Entrepreneuriat

COURS PAR ZANNED AMEL

NIVEAU: 2 IÈME MASTER EEC
 Chapitre 2: L’entrepreneur
I- Personnalité et motivations de l’entrepreneur :

«L’entrepreneur et un individu qui organise, agit et assume le risque pour la création d'une entreprise ».

➢ Un entrepreneur prétend avoir la capacité de transformer une volonté, un besoin, un talent, un désir, un
rêve ou une vision en quelque chose de concret, de significatif et de glorieux.

➢ C'est en quelque sorte un rêveur imaginatif un concepteur et un bâtisseur qui sait allier le rêve et la
réalisation.
Il n'existe pas de profil type de l'entrepreneur.

MAIS,

des recherches ont démontré que les entrepreneurs partagent:

• des traits communs de caractère de personnalité et de profil individuel,

• des mobiles et des attitudes,

• certaines capacités pratiques et intellectuelles,

Il semble que les capacités acquises et les compétences jouent un rôle déterminant dans la réussite
pour la majorité des entrepreneurs.
✓ La motivation première des entrepreneurs dans la création d'une entreprise c’est:

• la volonté d'aller toujours plus loin (satisfaction du besoin de réalisation de soi),

• le désir de liberté,

• à un moindre degré le goût du pouvoir.

✓ Allez toujours plus loin, se dépasser et surmonter les obstacles tel est le but de presque tous ceux qui
souhaitent créer une entreprise.

✓ Ce qu'ils veulent, c'est gagner, atteindre et dépasser les objectifs qu'ils se sont eux-mêmes fixés
Les entrepreneurs créent des entreprises pour des raisons diverses :

➢ gagner de l'argent

➢ le prestige

➢ le pouvoir

➢ donner libre cours à leurs capacités créatrices

➢ être libre et être leur propre patron

➢ prouver quelque chose à eux-mêmes et aux autres (image sociale).

▪ Connaître les motivations qui vous ont guidé dans votre vie est une étape préparatoire importante
pour la découverte et la connaissance de votre profil et de vos potentialités entrepreneuriales.

▪ Vous devez vous connaître vous-même et voir si la création d'une entreprise correspond à vos
aspirations et si elle s'inscrit dans le cadre de vos objectifs personnels.

▪ Si la création d'entreprises ne correspond pas à vos besoins et à vos aspirations profondes, vous serez
insatisfait et vous risquerez de vous lasser rapidement ; et si vous n'avez pas les qualités nécessaires
pour surmonter les difficultés, ces difficultés prendront à vos yeux des proportions démesurées
 1- Indépendance

✓ Le créateur veut rester un homme libre: libre d'orienter sa vie, de fixer ses objectifs, de se juger lui-même, de choisir
son cadre de travail, ses partenaires et ses collaborateurs
✓ La majorité des entrepreneurs ont un besoin fondamental de liberté et d'indépendance et ce besoin se manifeste depuis
le jeune âge dans le milieu familial et dans les rapports avec les parents.
✓ Ce sont des individus qui ont appris à compter sur eux-mêmes soit par nécessité, soit par souci d'indépendance.
✓ Ce sont généralement des individus qui lorsqu'ils sont placés dans un groupe, ils prennent tout naturellement l'initiative.
Rq: Certains entrepreneurs ont créé leur entreprise par nécessité ou parce qu'ils n'arrivent pas à trouver un travail qui
réponde à leur aspiration professionnelle ou matérielle le fait de ne pas être satisfait de son propre travail est un mobile
puissant pour la création d'entreprise d'autres en viennent à la création d'entreprise parce qu'ils sont congédiés de leur
travail
Les premiers pas vers la création d'entreprises sont les plus difficiles : cela dépend de la force de leur motivation, de leur
sens du risque, des opportunités offertes et surtout de leur créativité.
2- Patience, ténacité et persévérance

• Les créateurs sont condamnés à la patience et à la modestie car le grand public, les fournisseurs, les clients
et l'administration ne traitent avec respect que ceux qui ont atteint la notoriété par la taille des relations ou
l'argent

• Le créateur doit accepter une telle situation et considérer que sa créativité et sa fougue constituent parfois
des obstacles dans ses relations avec certains partenaires .

• Ils doivent affronter de nombreux obstacles dans l'environnement : lenteurs administratives refus ou retards
pour obtenir les autorisations... Il faut donc s'armer de sang-froid, de patience et de persévérance pour faire
aboutir votre projet de création. La planification de vos activités vous permettra de mener plusieurs tâches
simultanément et votre projet avancera.
3- Solitude et prise de décision

• Le créateur est d'abord un être seul généralement incompris de la plupart des gens qui l'entourent.

• Alors que sa réussite est souvent conditionnée par le caractère novateur de ses idées, ce caractère
novateur éveille presque toujours le scepticisme de ceux dont il a besoin pour réussir: les futurs clients,
ses fournisseurs, ses financiers et son entourage .

• le créateur se sentira également très seul lorsqu'il lui faudra prendre des décisions qui conditionnent la
survie de son affaire et parfois même la sécurité matérielle de sa famille.
4- Le sens du risque, l’optimisme raisonné
• Pour la création d'une entreprise, le créateur prend des risques seul : il engage ses biens et sa crédibilité.
• La perte d'un marché, le refus d'un découvert bancaire, l'arrivée brutale d'un nouveau concurrent, l'accident de
santé sont autant d'événements qui peuvent du jour au lendemain faire échouer une entreprise.
• Les idées reçues sur le sens du risque des créateurs d'entreprises ne reflètent pas vraiment la réalité. En effet
le risque que prennent les créateurs à succès est un risque calculé dans lequel la connaissance, l'analyse de
l'information, la prévision d'évolution de l'environnement jouent un rôle primordial
• En cas de non-disponibilité d'informations ou d'éléments objectifs pour l'analyse, ils se fient à leur intuition et à
leur vision pour prévoir les évolutions possibles. Mais cette vision, cette intuition créatrice est fondée sur
l'expérience, le jugement et sur une certaine connaissance des expériences et de situations analogues.
➢ L'attitude des créateurs face au risque se caractérise par un optimisme raisonné.
5- Le rapport au travail
• L'image classique de l'entrepreneur ou du dirigeant d'entreprise: « il travaille 12 h par jour, 6 ou 7 jours par
semaine, il vit avec son entreprise passe son temps à rêver, à penser, à concevoir, à noter des idées et à parler
de son entreprise » correspond à une réalité courante.
• Souvent pendant les premières années, il ne prend pas de vacances et n'a pas de temps pour profiter de son
argent.
• Pour sa famille, la période de démarrage peut devenir infernale: il rentre tard à la maison, il se trouve comme
un étranger dans sa propre famille.
➢ Les entrepreneurs aiment travailler dur pour atteindre leurs objectifs.
➢ Il est primordial que vous réfléchissiez sur la qualité de la vie que vous désirez, sur l'importance de votre vie
familiale et votre style de vie pour votre équilibre individuel et sur le rôle et la place que prendra votre travail
d'entrepreneur.
6- Le rapport à l’argent

• Le rapport à l'argent est un point crucial de la création d'entreprise: comme motivation, comme moyen et
surtout comme ressource, dont la gestion constitue un élément clé de la réussite.

• L’argent est probablement l'un des mobiles les plus forts de la création, mais la majorité des
entrepreneurs qui réussissent considèrent qu'on n'a pas besoin uniquement d'argent pour se faire de
l'argent.

• Pour devenir riche, on a besoin d'idées, d'un marché, de compétences et de persévérance.

• Tous les créateurs doivent faire face à un moment ou à un autre à des crises financières, la survie de
l'entreprise dépend de leur capacité à gérer l'argent
6- Le rapport à l’argent

➢ Crédibilité: si vous avez décidé de créer une entreprise, vous devez vous construire une crédibilité
personnelle sur le plan financier.

Vos futurs rapports avec vos clients, vos fournisseurs et banques en dépendent.

Dans le monde des affaires, les réputations se font rapidement. Tous les créateurs qui ont réussi vous le
diront: l'honnêteté et la crédibilité sont les seules valeurs éthiques payantes à long terme car aucune
entreprise ne peut se développer sans la crédibilité de son dirigeant
6- Le rapport à l’argent

➢ Responsabilité: beaucoup de promoteurs pensent bien faire en obtenant des crédits supérieurs aux
besoins du projet et de l'entreprise.

Souvent, avoir trop d'argent les incite à commettre des erreurs de gestion financière.

Si vous envisagez de créer une entreprise, vous devez avoir un rapport responsable vis-à-vis de l'argent :
vous aurez besoin de tenir à jour des comptes et des états financiers pour les analyser, décider et créer les
conditions financières adéquates pour la survie et le développement de l'entreprise.

Il faut également savoir séparer votre patrimoine personnel du patrimoine de votre entreprise.
6- Le rapport à l’argent

➢ Argent et moral: si vous n'avez pas encore de bons rapports avec l'argent vous avez peu de chances de
réussir une création d'entreprise.

Les entrepreneurs qui réussissent ont une attitude éthique à l'égard de l'argent mais n'ont pas de
problèmes de jugement moralisateur dans leur rapport à l'argent.

l'argent en soi n'est pas important pour eux, leur besoin fondamental n'est pas de le posséder mais de le
contrôler, de l'utiliser comme moyen pour réaliser leur objectif

Si vous aimez bien faire les choses, faites les choses que vous aimez…, faites les biens, et l'argent viendra!!
II- Leadership et management:
Vous allez vous retrouver chef d'entreprise. Votre réussite où votre échec dépendra en grande partie de votre
capacité de la diriger.
On pourrait représenter l'entreprise comme un ensemble de réseaux de relations: *
Ces relations sont complexes et ne sont jamais des relations professionnelles pures. le dirigeant est au centre de
l'ensemble de ces réseaux complexes. Il peut en tirer tous les avantages, mais aussi en cas de perturbation il en
supporte avec son entreprise les conséquences. Faire adhérer des individus avec des personnalités, des attentes,
des besoins différents et des intérêts souvent contradictoires à un même but n'est pas toujours aisé.
Le leadership (art de mener des hommes) est la capacité de créer et de diriger ces réseaux dans le sens de la
réalisation de la tâche ou des objectifs à atteindre.
Votre capacité naturelle ou acquise pour la conduite des hommes, vos rapports avec les autres, votre sociabilité,
votre manière de communiquer constitue probablement l'aspect le plus important de votre profil entrepreneurial
 Commercial, financier

Institutionnel Social
Entreprise

Dirigeant

Fournisseurs Marché,
Collaborateurs Personnel
clients

Culturel

Environnement institutionnel
1- Le leadership

A) Les qualités du leader

Comme pour les entrepreneurs, il n'existe pas de profil typique du leader. Cependant on peut leur trouver des qualités
communes.
✓ Le leader est un individu intègre et loyal c'est-à-dire une personne qui possède des qualités qui font que les personnes
peuvent croire en lui et lui faire confiance pour les diriger.
✓ C'est une qualité fondamentale pour les rapports interpersonnels. Elle véhicule l'adhésion à un ensemble de valeurs
éthiques et morales communes telles que l'honnêteté, la vérité, la solidarité.
✓ Les leaders sont toujours des individus pleins d'optimisme et d'enthousiasme et ils ont la capacité de les communiquer
et de les insuffler aux autres.
✓ La sociabilité est une qualité fondamentale et communes aux meneurs d'hommes: les leaders sont des individus ouverts
sociables joviaux souvent sympathiques qui aiment, estiment et respectent les autres.
 A) les qualités du leader
✓ Les créateurs sont aussi généralement des individus modestes, tolérants, ouverts aux autres, aux idées et aux
nouveautés, curieux, vifs et énergiques.
✓ Ils ont un enthousiasme contagieux et arrivent à tisser des réseaux de relations sociales dans les milieux les plus variés.
✓ Ces qualités déterminent aussi bien la capacité pour la conduite des hommes que la manière personnelle de les diriger
ou le style de direction.
✓ Les entrepreneurs qui réussissent sont des personnes qui ont compris que la manière de superviser, de contrôler, de
donner des instructions, en somme la manière de résoudre et de gérer au quotidien les relations humaines est
fondamentale pour la réussite de leurs affaires; ils savent de manière intuitive qu'une personne rencontrée pourrait
devenir un partenaire d'affaires important dans un mois ou dans 5 ans. Ils ont aussi conscience du fait que la nature de
leurs rapports, et des rapports de leurs collaborateurs entre eux et avec les partenaires sont déterminants pour la vie de
l'entreprise
 B) Les fonctions du leader
✓ Le leader a pour tâche ou missions de conduire un groupe d'individus de manière efficace vers un but.
But
nous avons affaire à trois composantes importantes et interdépendantes: Tâche
Objectif
- les individus,

- le but ou la tâche ou l'objectif à réaliser Le groupe

L’équipe Les individus
- le groupe ou l'équipe

Ces composantes se recoupent et sont interdépendantes comme le montre la représentation suivante.

Chacune de ces composantes a des besoins, des attentes, et des intérêts différents et parfois contradictoires.

Tout l'art du leadership consiste, en tenant compte des besoins des individus et des besoins du groupe, à faire adhérer le groupe et les individus au
but à atteindre, à les motiver pour qu'ils puissent mobiliser leur énergie dans le sens de la réalisation la plus efficace de l'objectif commun.

L'efficacité du groupe dépend de sa cohésion et promouvoir la cohésion du groupe comme équipe de travail est une tâche fondamentale du leader
pour en assurer la plus grande efficacité.
 B) Les fonctions du leader Besoin
d’atteindre le
but commun
Pour cela le leader doit être attentif aux différentes motivations et besoins pour les satisfaire:

✓ Le besoin de réaliser le but du groupe Les besoins du

groupe
Les besoins de
Le besoin de
✓ le besoin de cohésion du groupe comme équipe de travail constituer une
chaque individu
comme être
équipe de travail
✓ les besoins de chacun des individus. humain

Tout l'art du leadership consiste à motiver les individus et à comprendre comment les individus peuvent s automotiver eux-mêmes; à
répondre aux besoins de chacun en tant qu’individus et en tant que groupe pour faire en sorte que ce processus d’auto-motivation se
perpétue.

Prêter une attention permanente aux besoins des individus, prendre soin de les satisfaire, investir dans les individus, leurs capacités, leurs
compétences, et leurs ressources créatrices est une fonction fondamentale du leader.

Remarque: une action positive/négative sur l’un des éléments aura une incidence positive/négative sur les autres éléments.
 B) Les fonctions du leader
Pour conduire le groupe vers le but à atteindre, le leader doit assurer certaines fonctions fondamentales qui sont:
✓ Définition des objectifs: identification et fixation des buts, des objectifs du groupe
✓ Planification: le plan doit permettre de savoir comment le groupe va atteindre le but, les étapes et le déroulement des
événements ou des actions. Le dirigeant doit vérifier que le plan est réalisable, et s'assurer qu'il bénéficie de l'adhésion
du groupe
✓ Communication: le dirigeant doit être en mesure d'expliquer clairement le but et de justifier le plan.
✓ Contrôle: le dirigeant doit être en mesure de suivre la progression du travail du groupe, le contrôle a pour but
essentiel de consolider, d'assister et de soutenir le groupe
✓ Evaluation: si le dirigeant ne fait pas d'évaluation des performances, ne mesure pas les résultats du travail, il ne
disposera pas d'éléments pour suivre le travail du groupe et de lui apporter le soutien nécessaire en cas de besoin
B) Les fonctions du leader

✓ Prise de décision: La méthode de la prise de décision constitue un aspect crucial de la fonction du leader: associer le
groupe aux décisions, déléguer, répartir les responsabilités; constituent à la fois des moyens pour renforcer la cohésion et
la motivation et assurer l'engagement du groupe pour réaliser de manière efficace les objectifs convenus.

Ces fonctions du dirigeant, même si elles requièrent certaines qualités intrinsèques du leader innées ou acquise, exigent
pour la conduite efficace des hommes, des compétences certaines.

En effet, les fonctions de planification, de contrôle et d'évaluation des performances supposent des compétences
pratiques.

Il en est de même des autres fonctions: communication, organisation, style de direction, formes et méthodes de prise de
décision pour lesquelles l'apprentissage et la compétence sont plus importants que les dons ou les qualités intrinsèques.
C) Donner l’exemple

• Les qualités morales et éthiques: intégrité, loyauté, confiance, justice et équité, attention accordée aux besoins des
individus, ainsi que,

•les valeurs ou règles de comportement (rigueur, rectitude, politesse, ponctualité)…

sont instituées par le leader comme valeur de base, comme standard de comportement et de discipline dans les rapports
interpersonnels, comme règle de fonctionnement dans les rapports avec le travail, comme norme de régulation de
l'équipe, des groupes et des individus.

➢ Le leader ne peut réellement être accepté comme leader que s'il donne lui-même l'exemple de ce type de
comportement.
D) Fausses idées sur le leader
• Ce n'est pas parce que vous allez être le patron ou le propriétaire que vous serez considéré comme leader de votre entreprise.

• Vous ne pouvez l'être que si vous êtes réellement et naturellement accepté par vos collaborateurs.

• Beaucoup de responsables et de dirigeants confortent entre le pouvoir de position et le leadership: vous pouvez être dans la position de
chef ou de patron sans avoir aucun ascendant ou leadership sur vos collaborateurs ou subordonnés.

•De nombreux chefs d'entreprise ont des conceptions fausses du pouvoir et de l'autorité qui suscitent souvent des réactions négatives ou
de refus. Ces faiblesses sont souvent dues à leur manière de communiquer ou à leur refus d'écouter les autres.
E) Leadership et management
✓ Pour conduire votre entreprise avec succès, vous devez considérer que les fonctions de leader et de manager sont interdépendantes et
complémentaires, qu'elles se chevauchent et qu'il n'existe pas de frontières entre elles.

✓ Les entrepreneurs à succès sont généralement ceux qu'on peut décrire comme les leaders-managers.

✓ En effet, pour conduire l'entreprise vers le succès, le leader doit être capable de construire une équipe de travail efficace et
performante ayant les capacités de définir des objectifs clairs et réalistes. Il doit être en mesure de créer une atmosphère de travail
ouverte et d'insuffler au groupe une capacité et une volonté d'évolution, d'apprentissage et de capitalisation des expériences passées
ainsi qu'une grande capacité de surmonter les crises.

✓ Tout cela dépend de la capacité du leader de jouer son rôle d'animateur, de motiver, de mobiliser les énergies et les capacités
créatrices des individus et du groupe. Ce n'est pas seulement une question de compétence pour gérer les ressources humaines. C'est la
capacité d'attention, d'écoute, d'humilité, de communication, pour jouer de manière efficace les rôles de dirigeants, de manager, de
collègues et de membres du groupe.