POLITIQUE

PRODUIT
Réalise par : Musstafa massrar
Youssef habib ALLAH
 Définition

Un produit est un bien matériel ou immatériel (service) Mis

sur le marche par une entreprise afin d’être vendu en vue de
répondre aux attentes du consommateur .
 Cycle de vie
Lancement : le produit il est peu connu
Croissance : augmentation des ventes
Maturité : Maximale des ventes
Déclin : diminution de la clientèle
 Caractéristique
Caractéristique technique :
Ex : couleur , composition
Caractéristique commerciales :
Ex : prix , garantie , livraison , ventes
Caractéristique psychologique :
Ex : motivations , image de marque ,
 Classification d'un produit
Classification par sa nature :
Les produits tangible : ces produits possèdent des caractéristique physique observables (poids ,
tailles , gouts , couleurs ) .
Les produits intangibles (service) : ces produits n’ont pas de caractéristique physique et non
stockable .

Classification par destination :

Les produits d’un consommation finale : destinés a être utilises et consommés seuls ( pain ,
journal , téléphone )
Les produits de consommation intermédiaire : destinés a être transformés pour une consommation
ultérieure ( blé , pétrole …)
Les produits d’investissement : destinés a fabriquer d’autres biens ( machines , outils , ordinateurs
…)
Classification par utilisation :
Les produits banaux : se caractérisent par des prix bas unitaires , une décision d’achat
simple
Les produits déterminants : se caractérisent par des prix unitaires assez élevés , une
décision d'achat qui nécessite une recherche d'informations
Les produits essentiels : se caractérisent par des prix unitaires très élevés , une décision
d'achat très complexe
 La Gamme
C’est l'ensemble des produits de même catégorie ou répondant au même type de besoin
proposer par une même marque au fabriquant .
Lorsqu’un parle de gamme , on entant souvent de parler de :
1- Lignes de produit ( types de produit ) :
Ex : peugeot - voiture sport
- voiture familiales
2- largeur de produit :
C’est le nombre de lignes de produit
3- Profondeur de produit :
C’est le nombre de produit dans un ligne
4- longueur de produit :
C’est le nombre de tous les produits de toutes les lignes
Le but de la gamme :
1- C’est pour adapter votre produits ou service aux différents types de clientèles
2- C’est pour satisfaire un marche plus large et générer plus de chiffre d’affaire
3- C’est pour réduire la vulnérabilité de l’entreprise en cas de l’échec d’un produit
 Notion de marque
Est un signe matériel permet de distinguer le produit un bien ou un service d’une entreprise
la marque peut prendre les formes suivant : dessin , lettre , signe , chiffre .
Les types de marque :
Nominatif : peut être prononcés : mercedes
Figuratif : non prononcée : dessin
Copyright : droit légal sur une marque (a ne pas reproduire , publier …)
Les fonctions de la marque :
Identification : retrouver facilement un produit
Sécurisation : rassurer le client des caractéristique et qualité d’une marque
Valorisation : donner une valeur a un produit aux jeux des clients
 Packaging

Permet de protéger le produit et d’être reconnu facilement par le client

 Etiquette

C’est la carte d’identité du produit , une fiche contenant des informations (nom de produit ,
nom et adresse fabricant , pays d’origine , composition , date limite d’utilisation .
 Design
Ensemble de techniques permettant d’adapter la forme , couleur , du produit au le gouts
avec les attentes des clients
Merci pour votre attention