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RAPPORT DE
STAGE
Effectuer au sein de la société tunisienne de
banque STB {sous thème import et export}

Réalisér par : Mlle : Eya mhamdi

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Institut des Sciences Economiques et

Technologiques

BTS ( commerce international)

2023/2024)
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Remerciements
Je tiens à remercie ; le monsieur le directeur du service SBE ( service
banque étranger ) du la banque STB monsieur : RADHOANE AMOR .

Je remercie aussi, le sous- directeur monsieur : Sabeur Tahari , au

seins de la banque STB pour son accueil .

Je tiens à remercie ; particulièrement mon responsable de stage et

mon encadreur monsieur : saifallah Haouas , pour sa responsabilité , son
aide technique et administrative , et ses explications et remarques
pertinentes .

Merci à toute l’équipe de la service SBE { service banque étranger }

pour son accueil sa bonne humeur permanent

Sommaire
Introduction
 Chapitre 1 : Présentation de la société tunisienne de
banque (STB

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 Chapitre 2 : les objectifs du banque STB

 Chapitre 3: Organigramme
 Chapitre 4: Les services
 Chapitre 5 : Les taches dans la banque
 Chapitre 6 : Service import dans le commerce étranger
 Chapitre 7: Opération du commerce extérieure dans le
payement par L/C
 Chapitre 8: Conclusion

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 Introduction
 Mon stage à banque STB, soit une
période d’environ 4 semaine intervient
dans le cadre de stage du première
année commerce international du
formation BTS technicien supérieur, du
CENTRE formation ISET du rue hbibe
bourgiba, Tunis.
 L’objectif principal de la période de
stage est d’intégrer un environnement
professionnel afin d’appréhender les
différents aspects des métiers de
commerce extérieur de manière
concrète.
 Le second objectif est de mettre à
l’épreuve sa propre compétence, son
adaptabilité et sa capacité à pouvoir
évolué au sein d’une équipe de travail
pour cela j’ai choisi la mise en place

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de service import de commerce

étranger comme sujet de mon
rapport de stage pour faciliter et
centraliser des tâches
administratives.
Ce rapport permet d’administrer
plusieurs services de mode payement de
commerce étranger :
 Le virement
 la remise documentaire
 le crédit documentaire.

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Chapitre 1 /
Présentation du la banque STB :
La société tunisienne de banque ou STB est
une banque tunisienne fondeé de 18 janvier
1957 . elle ouvre sa prémier succursale le 26
mars 1958 .

il s’agit d’une société anonyme réagie par loi

n° 2001_65 relative aux établissement de
crédits et dont le capital s’élève à 776 ,875
millions de dinars tunisiennne dont l’Etat
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tunisienne détient 81 ,83% d’une facon

directe et indirecte.
Part de marché :
En 2008 sa part de marché est estimée à 18% et elle
perpétue son rôle de pièce maitresse de la politique
économique de l’Etat tunisienne en matière de
financement des entreprises du secteur industriel plus
grand établissement de Tunisie en total de bilan , en
dépôts de clientèle ( 4798,7 millions de dinars fin juin
2010) et en crédit ; il s’agit de la deuxième banque
publique de Tunisie , en considérant le produit net
bancaire de 207 millions de dinars en 2007 , elle se
classe derrière la banque nationale agricole .la
qualité de ses actifs et sa rentabilité se sont améliorées
après les difficultés résultant de l’absorption de la
banque nationale de développement touristique et de
la banque nationale de développement économique de
la Tunisie en 2001 même si son taux de créances
impayées reste encore à 26,5% à la fin 2007
(La STB à diriger par lassad jouini)
ACTIONNAIRES : Etat Tunisienne (71 ,54 %)
CNSS (5,96 %)

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ETAP (2,22 %) / CNAM (2,32 %) Bilan

comptable (3929000)
Code banque : STBK

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CHAPITRE 2 :les objectifs de banque STB :

Une dynamique de transformation qui se poursuit …

Fort de ces acquis, la STB poursuit sa lancée de
développement qui s’articule autour de plusieurs
principaux axes stratégiques visant à placer la centralité
client au cœur de la transformation, avec le
développement de parcours digitaux lucides et
personnalisés, l’arrivée à une vitesse de croisière en
matière de transformation digitale à même de se
conformer aux normes internationales, avec une
ambition de transformer la banque en établissement
totalement technologique agile et orienté client et
résultats .
La STB met constamment au cœur de ses
préoccupations l’accompagnement de l’évolution des
modes de travail et la poursuite de sa stratégie RSE
volontariste et construite avec ses propres écosystèmes.

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CHAPITRE 3 :
L’organigramme Du service SBE de banque
STB :

Secteur SBE

SERVICE IMPORT SERVICE

SERVISE EXPORT
Comptabilité

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CHAPITRE 4 :
Les taches effectuées
et le tache observé

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1) Les opérations de commerce extérieur

2) Le mode de payement
3) Le crédit documentaire
4) Lettre du crédit

Les opérations de commerce extérieur

dont le payement par L/C :

1) Contrat commercial :
Facture ( pro-forma )
Exportateur / importateur

2) importateur
Demande d’ouverture d’une L/C /STB

3) ouverture :
Création MT 700

STB /MT700/Correspondant bancaire

4) correspondant bancaire : notification pour le

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bénéficiaire (exportateur)
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Commerce extérieure :

Douane flux réel ( marchandise )

BCT FLUX monétaire (devise)

Banques sont les I A (intermédiaires agrées) de la BCT

dans le commerce extérieur

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Banque banque (confirmée)

(Irrévocable)

Engagement

Banque exportateur + banque

importateur

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2) Crédit documentaire : .
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Le « crédit documentaire » est un engagement de paiement

de la part d’une banque envers un fournisseur d’une
marchandise ou d’un service il aussi appelé lettre de
crédit ou L/C le crédit documentaire est signé entre une
banque et un exportateur ou fournisseur de prestation , il
engage la banque de l’acheteur à payer le vendeur à une
date déterminée , le crédit documentaire est utilisé le plus
souvent dans le cadre de transactions internationale .

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Importateur (donneur d’ordre) / appliquant

 Exportateur (bénéficiaire)/ bénéficiant

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3) Le virement de commerce extérieur :

Un virement international est un

moyen de paiement qui permet de
transférer des fonds vers un
autre compte, hors de la zone
SEPA (Single Euro
Paiements Area). Un
virement international
peut être effectué dans une
devise étrangère1. Il existe
différents types de virements
internationaux selon le montant, la
durée, les frais et les coordonnées
bancaires du bénéficiaire.

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La remise documentaire :

La remise documentaire est une technique de paiement :

Le vendeur (l’exportateur) mandate sa

banque pour remettre les documents
nécessaires à l’acheteur (l’importateur)
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contre paiement de la marchandise. La

remise est l’inverse du crédit documentaire,
avec lequel une banque s’engage à payer
l’exportateur si les documents présentés sont
conformes.

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 Les étapes de règlement de la lettre de

crédit :

I. Règlement correspondant
II. Règlement client

Règlement correspondant :
2)banque de
remboursement
MT.740
autorisation de
rembousemebt
3)best couvrier
1)w: sans swift (comme vous
voulez) 202+756
couverctur
e
Couverture

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Règlement client :

STB BCT BIAT

Compte STIR
de STB 700TND 700TND 700TND

STB BCT

200£
BIAT200£
200£

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Le SWIFT bancaire :

Le SWIFT est une coopérative mondiale détenue par ses

membres qui propose des transactions financières sécurisées et

privées à ses membres. Les banques et autres institutions
financières peuvent utiliser SWIFT pour accélérer les paiements en
envoyant des informations de transaction rapidement, en toute
sécurité avec précision.

SWIFT est avant tout un service de communication.il s’agit comme

un messager entre les banques plutôt que de participer
directement aux transactions financières. Il n’accepte ni ne reçoit
de fonds ni ne propose d’options pour la gestion des comptes.

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Grace à SWIFT, par exemple, les entreprises et

les propriétaires uniques peuvent accepter les
paiements par carte ou par banque, même si le
client utilise une autre banque.

Le réseau SWIFT facilite les transactions entre

différents emplacements tout en assurant la
sécurité des données personnelles et financières.

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Conclusion :
Le stage m’a offert la possibilité

d’intégrer une équipe jeune et dynamique de

professionnels qui m’ont guide tout au long de la
relation de mon projet j’ai pu évoluer tout au long
du stage. Le développement des compétences a été
possible grâce à un partage des savoirs qui
existait entre les différents informaticiens.

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