Ecole Nationale Supérieure

Des Mines et Métallurgie.

Génie Minier

Cours de management
Professeur O. BENIA
Le projet
 Un projet c’est l’expression d’un désir, d’une volonté, d’une intention, d’une
ambition.
 C’est l’expression d’un besoin, d’une nécessité, d’une situation future vivement
souhaitée.

 démarche spécifique qui permet de structurer

méthodologiquement et progressivement une réalité à venir..
 Répondre à : Que vais-je faire ? Par qui ? Avec qui ? Comment ?
 * 1 objectif : 1 produit – 1 marché
 * des actions
 * des ressources : humaines, matérielles et financières
 * des délais
 * 1 cadre juridique.
 Ainsi, une démarche de projet vise à :
* orienter,
* organiser
* évaluer
* planifier
* piloter
Atteindre les 3 objectifs : 1- Quantité et qualité du produit
2 - Respect des délais
3- Respect du budget.
L’idée
Tout projet de création d'entreprise commence par une idée.
Qu'elle naisse de votre expérience, de votre savoir-faire,
de votre imagination ou d'un simple concours de
circonstance, il s'agit souvent au départ d'une intuition ou
d'un désir qui s'approfondit et mature avec le temps.

Plus l’idée est nouvelle, plus vous devez vous interroger sur
la capacité de vos futurs clients à l'accepter !

Plus votre idée est classique ou banale, plus vous devez

réfléchir à sa réelle utilité par rapport à l'offre déjà existante
sur le marché.
 Trouver une idée de création
d'entreprise
Aucune idée ne peut être
considérée, de prime abord,
comme supérieure par rapport à
une autre dans le domaine de la
création d'entreprise.
Une innovation technologique
révolutionnaire ne présente pas
plus d'atouts, au départ, que la
saisie d'une simple opportunité
commerciale sur un marché
banal !
 Idée des autres
Brevet
Connue partenariat

Nouvelle

IDEE
Opportunité
Opportunité
moyens

Innovation
Remarques concernant l’Idée
.1- contraintes personnelles :
-Changement de statut
-Problèmes familiaux
-Revenus suffisants ?
. 2- Know how :
-1 personnalité
-1 potentiel physique et mental
-connaissances et compétences techniques et commerciales
-expérience
.3- Motivations :
-acquérir l’indépendance ?
-développer une entreprise ?
-pouvoir et position sociale ?
-exploiter un savoir faire ?
Remarques (suite)
. 4- Disponibilité réelle :
Adieu les vacances !!
. 5- Connaissances et relations utiles
. 6- Santé et aptitude physique

Faire un « acide test »

 L’étude de marché
Sommaire :
Mieux connaître les grandes tendances du marché ainsi
que ses acteurs et vérifier l’opportunité de se lancer.
Fixer des hypothèses de chiffres d’affaires.
Faire les meilleurs choix pour atteindre ses objectifs.
Obtenir le mix-marketing le plus cohérent possible.
Apporter des éléments concrets afin d’établir le budget
prévisionnel.
Comment réaliser votre étude de marché ?
 Qu'est-ce qu'un marché ?
C'est le lieu (l'environnement) dans lequel va évoluer
l'entreprise et où se rencontrent l'offre et la demande
d'un bien ou d'un service, c'est à dire principalement
les clients potentiels et la concurrence.
Un marché peut-être national, régional, saisonnier,
concentré, diffus, captif, fermé, ambulant...
Chaque caractéristique du marché entraîne des
contraintes et des clefs de succès spécifiques qu'il est
important d'identifier.
L'étude de marché : son utilité

L'étude de marché a pour principal objectif de réduire

les risques d'échec, en vous permettant de prendre les
mesures adéquates pour vous insérer durablement sur
votre marché et, à plus long terme, de mieux cerner les
forces en présence.
Toutefois, à plus court terme, l'étude de marché a
d'autres objectifs, tout aussi importants, tels que :
*vérifier l'opportunité commerciale de se lancer,
*évaluer son chiffre d'affaires prévisionnel,
*effectuer les bons choix pour faire aboutir le projet,
crédibiliser sa démarche auprès des
partenaires.
 

Quelles sont les grandes tendances du marché ?

Il s'agit tout d'abord de clairement identifier votre marché :
- marché des entreprises, des particuliers, des loisirs, des biens de grande consomma
- marché en développement, en stagnation, en déclin ?
- que représente-t-il en volume de ventes et en chiffre d'affaires ?
Qui sont les acheteurs et les consommateurs ?
Quels sont leurs besoins ?
Comment achètent-ils ?
Où vivent-ils ?
Comment se comportent-ils ?

 
  
Qui sont les concurrents ?
Combien sont-ils ?
Où sont-ils ?
Que proposent-ils ?
A quels prix ?

Quel est l'environnement de mon marché ?

Il s'agit ici d'identifier :
- les processus d'innovation et les évolutions
technologiques de votre marché,
- son cadre réglementaire et législatif
(autorisations requises, diplôme à posséder,...),
- son environnement social, économique,
politique et écologique.
Quelles sont les contraintes de mon marché et les clefs de succès ?
Quelles sont les opportunités et les menaces éventuelles ?
Que faut-il maîtriser, détenir, acquérir pour réussir sur votre marché ?

Y-a-t-il, oui ou non, une opportunité pour que mon projet réussisse ?
Votre projet a-t-il sa place sur le marché ?
Va-t-il apporter un "plus" par rapport à la concurrence ?
Va-t-il répondre à un besoin non encore couvert par la concurrence ?
Obtenir le mix-marketing le plus cohérent
possible
« On appelle mix marketing l'ensemble des
décisions de marketing prises par l'entreprise,
à un moment donné, sur un produit ou sur
l'ensemble de sa gamme, pour influencer et
satisfaire sa clientèle.
Ces décisions concernent :
- le produit : quel(s) produit(s) ou service(s)
allez-vous proposer à vos futurs clients ?
- le prix : à quels prix allez-vous le(s) vendre?
- la distribution : comment allez-vous le(s)
vendre ? Quels vont être vos réseaux de
distribution (en direct, avec des intermédiaires,
par internet) ?
- et la communication : comment allez-vous
vous faire connaître ?
Apporter des éléments concrets qui serviront à établir le
budget prévisionnel
Après avoir défini les différents éléments du mix-marketing, vous
êtes en mesure de chiffrer le coût des actions que vous
envisagez de mettre en œuvre pour vous lancer.
Quel sera le coût de fabrication ou de production du produit par
exemple ?
Quels seront les coûts de commercialisation ?
 Ou encore, quel sera le coût de la promotion ou de la
communication ?
Tous ces éléments chiffrés seront par la suite réintégrés dans
le plan de financement de votre entreprise.
Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires
Après avoir analysé méthodiquement le marché, vous devez être en mesure
d'évaluer un chiffre d'affaires prévisionnel.
Ce montant vous permettra d'alimenter votre plan prévisionnel financier pour
déterminer si votre projet est viable financièrement. Attention, il ne s'agit là
que d'hypothèses...
Il n'existe pas une, mais plusieurs méthodes de calcul pour aboutir à un chiffre
d'affaires prévisionnel :
- l'une d'elles consiste à étudier des projets similaires sur votre zone ou sur
d'autres zones géographiques,
- ou évaluer, dans le cadre d'une enquête de terrain, les intentions des clients
potentiels,
- ou tester le projet en grandeur nature.
L'idéal est d'utiliser plusieurs méthodes afin de faire ressortir une hypothèse
basse et une hypothèse haute.
 Comment réaliser votre étude de marché ?
 Tout d'abord en acquérant un minimum de
connaissances sur la notion de "marché" et sur
les moyens d'actions permettant d'agir sur un
marché.
Puis en suivant une démarche ordonnée et
structurée : recherche d'informations,
réalisation d'enquêtes, synthèse et analyse des
informations recueillies, rédaction d'un rapport,
estimation du CA prévisionnel, ...
 Implantation
 Proximité de la clientèle ;
 Possibilité de la sous-traitance ;
 Energie, voies de communication ;
 Disponibilité de la main d’œuvre ;
 Qualité de vie pour vos collaborateurs ;
 Relations avec les collectivités locales ;
 Avantages fiscaux… ;
 Statut juridique
SARL EURL SNC
Définition La société à responsabilité limitée L’entreprise La société en nom
est une société de personnes unipersonnelle à collectif est constituée
détentrices de parts sociales responsabilité limitée de personnes ayant
est une Sarl d’une souvent un lien de
personne parenté
Associés >=2 1 associé unique >=2

Capital Libre : numéraire, nature, Libre Libre

industrie
Responsabilité Limitée aux apports Limitée aux apports, Solidaires. Le gérant
mais en cas de faute peut être poursuivi
grave, elle peut être civilement et
étendue à ses biens pénalement s’il figue
personnels dans les statuts
Gérance Gérant associé ou non Unique Tous

Décisions Assemblée générale Seul Assemblée générale

 Financement
 Les équipements ;
 Bail ;
 Frais de notaire ;
 Les premiers salaires ;
 Les matières premières ;
 La publicité ;
 Fonds de roulement ;
 L’assurance …;
Financement (suite)
Apport personnel : pas intéressant.
Banque : 70% - 30%.
- Notion de confiance.
- Bureaucratie .
- Hypothèque.
 Financement (suite)
La Bourse :
Bourse

Actions Obligations

Forme de prêt
Valeurs variables Illicites en Islam
Cessibles Payables à terme
 ANSEJ

Financement Financement mixte

triangulaire
Apport 71 – 72%
Apport : 1 à 2% Prêt sans int. 29 – 28%
Prêt sans Int 29-28% Crédit bancaire néant
Crédit bancaire 70%

Autres avantages :
-5% droits de douane
- exemption enregistrement
- 2 années de différé en cas de création de
plus de 3 emplois…
 Le crédit-bail ou Leasing
Banque ou Sté
Fournisseur de
financement

Client

Crédit-bail intégral : Full Pay out Leasing (propriété définitive).

Crédit-bail partiel : not Full Pay out Leasing (reprise des équipements).
 Permet à l’entrepreneur de ne pas supporter un financement lourd au démarrage ;
 Dégressif ou linéaire ;
 Les loyers sont déductibles ;
 Durée de remboursement rapide si obsolescence rapide (électronique, santé, informatique..) ;
 Coûteux à cause des loyers et assurances (en fin de financement).
Le Business Plan
 Le business plan est le document de référence avant de créer une entreprise qui va
vous permettre, à vous, à votre entourage et aux futurs investisseurs, d'avoir une idée juste
du projet. Le business plan a pour principal objectif de séduire le(s) investisseur(s)
potentiel(s). C'est grâce à ce document qu'ils vont décider (ou non) d'aller plus loin avec
vous. 

 QUELS ÉLÉMENTS INCLURE DANS LE BUSINESS PLAN ?

 Une présentation des produits et / ou services proposés
 Le Marché
 Le Modèle Économique 
 La concurrence
 La Société ou l’Entreprise
 Genèse de l’idée

Rappeler l’historique du projet

L’opportunité

Présentation du projet

Problématique du projet
Types de produits ou de services
Type de clientèle
Localisation
Enjeux de développement futur
Photo illustrative
Présentation des créateurs
CV succinct
Formation
Compétences
Principales expériences
Insister sur la cohérence profil/projet
Points forts et points faibles des créateurs (ne pas
occulter les points faibles mais proposer des
solutions)
Ambitions
Présentation des soutiens
Soutiens
Partenaires
Prescripteurs
Le marché, l’environnement
 Décrire l’objectif de marché à 3 ans
Les outils du suivi d’un projet
 Le réseau PERT- chemin critique

D-5

G-4
E-7
A-2
fin
Déb B-3
F-6
C-4
Le diagramme de Gantt

 Début travaux


 Commande équipement

Réception équipement

Formation personnel

Recrutement

dates
 Quelques outils : Le tableau de bord.
Un TB est un échantillon réduit d’indicateurs permettant à un
gestionnaire de suivre l’évolution des résultats et des écarts par
rapport à des valeurs de référence (objectifs, normes, statistiques..), le
plus possible en temps réel, en se concentrant sur ceux qu’il juge les
plus significatifs.
C’est aussi un outil de pilotage à la disposition du responsable ou de
son équipe pour prendre des décisions, agir, rectifier, expliquer le
fonctionnement ou le déroulement d’un processus.
Les indicateurs élaborés à partir de statistiques ou normes doivent
être établis consensuellement.
 homogènes, synthétiques, significatifs, clairs, durables...
Ils prennent la forme de données (Tab) ou de graphes (dynamiques) .
 Points forts du TB
Evaluer la performance ;
Réaliser un diagnostic de la situation ;
Communiquer ;
Informer ;
Motiver les collaborateurs ;
Expliquer les écarts et les corriger ;
Progresser …
 Indicateurs pour l’élaboration d’un TB
Il existe plusieurs types d’indicateurs pour
élaborer un TB:
 Economiques : résultats et coûts ;
 Physiques : traitement des commandes,
logistique, consommable…;
 Humains : mesurer la performance du personnel ;
 Suivi de projet : délais, coûts,
 Financiers : budget, …
Exemple d’un TB
Indicateurs économiques Prévu Réel Ecart (Réel-prévu) Action correctrice
Chiffre (CA) d’affaires/client

CA par famille de produits

Marge commerciale

Frais commerciaux

Stocks de marchandises

Stocks produits finis

Coût transport

Indicateurs Physiques Prévu Réel Ecart Action correctrice

Délais de livraison

Satisfaction clients
* Le management par projet. S. Raynal. Ed. Organisation. 2 ème.
* Les études de marché. F. Laurent. Ed. Organisation.
* Les études de marché : les techniques d’enquête, questionnaire,
sondage.
Y. Fournis. Dunod.
* Développer un nouveau produit. Méthodes et Outils. D. Gotteland
et Ch. Haou.
Pearson Education.
* Réaliser l’étude de marché de son projet d’entreprise. C. Léger-
Jarniou. Dunod