Schéma de la

Communication
interpersonnelle
Réalisés par :
Mouad Bencherif
Hasnaa Bouagad
Sanae Boulif
 introduction

Communication avec autrui

Communication de cellules

Communication avec soi même

 Le plan:

 définition de la communication interpersonnelle .

 L’importance de la communication .

 Les éléments du schéma de la communication

interpersonnelle .

 Application .
La communication interpersonnelle ????

C’est la communication directe entre deux personne, c’est la

discussion orale entre les individus qui constituent l’essence de la
vie sociale.
D’où vient l’importance de la
communication interpersonnelle ???
 Schéma de la communication interpersonnelle
les éléments qui peuvent influencer la qualité et la nature de la communication
sont les suivants:

Le contact

​L'énonciateur Le destinataire et le récepteur

L'importance du non verbal​

Le code
Le message Les bruits à la communication

La rétroaction (feedback)
Le contexte
 ​L'énonciateur

L’énonciateur, aussi désigné émetteur ou destinateur, est celui qui émet le message,
donc l'élément de la situation de communication qui permet de répondre à la question
Qui est-ce qui dit ça?

Exemples:

 Présentateur d’exposé.

 Dans un éditorial de journal, c’est

l’auteur du texte;

 Dans un roman, c’est le narrateur;

 Le message

le message est toujours le sujet de la communication, élément qui fournit une

réponse à la question Qu’est-ce qui est dit?. Le message, c’est ce qui donne
sens à la communication.

Exemple:

 L‘explication de la schéma de la communication

interpersonnelle.

 Sujet d’un rapport .

 Sujet d’un E-mail.

 Le destinataire et le récepteur

le destinataire est la personne à qui le message s’adresse .Cet élément de la situation

de communication permet de répondre à la question À qui s'adresse le message?

Exemple :

 l’ensemble de la classe Lors d'un exposé oral.

 Le lecteur.
 Le contexte
Le contexte de communication regroupe les différentes circonstances dans lesquelles
s'inscrit l'acte communicationnel. Sans le contexte, il est difficile, voire impossible, de
comprendre le message qui est transmis.

Il existe différents types de contextes:

Le contexte institutionnel
Le contexte technologique

Le contexte culturel Le contexte temporel

Le contexte situationnel Le contexte socioéconomique

 Le contexte culturel

Chaque société possède ses règles en matière de

communication.

Le contexte technologique
La technologie utilisée influence aussi la
communication. Ainsi, nous ne
communiquons pas de la même façon par
courriel que par téléphone. Chaque
moyen de télécommunication possède
ses propres règles et outils.
 Le contexte temporel
Le contexte temporel fait référence au temps
que l'on dispose pour communiquer, mais
aussi au temps qui entoure la communication
(avant, pendant, après).

Le contexte institutionnel

Un individu joue plusieurs rôles dans sa vie. Il

peut être tour à tour père de famille, chef
d'entreprise, client dans une épicerie, etc.
Ainsi, le rôle qu'il joue à un moment donné
influera sur sa façon de communiquer.
 Le contexte socioéconomique
se rapporte à la situation économique
des interlocuteurs, à leur niveau
d'instruction, à leur éducation, à leurs
valeurs, etc. Chaque individu possède
une façon unique de communiquer.

Le contexte situationnel
C’est différentes circonstances
entourant un acte
communicationnel. ​
 Le code
C’est le moyen utilisé pour transmettre le message.

Ex:

 La langue utilisée : Français, Anglais , Arabe..

 Le registre de langue : Soutenu, courant , familier,

l’argot..

 les gestes mimiques: les signes utilisés

 Le contact

C’est l’adresse de la parole au destinataire

Ex:

 un professeur adresse la parole à un élève

en disant « Jean passe au tableau »

 Le roi adresse la parole au peuple dans un

discours
 La rétroaction(feedback)

C’est l’action en retour qui permet à l’émetteur originel de savoir si le récepteur

a bien compris le message et de l’adapter en conséquence.

Ex:
 Des gestes: opiner de la tête, grimace, sourire…

 Poser des questions

 Les réactions(emojis) sur les réseaux sociaux

 Les bruits à la communication
Les éléments qui nuisent à la transmission du message et qui pouvant entrainer
la dégradation de la réception.

Ex:

 Des codes différents

 Absence de contact

 message incompréhensible
Application: Entretien
d’embauche
 -je viens de - Pouvez-vous nous
prendre mon parler de votre
diplôme en expérience dans ce
ingénierie domaine ?

Récepteur Emetteur
Contexte
situationnel:
Bureau
Contexte temporel :
la matinée

Un geste explicatif

Contexte institutionnel :une chef d’entreprise et un

jeune diplômé