directeur de qualité

1ere procédure

Procédure de Documentation

Objectif : Assurer la création, la gestion, la révision et la distribution efficaces de la documentation

nécessaire au fonctionnement du département qualité, garantissant ainsi la disponibilité et
l'accessibilité des informations pertinentes pour les activités de contrôle et d'amélioration de la qualité.

Domaine d'application : Cette procédure s'applique à toutes les activités de documentation

entreprises par le département qualité, y compris l'élaboration de modèles, la création de documents de
référence, la révision et l'approbation des documents, la gestion des versions, la formation sur
l'utilisation de la documentation, l'évaluation de son efficacité, ainsi que sa mise à jour et sa révision.

Responsabilité : Le responsable qualité est chargé de superviser et de coordonner l'ensemble du

processus de documentation, en veillant à ce que les normes de qualité et les procédures pertinentes
soient respectées.

Référence : Normes de qualité internes de l'organisation.

 
Responsable Comment?

Les responsables de processus

jouent un rôle crucial dans la
Responsable de documentation des
Processus : procédures et des instructions
de travail relatives à leurs
domaines d'activité.

Le secrétaire du comité
qualité est chargé de
Secrétaire du documenter les réunions du
Comité Qualité comité et de faciliter la
communication des décisions
prises.

Les membres de l'équipe

qualité sont des professionnels
Membres de spécialisés dans le domaine de
l'Équipe la qualité, apportant une
Qualité : expertise technique et
opérationnelle essentielle au
processus de documentation

Le responsable du
département qualité occupe
un rôle central dans le
Responsable processus de documentation.
du En tant que chef de file de
Département l'équipe qualité, il est chargé
Qualité : de superviser l'ensemble du
processus de documentation.

2eme procédure
Procédure d’Audit interne

Objectif : L'objectif de la Procédure d'Audit Interne est d'établir les directives et les processus
nécessaires pour planifier, exécuter et suivre les audits internes afin d'évaluer l'efficacité des systèmes de
contrôle interne, des processus opérationnels et de la conformité réglementaire au sein de
l'organisation.

Domaine d'application : Cette procédure s'applique à tous les audits internes réalisés au sein de
l'organisation. Elle concerne tous les départements, processus et fonctions de l'entreprise qui sont sujets
à être audités pour garantir la conformité aux politiques internes, aux réglementations externes, ainsi
que pour identifier les opportunités d'amélioration des processus et des pratiques de gestion.

Responsabilité : Fournit un soutien stratégique à la fonction d'audit interne. Elle approuve le plan
d'audit, examine les résultats des audits et supervise la mise en œuvre des recommandations

Référence : Politiques internes de l'organisation relatives à la gouvernance d'entreprise, à la gestion des

risques et au contrôle interne.

Responsable Comment?

Responsable Le
de l'Audit responsable de
Interne : l'audit interne
est le leader
chargé de
superviser et
de coordonner
toutes les
activités liées
à l'audit
interne au sein
de
l'organisation

Auditeurs Les auditeurs

Internes : internes sont
des
professionnels
qualifiés
chargés
d'exécuter les
missions
d'audit
conformément
au plan
d'audit établi
et aux normes
professionnell
es.

Direction La direction
Générale : générale joue
un rôle
important
dans le
processus
d'audit interne
en fournissant
un soutien et
une
 orientation
stratégiques à
la fonction
d'audit
Responsable Les
s de responsables
Département de
: département
collaborent
avec les
auditeurs
internes en
fournissant
un accès aux
informations
pertinentes
et en
facilitant les
entretiens et
les examens
dans leurs
domaines
d'activité
respectifs.