PRESENTATION DE ZAMANI TELECOM NIGER

Société de droit nigérien, la raison sociale de l’entreprise est ZAMANI TELECOM

NIGER. Son capital social à date est de 125.034 310.000 francs CFA. Le siège
social est situé à Niamey.

Zamani Telecom (anciennement Orange Niger) est l’un des principaux opérateurs
de télécommunications du Niger, présent dans le pays depuis 2008.

En tant qu’opérateur global, l’entreprise propose des services Fixe, Mobile et

Internet sur les marchés Grand Public et Entreprise. Elle compte plus de 3 000
000 de clients en novembre 2020 et se positionne aujourd’hui comme un opérateur
incontournable, tout en étant reconnu pour son leadership sur le marché des
Entreprises et sur l’activité Mobile Money.

Zamani Telecom exploite un réseau mobile haute performance, qui fait l’objet
d’investissements permanents. Il a été ainsi le premier opérateur à déployer la
technologie 3G+ en 2011, et la 4G+ en décembre 2020.

L’entreprise dispose également de sa propre infrastructure fibre optique pour la

connectivité data internationale, d’une boucle locale fibre optique à Niamey, et d’un
réseau 4G Business entièrement dédié aux Entreprises.

Pour maintenir son leadership technologique, l’entreprise s’appuie sur des

partenariats solides avec les plus grands équipementiers mondiaux, sur ses 350
salariés hautement qualifiés, et sur un réseau de vente indirect de plus de 22 000
points de vente répartis sur tout le territoire nigérien.

MISSIONS

Dans cette société numérique, relation rime avec accessibilité et interactions. La

mission de Zamani Telecom avec ses réseaux, ses services et ses contenus, est au
cœur de la création de ces nouveaux liens quotidiens. Créer, entretenir, garantir et
renouveler le lien social entre les hommes : c’est la responsabilité de Zamani
Telecom. Créatrice d’enrichissement mutuel et de développement, cette
responsabilité prend corps à travers les offres, les innovations : l’échange,
l’éducation, le développement économique, la contribution à l’environnement.

Au-delà, Zamani Telecom se veut une entreprise citoyenne.

La RSE (Responsabilité Sociale de l’entreprise)

Zamani Telecom, consciente de sa responsabilité sociétale d’entreprise (RSE)

réserve une place de choix dans son fonctionnement tant en interne que vis-à-vis
des parties prenantes et ce, conformément aux axes prioritaires RSE définis.

C’est pourquoi Zamani Telecom, est attentive aux exigences des autorités et des
citoyens en matière de couverture du territoire, de qualité de service et de
préservation de l’environnement.

Elle entend poursuivre son développement en exerçant pleinement ses

responsabilités à l’égard de ses clients, de ses partenaires économiques, de ses
salariés, de ses actionnaires ainsi que des collectivités locales au sein desquelles
Zamani Telecom opère ce dans le respect total de l’éthique et de l’environnement.

La fondation Zamani Telecom

Sa principale raison d’être est de contribuer à améliorer les conditions de vie des
nigériens à travers des projets de développement dans le domaine de la santé, de
l’éduction et faire du numérique, un outil d’intégration sociale et de solidarité.

 La santé : électrification, équipement, construction de latrines et point d’eau

au niveau des centres de santé. La transformation des cases de santé en
centre de santé types I

 L’éducation : construction de classes, équipements, et fournitures scolaires,

Le numérique : création de salles informatiques dans les établissements

scolaires, mise à disposition de tablettes numériques dans les écoles
primaires.

ORGANISATION DE L’ENTREPRISE

Les Organes de Gouvernances à Zamani Telecom sont :

 Le Conseil d’administration ;
  Le Comité de direction ;

 Les Organes de gestion.

 Le Conseil d’Administration

. Son rôle est de nommer le Directeur Général et de donner les grandes orientations
de la stratégie de l’entreprise. Il donne délégation de pouvoir au Directeur Général
qui lui rend directement compte.

 Le Comité de Direction

Il est composé de l’ensemble des directeurs opérationnels chapeautés par le

Directeur Général et a pour mission de diriger l’entreprise selon les règles établies.

 Les Organes de Gestion

Ils sont représentés par les différentes directions opérationnelles et ont pour
missions de donner vie aux décisions, d’identifier les compétences et les
responsabilités des collaborateurs, de favoriser la communication.

ORGANIGRAMME DE ZAMANI TELECOM

 La Direction Générale (DG)

Garante de la pérennité de l’entreprise, elle a pour mission de rechercher, concevoir,

choisir définir, déceler et conduire la politique générale de l’entreprise. Deux divisions
sont rattachées à la Direction Générale :

 La Division Achats et Transit

 La Cellule Transformation

 La Direction Commerciale Grand Public et Zamani Cash (DCGP et

Zamani Cash)
 Elle est responsable de la politique commerciale et de la force de vente dans les
agences et au niveau de la vente indirecte. Elle a pour missions de promouvoir les
ventes en mettant tous moyens possibles pour atteindre les objectifs de la politique
commerciale et d’assurer une bonne force de vente sur toutes les localités couvertes
par Zamani Telecom. Elle travaille en étroite collaboration avec la direction marketing
et communication grand public. Elle est composée de 8 agences commerciales
régionales (Niamey, Tillabéry Dosso, Zinder, Diffa, Maradi, Agadez, Tahoua,)

 La Direction Commerciale Entreprise (DCE)

Elle est responsable de la politique commerciale dédiée aux entreprises. Cela passe
par l’élaboration de contrats des offres et services sur mesure, le coaching de la force
de vente, le recouvrement et le service après-vente.

 La Direction Marketing et Communication Grand Public Et Relation

Client
Elle est chargée de toute la stratégie de marketing et de communication pour
adresser le grand public.

 La Direction Réseaux et Services (DRSI)

Elle a pour missions de diriger et coordonner les activités de développement
technique de l’entreprise, d’optimiser le rapport délai/qualité et le déploiement du
réseau sur le territoire selon les objectifs. Elle est aussi chargée du bon
fonctionnement de tous les outils, de piloter la mise à disposition des indicateurs de
performance, assurer la sécurisation des installations et la sauvegarde des données.

 Direction Financière et Juridique (DFJ)

Elle est chargée de l’élaboration et la mise en œuvre de la politique financière de la
société, de la comptabilité et de la trésorerie.

 La Direction Réglementation, Opérateurs et Affaires Juridiques (DROJ)

Elle en charge gérer les relations entre Zamani Telecom, les clients Opérateurs et
les organisations Internationales.
 La Direction Support et Ressources Humaines (DSRH)
Elle a en charge l’acquisition, le développement, la fidélisation des RH à
travers : le recrutement, la paie, les formations, les relations sociales, la
communication interne le mécénat et la RSE. Elle est aussi en charge des
chantiers de transformation, de la logistique, des bâtiments, et de la sécurité.