Chapitre 1 : La planification des entreprise

INTRODUCTION
La planification est un processus qui permet d’identifier les objectifs à atteindre et les étapes à mettre en
oeuvre et à franchir pour atteindre ces objectifs.
Elle permet donc de répondre aux questions suivantes :
- Quelle est la situation actuelle ?
- Où voulons-nous aller ?
- Comment y parvenir ?

Section 1 :L’analyse de la situation

Le terme diagnostic est utilisé généralement dans le domaine médical et consiste à identifier une maladie
par ses symptômes. Au niveau de l’entreprise, l’objectif d’un diagnostic est de déterminer si celle-ci se
porte bien ou mal et de détecter ses dysfonctionnements.
 Analyse du potentiel interne ou diagnostic interne :
- Evaluation des moyens humains (effectifs, salaires, qualifications…) et leurs adéquation avec les
besoins de l’entreprise.
 Analyse de l’environnement ou diagnostic externe :
L’entreprise évolue dans un environnement présentant des opportunités et des menaces, elle doit collecter
les informations et les analyser en tenant compte des différents aspects de cet environnement (financier,
technologique, économique, politique...).

Section 2 :l’information : carburant des entreprises

A : Typologie de l’information

Dans ce contexte de compétition économique, l’information, plus qu’autrefois, est devenue une
composante essentielle de la réussite des organisations. Car seules les entreprises qui sauront prévoir
l’évolution des marchés, cerner les besoins potentiels, identifier les innovations technologiques, anticiper
les modifications de comportement des acteurs économiques, politiques et sociaux maintiendront un bon
niveau de compétitivité. Améliorant la connaissance et réduisant l’incertitude, l’information de qualité
permet :
 de garantir la pertinence du processus décisionnel de l’entreprise ;
 d’assurer la pérennité de l’entreprise en milieu fortement concurrentiel.

Information Information grise Information noire

Blanche
Code couleur BLANCHE GRISE Noires
Ce qui est protégé par la
Ce que chacun peut Par le traitement de loi, les contrats et
voir et recueillir l’information réservés par les personnes
(confidences) autorisées

qualification Information Information Information fermée

ouverte sensible
(90% du total) (15% croissant) (5%
Publique de l’ouvert au
fermé
Qualification Pas d’infractions Domaine de  Atteintes à
juridiques des au l’infraction l’administration
infractions recueil : jurisprudentielle :  Atteintes à la
 - Recueil licite - Litige de personne
- Propriété concurrence ?  Atteintes aux
intellectuelle - Débauchage de intérêts de
Possibilité cadres ? l’entreprise
d’infraction à - Atteintes au secret
l’emploi professionnel ?
SOURCES médias Documentation  Sources
- réunions réservée à consultées
publiques l’entreprise légalement sous
- BD et centres de - Personnel de autorisation
documentation l’entreprise officielles ou
- Organismes - Toute information privés
publics non publique  Sources illégales
INPI, ARIST, obtenue de manière (interception
CRCI, CCI… non illégale technique)
- Greffes des  Sources humaines
tribunaux de se mettant dans
Commerce l’illégalité.

SECTION 3 : Les différents types de planification

La planification à court La planification à moyen La planification stratégique
terme terme

Elle s’étale sur une période Elle couvre une période de Elle s’étale sur plus de cinq
pas plus qu’un an. cinq ans au maximum. ans.
 Les cadres inférieurs  Les chefs de
définissent : départements et les Le dirigeant détermine :
 les tâches à accomplir directeurs élaborent :  la mission de
 les programmes, les  des plans détaillés, l’entreprise.
projets, les coordonnés, qui  les objectifs généraux
opérations et les concerne la de l’entreprise.
activités propres à  les politiques et les
production, la
leurs unités stratégies.
organisationnelles. commercialisation et
 Elle consiste aussi à les ressources
mettre en œuvre et humaines...
contrôler les
réalisations.
Section 4 : Les différents types de stratégies

La stratégie Explications

La spécialisation Elle se caractérise par la concentration des moyens

et du savoir faire sur une seule activité.

La diversification L’entreprise essaye de se présenter sur plusieurs

marchés et/ou de nouvelles activités à fin de
répartir les risques, il y’a trois types de
diversifications :
 la diversification de la clientèle (nouveaux
clients pour les produits actuels)
 la diversification de la production
(nouveaux produits pour les marchés
actuels).
 la diversification totale (nouveaux produits
et nouveaux clients).

Les alliances et les coopérations Il s’agit de conclure des accords entre entreprises
pour des raisons financières, commerciales…

Section 5 : Les intérêts et les limites de la planification

Intérêts LIMITES

 Permet de saisir des opportunités.

 Fournit une base de contrôle.  Coûteuse.
 Equilibre l’utilisation des moyens de  Risque d’erreur.
l’entreprise.  Peu flexible dans un environnement
turbulent et incertain.