Dans l'article "La RSE marocaine de télécommunication" les définitions de la Responsabilité

Sociale des Entreprises (RSE) sont les suivantes :

1. Définition de la RSE: La RSE est définie comme une "intégration volontaire des préoccupations
sociétales et écologiques aux activités industrielles et commerciales" 4.
2. Définition de la RSE 2: La RSE 2 est caractérisée par la "capacité de l’entreprise à répondre aux
pressions sociétales" et se concentre sur le "comment" d'une démarche RSE en s'intéressant aux
processus de détection et de réponse de l'entreprise aux attentes de la société 7.

Introduction
De nos jours, la responsabilité sociale de l’entreprise est un sujet récurrent dans les débats
aussi
bien dans les recherches académiques que dans les milieux des affaires.
L’entreprise, devenue une affaire de société, doit relever un nouveau défi : celui de
construire
sa légitimité et son utilité sociale au sein d’un contexte socioculturel mouvant (Sainsaulieu,
1990).
Du point de vue conceptuel, la RSE peut être définie comme une « intégration volontaire des
préoccupations sociétales et écologiques aux activités industrielles et commerciales »
(Igalens,
2003). C’est une démarche engagée par les entreprises, en vertu de laquelle, elles intègrent
de
manière volontaire des considérations touchant le domaine économique, social et
environnemental dans leur gestion et dans leur relation avec les parties prenantes.

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définition de la RSE s’est concrétisée par la proposition d’une vision plus procédurale en
travaillant sur le concept de la « corporate social responsiveness », ou « capacité de
l’entreprise
à répondre aux pressions sociétales » (Frederick, 1978).
Ce deuxième niveau de conceptualisation appelé RSE 2 pose les premières réflexions sur le
processus de gestion des problèmes sociaux auxquels les entreprises sont confrontées.
Dans une perspective stratégique, la RSE 2 laissant de côté le « pourquoi » de la RSE 1 et
se
focalisant sur le « comment » d’une telle démarche, s’intéresse aux processus de détection
et
de réponse de l’entreprise aux attentes de la société.
Plusieurs postures de réponses ont été identifiées dans plusieurs définitions (McAdam, 1973
;
Wilson, 1975). Elles se déclinent en niveaux stratégiques de réponse allant du refus de
reconnaissance de sa responsabilité quand surviennent des demandes sociétales
(comportement
réactif), jusqu’à l’anticipation (comportement proactif) de ces demandes.
Cependant, le monde académique qui se trouve rapproché des préoccupations
managériales par
l’intermédiaire de cette nouvelle forme de RSE2, s’éloigne simultanément considérablement
 des origines normatives, morales et éthiques qui avaient fondé le concept de
RSE, ce qui fera le point de départ d’une troisième forme plus intégratrice

La revue de littérature dans l'article "La RSE marocaine de télécommunication" aborde les aspects
théoriques de la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et son évolution conceptuelle. Voici
un aperçu des points clés de la revue de littérature :

1. Développement conceptuel de la RSE:

 La RSE a émergé initialement suite à des considérations éthiques et religieuses, pour ensuite se
structurer dans les milieux managériaux avant de devenir un sujet de débats académiques 5.
 Les premières conceptions de la RSE visaient à montrer qu'une entreprise a une responsabilité
sociale au-delà de la simple recherche de profit, en reconnaissant l'existence d'une relation entre
l'entreprise et la société 6.

2. Évolution des définitions de la RSE:

 La RSE a évolué vers une vision plus procédurale avec le concept de "corporate social
responsiveness", mettant l'accent sur la capacité de l'entreprise à répondre aux pressions
sociétales 7.
 Différents niveaux de réponses des entreprises face aux demandes sociétales ont été identifiés,
allant du comportement réactif au comportement proactif 7.

Cette revue de littérature met en lumière l'évolution des conceptions de la RSE et les différentes
approches adoptées par les entreprises pour répondre aux attentes sociales et sociétales.

Dans l'article sur les labels nationaux RSE au Maroc, plusieurs définitions de la Responsabilité
Sociale d'Entreprise (RSE) sont mentionnées :

1. La RSE est présentée comme transcendant tous les processus, politiques et pratiques de
l'entreprise, selon Dahlsrud (2008) 3.
2. Certains auteurs considèrent la RSE comme un facteur de changement social et un déterminant
de la performance sociale et économique de l'entreprise contemporaine, comme mentionné par
Fombrun (2005) et Jamali (2010) 2.
3. La RSE est également vue comme un outil contribuant au changement social et aux
revendications sociales, notamment en termes de droits civiques, lutte contre la discrimination
raciale et de genre, et respect de l'environnement, selon Carroll et Shabana (2010) 2.
4. Enfin, la RSE est décrite comme un changement radical dans la perception du contrat social entre
l'entreprise et son environnement, où l'entreprise doit inclure les préoccupations sociétales dans
ses opérations et activités, comme souligné par Amaeshi et Amao (2009) 1.

Ces différentes définitions mettent en lumière les multiples facettes et implications de la

Responsabilité Sociale d'Entreprise dans le contexte marocain et international.