CAS EAU IVOIRE

Première partie
Eau ivoire est une société ivoirienne de production et de commercialisation d’eau
minérale sous la marque O’vitale. En vue d’occuper une place enviable sur le
marché ivoirien des eaux minérales , elle souhaite analyser le comportement
d’achat des consommateurs.
TRAVAIL A FAIRE
1) Définissez le comportement d’achat du consommateurs ?
2) Citez et expliquez les étapes du processus d’achat .
Deuxième partie
Cette entreprise détient 5% de part de marché en 2018 . Son objectif est
d’améliorer ses parts de marché et atteindre une part de marché de 7% en 2019.
Quant au marché de la profession, il devrait connaitre une évolution de 15% en
2019. Le chiffre d’affaire de l’entreprise EAU ivoire en 2018 est de 88 500 000
FCFA.
TRAVAIL A FAIRE
1) Calculez le chiffre d’affaires de la profession en 2019 .
2) Calculez le chiffre d’affaire EAU IVOIRE en 2019 .
3) En 2018 le marché a atteint un taux de saturation de 65% . La dépense
moyenne d’un consommateur en eau minérale est estimée à 20 000f par an
. Calculez en nombre de personnes :
a- Le marché actuel de la profession
b- Le marché potentiel
c- Le marché des noms consommateurs relatifs
TROISIEME PARTIE
Pour atteindre ses ambitions elle a réalisé une étude de marché afin de définir les
axes stratégiques. Les charges fixes de cette étude sont estimé à 750 000 FCFA
soit le quart du budget . Le coût de réduction et de traitement d’un questionnaire
est estimé à 2800 FCFA. Les enquêteurs sont payés à 2200 FCFA, le questionnaire
administré.
TRAVAIL A FAIRE
1) Citez les différentes étapes d’une étude de marché
2) Calculez la taille de l’échantillon de cette étude
3) Il ressort de cette étude que 28% des personnes interrogées n’aiment pas le
goût. Estimez au seuil de confiance de 95% de la proportion de perspnne
qui n’aime pas le goût de cette eau .
NB : Au seuil de confiance de 95% , t = 1,96.