CADRE TECHNOLOGIE-ORGANISATION-

ENVIRONNEMENT
(TOE)

Réalisé par : Encadrée par :

KAROUDI Fadoua Mme. AJERRAM Malika

LAHRACH Ouisal
 Introduction.

Le cadre conceptuel du TOE.

Les éléments principaux du TOE.

Plan:
Les variables du TOE.

Quelques recherches bases sur le modèle TOE.

Conclusion.
 Introduction

Pourquoi :
Current Year Target Year
En vue d’étudier les différentes facteurs qui permettent d’adopter une innovation ou une
technologie.

Objectif:

Avoir une idée générale sur les motivations et les freins d’adoption d’une technologie ou un système
d’information.
 Cadre conceptuel:

Historique:

L'une des approches les plus importantes dans l'étude de l'adoption de l'innovation
est le modèle TOE « Technologie – Organisation – Environnement » développé par
Tornatzky et Fleischer en 1990.

Ce modèle implique l’identification des facteurs de contingence qui peuvent affecter

les décisions d'adoption dans les organisations (Troshani, 2011).
 Historique:

Il permet de distinguer les caractéristiques intrinsèques de l'innovation, les capacités et les

motivations organisationnelles, ainsi que les dimensions environnementales qui ont un
impact sur les adoptants (Baker, 2012).

Dans la recherche contemporaine, le cadre TOE est utilisé pour explorer les déterminants
de l'adoption de la gestion électronique des ressources humaines dans les organisations
(Alam, 2016).
 Qu’est ce qu’un modèle TOE :

Le modèle TOE est parmi les modèles les plus utilisés , et spécifiquement pour analyser l'adoption
de la technologie par les organisations, plutôt que par des individus.
Selon ce modèle, la disponibilité des technologies sur le marché est pertinente pour l'avancement de
l'organisation, et il faut prendre en considération l'environnement social autour de l'organisation ( tels
que les règlements et les structures économiques) sont les éléments cruciaux de la prise de
décision en matière d'innovation technologique.
Modèle TOE (Tornatzky et Fleischer,1990

source:Oliveira et Martins(2011)
 Les éléments principaux du TOE

De nombreuses études utilisant le modèle TOE, prouvent que l'adoption

réussie des TIC, peut aider les organisations à exploiter leurs valeurs, et
leurs avantages potentiels.
Les études montrent également que l'existence d'une infrastructure
Contexte technologique: nationale des TIC bien développée, ainsi que d'un environnement
technologique global propice, est crucial dans le processus d'adoption de
l'innovation, et elle est indispensable pour le bon fonctionnement des
projets technologiques au sein de l’organisation.
(Srivastava, 2007).
 Le contexte organisationnel est très important pour l'adoption de la
technologie, il reste une nécessité pour toute adoption de l'innovation
informatique. Selon plusieurs études, les principales variables qui
expliquent les facteurs tangibles et non contraignants du contexte
Contexte organisationnel:
organisationnel sont: L'engagement de la haute direction, la coordination
et la communication interne, les compétences des personnels en matière
des TIC, le financement, la taille de l'organisation et la compatibilité

Industry Analysis organisationnelle.

The sector we're tapped into

 Il se réfère aux conditions environnementales, et à la manière
d'offrir un environnement approprié à la réussite de l'application des
services TIC.

Contexte environnemental: Le contexte environnemental se compose des caractéristiques

environnementales dans lesquelles une organisation exerce ses
activités, telles que la structure de l'industrie, le degré de
concurrence, la réglementation...
 Les variables du TOE

Contexte Contexte Le contexte

technologique organisationnel environnemental

Infrastructure technologique Taille de l’organisation La pression concurrentielle

La complexité perçue Les moyens financiers Support réglementaire
La compatibilité perçue Compétences technologiques
du personnel
 Contexte technologique:

Infrastructure technologique

une infrastructure informatique robuste représente un des facteurs déterminants d’adoption

(Alam et al., 2016). La disponibilité d'ordinateurs, de programmes, de réseaux et de l'expertise
nécessaire est considérée comme un facteur clé pour créer de bons systèmes d'information .

La complexité perçue

Il s’agit du degré avec lequel une innovation est perçue comme difficile à comprendre et à utiliser.
Plus une innovation est perçue comme complexe, moins on essaiera de l’adopter (Handfield et
Pagell 1995).
La compatibilité perçue

représente le degré avec lequel une innovation est perçue comme « compatible » avec les
valeurs, les expériences et les besoins des « adopteurs » potentiels (Rogers, 1962, 2003).
Ainsi, si une innovation est considérée comme « compatible », son adoption est perçue comme
moins risquée.
 Contexte organisationnel:

Taille de l’organisation

Représente plusieurs aspects d'une organisation tels que les ressources disponibles, la structure
et la flexibilité de la prise de décision.

Les moyens financiers:

Plus les ressources disponibles sont élevées, plus il est probable que la nouvelle technologie
soit mise en œuvre avec succès.
Compétences technologiques
du personnel

C’est les compétences des employés en matière d'utilisation de la technologie.

Dans une économie où le savoir et le savoir-faire sont des valeurs premières, l’homme est
responsabilisé, Il est aussi partie prenante de l’entreprise, de
de ses succès ou de son éventuel échec en terme de mise en œuvre d’une nouvelle
technologie.
 Le contexte environnemental:

La pression concurrentielle

elle représente le degré de concurrence propre à l’environnement de l’organisation. Plus la

pression concurrentielle est forte, plus le degré d’innovativité d’une organisation est supposé
être élevé.

Support réglementaire

C’est les actions prises par le gouvernement afin d’encourager l’adoption et l’utilisation d’une
technologie.
  Chercheur: Lipper et Govindarajulu (2006) .
 Etude: Adoption des Services Web.
 Variables: les problèmes de sécurité, la fiabilité, le
déploiement, la taille de l'organisation, la portée de
l'organisation, les connaissances technologiques, les
avantages perçus, la pression concurrentielle, l'influence
réglementaire, la préparation des partenaires dépendants,
et la confiance au fournisseur de services Web.
Quelques
recherches bases
sur le modèle TOE  Chercheur: Al Kilani et Kobziev (2015).
 Etude: Etude de la mise en oeuvre de E-gouvernement
en Libye.
Variables: Infrastructure TIC, Stratégie TIC, outils TIC,
sécurité, culture organisationnelle, ressources humaine,
haute direction, taille organisationnelle, gestion de
changement, réglementation, fracture numérique,
environnement économique, et environnement politique .
 Conclusion

L’une des approches les plus importantes dans l'étude de l'adoption de l'innovation est le modèle
TOE « Technologie – Organisation – Environnement » développé par Tornatzky et Fleischer en
1990. Ce modèle implique l’identification des facteurs de contingence qui peuvent affecter les
décisions d'adoption dans les organisations (Troshani et al., 2011). Il permet de distinguer les
caractéristiques intrinsèques de l'innovation, les capacités et les motivations organisationnelles,
ainsi que les dimensions environnementales qui ont un impact sur les adoptants (Baker, 2012).
Ce fameux cadre a été adapté et utilisé par plusieurs chercheurs pour expliquer l’adoption des
innovations technologiques dans différents contextes.

Les études basées sur le TOE ont aussi des limites. Wang, Wang et Yang (2010) mentionnent que
les concepts de ce modèle ne sont pas clairs et que les variables des trois contextes peuvent
varier selon la situation étudiée.
 Viswanath, Michael G. Morris, Gordon B. Davis et Fred D.
Davis (2003). « User acceptance of information technology:
Toward a unified view ».

Institut de Recherche en Management eten Pratiques

d’Entreprise; the Groupe ESC PAU Institute for Research in,
les déterminants de l’adoption et de la mise en oeuvre de l’e-
gouvernement par les administrations publiques marocaines :
Proposition d’un modèle conceptuel, Juillet 2020
Bibliographie:
Hashem, Ibrahim Abaker Targio, Victor Chang, Nor Badrul
Anuar, Kayode Adewole, Ibrar Yaqoob, Abdullah Gani, et al.
(2016). « The role of big data in smart city » [Article],
International Journal of Information Management

Adoption de l’open source pour la conception de systèmes

d’information cri- tiques : le cas Thales. Systèmes
d’Information et Management, Eska, 2016, 21 (4), pp.71 -
98. ‌10.3917/sim.164.0071‌. ‌hal-01481687
Merci pour
votre
attention!