14 février

1. POURQUOI COMMUNIQUER
Interne
 Informer
 Éviter les malentendue
 Présenter un point de vue
 Aplanir les difficultés entre les personnes/ groupes
Externe
 Se faire connaitre
 Sensibiliser
 Donner plus de poids aux revendications
 Mobiliser
2. La communication comme processus strratégique
Elle s’organise afin de
 Faire passe un message
 Avoir une cible spécifique
 Définir des moyen et outils adaptées et les plus efficaces pour
faire passer le message
 Planifier le type de stratégie de communication !
Question à poser :
A- Quel message veut-on envoyer
B- À qui s’adresse le message
C- Quels ont les moyens de communication
D- Quel type de stratégie de communication mettrons-nous de l’avant ?
A-
 Attirer l’attention ? captiver, choquer, prioriser, informer
 Intéresser? Sensibiliser, valoriser, stimuler
  Motiver? Inciter, persuader, convaincre
 Agir ? participer , s’engager, déclencher, relayer, donner
B-
 -Public interne de l’organisme : Participant et ou bénéficiaires, équipe de
direction,équipe prosseff , gestionnaire, membre du personnel et donateur.
 Publique externe : les membres de la famille des utilisateurs des services
Les organismes de santé et de services sociaux
Les instances gouvernementale, régulatrices
Les commenditaires et agents subventionnaires
Les autres organisme communautaires d’entraide
Autres.
C-
Types de moyens de communication
 Média autonmes PWP p.9
Développer à l’intérieur de l’organisme.
 Média de masse :
Rôle :
- Influence dans l’opinion publique
- Formateur d’opinion
- Pouvoir de média de masse
Risque :
- Manque d’intérêt pour les affaires citoyennes.
- Messages détournés
- Journalistes incontrôlables.
La presse écrite, elle est contrôlée par des intérêts publics ou privés.
Les forces :
- Plus ‘d’information sur le quel on peut revenir pour réfléchire et avoir du
recul.
- Des informations que l’on peut conserveer facilement
 - Droit de réplique plsu aisé qu’a la télévion et la radio.
- Certaine hebdomadaire locaux et régionaux couvre bien l’information et
sont assez lus.
Faiblesse :
- Contenu inondé de pub
- Espace restreint pour les groupes organismes communautaires
- Sujets plus populaires : artiste vedettes. etc.
- Magazines ou journeaux d’info tres sélectif, peu touché par la réalité des
citoyens.
Radio : force :
- Média intimiste favorisant la rencontre et la conversation
- Souplesse, intantanéité
- Peut retenir l’attention d’un public captif
- Média communautaire le plus populaire
- Ouverture aux groupes communautaire.
Faiblesse : pwp 14

La télévision : forces :
- Sources d’information importante pour plusieurs canadiens
- Force de l’image
Faiblesse :
- Propension au spectacle, à la dramatisation
- Souvent les mêmes intervenants ou porte-paroles
- Rôle prépondérant de l’animateur
- Risque de manipulation de l’information.

Média : conflits d’intérêt

les médias communautaires et alternatifs
 - Les médias commaunautaire mettent d 'avantage L’accent sur les
préoccupation de leur milieu
- Les média alternatif mettent l’avantage l’accent sur les questions
sociopolitique aux niveaux national et internationnale.
D) Média sociaux
Pwp : p. 18

D- Quel type de communication mettrons-nous de l’avant ?

Anuelle : des dates cley
Saisonnaire : organisation du travil par trimeste
Par objectif : d’odre social, éducationnel, politique ou économique

3- techniques d’utilisation des médias de masses

1- Communiqué de presse
2- La conférence de presse
3- La lettre d’opinion
4- L’entrevue
5- Système de communication audiovisuel interne

1- Texte écrit au moyen duquel on communique une nouvelle d’intérêt publique

aux médias d’information. Il est rédiger spécialement pour les médias dans
l’intention de les informer d’une action ou d’un évenement que l’organisme
considère comme inéluctable ou extremement important.
- Titre évocateur
- Préambule qui va a l’essensielle
- Texte sous forme de pyramides renversé ( pwp 24)
 - Une Page
- Clarté dans la rédaction de l’événement à annoncer
- Langague accessible.
2- 2.1 définir le but de l’organisation en ce qui concerne la conférence de
presse( pourquoi ?
- Fournir plus d’information que dans un communiqué de presse
- Mettre l’accent sur des points impossibles de souligner autrement
- Faire participer un grand nombre de partenaire
- Mettre les choses aux claires, surtout si votre organisation traitre un
sujet délicat.
2.2. Articuler le message principal et déterminer la ou les personnes idéales
pour le transmettre.
2.3. Planifier la conférence de presse
- Quand aura-t-elle lieu
- Ou aura-t-elle lieu
- Qui agira comme modérateur ?
- Qui agira à titre de porte-parole?
- Qui sera invité
- Quel matériel sera à la disposition des médias ?
- Combien coutera-t-elle ?
2.4. Une semaines avant la conférence ( PWP p. 28 ) surtout le point d) et e)
2.5. La journée avant : émettre un rappel , faire un suivi des médias
2.6. La journée de la conférence
2.7. Après la conférence