (à l’échelle nationale et
internationale) et les retours d’expérience associés, notamment sur les axes suivants :
o Stratégie
o Organisation
o Processus
o Gouvernance
o Moyens humains et techniques
Définir le cadre et la méthodologie à adopter pour mettre en place la transformation digitale de la
NARSA

3.1.2. Phase 2 : Analyse de l’existant

Cette phase consiste à étudier, analyser et diagnostiquer l’ensemble des composantes du Système
d’Information existant afin de déterminer les axes d’évolution. Le prestataire est amené à effectuer
les actions suivantes :

• Collecter la documentation existante (processus et procédures, catalogue de services,

architecture, documentation fonctionnelle et technique des SI, politique de sécurité,
organisation des équipes IT, …)
• Faire un état des lieux de l’existant afin de dégager les axes d’évolution à prendre en compte
dans le cadre de la définition de la cible. Cette analyse portera notamment sur :
o Les processus en place et le catalogue de services proposés
o Les personas et parcours usagers (client/agent) en place
o L’architecture en place et le stack technologique
o La gouvernance
o L’organisation
o L’intégration avec l’écosystème NARSA
o Le modèle opérationnel
o La gestion de la demande
• Evaluer la maturité digitale de la NARSA selon un modèle de maturité à définir par le
prestataire. Cette évaluation devra porter notamment sur :
o La vision digitale et le niveau de digitalisation
o Les approches Data
o L’architecture et les infrastructures du Sl
o L'acculturation digitale et les nouvelles méthodes de travail
o L’organisation et les compétences humaines

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 3.1.3. Phase 3 : Définition de la cible
Le prestataire est amené à définir, durant cette phase, la cible digitale et à identifier les scénarios
de digitalisation et ce en effectuant les actions suivantes :
• Définir la cible en termes de digitalisation des processus métiers et d’offres de service en
ligne s’alignant avec les orientations stratégiques de la NARSA
• Faire une refonte des personas des utilisateurs et des parcours usagers pour les différents
services identifiés
• Prioriser les parcours usagers par valeur ajoutée et facilité d’implémentation
• Définir l’architecture cible (fonctionnelle, applicative, technique et data) et ses
composantes en tenant compte de la contrainte d’intégration avec l’écosystème NARSA
• Identifier les scénarios pour atteindre la cible intégrant une identification des impacts sur
les systèmes et les projets en cours
• Définir des KPIs value-driven permettant d'évaluer l'atteinte des objectifs définis et
d’assurer la pérennisation de la valeur digitale
• Identifier les risques liés à la transformation digitale et les moyens de mitigation

3.1.4. Phase 4 : Macro-cadrage de la cible

Cette phase consiste à définir la feuille de route de transformation digitale de la NARSA. Le prestataire
est amené à effectuer les actions suivantes :
3.1.4.1. Analyse des prérequis
Analyser l’écart entre l'état actuel et la cible et identifier les prérequis à mettre en place pour la
réalisation des objectifs de cette stratégie.
3.1.4.2. Elaboration de la feuille de route de transformation digitale
L’objectif est d‘identifier les chantiers nécessaires pour décliner la vision digitale, faire évoluer et
simplifier le socle technologique et sécuritaire pour le développement des use-cases digitaux et data
prioritaires. Le Prestataire devra donc assurer les actions suivantes :
• La déclinaison des objectifs définis en projets et cas d’usages constituant la feuille de route
digitale en intégrant les prérequis nécessaires, notamment en matière de mises à niveau
technique et organisationnelle, tout en analysant les impacts et les risques associés ;
• La priorisation des projets, l'élaboration d'un macro-planning pour la mise en œuvre de la
feuille de route et l'estimation des moyens nécessaires (financiers et RH).
3.1.4.3. Mise en place de la structure d’accélération
L’objectif de cette phase est de mettre en place une structure, qui facilitera la mise en œuvre de la
feuille de route digitale.
La mise en place de cette structure nécessitera les étapes suivantes :

• Définir les éléments d’organisation et de positionnement pour permettre une mise en œuvre
effective des initiatives de la feuille de route ;
• Mettre en place un modèle efficace pour s’assurer que les nouvelles méthodes de travail et le
modèle opérationnel prédéfinis sont entièrement intégrés par les équipes digitales, data mais
aussi par les équipes métiers au sein de la NARSA ;
• Définir la gouvernance de la nouvelle structure et son imbrication avec l’organisation
actuelle ;
• Structurer et concevoir les principaux processus nécessaires à la mise en place du modèle
cible ;
• Définir le mode de fonctionnement avec l’écosystème digital et le reste de l’organisation ;
• Réaliser un dimensionnement « high level » des équipes cibles de la nouvelle structure et
définir les modalités de montée en charge ;

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 • Définir comment les équipes actuellement en charge de la transformation digitale
s’intégreront à cette nouvelle structure ;
• Définir comment les équipes métiers actuelles, parties prenantes de la transformation
digitale, s’intégreront à cette structure ;
• Estimation de budget des use cases (investissement) ;
• Priorisation et ordonnancement des use cases selon une formule de priorisation
multidimensionnelle.

3.1.5. Phase 5 : Accompagnement à la gestion du changement

Le succès à moyen terme d’une transformation digitale dépend en grande partie de la capacité du
prestataire à instaurer, dès le début, un dispositif de développement des compétences des équipes
internes, permettant d’assurer la pérennité de la dynamique de transformation après la fin du support.
Ainsi, il est nécessaire de structurer et déployer un programme de montée en compétences de
l’ensemble des parties prenantes de la transformation.
Par ailleurs, l’accompagnement de l’organisation dans l’appropriation de cette transformation est
critique, compte tenu des enjeux de « change » qui y sont liés. Il est donc nécessaire de :
• Définir les enjeux et les objectifs de la conduite du changement
• Définir le programme de gestion du changement et d’innovation (notamment en termes de
Communication, Formation, Coaching, Support…)
• Décrire dans le détail, le plan de conduite du changement : étapes, cibles, actions, moyens,
calendrier
• Mettre en place un support d'accompagnement au changement
• Mettre en place des indicateurs de suivi de la politique de changement

3.1.6. Livrables

Phase Livrables principaux

• Dossier de cadrage
• Rapports des benchmarks
Benchmark et vision
• Vision digitale et Synthèse des options par orientation stratégique
digitale
• Comptes rendu des réunions
• Supports de présentation aux instances du projet
• Synthèse de l’état des lieux
• Rapport de l’analyse d’existant sur l’ensemble des dimensions (cf.
déroulement de l’étude)
Analyse et évaluation de
• Grille de maturité digitale
l’existant
• Rapport d’analyse de maturité existante et cible
• Comptes rendu des réunions
• Supports de présentation aux instances du projet
• Liste des offres de services priorisés
• Organisation cible
• Gouvernance cible
Définition de la cible
• Architecture en 3 niveaux (fonctionnelle, applicative et données) cible
• Comptes rendu des réunions
• Supports de présentation aux instances du projet
Macro-cadrage de la cible • Liste des prérequis pour la définition de la cible

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 • Feuille de route SI et digitale détaillée, priorisée et budgétisée, incluant
notamment :
o Planning de mise en œuvre
o Architecture cible
o Projets prioritaires à fort impact
o Fiches descriptives des projets (objectifs, dépendances entre
projets, budget et coût estimatif, délai moyen de réalisation,
prérequis techniques, KPIs…)
• Liste priorisée des use cases
• Modèle opérationnel de la nouvelle structure d’accélération
(organisation, processus, gouvernance…)
• Comptes rendu des réunions
• Supports de présentation aux instances du projet
• Rapport détaillé du plan de conduite du changement : étapes, cibles,
actions, moyens, calendrier
• Programme de montée en compétences de l’ensemble des parties
Accompagnement à la prenantes de la transformation : Compétence à acquérir, formation à
gestion du changement proposer, liste des collaborateurs concernées, priorité…
• Indicateurs de suivi de la politique de changement et dispositif de suivi
• Comptes rendu des réunions
• Supports de présentation aux instances du projet

3.2. Mission 2 : Accompagnement à la mise en place de la feuille de route digitale

Cette mission a pour objectif de concrétiser et démontrer la pérennisation de la valeur à travers
l’opérationnalisation des use cases pilotes issus de l’exercice de priorisation de la phase précédente.

Le prestataire est amené à effectuer les actions suivantes :

• Définition de la démarche détaillée pour l’atterrissage des use cases identifiés : Structuration
de la problématique, définition du mode de réalisation (prestation externe ou développement
interne) :
o Prestation externe :
▪ Rédaction des termes de référence
o Développement interne :
▪ Définition de la méthodologie adoptée
▪ Spécifications générales et fonctionnelles détaillées
▪ Définition du backlog
▪ Planning du releasing et structuration du MVP
▪ Assistance à la définition de l’équipe projet et plan de charges
• Définition d’une 1ère ébauche de la structure d’accélération avec l’intégration de cellule de
suivi de mise en œuvre des uses cases
• Mise à jour et ajustement de la structure d’accélération suite à la mise en œuvre des uses cases
pilotes
• Mise à jour de la feuille de route et définition d’un cadre de revue régulière de la feuille de
route

Le titulaire interviendra dans le cadre de cette mission à la demande de la NARSA, via une lettre de
sous-mission, décrivant entre autres la consistance, le délai de la prestation souhaitée, les livrables ainsi
que la charge correspondante (nombre de Jours-Hommes).

ARTICLE 30 : PROTECTION DES DONNEES

Les données sont traitées dans le cadre de l'exécution du marché conformément à la réglementation
marocaine. Elles ne peuvent être traitées qu'aux fins de l'exécution du marché.

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Les données fournies dans le cadre du marché, sont confidentielles. Le Titulaire limitera l'accès à ces
données uniquement aux intervenants dans le cadre de l'exécution du marché.
Le Titulaire du marché s'engage à adopter des mesures de sécurité d'ordre technique et organisationnel
appropriées vu les risques inhérents au traitement et à la nature des données concernées. En cas de
traitement automatisé, le Titulaire du marché doit adopter des mesures afin d’empêcher toute opération non
autorisée notamment :
• L’accès aux systèmes informatiques de traitement des données ;
• La lecture, la copie, la modification, l’insertion, ou l’effacement des données ;
• Les prestations sont réalisées avec loyauté, discrétion et impartialité ;
• Aucune divulgation d’informations obtenues ou générées n’est autorisée sans accord préalable
du Maître d’ouvrage ;
Tout contenu manifestement illicite découvert durant cette prestation doit immédiatement être signalé au
Maître d’ouvrage.
La NARSA se réserve le droit de vérifier la mise en place et le respect par le Titulaire des mesures visées
ci-dessus.

ARTICLE 31 : AUTRES OBLIGATIONS DU TITULAIRE

Le Titulaire s’engage à :
• Assumer la responsabilité de ses prestations en respectant les usages et les coutumes de la
profession, les dispositions de la loi, de la jurisprudence ainsi que des conséquences
dommageables que pourraient générer les défauts de l’exécution de ses prestations ;
• Respecter la législation et la réglementation nationale en vigueur ainsi que les bonnes pratiques
liées à l’activité d’audit
• Respecter tous ses engagements par l’accomplissement de la mission qui lui est confiée et
assurer une très haute qualité de service.
Le Titulaire et son personnel sont tenus au secret professionnel, pendant toute la durée du marché et après
son achèvement, sur les renseignements et documents recueillis ou portés à leur connaissance à l'occasion
de l'exécution du marché. Sans autorisation préalable du Maître d’ouvrage, ils ne peuvent communiquer à
des tiers la teneur de ces renseignements et documents. De plus, ils ne peuvent faire un usage préjudiciable
au Maître d’Ouvrage des renseignements qui leur sont fournis pour accomplir leur mission.

ARTICLE 32 : ENGAGEMENT DU MAITRE D’OUVRAGE

Le maître d’ouvrage s’engage à :
• Mettre à la disposition du titulaire toutes les données techniques, la documentation et en général
toutes les informations nécessaires au bon déroulement de la mission objet du présent appel
d’offres ;
• Faciliter la prise de contact avec les services de l’Agence Nationale de la Sécurité Routière et la
programmation des visites et des réunions de travail ;
• Accomplir avec la célérité qui s’impose les tâches dont il aura la charge dans le cadre du présent
projet ;

ARTICLE 33 : USAGE DES EQUIPEMENTS OU SERVICES APPARTENANT A LA NARSA

L'utilisation de tout équipement ou service mis à la disposition du titulaire et de son personnel, est réservée
à des fins strictement professionnelles.

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La NARSA se réserve le droit, dans le respect des règles applicables notamment en matière de protection
de la vie privée et du secret des affaires, de contrôler à tout moment l'utilisation faite par le prestataire ou
son personnel de ces équipements et/ou de ces services.

ARTICLE 34 : CONFIDENTIALITE ET MESURES DE SECURITE

Le prestataire considèrera comme strictement confidentiel, et s'interdit de divulguer ou d’utiliser à d’autres
fins toute information, document ou donnée, dont il pourra avoir connaissance à l'occasion de l’exécution
du marché.
Le prestataire doit informer et imposer le respect des obligations de la confidentialité à tous les intervenants.
Conformément à la réglementation en vigueur, le prestataire s'engage à prendre toutes précautions utiles
afin de préserver la sécurité des informations et notamment d'empêcher qu'elles ne soient déformées,
endommagées ou communiquées à des personnes non autorisées. Il s'engage donc à respecter les obligations
de sécurité suivantes et à les faire respecter par son personnel :
• Ne prendre aucune copie des documents et supports d'informations qui lui sont confiés, à
l’exception de celles nécessaires à l’exécution des prestations prévues au marché. L’accord
préalable de la NARSA est obligatoire ;
• Prendre toutes les mesures permettant d'éviter toute utilisation détournée ou frauduleuse des
fichiers informatiques en cours d'exécution du marché ;
• Prendre toutes les mesures de sécurité pour assurer la conservation et l’intégrité des documents
et informations traités pendant la durée du marché ;
• Procéder en fin du marché à la destruction de tout fichier dont il dispose qu’il soit manuel ou
informatisé et qui stocke les informations propres à la NARSA.

ARTICLE 35 : MOYENS HUMAINS ET REMPLACEMENT D’UN OU PLUSIEURS MEMBRES

DE L’EQUIPE
Pour veiller à la réussite de cette étude, le titulaire mettra à la disposition de la NARSA des équipes
pluridisciplinaires pouvant assurer la conduite des différentes phases en parallèle au niveau des différents
secteurs :
Une équipe de pilotage ayant des expertises dans les domaines suivants :
• Transformation digitale
• Architecture, conception et développement des SI
• Business process reengineering
• Refonte de l’expérience client et des parcours client
• Architecture et sécurité des SI
Une équipe opérationnelle constituée de consultants ayant des expériences dans la transformation digitale
et le domaine des SI.
L’équipe du prestataire devra comprendre au minimum, les compétences ci-dessous :

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 - Directeur de projet ;
- Chef de projet ;
- Expert en architecture SI ;
- Expert en sécurité des SI ;
- Quatre consultants en transformation digitale.
Le maître d’ouvrage se réserve le droit de demander le remplacement de tout intervenant, tel que présentés
par le titulaire du marché dans son offre technique, dont les compétences se sont avérées inférieures aux
exigences du marché et/ou agissements seraient jugés inacceptables. Les personnes proposées en
remplacement devront avoir des qualifications et une expérience au moins équivalente à celles des
personnes à remplacer.
Si pour des raisons indépendantes de la volonté du titulaire, dûment justifiées et acceptées par le maître
d’ouvrage, il s’avère nécessaire de remplacer un des membres de l’équipe affectée pour l’exécution du
marché, le titulaire proposera son remplacement par une personne de qualification et d’expérience au moins
égales à la personne remplacée, sous réserve de son acceptation par le Maître d’ouvrage.
Si le Maître d’ouvrage découvre qu’un des membres du personnel s’est rendu coupable d’un manquement
sérieux ou est poursuivi pour crime ou délit, le Titulaire devra, sur demande du Maître d’ouvrage, désigner
dans un délai de huit (08) jours maximum, un remplaçant dont les qualifications et l’expérience sont au
moins au moins égales à la personne à remplacer et ce, sous réserve de son acceptation par le Maître
d’ouvrage.
Les frais engagés, le cas échéant, par le titulaire pour tout retrait ou remplacement d’un ou plusieurs
membres de l’équipe comme cité précédemment sont à la charge exclusive du titulaire du marché. Ainsi,
le titulaire du marché n’adressera aucune demande de paiement au titre de coûts supplémentaires résultant
du retrait ou remplacement d’un membre de l’équipe.

ARTICLE 36. INSTANCES DE PILOTAGE ET DE SUIVI DU PROJET

Pour veiller à la réussite du projet, le maître d’ouvrage mettra en place :
▪ Un comité de Pilotage : Ce comité aura pour mission de valider les différentes phases du projet
après avis du comité de suivi.
▪ Un comité de suivi : Ce comité prendra en charge le suivi et le contrôle des prestations objet du
projet, notamment :
- Accompagner le Titulaire pour veiller à la bonne réalisation de chacune des missions du
projet ;
- Procéder à l’évaluation des projets de rapports livrés ;
- Donner son avis en vue de la validation des rapports par le comité de pilotage au terme de
chacune des phases.
A cet effet, des réunions sur l’état d’avancement du projet seront programmées à la demande de
l’une ou l’autre des deux parties (Maître d’ouvrage et Titulaire).

▪ Un comité projet. :Ce comité prendra en charge le suivi et la coordination des prestations
objet du projet. Il va assurer le suivi pointu au niveau fonctionnel et technique des différentes
réalisations.

En fonction des besoins du projet, d’autres comités peuvent être institués.

Toutes les réunions des comités devront faire l’objet de comptes rendus rédigés par le Titulaire et
validés par les participants à ces réunions.
En particulier, l’examen des différentes phases par les comités concernés doit obligatoirement
être concrétisé par un procès-verbal dûment signé par ses membres mentionnant les remarques
éventuelles ou la validation définitive de chaque phase du projet.

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Le titulaire doit présenter un compte-rendu mensuel sur l’état d’avancement du projet devant le
Comité projet, afin de tenir les comités de pilotage et de suivi informés du progrès du projet et
leur permettre de faire des commentaires et de procéder aux ajustements nécessaires.

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 BORDEREAU DU PRIX GLOBAL

ELABORATION DE LA STRATEGIE DE TRANSFORMATION DIGITALE DE

L’AGENCE NATIONALE DE LA SECURITE ROUTIERE

Prix en …… (*)
N°
Désignation des prestations hors TVA (en
du Prix
chiffres)

Mission 1 : ELABORATION DE LA STRATEGIE DE

1
TRANSFORMATION DIGITALE DE LA NARSA

Mission 2 : ACCOMPAGNEMENT A LA MISE EN

2
PLACE DE LA FEUILLE DE ROUTE DIGITALE

Montant Total Hors TVA

Montant de la TVA (20%)
Montant Total TTC

Fait à ……………. Le …………..

(Signature et cachet du concurrent)

(*) Le concurrent doit préciser le libellé de la monnaie conformément à l’article 16 du règlement de

consultation.

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 DECOMPOSITION DU MONTANT GLOBAL

ELABORATION DE LA STRATEGIE DE TRANSFORMATION DIGITALE DE

L’AGENCE NATIONALE DE LA SECURITE ROUTIERE
Désignation des prestations Prix unitaire
en DH hors Prix total
Unité Quantité
N° du TVA en chiffres
de mesure ou
prix (en chiffres)
de compte
(3 )= (1) x
(1) (2)
(2)

1 Mission 1 : Elaboration de la stratégie de transformation digitale

1.1 Phase 1 : Benchmark et vision digitale F 1

1.2 Phase 2 : Analyse de l’existant F 1

1.3 Phase 3 : Définition de la cible F 1

1.4 Phase 4 : Macro-cadrage de la cible F 1

Phase 5 : Accompagnement à la gestion du

1.5 changement F 1

Sous-Total de la mission (1)

Mission 2 : Accompagnement à la mise en

2 place de la feuille de route digitale Jours*Homme 60

Montant Total Hors TVA

Taux TVA (20%)
Montant Total TTC

Fait à ……………...... le .................

Signature et cachet du concurrent

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 ROYAUME DU MAROC
----------------------------------
MINISTERE DU TRANSPORT DE LA LOGISTIQUE
--------------------------------------------------------------
AGENCE NATIONALE DE LA SECURITE ROUTIERE
------------------------------------------------

APPEL D’OFFRES OUVERT INTERNATIONAL N°45/NARSA/2023

RELATIF A

ELABORATION DE LA STRATEGIE DE TRANSFORMATION DIGITALE DE

L’AGENCE NATIONALE DE LA SECURITE ROUTIERE

(EN LOT UNIQUE)

CAHIER DES PRESCRIPTIONS SPÉCIALES

Signature et cachet du prestataire précédée par

LE MAITRE D’OUVRAGE « lu et acceptée sans réserve » (nom, prénom,
qualité, signature et cachet)

Fait à Rabat, le 13/10/2023 Fait à ……………….., le………………………

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