Institut des Hautes Etudes Commerciales.

Carthage
Filières : 1 LSG
Matière : Principes de Gestion I 2H
Enseignant : Equipe pédagogique

Examen, Janvier 2023

Corrigé de : Une Rolex avec couronne à gauche1 !

Voici une montre particulière qui va faire
parler d’elle : cette GMT-Master II 2022
possède tous les ingrédients pour attiser la
gourmandise des collectionneurs.

Exercice1 (12pts)
1- Présenter les principales caractéristiques de l’entreprise Rolex. S.A. 1pt
Rolex. S.A, est une entreprise individuelle privée, fondée par Hans Wilsdorf a Genève, en suisse
(Europe) . Il s’agit d’une entreprise a but lucratif opérant dans le domaine l’horlogerie, elle est donc du
secteur tertiaire. Elle importante de taille puisqu’elle commercialise à l’échelle planétaire à travers des
détaillants officiels.
2- Présentez les différentes composantes d’environnement Rolex. S.A.
2-a Les dimensions du macro-environnement (suivant Modèle PESTEL)

P L'environnement politique : Un environnement politique stable C’est grâce à cette neutralité 0.5
surtout Genève qui n’ a pas connue de guerre (Neutralité). politique que son économie n’a pt
Géographiquement au cœur de l’Europe et à proximité des pas été troublé par la première
frontières avec la France. La Suisse est un Etat de droit guerre mondiale (1914-1918),
démocratique, qui se caractérise par sa stabilité politique malgré les ni par la crise 1929 ni par la
deux guerres mondiales… Bénéficiant d'une réputation de pays en seconde guerre mondiale (1939
sécurité. -1945).
E L'environnement économique : la suisse offre un environnement Des 1910, l'économie suisse 0.5
économique favorable à la croissance des entreprises. figure parmi les plus pt
prospères et les plus
développées d’Europe … des
biens à forte valeur ajoutée…
S L'environnement social (ou socio-culturel): la suisse et l’Europe Une montée de la classe sociale 0.5
sont dotés d’une classe sociale riche attirée par les produits de luxe. riche suisse et Européenne, une pt
Et représentent un marché de consommateurs, très large et ayant des préférences de plus
prospère. en plus fortes envers le luxe et

1 Par Hervé Gallet Les Echos.fr, le 31/03/2022 à 10h02 . https://www.lepoint.fr/montres/une-rolex-avec-couronne-a-gauche-31-03-2022-

2470355_2648.php#xtmc=rolex&xtnp=1&xtcr=3
1
 le chic est à l’affut de toute
marque réputée de qualité.
T L'environnement technologique : Rolex présente des produits a Rolex présentant une mutation 0.5
technologie très complexe, sophistiquée et surtout innovante. technique ou esthétique… pt
résistance aux chocs comme
aux variations de température
E L'environnement écologique : --- Rolex ne présente aucun effet ses montres enrichies par de 0.5
négatif sur l’environnement écologique. C’est produit qui utilise des l’or… Pas nocifs pour pt
matériaux chers et pas nocif tels que l’or et les diamants… l’environnement
L L'environnement légal : protection des marques par la loi. Les lois de l’Etat suisse 0.5
Favorable à la croissance des entreprises et ainsi réduit les imitations protègent et garantissent pt
et fausses marques. fermement, les brevets,
d’invention, les marques et le
design

2-a Les dimensions du micro-environnement :

Le microenvironnement est principalement composé d’acteurs avec lesquels l’entreprise est directement en contact :
-Les clients : (0.5 pt) constitués par des consommateurs de plusieurs pays et regroupe : des
collectionneurs, des hommes exceptionnels, voyageurs, bourlingueurs et
globe-trotteurs, les plus éminentes personnalités politiques
-Les fournisseurs : (0.5 fournisseurs suisses : La sociétés Gay Frères SA (fabricant de bracelets),
pt) Beyeler & Cie (fabricant de cadrans) et Boninchi SA (fabricant de
couronnes)… (
-Les concurrents : 0.5pt) producteurs de montres tels que : Omega, Cartier, Tissot

-Les intermédiaires: les (Seul un détaillant officiel dans chaque pays a l’exclusivité de vendre et
détaillants (0.5pt) d’entretenir une montre Rolex)

On peut aussi accepter cette proposition : -Les publics : l’ETAT….protection des brevets et des marques
3- Définir la notion de ciblage. Quel est la cible de Rolex. S.A. (1.5 pts)

Définition : Le ciblage consiste à choisir les segments de marché dont les consommateurs 0.5
expriment des attentes auxquelles l’entreprise peut répondre grâce aux produits et/ou services
qu’elle commercialise.

Le ciblage : Les montres rolex ciblent essentiellement la population masculine ayant des 1
revenus très élevés, et qui aiment voyager dans le monde de tous les pays et des
collectionneurs. C’est-à-dire le segment cible spécifiquement la catégorie des Hommes
riches de l’échelle mondiale).

4- Définir la notion de positionnement. Quel est le positionnement de Rolex. S.A. (1.5 pts)
Définition : Ensemble des éléments-clés choisis par une marque afin de se différencier de ses 0.5
concurrentes dans l'esprit des consommateurs
2
 Le positionnement : Le positionnement repose sur des montres masculines différenciées des 1
concurrents (élégantes, précises, fiables et avec des métaux précieux). Le produit correspond ainsi
aux attentes de la population cible.

5- Définissez-le marketing mix. Présentez les variables du mix marketing de Rolex GMT‐Master II
(2022).
- Le marketing mix, nommé plan de marchéage, regroupe l'ensemble des décisions et actions marketing prises
pour assurer le succès d'un produit, service, marque ou enseigne sur son marché.
a- La Politique de - Rolex propose des montres a haut de gammes avec des modèles très variés
Produit (1pt) (longueur de la gamme). Les montrent combinent des matériaux précieux pour
assurer la fiabilité et précision. Rolex est un nom compose de cinq lettres qui
s’associe à une couronne en or
b- La Politique de - La politique d'écrémage de la demande. Des prix excessivement élevés qui
Prix (1pt) visent des gens riches et exceptionnels.
-
c- La Politique de Le rôle social joue par rolex permet de renforcer son image de marque et joue un
Communication rôle publicitaire étant donné que les produits de luxe n’utilisent pas les mêmes
(1pt) supports communicationnels ou publicité utilisé par les autres produits.
Les principaux moyens de la communication : Les relations publiques: Il s’agit de
toute action sociale ayant pour but d’améliorer l’image d’un produit ou d’une
entreprise, Prix Rolex à l’esprit d’entreprise. Ou le sponsoring des activités
sportives (tennis).

- Au niveau de la politique de communication la vente des produits Rolex est centrée

sur la communication des produits et des marques et non sur la
communication institutionnelle
d- la politique de - Technique de vente : Rolex a choisi la vente directe de type vente
distribution traditionnelle : rôle actif du vendeur au lieu de vente appuyée par une distribution
(1pt) exclusive qui assure une communication directe avec les consommateurs.

Corrigé de l’exercice2 ( 7 pts)

1- A- Pour procéder au classement selon la méthode 20/80, il faut procéder par cumuler les pourcentages des
valeurs (CV) ainsi que leurs quantités cumulées (CQ).

Articles (1Pt) A5 A10 A6 A2 A1 A8 A4 A9 A3 A7

PV 43.9 10.6 10.2 9.8 8.1 7.3 4.5 2.4 2 1.2
CV 43.9 54.5 64.7 74.5 82.6 89.9 94.4 96.8 98.8 100
PQ 1.2 5.3 4 2.9 6.2 7.6 1.5 3.9 54.2 13.2
CQ 1.2 6.5 10.5 13.4 19.6 27.2 28.7 32.6 86.8 100
En procédant a la méthode 20/80 on distingue trois groupes d’épices :
- La classe (A) regroupe les articles A5, A10 et A6, A2 et A1…ces épices représentent 82.6% de la valeur
des stocks avec 19.6% de quantité, il serait nécessaire de ranger ensembles pour des fins de contrôle.
(1Pt)
- La classe (B) regroupe les articles A8, A4, A9 , A7 et A3…ils représentent environ 17.4% de valeur et
80.4 % en quantités. Ce sont des épices aux prix faibles qu’il faut les ranger ensemble. (1Pt)
3
 B- Le classement selon cette méthode permet de mieux gérer et sauvegarder le stock des épices de la classe
(A) ayant une valeur très élevée (1Pt) et présentée en faible quantités. Le reste de l’espace de l’épicerie
accueillera la grande quantité restante.

2- Afin de trouver le fournisseur qui optimise la rentabilité de Tawabil il faut procéder au calcul du total diviseur.

Fournisseurs Coefficients A B C D E F G
Qualités 2.5 19 3 14 2 9 16 18
Délai de livraison 1.25 7 10 11 18 12 15 14
Delai de règlement 1.5 12 11 14 7 14 18 13
Qualité de
0.75 11 4 10 13 12 16 18
l’emballage
Degré d’humidité 1.25 14 7 14 15 13 19 17
Prix moyen par
1 38 37 42 41 39 37 36
kilos en D
Somme
Ni*Ci/100 1 0.4825 0.9475 0.665 0.8375 1.215 1.1675
Total diviseur
1+somme
Ni*Ci/100 (1Pt) 2 1.4825 1.9475 1.665 1.8375 2.215 2.1675
Prix pondéré
(Px/T) 19.00 24.96 21.57 24.62 21.22 16.70 16.61

3- Le tableau nous indique qu’il y a des fournisseurs qui offrent de meilleures conditions que celui privilégie par
Tawabil (B). On peut dire que G sera le fournisseur qui optimise la rentabilité de Tawabil car il présente le
prix pondéré le plus faible. Donc rien n’empêche de remplacer le fournisseur B par le fournisseur G (2 Pts).

Exercice3 (7 pts) aux choix.

1- Définissez et calculez : le fonds de roulement, le besoin en fonds de roulement et la trésorerie de
l’entreprise « Tawabil », interprétez les résultats.

Notion: Formule ()
Le fond de roulement est constitué par l’excédent dégagé - Fond de Roulement = Capitaux
lors du financement des actifs immobilisés par les capitaux Permanents – Valeurs immobilisées
permanents. Cet excédent permet de financer une partie de - Fond de Roulement = Actif Circulant
l’actif circulant. (0.5pt) – Capitaux Provisoires (Dettes à Court
terme)
Le BFR est la différence entre les besoins d'exploitation BFR = Stocks + Créances sur client –
(Stocks et créances sur clients) et les ressources provisoires Crédits fournisseurs
(crédits fournisseurs) (0.5pt)
La trésorerie est la différence le FR et le BFR, c'est la marge Trésorerie = FR - BFR
de sécurité du cycle d'exploitation. (0.5pt)

4
 -FR= 120 000 – 160 000 = -40 000 < 0 (ou encore, 80 000 – 120 000 = -40 000 < 0)
-On remarque qu’une partie des actifs immobilisés a été financée par des DCT : situation de
déséquilibre financier, risque d’insolvabilité. (1pt)

BFR= 40 000 + 30 000 - 60 000 = 10 000 > 0

On remarque que les dettes fournisseurs sont insuffisantes pour financer les stocks et les crédits clients.
-L’entreprise a besoin de fonds permanents pour combler ce besoin de financement. Or ces fonds
n’existent pas puisque FR < 0 (1pt)

T = FR – BFR = -40 000 – 10 000 = -50 000

La trésorerie est négative, risque de cessation de paiement, situation critique. Cette épicerie finance son
actif circulant par des dettes bancaires a long terme…(1pt)

2- Calculez un ratio d’endettement (d’autonomie financière), commentez

Le Ratio d’endettement = Capitaux propres / DLMT = 40 000 / 80 000 = 0,5 (1pt)
Ou bien : Ratio d’Endettement = Dettes Totales / Total Passif. (80000+60000+60000)/240000=0.833
...est inférieur à 1 on dit alors que la capacité d’endettement de l’entreprise est saturée.
- Cette épicerie est trop endettée, sa capacité d’endettement est épuisée.
3- Que doit faire cette entreprise pour améliorer sa situation financière ? Justifiez votre réponse.
Le surendettement empêche les banques d’octroyer des crédits supplémentaires. Afin d’améliorer la
situation financière de Tawabil, il faudra procéder à une augmentation de capital de sorte que les
capitaux propres dépassent les dettes à LMT. (0.5pt)

4- Calculez le ratio de rentabilité financier, sachant que le taux monétaire de marché est égal à 12%.
Interprétez.
Le Ratio de Rentabilité Financière = Bénéfice Net (Résultat Net) / Capitaux Propres
4000/36000*100 = 11.11% <12% (0.5pt)
L’activité de cette épicerie n’est pas rentable, particulièrement cette rentabilité comparée au taux du
marché monétaire démontre le faible rendement de cette épicerie. En effet cette l’entreprise supporte
des frais financiers bancaires supérieurs aux bénéfices de son activités. (0.5pt)