Chapitre 2 : Les domaines de la GRH

Document : Repenser la gestion RH : Entretien avec Bouchaib Serhani, DG du cabinet Gesper

Services
De plus en plus, les managers opérationnels doivent savoir recruter, former, fixer des objectifs… La
DRH n’est plus limitée à ces missions. Quelles sont les domaines de la GRH ? Bouchaib Serhani, DG
du cabinet Gesper services, nous explique comment.
- La Vie éco : Monsieur Bouchaib, en tant que directeur général du G.S, quelle analyse faites-vous de
l’évolution de la fonction RH au Maroc ?
- Bouchaib Serhani : Je suis heureux de constater que l’entreprise marocaine a pris conscience que la
fonction RH est primordiale, c’est-à-dire qu’elle s’est rendu compte qu’elle ne peut pas se passer de
cette fonction pour assurer son quotidien. Mais malheureusement, l’appréciation de ce besoin, par
certaines entreprises, semble se limiter au niveau du recrutement, de la formation et de la gestion
administrative minimale particulièrement, au détriment des domaines plus nobles de la fonction RH.
- La Vie éco : En quoi consiste ces différents domaines de GRH dont vous parlez ?
- Bouchaib Serhani : La GRH concerne actuellement, entre autres, la gestion de personnel qui vise la
réalisation de l’équilibre entre la rentabilité de l’entreprise et le bien-être du salarié (recrutement,
promotion interne et gestion de carrières). Ensuite intervient la gestion des relations sociales
concernant la satisfaction des groupes sociaux et le dialogue social. En troisième lieu la formation, qui
permet à l’entreprise de veiller sur la qualité des RH afin d’impacter positivement la productivité de
l’entreprise. Ensuite, la communication au sein de l’entreprise. Enfin, la rémunération et la motivation
du personnel interviennent pour contribuer à l’accroissement de l’efficacité de l’entreprise en tant que
système humain.
Source : Lavieeco du 07/01/2016 (texte adapté)

Travail à faire
1- Apprécier l’évolution de la fonction ressources humaines au Maroc aujourd’hui.
2- Enumérer, à partir du document, les domaines de la GRH.

Gestion du
personnel

Formation Relations
sociales

GRH
Rémunération Communication

Motivation du
personnel
 NATURE PRINCIPE EXEMPLES
………………………
Consiste à prévoir l’avenir en établissant une Prévision des besoins en personnel,
………… cohérence avec la rentabilité de l’entreprise et le recrutement, évaluation des salariés,
……………………… bien être des salariés. Fournir à l’E/se des salariés promotion, mutations, conditions de
formés et motivés travail….
………….
……………………… Consiste à assurer l’implication du personnel dans
Journal d’entreprise, affichage ...
………… le développement de l’entreprise.

……………………… Consiste à favoriser une ambiance du travail et un

climat social. Négociation annuelle sur le salaire et
…………
le temps du travail, réunion du
……………………… Accroitre la satisfaction du groupe social en comité de l’entreprise, ....
………… instaurant un dialogue social.

Veiller à la qualité des ressources humaines en

prenant conscience qu’il est un élément de
……………………… productivité.
Stages, formation continue…
…………
Le salarié contribue à l’accroissement de
l’efficacité du système entreprise.

Veiller au respect de la législation et innover en

……………………… matière de complément de rémunération.
Intéressement, prime, indemnités ...
………… La rémunération est déterminante en matière de
motivation et d’implication du personnel.

Formation, intéressement,
Contribuer à accroitre l’efficacité du système
……………………… participation aux résultats,
entreprise en mobilisant des facteurs de
………… communication interne, amélioration
satisfaction des aspirations du personnel
des conditions de travail…
Application
Christian Herrault directeur général adjoint, chargé des ressources humaines et de l’organisation.
Lafarge se préoccupe activement du développement de ses collaborateurs. L’entreprise est donc bien
classée dans ce type de palmarès.
Quels projets avez-vous récemment menés sur le plan des ressources humaines ?
Nous menons un grand projet d’entreprise au niveau international : leader for tomorrow. Après une
croissance très forte du groupe au cours des cinq dernières années, se traduisant notamment par une
augmentation de 50% de nos effectifs, il s’agit de réaffirmer les valeurs du groupe auprès de
l’ensemble des salariés et de communiquer sur la vision et la stratégie de l’entreprise. Les principes
ont été discutés et commentés. Le principe le plus important est le respect des collaborateurs au
service d’une culture de la performance.
Quels points particuliers cherchez-vous à améliorer ?
Les collaborateurs sont de plus en plus exigeants sur le développement de leur carrière. Nous
cherchons donc à les faire participer de façon croissante à l’environnement dans lequel nous évoluons,
à rendre cet environnement plus lisible. Concernant les rémunérations, nous veillons à rester
compétitifs et à développer la part variable pour les cadres.
(L’économiste, texte adapté)

Travail à faire :
Dans un tableau comparatif, présenter les différences entre la gestion des ressources humaines chez
Lafarge et la gestion du personnel dans une organisation taylorienne.