REMERCIEMENTS

Nous souhaitons vous remercier de nous avoir accueilli dans votre entreprisse pendant trois
semaine et avoir contribué au bon déroulement de notre stage associer à votre travail tous les
jours, nous avons pu acquérir des nouvelles connaissances, de compétence clés et des
automatismes essentiels pour notre futur bagage.
Nos discours de remerciement vont spécialement à tous ceux qui ont contribué de près ou de
loin, dans notre formation. Mes remerciements le plus profonds s'adressent à mon créateur, le
Seigneur Dieu Tout Puissant, pour le souffle de vie qu'il n'a cessé de nous accorder pour que
ce stage soit bien effectué.
Nous tenons en seconde position, à remercier toutes les autorités académiques. Il s'agit des
professeurs, des chefs de travaux et tous les assistants assidus de la faculté de sciences
informatiques et de gestion qui ont accepté à ce que ce stage soit bien effectué.
Nous exprimons également nos remerciements au chef d'antenne de la CNSS Kipushi, la
nommée Mme Irène KALABA LUTANGA, de nous avoir accordé un précieux séjour dans
son établissement, à M. José NKUNA Chef du service administratif et financier de nous avoir
accepté dans son service, Mr BERY MUKANYA le chef de service des employeurs et
salaries, à M. Chris KAYEMBE, chef de service d'allocation familiale, de nous avoir accepté
dans sa section, sans oublier M. Pitchou KASEKE chef de section comptabilité, sans pour
autant oublier mes encadreurs M. Edouard KAZADI et M. Djo KYANGWE pour leur
accueil, et leur sens de former avec assiduité et rigueur, à nos amis (es) collègues avec qui
nous avons noué de relations fortes amicales pendant le stage à la caisse nationale de sécurité
sociale (CNSS) qu'ils trouvent ici l'expression de notre gratitude pour leur conseil, soutient et
encadrement qu'ils nous ont témoigné durant toute la période de notre stage au sein de leur
établissement qui est la CNSS.
Sans oublier Mr JOHNNY BANSOBA, Mr SEBASTIEN KABANJI, madame CRETHA
MASANGU et madame TATIANA KATSHAK pour leur accueil et leur sens de former avec
assiduité et rigueur.
Merci pour votre patience, votre explication détaillée ainsi que voire
disponibilité quotidienne, ma grande satisfaction a été également d'être considéré comme un
membre à part entière de l'équipe.
Ce stage dans votre entreprise a été en tout point satisfaisant pour moi et m'a conforté dans
l'envie de travaille plus tard.
Nous exprimons également à toute l'équipe nos gratitudes pour toutes ces journées passées
ensemble et souhaitons à tous une très bonne continuation.
INTRODUCTION
Tout étudiant inscrit régulièrement à l'Université, une fois arrivé en premier graduat est
soumis de passer un stage de trois semaines, dans une Entreprise ce qui est recommandé dans
le programme de l'enseignement supérieure et universitaire en République Démocratique du
Congo. Pour matérialiser les connaissances acquises à l'Université à la réalité sur le terrain du
monde professionnel; de mettre en
Cohérence une théorie apprise à l'Université en une pratique au sein d'une Entreprise.
Nous avons eu l'honneur et le privilège d'effectuer notre stage au sein de la Caisse
Nationale de Sécurité Sociale « CNSS », en sigle du 25 octobre 2021 au 13 novembre 2021.
Notre stage s'est déroulé premièrement au service « des employeurs et salaries », et ensuite
nous avons eu à affecté dans un autre service qui était « la Section Comptabilité »où nous
avons été encadré par M. Djo KYANGWE dans la section Comptabilite.
J'ai choisi cette Entreprise publique car elle correspond à mon domaine d'étude
3
Quant à nous, nous avons choisi cette Entreprise publique car elle correspond à notre domaine
d'étude, et aussi à une comptabilité actualisée, à l'outil informatique avec ses personnels bien
qualifiés.
Grâce à cette expérience pratique, nous avons eu l'opportunité de découvrir le métier
de comptable.
Nous avons eu à développer de nombreuses compétences telles que vérifier les travailleurs qui
sont en ordre avec toutes les pièces annexées au Model F6, pour être bénéficiaire des
allocations familiales. Faire le rapport de soubassements (documents annexes), manquant du
Model F6 « Déclaration de composition familiale du travailleur » dans la section « Allocation
familiale ». En outre, compléter les références sur le Titre de paiement, annexés les pièces
jointes au TP au Titre de recette et faire de factures qui seront aussi annexés au Titre de
paiement
(TP).
Ce stage est un tremplin pour mon avenir professionnel. En effet, il finalise mon cursus de
Graduat, il m'a beaucoup aidé dans mon choix de parcours professionnel, il m'a permis de
découvrir une vocation informatique et il m'a donné confiance en moi pour exercer ce métier
noble de l'informatique.
Tout rédacteur doit s'assigner de limites dans lesquelles, il circonscrit son travail
rédactionnel pour éviter de globalisations d'ordre général.
Nous avons en outre, l'introduction et la conclusion, notre présent rapport sera subdivisé en
deux chapitres dont le premier portera sur la présentation de la Caisse Nationale de la Sécurité
Sociale. Le deuxième chapitre va porter sur le stage proprement dit, est sera constitué de deux
4
sections repartis en quatre points. En outre les apports du stage divisé en 3 sections et ainsi une conclusion
mettront terme à ce présent travail.
CHAPITRE I: PRESENTATION DE LA CAISSE NATIONALE DE SECURITE SOCIALE
SECTION I Aperçu historique de l'établissement publie et son secteur d'activité
1. historique de la CNSS
Nous avons plusieurs appellations pour cette société publique tels que : Avant l'indépendance de la République
Démocratiques du Congo l'appellation était l'ONSS, avec ses régimes. ONSS qui signifie Office National de
Sécurité Sociale, cet office était créé au profit de régimes suivant :
Pension de retraite (la caisse de PR) : elle a été créée au profit des
travailleurs après leur carrière de travail.
Caisse de risque et maladie professionnelle : elle a été créée au profit des
travailleurs lors d'un accident de travail.
Caisse de compensation des allocations familiales, elle a été créée au
profit des enfants des travailleurs.
Après l'indépendance le 29 Juin 1961 l'appellation passe de I ONSS à 1 INSS qui
signifie Institut Sécurité Sociale, qui avait pour mission de fusionner les 3 caisses,
A la date de ce jour du 15 juillet 2018, il y a eu création de la Caisse Nationale de
Sécurité Sociale (CNSS) avec la nouvelle loi.
2. Le secteur d'activité
En République Démocratique du Congo, la sécurité sociale est un domaine qui est assurée par la Caisse
Nationale de Sécurité Sociale CNSS » en sigle sous forme de prévoyance sociale, à l'époque qui était couvert par
la socialisation d'un clan ou d'une famille.
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A) Ressources
Les ressources de la Caisse Nationale de sécurité sociale (CNSS) proviennent de :
Cotisations
Revenu en patrimoine immobilier
/ Les cotisations : les cotisations sont des prélèvements qui sont
obligatoires par la CNSS aux employeurs, aux travailleurs afin de garantir ces derniers contre certains abus
sociaux.
B) Assiettes de Cotisations
Les cotisations sociales sont assises sur le montant brut la rémunération selon la loi.
Revenu en patrimoine immobilière : la CNSS possède un patrimoine
immobilier important acquis grâce aux cotisations perçues. Ce patrimoine est la propriété de tous les cotisants et
garantis aux bénéficiaires le paiement de leurs prestations.
NB : La CNSS tout comme I'INSS, vivent de cotisations des employeurs et des travailleur. Quand on parle de
cotisations donc il y a entrée, et lorsqu'on parle de PPS (Paiement de Prestation Sociale) donc il y a sortie.
SECTION 11 De la Création de la Caisse Nationale de la Sécurité
Sociale(CNSS) avec la nouvelle loi, ainsi que ses avantages
La Caisse Nationale de Sécurité Sociale est un établissement public, étatique régi par le décret-loi NO 16/009 du
15 Juillet 2018 fixant les règles relatives au régime général de la sécurité sociale. Représentant en son sein
plusieurs avantages,
Au profit de travailleurs cotisant à la CNSS et elle est située sur l'avenue MOBUTU NO
53B 0/Kamal enge.
La Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS) antenne de Kipushi est subdivisée en
plusieurs services et sections à savoir, et son taux de cotisations est fixé à 18 0/0.
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Services:
Le Bureau du chef d'antenne : qui est le responsable N°1 avec son chef
de division qui est Madame Irène KALABA LUTANGA.
Le Service administratif et financier (SAF) : chapoté par M. José
NKUNA, avec comme section :
La comptabilité
La finance
La trésorerie
- Le service des employeurs et salariés (SES) : dans ce service il y a deux
mouvements qui s'opèrent :
Affiliation de l'employeur
Immatriculation des travailleurs
- Le service technique (ST): ce service est un moteur, à comme branche.
v La branche de pension de retraite
/ La branche de risque et maladie professionnelle
La branche des Allocations familiales
- Le service de corps de contrôle(SCC) : ce service est occupé uniquement des
inspecteurs, ils sont là pour les recouvrements de cotisations sociales.
3. Objectif de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale ou (objet social)
L'objet social de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale est d'assurer la survie de
travailleurs ainsi que de leurs familles jusqu'à la vieillesse.
La Caisse Nationale de Sécurité Sociale est un organisme chargé de la gestion du regime général de la sécurité
sociale en RDC et sécuriser tous les régimes en général de la sécurité
Sociale
Les Régimes
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RIO: c'est la pension anticipée ;
R11 : la pension de retraite
R12 : la pension d'invalidité ;
R13 : la pension des veuves ;
R31 : pour les accidentés ; R32
: pension des survivants;
R33 : pour les orphelins.
* La branche de pension à comme régime R10, R11
NB : si R11 meurt R13 apparait directement dans la première branche.
o La branche de risque professionnel à comme régime RI 2, R31
o La branche de prestation aux familles à comme régime R32, R33
L'affiliation des employeurs et l'immatriculation des travailleurs sont assujettis aux
dispositions de code du travail.
4. Mission de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale
La mission d'une manière générale est d'effectuer l'opération de recouvrement, de
cotisations sociales de différents employeurs ou différentes entreprises.
SECTION III Des branches et services que couvre la CNSS
Les branches couvertes par la Sécurité Sociale sont:
Branche de pension : elle a 3 éventualités qui sont:
La pension de vieillesse pour les retraités.
La pension d'invalidité: elle couvre le travailleur se
trouvant dans l'impossibilité de l'exercice de sa fonction.
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La pension de survie : elle couvre la famille après le décès
du travailleur
Branche des risques et maladies professionnelles: il y a deux éventualités à savoir :
Accident de travail
Maladies professionnelles
Branche des prestations aux familles: couvrent trois éventualités à savoir :
Prestations aux prénatales
Les prestations de maternité / Les allocations familiales.
Les services au sein de la CNSS
Nous avons 4 services au sein de la CNSS Kipushi à savoir :
o Le service technique
o Le service administratif et financier
o Le service employeur et salarié
Le service de corps de contrôle.
1. Le Service Technique
Ce service s'occupe du rapport et d'exécution du budget, il intervient aussi
dans le caleul des dossiers techniques. Il caleul :
Remboursement des allocations familiales
Pension de retraite
~ Invalidité
A la CNSS antenne de Kipushi ce service est composé de :
* Section de pension
« La section risque professionnel
La section paiement de prestation sociale (PPS)
* section allocation familiale
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Ce service a pour rôle de traiter les demandes de retraites (ayant droit), il traite les déclarations d'accidents de
travail ainsi que les maladies professionnelles en payant le PPS, il traite également les allocations familiales à
rembourser aux employeurs qui cotisent régulièrement. Ses activités principales sont :
1. Examen rapide de demande introduite et de déclaration des accidents ou des maladies professionnelles.
2. Enregistrement dans l'indicateur de demande de retraite (R1), de demande de survivants (S1) et de
demande d'invalidité(II) ainsi des déclarations des accidents de travail (Al, A2, A3, A4) et des maladies
professionnelles (MI, M2)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Calcul de demande (R1, S1, II)
Contrôle physique des bénéficiaires
Statistique
Etablissement des duplicatas
Remise de brevet aux prestataires
Correspondance
Confrontation de model 2 et model 5
Etablissement et vérification des notes de crédit.
II. Le Service Administratif et Financier
Ce service s'occupe de l'administration, des finances et gère le mouvement des
travailleurs, qui a pour section : la comptabilité, la finance et le secrétariat, la trésorerie.
A ce titre de ses trois opérations plusieurs imprimes entre en vigueur, en outre :
Le Titre de paiement (TP)
Le Titre de recette (TR)
Ticket d'encaissement
Etat de paie
Quittance
Livre de caisse
Pièce de caisse
Bon de caisse
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Carnet d'enregistrement
Les sous-bassement (pièces jointes)
Le journal
Section Comptabilité
C'est une section qui est chargée de la gérance des comptes, dirigé par des personnes appelés comptables, dont la
mission est la tenue de comptes. Dans cette section nous avons des imprimés de la comptabilité qui sont :
A) Titre de Paiement (débits /sorties) TP en sigle
Ce document est établit lorsqu'il y a décaissement (les sorties), a la caisse espèces, ce
document est éléments suivants.
Intitulé du document : Titre de Paiement (TP).
Nom et adresse du créditeur : le nom de celui qui débite le compte
de la CNSS a la caisse espèces.
- Pièces jointes : (sous bassement) sont de pièces justificatives (ex ; facture, décharge, acte de reconnaissance,
état de paie, état de besoin),
Libellé : c'est le motif de l'opération, une explication qu'on peut
donner à une écriture comptable.
Montant: somme en chiffres ou en toute lettre
: Référence de paiement: est constituée des élements suivants :
Organisme ici on spécifie l'intitulé du compte dont
L'opération s'est réalisée.
Numéro compte : ici on met le numéro du compte dont l'opération s'est réalisée.
v N° Chèque OPOV. oOP: ordre de paiement.
0 OV : ordre de virement.
Livre de caisse : ici on met le numéro de la pièce de caisse.
Date de paiement : ici on met la date dont l'opération s'est réalisée.
B) Titre de Recette (crédits /entrées) TR en sigle
11
Le Titre de recette (TR) est un document qui est établit de la même manière que le Titre de paiement (TP)
néanmoins, il y a quelques points qui sont différents à savoir :
Intitulé du compte : Titre de recette (TR).
Nom et adresse du débiteur ici on met le nom de celui qui crédite le
compte de la CNSS.
Comme pièces jointes à annexer au Titre de recette (TR), lorsque
l'opération se passe à la caisse (57) on annexe comme pièces jointes :
Ticket d'encaissement
Quittance
Lorsque l'opération se passe à la banque(52) on annexe comme pièces jointes au Titre
de recette (TR) :
• Les copies des extraits de comptes ou bordereau de
versement.
C) Ticket d'encaissement
Ce document est établit en 3 exemplaires à la fin de chaque journée lorsqu'il y a eu encaissement de cotisations
sociales à la caisse espèces ou à la banque, on reprend tous les détails en rapport avec le paiement par les
employeurs il s'agit de :
 Numéro de reçu : ici on met le numéro de la série de la quittance.
 Date de versement : ici on met la date à laquelle dont l'opération
s'est réalisée.
Employeur ou raison sociale : ici on met le nom du créditeur.
Ex : l'employeur Kico ou KCC.
N° d'affiliation : ici on met le numéro attribué à l'employeur par
la CNSS.
Montant versé : ici on met la somme versée en chiffre(ou en toute
lettre).
12
Période : ici on spécifie la période du versement.
Le ticket d'encaissement est conjointement signé par le caissier auxiliaire, le chef de service administratif et
financier (SAF) et par le chef de services des employeurs et salariés.
L'original de ce document : est attaché à la copie jaune de la quittance, la deuxième copie sera attachée à la copie
bleue de la quittance et seront attachés au Titre de recette (TR) comme pièces jointes et enfin la troisième sera
classée.
D) Etat de paie
Est un document justificatif qu'on établit lorsqu'on veut payer un droit ou un avantage à un agent, a un
fournisseur ou une tierce personne, il est établit en deux exemplaires et seront annexées au Titre de paiement
comme pièces jointes.
E)
La quittance
Ce document est établit lorsqu'il y a encaissement de cotisations sociales à la CNSS c'est une preuve du paiement
que possède l'employeur lorsqu'il a cotisé, la quittance est constituée des éléments suivants :
Reçu : ici on met la raison sociale de l'employeur qui a payé.
- Montant: ici on met la somme payée en chiffre et en toute lettre.
Pour : ici on spécifie la période concernée par le paiement.
Lieu : ici on met le lieu concerné par le paiement. Ex; CNSS /
KIPUSHI.
La date de paiement : ici on spécifie la date à laquelle l'opération
s'est réalisée.
La quittance est également établie en 3 exemplaires : l'on remet l'original à l'employeur qui a versé, la copie
jaune sera transmise au service des employeurs et salariés, la copie bleue à
13
son tour sera transmise au service administratif et financier. La quittance est également signee par le caissier
auxiliaire et le responsable d'antenne.
F) Livre de Caisse et Pièce de Caisse
C'est un document qui reprend toutes les entrées (crédits) et toutes les sorties (débits) de fonds à la caisse/espèces
et à la banque, chaque compte à un livre de caisse il est constitué de pièces de caisse ainsi que de leurs copies et
chaque pièce de caisse porte son numéro d'ordre chronologique suivi de l'année et seront attachés au Titre de
Recette et au Titre de Paiement.
Carnet d'enregistrement
C'est un carnet qui nous permet d'enregistrer le Titre de Paiement, le Titre de Recette et l'état de paie, on
enregistre selon le numéro d'ordre chronologique qui commence avec le préfixe de la Province « 05 », suivi d'un
numéro ayant 5 chiffres, il est constitué des éléments suivants :
La date d'établissement
Le numéro d'enregistrement
Le libellé
Le montant
- Le nom du créditeur ou du débiteur.
H) Le Journal (trésorerie)
Ce document permet aux caissiers de tirer la balance et de distinguer les recettes et les dépenses techniques et
administratives, de reprises en recettes ainsi que le virement de fonds à la fin de chaque quinzaine pour tout le
compte gère distinctement, il est établit en deux exemplaires à raison de deux par mois c'est-à-dire premier
quinzaine et deuxième quinzaine :
Premier quinzaine : du 1" au 15
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• Deuxième quinzaine : du 16 au 30
1) Les Entrées : sont constituées de rubriques suivantes :
1. Transferts : ici on met le montant des entrées, de fonds provenant de virement de fonds émis par
d'autres comptes internes ou d'un autre centre de gestion.
2. Recettes techniques ici on met le montant de recette provenant de
cotisations sociales.
c) Autres recettes : ici on met les recettes provenant de frais de loyer payé par le locataire de la CNSS, de frais de
soins médicaux générés par les organisations médicales de la CNSS.
2) Les Sorties : sont constituées de rubriques suivantes :
a) Transferts: ici on met le montant viré dans d'autres comptes externes
Ou dans d'autres centres de gestion.
b) Dépenses techniques : ici on couche le montant dépensé pour subvenir
Aux différentes charges du personnel et les prestations sociales.
c) Autres dépenses : ici on met le montant de dépenses administratives, tels que le frais d'entretien de bâtiments,
le frais d'achat de fournitures de bureau et le frais bancaires.
NB : la balance de journal doit toujours être égal à 0 donc le total du nouveau solde est de sorties doit être égal
au total de l'ancien solde et des entrées.
Quelques théories sur le budget
Poste budgétaire : il sert à canaliser les dépenses par rapport à la dotation
budgétaire et le plan de la trésorerie pour éviter le dépassement dans chaque poste budgétaire,
* Dotation allouée (budget alloué) : c'est le montant total annuel alloué dans la dotation budgétaire, pour chaque
poste budgétaire, c'est le seuil (plafond) de dépenses par la Direction Générale, ça ne peut jamais être dépassé
sauf en cas d'autorisation par celle-ci.
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Réalisation : c'est la somme dépensée dans un poste budgétaire donné
jusqu'à la date lorsqu'on veut effectuer encore une autre dépense dans le même poste.
* Programmés : c'est le montant que l'on veut dépenser dans un poste
budgétaire lorsque le besoin se présente.
Solde disponible: c'est la différence entre la somme allouée et les
réalisations.
III.Le Service Employeurs et Salariés
Ce service s'occupe des employeurs et salariés (employeurs et employés), si l'employeur commence son activité
il a 8 jours pour s'identifier, dépassé ces 8 jours il va devoir payer des pénalités.
 Employeur : c'est une Personne morale ou Personne physique qui embauche (engage).
 Salariés : un salarié c'est la personne physique qui travail (un travailleur).
Pour affilier un employeur on utilise comme imprimé le Mode 1 (8 jours avant
L'ouverture de son activité).
Ce service utilise comme déclaration de cotisations le Model 6
Il utilise comme détail des identités, du travailleur, de son époque et des enfants (la date de naissance, la
Province d'origine et l'adresse, ici c'est le model 5 qui est utilisé.
V. Le Service de Corps de Contrôle
Dans ce service on y trouve le contrôleur, les inspecteurs et les coordinateurs. Ce service s'occupe de la
coordination et de la déclaration complémentaire. Ce service va reconstituer l'assiette de cotisations dégagée de
18% qui sera suivi d'une pénalité.
L'Organigramme de la CNSS
De par sa définition l'organigramme, schéma d'organisation, hiérarchiques d'un
Organisme, d'une entreprise, d'une administration.
16
ORGANIGRAMME CHAPITRE II : LE DEROULEMENT DU STAGE
PROPREMENT-DIT
Dans notre deuxième chapitre, nous allons essayer de donner un coup de projecteur sur quelques activités
effectuées, lors de notre stage au sein de la Caisse Nationale de sécurité Sociale antenne de Kipushi. En ce qui
concerne notre stage proprement-dit, il y a lieu de souligner que nous l'avons effectué en deux étapes : De prime
abord, nous avons eu à acquérir des connaissances théoriques sur les différentes activités de la CNSS et
deuxièmement dans le service technique, affecté dans le bureau des « Allocations familiales ». Et ensuite la
partie
CHEF D'ANTENNE
SERVICE
ADMINISTRATIF
SERVICE
TECHNIQUE
SERVICE
EMPLOYEUR ET
SERVICE DE CORPS DE CONTROLE
pratique dans la section comptabilité.
1. Organisation du Service Technique et Objectif
Le service technique (ST) s'occupe du rapport statistique et d'exécution du budget,
calcul des dossiers techniques nous trouvons le calcul de :
Remboursement des allocations familiales
Pension de retraite
Invalidité
A Kipushi ce service est composé de :
La section pension
17
v La section risque professionnel
La section Paiement de Prestation Sociale (PPS) / La allocations familiales.
section
Ce service a pour rôle de traiter les demandes de Retraite et suivant (travailleur ayant droit), il traite les
déclarations d'accident de travail ainsi que les maladies professionnelles en le payant la rémunération qu'on
appelle PPS (Paiement de Prestation Sociale), il traite également les allocations familiales dont le rôle est de :
rembourser aux Employeurs (Entreprises) qui cotisent régulièrement.
2. Objet ct problématique du stage
o 2.1. Activité proprement-dite
o 2.2. Affectation dans le bureau des Allocations Familiales
Dans ce bureau nous avons eu de notions sur le déroulement des activités de la dite
bureau, donc son fonctionnement. Et notamment à acquérir des connaissances pratiques sur le model F6 «
Déclaration de composition familiales du travailleur ».
En second lieu nous avons eu à faire de classement d'ordre alphabétique croissant ainsi que décroissant; à établir
des rapports de travailleur ayant tous les sous bassement (pièces jointes), des travailleurs de la place, avec notre
encadreur M. Edouard KAZADI, afin d'être bénéficiaire des allocations qui est une somme que la CNSS
rembourse aux entreprises qui ont eu à cotiser régulièrement.
2.2.1. Visite dans la section Comptabilité
Cette visite avait pour but d'être informé sur la situation de la comptabilité au sein de la CNSS Antenne de
Kipushi ; la comptabilité elle qui a pour rôle de gérer les comptes et la passation de quelques opérations ou
écriture se déroulant à la caisse, à la finance ainsi qu'à la banque, tout cela nous avons eu à les traiter grâce aux
imprimés de la comptabilité en outre :
Titre de Paiement, Titre de recette, la quittance, la pièce de caisse, le carnet d'enregistrement et le journal etc.
Avec M. Papy KALWA guidé par M. Djo KYANGWE. Le privilège a été pour nous de passer à la pratique, et
nous ne resterons pas sans le faire savoir que nous avons joué le role de « Comptable ».
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Ainsi en peu des mots nous dirons que est comptable toute personne qui a la capacité en
la ténue de comptes, ainsi qu'à la passation des opérations ou écritures comptables.
2.2.2. Les missions et le monde de l'entreprise
Le monde de l'entreprise (monde professionnel), se caractérise par des services qui interagissent. D'où chaque
service à un rôle précis à jouer pour le bon fonetionnement de l'entreprise. Dans le cas de notre stage nous avons
été soumis à travailler avec plusieurs services notamment : le service technique, le service administratif et
financier ; la finance ainsi que le secrétariat.
3. Les apports du stage
3.1. Les apports
Ce stage de professionnalisation d'un mois, est un tremplin pour notre cursus académique car, il nous a permis de
nous familiariser avec le monde du travail ; concilier la théorie apprise à l'Université en une pratique
professionnelle. Nous a aussi permis de découvrir les réalités du travail ses points faibles ainsi que les point
forts, à également créer en nous une certaine confiance en soi par apport à la théorie apprise à l'Université.
3.2. Les difficultés du stage et les solutions apportées
Lors de notre stage nous avons eu a rencontré de difficultés tels que : Nous passions trop de temps à la théorie
qu'à la pratique, car la pratique elle qui est très bénéfique, pour tout apprenant, et aussi insuffisance des
encadreurs; d'où l'on resté un peu trop sans rien faire.
Nous souhaiterons que dans le temps que la CNSS, puisse renforcer son personnel afin que le stagiaire venant
puisse bénéficier d'un encadrement et une pratique suffisante.
CRITIQUES
Au sein de la CNSS antenne de Kipushi nous avons eu à observer, qu'il y a trop de défilement entre agents, lors
de l'échange de taches, dans le service. Manque d'une bonne connexion fiable pour le logiciel dans l'exécution de
taches, d'où présence d'un peu de lenteur dans l'exécution de taches dans certains services.
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SUGGESTIONS
Avant de donner nos suggestions, nous tenons à féliciter les personnels de la CNSS antenne de Kipushi pour leur
savoir-faire dans l'exécution des taches. Nous suggérons à la CNSS antenne de Kipushi à créer un système
informatisé ente différents services pour l'intercommunication et l'echange de taches à exécuter.
CONCLUSION
Avant de mettre complètement fin à notre travail, nous n'allons pas mettre fin directement sans pour autant
donner un coup de chapeau à la cheffe d'antenne Kipushi ainsi qu'au Service administratif et financier, le SAF
pour leur accord,
Ainsi que l'acceptation pour que ce stage puisse se dérouler au sein de leur établissement
la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS).
Au sein de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale, nous trouvons 4 services déjà cité
ci-haut. Chaque service a un chef qui le chapote:
Service Technique (AF) par un chef de service ou par un
Responsable
responsable
• Service Employeur et Salarié par un chef de service ou par un
Service Contrôle et Recouvrement par un chef de division
Service administratif et financier par un chef de service ou
responsable
La Caisse Nationale de Sécurité Sociale est gérée par une cheffe d'antenne/Kipushi. Au sein de cette antenne,
chaque service à un responsable de service, dans chaque service nous avons un divisionnaire. Les rédacteurs
travaillent en collaboration directe avec le responsable de services et en dessous des rédacteurs nous avons les
commettants.
Enfin, nous suggérons à la Caisse Nationale de Sécurité Sociale antenne de Kipushi, de renforcer son personnel,
pour simplifier certaines tâches qui trainent dans l'exécution et pour ainsi augmenter la performance de la CNSS
REMERCIEMENTS
INTRODUCTION.
CHAPITRE I:PRESENTATION DE LA CAISSE NATIONALE DE SECURITE
SOCIALE
3
Historique de la CNSS
Le secteur d'activité.
Objectif de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale ou (objet social).
Mission de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale.
Chapitre II : DU DEROULEMENT DU STAGE PROPREMENT-DIT
Organisation du Service Technique et objectif.
Objet et problématique du stage.
Les apports du stage
Les apports
Les difficultés du stage et les solutions apportées..
CRITIQUES
SUGGESTIONS
CONCLUSION.
2
4
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