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Abdelaziz BELAIDI
Docteur en Sciences de gestion
de l’Université Paris Dauphine
Maître de conférences à l’ESC - Alger
E-mail: belaidiaziz@yahoo.fr
1
INTRODUCTION
aux
Management, Stratégie, et Organisation
2
LES FACTEURS D’INFLUENCE SUR LE MANAGEMENT DES
ENTREPRISES
Intensité de la
Extension de la concurrence
mondialisation
Développement
techno-scientifique
3
1. LES DEUX COMPOSANTES DU MANAGEMENT
Entreprise
MANAGEMENT
STRATEGIE
Environnement
ORGANISATION
4
2eme partie 1ere partie
2. LES DEUX PERSPECTIVES DE L’ANALYSE
STRATEGIQUE
•Analyse de la concurrence
•Analyse du secteur
INTERNE
•Matrice de portefeuille d’activités
Stratégie de Diversification
5
LES DEUX PERSPECTIVES DE L’ANALYSE STRATEGIQUE
(suite)
Prospérité Crise
Perspective Perspective
externe interne
7
PERPECTIVE EXTERNE OU INTERNE
8
3. LES DEUX NIVEAUX DU MANAGEMENT
Exploration
Concevoir le potentiel Management
Stratégique
Créer le potentiel
MANAGEMENT
OPERATIONNEL
D
Organisation
'
I
N
F
Animation
O
R
M
A
Contrôle
T 11
I
5. LA CULTURE STRATÉGIQUE
Anticipation Action
Culture
stratégique
Mobilisation
Dimension économique
(calcul de rentabilité)
Dimension organisationnelle
(des structures et procédures formelles)
13
DEUX VISIONS DE L’ANALYSE STRATÉGIQUE
L'externe L'interne
Portefeuille d'activités Portefeuille des ressources:
Environnement ■ tangibles et intangibles
Recherche des opportunités ■ financières
Éviter les menaces ■ matérielles
Secteurs d'activité ■ humaines
Segment stratégique ■ savoir-faire
Intensité concurrentielle Hétérogénéité des ressources
Domination par les coûts Originalité des ressources:
Différenciation des produits ■ rareté,
Chaîne de valeur ■ Caractère non imitable,
Avantages perçus par le client ■ Non-interchangeabilité de toutes ces ressources
Portefeuille de compétences
Capacités dynamiques.
14
STRATEGIE
LES CONTRAINTES STRATÉGIQUES
Vouloir faire
Qui
sommes-nous?
Pouvoir faire
Où voulons-nous Devoir faire
aller?
Possibilité d’y Incitations de l’environnement
Compétences actuelles
aller?
Comment y aller?
Autorisé à faire
2 règles
17
Recherche des facteurs clés de succès
Maîtrise de l’innovation
Technologie
:
Produit du dernier (être capable de -technologies de pointe
cri technologique proposer un produit -culture d’innovation
innovant) -veille technologique
Maîtrise de la conception
Qualité, originalité :
Produit différent, valorisant (être capable de -connaissance des clients
proposer un produit -relation avec les clients
différent) -capacité d’innovation 18
-fabrication soignée
Définitions (2)
Dilemme :
la stratégie doit être conçu comme une
adaptation aux conditions de l’environnement,
telles qu’elles sont perçues par les managers, ou
plutôt comme une extension des ressources et
compétences de l’organisation, dans le but de
créer de nouvelles opportunités de
développement ?
Alors ! stratégie déduite
ou construite ?
Infrastructure de la firme
M
Développement technologique
ar
de
g
soutien
Approvisionnements
e arg
interne externe -lisation et
M
vente
Management, stratégie 25
organisation
Activités principales
Les trois critères du segment
Technologie
DAS
Client
Besoi
n
Management, stratégie
organisation
26
Segmentation stratégique. Le secteur
du levage et des grues
Technologie
Électromécaniqu
e
Hydrauliqu
e
Client
BT Industrie
Levag
P
e
Manutention
Besoin
Management, stratégie 27
organisation
La mise en œuvre des stratégies
28
1. Les stratégies de développement
Stratégie de croissance
Stratégie de Stratégie de
croissance interne croissance externe
Management, stratégie 29
organisation
Bilan de la croissance interne
Management, stratégie 30
organisation
Croissance externe
Fusion
Société A Société B
Avant la
Fusion
Après la Société C
Fusion
Management, stratégie 31
organisation
Suite
Absorption
Société B
Société A Société A
Société A Société A
Apport
Société B Société B
Management, stratégie 34
organisation
2. Les stratégies de désengagement
Stratégie de
désengagement
Stratégie de Stratégie
d’abandon d’externalisation
Management, stratégie 35
organisation
2.1. Stratégie de l’abandon
Management, stratégie 36
organisation
2.2. L’algorithme de l ’externalisation
L ’activité Oui
est-elle
stratégique Internalisation
?
Non
L ’externalisa
tion
va-t-elle Oui
entraîner
un transfert
de
compétences
? Non
Management, stratégie Externalisation 37
organisation
Bilan de la Stratégie d’externalisation
Management, stratégie 38
organisation
3. Les stratégies de partenariat
Concurrence étendue
Management, stratégie 39
organisation
Bilan du développement en partenariat
Management, stratégie 40
organisation
Le diagnostic stratégique
41
Les 2 perspectives du diagnostic stratégique
Diagnostic stratégique
Business/Corporate
INTERNE EXTERNE
Entreprise Environnement
Forces/Faiblesses Opportunités/Menaces
Ressources / Compétences Situation de l’environnement
Orientations
Management, stratégie
organisation
stratégiques possibles 42
1. L’Analyse SWOT
Diagnostic interne
Diagnostic
externe
Forces principales Faiblesses principales
Fo1 Fo2 Fa1 Fa2
Menaces M1 C D
Principales Fa2 + M1 PS2
M2
Propositions Stratégiques
43
SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) Suite
PS1: proposition stratégique n°1: résultat de la combinaison de l’opportunité n°2 et de la force n°1.
PS2: proposition stratégique n°2: consécutive à la prise en compte de la faiblesse 2 et de la menace 1.
Cette grille incite à la réflexion à partir des combinaisons possibles de menaces, d’opportunités, de
forces et de faiblesses. Les propositions stratégiques vont naitre de l’ensemble de ces
combinaisons.
Dans le quadrant A vont figurer des décisions qui associent opportunités et forces. Il s’agit là
des stratégies qui ont le plus de chances de succès. Les stratégies de croissance et de
développement de nouveaux domaines d’activité stratégique doivent se situer de préférence dans
ce quadrant.
Les décisions du quadrant B associent opportunités et faiblesses. Il peut s’agir de stratégies de
partenariat permettant de compenser les faiblesses de l’entreprise et cependant de profiter des
opportunités du marché.
A la conjonction des menaces et des forces (quadrant C) se situent des décisions de protection
permettant par exemple de créer des barrières à l’entrée à l’encontre des entrants potentiels.
Le quadrant D suggère les réponses possibles de l’entreprise compte tenu de ses faiblesses et des
menaces de l’environnement. Les stratégies de recentrage , de désinvestissement, s’inscriront ici.
Leur objectif est de réduire les menaces et les faiblesses qui pèsent sur l’entreprise. 44
Remarque: Ce type d’outil peut s’utiliser tant au plan business que corporate.
2. LES MATRICES DE PORTEFEUILLE D’ACTIVITÉS
Attraits de
Atouts de l’entreprise
l ’environnement
Matrice de
Attraits
portefeuille
d ’activités
-
+ Atouts
Management, stratégie
organisation
- 45
Principes de construction de la matrice générique
46
La matrice générique
DAS
no 1 DA
S Attraits de
no3 l ’environnement
DA
S
no2 DA
S -
no4
+ Atouts
-
Management, stratégie 47
organisation
de l ’entreprise
Suite
■ Si les axes sont ordonnés de faible à fort, chaque DAS peut être situé dans la
matrice en fonction de son ordonnée et de son abscisse.
■ Dans l’exemple précédent, l’entreprise possède pour le DAS n°1 des atouts
importants et l’environnement de ce DAS est jugé porteur et attractif.
■ En revanche, pour le DAS n°2, l’environnement est en crise et l’entreprise
dispose d’atouts élevés.
■ Pour le DAS n°3, l’environnement a été jugé favorable mais l’entreprise n’a pas
véritablement d’atouts.
■ Enfin, le DAS n°4 est en position critique, puisque le diagnostic interne conduit à
identifier de nombreuses faiblesses et l’environnement n’est guère porteur.
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Stratégies génériques de portefeuille
« DAS Phare »
+
« DAS Problème »
Investissement Investissement
Développement ou alliances ou
désinvestissement
Attraits
Management, stratégie 49
organisation + -
Atouts
2.2. Les matrices des cabinets de consultants
3.1. La matrice BCG: le financement des DAS
+ Ressource -
s
+
Vedette Dilemme
+
B
Équilibre de liquidités Besoin de
e
ou excédent liquidités
Croissance du
s
o
Vache à Poids i
marché
lait mort n
Surplus de Équilibre de liquidités s
liquidités ou besoin net -
-
Management, stratégie 50
+
organisation Part de marché relative -
Suite
❖ La matrice BCG classe donc les DAS en 4 grandes catégories. Les limites
généralement retenues étant 10 % pour le taux de croissance, et la valeur pivot 1
pour la part de marché relative.
Les « vaches à lait » sont des DAS où la croissance est réduite, les besoins de
financement sont limités; en revanche, la position de leader fait de ces activités
des sources importantes de liquidités.
Les « vedettes » constituent des DAS créant des ressources financières
importantes qui permettent de financer les besoins engendrés par la croissance
du marché. Ces DAS s’équilibrent ou sont excédentaires en liquidités.
Suite
Les « dilemme » sont des DAS à fort taux de croissance, mais pour lesquels
l’entreprise n’a pas encore su acquérir des positions concurrentielles dominantes.
Ces DAS sont demandeurs de ressources financières pour assurer leur
développement. Ils contribuent à la croissance de l’entreprise et nécessitent des
liquidités. Le terme dilemme fait référence au choix stratégique qui s’impose: soit
investir pour que le DAS devienne une vedette, soit désinvestir. Si l’entreprise
refuse de choisir, les dilemmes sont appelés à devenir des poids morts.
54
3.2. La matrice McKinsey
5 1
5
fort
A A B
DAS intéressants (A)
Attrait
du
marché
à moyen DAS moyennement
B
moyen
C C
1
forte
Management, stratégie
organisation
moyenn faible 55
e compétitive (atout)
Force
La matrice McKinsey
❑ Egalement appelée matrice ou grille Général Electric, cet outil d’analyse
multicritères repose sur la représentation des DAS par rapport à deux dimensions,
l’attrait du marché à moyen terme et la force compétitive ou position
concurrentielle.
Attraits du marché
Taille du marché 0,1 4 0,4 0,1 4 0,4 0,1 2 0,2
Taux de croissance 0,2 2 0,4 0,25 4 1 0,2 1 0,2
Niveau de prix 0,2 3 0,6 0,05 5 0,25 0,05 1 0,05
Rentabilité du secteur 0,2 4 0,8 0,25 4 1 0,2 2 0,4
Solvabilité des clients 0,15 3 0,45 0,05 5 0,25 0,1 1 0,1
Pressions écologiques 0,05 3 0,15 0,05 3 0,15 0,05 2 0,1
Contraintes légales 0,05 3 0,15 0,25 4 1 0,15 2 0,3
Climat social 0,05 2 0,1 0 0 0 0,15 1 0,15
Note d’attrait 1 3,1 1 4,1 1 1,5
57
DAS 1 DAS 2 DAS 3Suite
Poids Note P*N Poids Note P*N Poids Note P*N
Force compétitive
Part de marché 0,15 4 0,6 0,1 3 0,3 0,1 2 0,2
Taux de croissance 0,15 2 0,3 0,2 4 0,8 0,15 1 0,15
Qualité des produits 0,1 3 0,3 0,05 5 0,25 0,05 1 0,05
Gamme de produits 0,15 4 0,6 0,25 4 1 0,2 2 0,4
Image de marque 0,05 3 0,15 0,05 5 0,25 0,1 1 0,1
Compétitivité des prix 0,1 3 0,3 0,05 3 0,15 0,05 2 0,1
Image de l’entreprise 0,1 3 0,3 0,25 3 0,75 0,1 2 0,2
Qualité du personnel 0,05 2 0,1 0,05 4 0,2 0,1 1 0,1
Innovation R&D 0,15 2 0,3 0 0 0 0,15 2 0,3
Note de force 1 3 1 3,7 1 1,6
compétitive
5 1
5
fort
DAS 3
(1,5 ; 1,6)
1
forte
Management, stratégie
organisation
moyenn faible 59
e compétitive (atout)
Force
La matrice ADL
■ La matrice ADL (du cabinet de conseil Arthur D. Little) est une matrice
d’analyse du portefeuille d’activités. Elle repose sur deux dimensions: la
position concurrentielle (atouts de l’entreprise) et la maturité du métier
((attrait du secteur).
■ La position concurrentielle est appréciée à partir des forces de l’entreprise
par rapport aux facteurs clés de succès dans les DAS. Partant de ces facteurs
et utilisant une méthode de pondération et de notation voisine de celle de
McKinsey, la position de l’entreprise sera qualifiée de dominante, forte,
favorable, défavorable, marginale, selon l’importance des forces de
l’entreprise par rapport aux concurrents.
■ La maturité du métier est l’indicateur qui permet d’apprécier l’attrait d’un
secteur, son potentiel. Le concept de maturité du métier est une
transposition du concept de cycle de vie du produit. Si l’on considère qu’un
secteur passe par quatre phases, démarrage, croissance, maturité,
vieillissement, à chacune d’elles correspondent des indicateurs.
60
Classification des positions concurrentielles selon la méthode ADL
Positions Caractéristiques
concurrentielles
1. Dominante • Est capable de contrôler le comportement de ses concurrents (en matière de
performance ou de stratégie).
• Dispose du plus vaste choix d’options stratégiques, indépendamment de ses
concurrents.
2. Forte • Est capable de mener la politique de son choix sans mettre en danger sa position à
long terme.
4. Défavorable • Subsiste généralement du fait de la tolérance (volontaire ou non) des concurrents plus
importants.
• A des chances moyennes (ou inférieure à la moyenne) de pouvoir maintenir sa position
à long terme.
Management, stratégie 63
organisation
Les différents matrices
Management, stratégie 64
organisation
Les matrices: intérêts et limites
Intérêts Limites
Vue synthétique de l'ensemble des activités Présentation réductionniste des réalités
Simplification des situations complexes Ignorance du lien entre stratégie et mise en œuvre
Identification des stratégies génériques dans le Caractère fondamentalement statique des outils
temps
Outils de préparation des décisions stratégiques Outil de présentation de décisions déjà prises